OnlyMoney.com - электронный платежный сервис - Страница 80

zorber · 22.12.2014

Volchan Chernega написал(а):
Обращение в сегодня ТП OnlymoneyЖ

[09:57:12] Volchan: Здравствуйте, уже больше месяца висит заявка на свифт от 21.11. Неделю назад мне сказали, что за неделю ситуация прояснится и будет известно когда же я получу деньги. Неделя прошла, сообщите же мне что-то определенное.

[09:57:45] OnlyMoney Support: Здравствуйте!
Обещали до НГ все платежи обработать!

Аналогично сегодня отвечали

OnlyMoney · 22.12.2014

gnoll написал(а):
Да, хотелось бы услышать инфу по свифтам

Уважаемые пользователи!
Как я уже выше говорил, в настоящий момент прилагаем все усилия для решения технических вопросов, препятствующих благополучной отправке накопившейся очереди свифт-платежей. Я понимаю Ваше волнение по поводу вывода средств свифтплатежами и сообщаю, что данное направление имеет важнейшее значение и для нас и для вас. Все без исключения получат свои средства. Как альтернатива в настоящей момент есть вывод в гривне и рублях. Прилагаем все меры для организации свифтов до НГ.

IOvOI · 22.12.2014

OnlyMoney написал(а):
Уважаемые пользователи!
Как я уже выше говорил, в настоящий момент прилагаем все усилия для решения технических вопросов, препятствующих благополучной отправке накопившейся очереди свифт-платежей. Я понимаю Ваше волнение по поводу вывода средств свифтплатежами и сообщаю, что данное направление имеет важнейшее значение и для нас и для вас. Все без исключения получат свои средства. Как альтернатива в настоящей момент есть вывод в гривне и рублях. Прилагаем все меры для организации свифтов до НГ.

Нам от Вас не "бла-бла-бла мы озадачены и прилагаем бла-бла-бла надеемся на дальнейшее сотрудничество" нужно.
Дайте нам конкретную информацию: в чем проблема и на какой стадии находится ее решение?

gnoll · 22.12.2014

OnlyMoney написал(а):
Как альтернатива в настоящей момент есть вывод в гривне и рублях.

Да, и курс у вас 18, что на порядок выше чем в банках что тоже неплохо. Но, вот у меня сейчас ситуация - я собираюсь на НГ съездить в европу. Мне надо около 2000уе. Тоесть на данный момент если я выведу гривну то я все равно потеряю 3000грн (уличный курс покупки сейчас 19.5). И я думаю что я не один такой.

Может все-таки есть смысл задуматься о том чтобы вывести деньги в гривне/рублях по еще ноябрьским заявкам по реальному уличному курсу? Фиг с ним, я готов ждать декабрьские заявки до января - что уж тут поделаешь. Но деньги, заказанные еще в ноябре я все-таки хотел бы увидеть до НГ. И так как вы не можете гарантировать что вы успеете наладить свифты в ближайшие пару дней, то было бы неплохо получить свои деньги хотя бы в гривне, но по реальному уличному курсу чтобы потом их можно было без проблем сконвертировать в те же доллары без потерь в 10%...

ПС. Или вы могли бы сделать какую-то компенсацию, например 5% за месяц задержки. Помоему 5% это достаточно адекватный размер компенсации и для клиентов, и для компании.

Julia Kova · 22.12.2014

подскажите, а какой сейчас регламент по выводу рублей через Privchange? заказывала вывод 16.12. днем, денег до сих пор нет, раньше за 2-3 дня доходили. И если оформить очередной рублевый свифт через Privchange, в этом году деньги придут вообще? решила вывести хотя бы рубли, так как по заявке на вывод долларов от 02.12. уже и не надеюсь получить деньги в этом году(

Den2000 · 22.12.2014

Julia Kova написал(а):
подскажите, а какой сейчас регламент по выводу рублей через Privchange? заказывала вывод 16.12. днем, денег до сих пор нет, раньше за 2-3 дня доходили. И если оформить очередной рублевый свифт через Privchange, в этом году деньги придут вообще? решила вывести хотя бы рубли, так как по заявке на вывод долларов от 02.12. уже и не надеюсь получить деньги в этом году(

Странно, обычно за 2-3 дня все доходит (да и представитель тут клялся, что все ОК с грн. и руб.) - может Ваш платеж затерялся... Вы в техпо не пробовали писать?

Julia Kova · 22.12.2014

ну судя по обсуждениям на сайте форекс-тренда в ветке Privchange, заявка от 8.12 у кого-то выполнена только 19.12. Так что, думаю, писать в техпо бессмысленно, ничем они там особо не удивят

BankirWM · 23.12.2014

У нас снова повышение предновогоднего курса обмена!

Сегодня за 1 Webmoney USD мы даём 1.06 Onlymoney USD.

Торопитесь воспользоваться самым выгодным курсом!

Zed66 · 23.12.2014

Не удивлюсь, если скоро за 1 WMZ будут давать 3 OM USD, которые вывести нереально )))

OnlyMoney · 23.12.2014

Уважаемый
Zed66,
Давайте не будем удивляться и фантазировать. Сервис работает и средства и заводятся и выводятся.

greyfenrir · 23.12.2014

Уважаемый представитель системы OnlyMoney. Для начала хочу заметить, что мне симпатичны условия вашей системы и лично я не имею к ней нареканий. Но чтобы наша беседа была предметной, и мы смогли избежать фантазий, прошу указать:
1) регламенты ввода-вывода (конкретно - сроки и условия для каждого маршрута ввода/вывода);
2) форму ответственности, принимаемой на себя платёжной системой в случае нарушения вышеупомянутых регламентов.

Заранее благодарен за прямой и честный ответ.

Zed66 · 23.12.2014

greyfenrir, регламент у них обозначен официально: 3 дня на обработку заявки. Ответственности ноль. И на предмет вывода SWIFT в USD они реально фантазируют. За ноябрь не выведены до сих пор.

Julia Kova · 23.12.2014

Уважаемый представитель системы OnlyMoney.
16.12.2014 заказывала вывод через рублевый свифт на банковский счет через Privchange.
Регламент прошел, насколько я понимаю. Посодействуйте, пожалуйста, с выплатой. Платёж на сумму ₱30503 OMR Privchange Order: e453ff4cb8

greyfenrir · 23.12.2014

Zed66 написал(а):
greyfenrir, регламент у них обозначен официально: 3 дня на обработку заявки. ...

Благодарю за указание, регламент глянул.
Прошу уважаемого представителя платёжной системы ответить на такой вопрос.
В соответстсвии с пунктом 11 регламента, "сервис не несёт ответственности за задержку из-за неверно заполненных данных". А какого рода ответственность сервис готов нести за задержки иного рода (в том числе те, с которыми столкнулись участники этого треда)?

dmn · 23.12.2014

На оффициальном форуме форекс тренда похоже как то достучались до администрации. Приведу ответ админа на просьбу заменить выплаты в онлимани хоть на что нибудь:

Понимаю Ваше негодование, но сейчас не подходящее время для принятия каких-либо решений. Они скажут, что какие-то сложности в банках в связи с праздниками и курсами рубля к доллару - и будут правы, потому что это действительно может быть так. Мы на прошлой неделе платеж в 5 млн. рублей, для выплат на ЯД сверх лимитов кошелька, проводили с понедельника по пятницу. Раньше справились бы максимум за два рабочих дня. Поэтому я вполне допускаю организационный характер проблем.
После праздников мы разберемся с вопросом о выплатах в долларах клиентам ОМ, предложив им дать четки ответ пользователям по срокам прохождения таких переводов. Если взаимопонимания не достигнем - прекратим сотрудничество, пользователям дадим альтернативу. Ситуация, когда ФТ прекращает работу с какой-то ПС, возникает не впервые, и мы всегда находили решения с учетом интересов клиентов. Так будет и впредь.

Честно, на данный момент хочется получить получить свой зависший на месяц свифт на 600 долларов и забыть про эту платежку как страшный сон. Мешают только 2,5к долларов оставшихся лимитов на вывод, принудительно перенесенных с Ликпэй на этот с позволения сказать сервис. При этом если ситуация не разрешится до того самого 12 января - я всерьез начну волноваться за свои средства. Потому как разрыв отношений с трендом и пантеоном будет означать смерть этой конторы.

Vetik27 · 23.12.2014

В общем висел вывод в долларах около месяца, начал штурмовать поддержку, отменили, перевел в гривны по курсу 18, вывел через Privchange, до 3-х дней уложились, чему несомненно рад.

Но со cвифтами конечно печально, у самого висит еще один вывод.

oak tree · 23.12.2014

получил . ждал 4 дня .

Платёжная система отправитель OnlyMoney;
Счет отправитель OMRххх;
Сумма заказа 7022 RUB;
Платёжная система получатель Bank Transfer;
Счет получатель хххх;
Сумма получения 6986.89 RUB;

спасибо

Den2000 · 23.12.2014

Со Свифтами конечно лажа, зато гривневый первод явно радует в данный момент.
Вебмани можно вывести сейчас по 17,63 (ну по 17,86, если есть желание помучиться и делать с помощью отложенной заявки). А можно обменять на ОМ с доплатой +6% и вывести по 18 грн за доллар.
Аналогично - ПМ вместо 17 грн (лучший курс на bestchange) можно тразитом через ОМ вывести по 18. Опять же, есть доплата 1-2% при обмене ПМ на ОМ.
В общем, если чуток помучится, можно даже неплохо выиграть.
Правда, не всем понравится тратить на это время и силы.

Еще одним камнем преткновения в этой схеме является то, что вывод Привчейнж => нал происходит не инстантом, а с задержкой 2-3 дня. Если бы был инстант (хотя бы на Приват24), транзитные переводы очень сильно бы увеличили ликвидность и популярность Онлимани (соответственно, выровнялись бы курсы) :i-yes:

xag197911 · 23.12.2014

Den2000 написал(а):
Со Свифтами конечно лажа, зато гривневый первод явно радует в данный момент.
Вебмани можно вывести сейчас по 17,63 (ну по 17,86, если есть желание помучиться и делать с помощью отложенной заявки). А можно обменять на ОМ с доплатой +6% и вывести по 18 грн за доллар.
Аналогично - ПМ вместо 17 грн (лучший курс на bestchange) можно тразитом через ОМ вывести по 18. Опять же, есть доплата 1-2% при обмене ПМ на ОМ.
В общем, если чуток помучится, можно даже неплохо выиграть.
Правда, не всем понравится тратить на это время и силы.

Еще одним камнем преткновения в этой схеме является то, что вывод Привчейнж => нал происходит не инстантом, а с задержкой 2-3 дня. Если бы был инстант (хотя бы на Приват24), транзитные переводы очень сильно бы увеличили ликвидность и популярность Онлимани (соответственно, выровнялись бы курсы)

Полностью поддерживаю. Ну еще не стоит забывать, что если у клиента все хорошо, то как правило такие клиенты не отписываются. А вот когда все плохо, то отписываются.
У меня предложение для клиентов платежки. Кто выводил в ближайшую неделю, отписывайтесь, что бы можно было понять более реальную картину по платежке.

добавлено через 3 минуты

BankirWM написал(а):
У нас снова повышение предновогоднего курса обмена!

Сегодня за 1 Webmoney USD мы даём 1.06 Onlymoney USD.

Торопитесь воспользоваться самым выгодным курсом!

По 1.09 куплю

. Либо по 1.05 с перфекта. Только ссылку на курс обмена ставьте в подпись, иначе можно нарваться на горчичники. Три горчичника и придется отдыхать от форума.

Bledman · 24.12.2014

В случае прекращения сотрудничества с ФТ и ПФ, что будет с деньгами, которые зависли при выводе из платежки?

OnlyMoney.com - электронный платежный сервис - Страница 80

Интересующийся

Специалист

Специалист

Любитель

Интересующийся

МАСТЕР

Интересующийся

Интересующийся

Новичок

Специалист

Интересующийся

Новичок

Интересующийся

Интересующийся

Профессионал

Специалист

ТОП-МАСТЕР

МАСТЕР

ТОП-МАСТЕР

Интересующийся

Похожие темы