Пантеон Финанс - panteon-finance.com - Страница 717

[Viktor Gorashko]

мои искренние поздравления, а я, подав заявку на вывод на пластик 20 декабря, до сих пор жду. Поддержка что то невразумительное мычит, отправляет в финотдел, финотдел отписки присылает, платежки не предоставляет, мы с поддержкой посчитали сегодня уже 8-й рабочий день пошел, пока все грустно...

Писал в личку представителю, указывал свой логин и номер счета просил разобраться, в ответ - ти-ши-на

Здравствуйте!
Специально проверил личку, от пользователя с таким ником как у Вас мне сообщений не приходило.

 

[EscapeLi]

Это хорошо, но в компании недавно появилось такое понятие, как лимит на вывод.
Неужели компания, как какая-нибудь пирамида, держит введенные инвесторами средства в перфектах, Онлимани или других ЭПС? А если не держит, то зачем жесткие лимиты на вывод именно в ту ЭПС, в которой вводил?
...

что-то не поняла, что за "недавно появившиеся лимиты на вывод"?
изначально было процентное соотношение ввел-вывел, чтобы не использовали брокера как обменник (ввел с карты - вывел на эпс), а лимиты на вывод у каждого способа вывода свои, например, 14900 на платеж через киви, 200000 - через рбк

 

[Viktor_good]

На QIWI кошель деньги упали. Спасибо представителю за то что пнул фин. отдел.

 

[Viktor Gorashko]

Ха! Вам они хотя бы отвечают. На мои запросы перестали реагировать везде. Ни по почте, ни в тикетах, ни в личках, ни на форуме.
Виктор, я в очередной раз (уже сбился по счету который) прошу предоставить мне платежку, чтобы выяснить где деньги.
Вот подробности (чтобы вы не считали меня троллем или засланцем ммсиса или еще кем там):
Я повторю свое обращение сюда и в личку. Т.к. ответа на него не получил.
M7945d14446
Я заказал вывод средств на карту 09.12.14. Денег на карту до сих пор не получил.
09.12.2014 14:53 Вывод средств с балансового счета , платежная система:Карта VISA/MasterCard (PayOnline), кошелек:5570576914008048 -590.00 USD

Письма в фин отдел писал 05.01.2015, 13.01.2015.

Номер тикета 1196 от 17.12

Также заказан вывод 20.12, до сих пор не исполнен. По нему за вчерашний день целых 0,32$ пени насчитали.

Прошу помочь в сложившейся ситуации, ведь все регламентированные сроки вышли. Предоставьте платежное поручение, чтобы я смог обратиться в свой банк.

Здравствуйте!
Вашим вопросом занимаются и в самое ближайшее время ответ Вам будет предоставлен.
Уважаемые клиенты, я уже обращался к Вам с просьбой:
Если Вы обращаетесь на данном форуме ко мне в личку или в ветке с вопросом по заявке, то не стоит тогда обращаться с этой же проблемой на нашем официальном форуме. Аналогично и в противоположном направлении. Так Вы только нас запутываете, поскольку мы можем обратиться к разным сотрудникам финотдела для решения одного и того же запроса и оба сотрудника будут заниматься одним и тем же вопросом, значительно понижая эффективность работы финотдела.
Как только ответ будет предоставлен по Вашему вопросу, мы Вам сразу же об этом сообщим.

 

[Агдам]

Здравствуйте!
Специально проверил личку, от пользователя с таким ником как у Вас мне сообщений не приходило.

Чтобы не быть голословным:

 

[ГераЯ]

Это хорошо, но в компании недавно появилось такое понятие, как лимит на вывод.
Неужели компания, как какая-нибудь пирамида, держит введенные инвесторами средства в перфектах, Онлимани или других ЭПС? А если не держит, то зачем жесткие лимиты на вывод именно в ту ЭПС, в которой вводил?
Вопрос по онлимани. Если я выведу на Онлимани, то при обмене на Перфект потеряю 30%-40% в лучшем случае, в худшем 100%.
Можно ли конвертировать лимиты Онлимани на другую ЭПС?

Вы наверное с другими брокерами не работали. Всегда и у всех можно выводить только так как заводил и в процентном соотношении, это правило не Пантеон придумал, а регуляторы всех брокеров. Ни в одной компании вы не сможете ввести с одной Эпс, а вывести на другую

 

[juvi]

Здравствуйте!
Лично от себя хотел бы уточнить у наших клиентов:
Как Вы думаете наша компания имеет какое-либо отношение к регулированию курса выставляемого на межбанке?
Имеем ли мы какое-то влияние на стоимость обменных операций доллар-рубль на бирже?
Каким образом по Вашему мнению мы зарабатываем на разнице курсов?
Вы считаете что мы покупаем и продаём доллары по одной и той же цене?

Мы можем лишь реагировать на общую экономическую обстановку и соответствующие колебания курса. Обратите внимание как работают другие брокеры и по каким курсам. Со своей стороны мы всегда стараемся предложить максимально приемлемые условия для наших клиентов. Если Вы промониторите других брокеров, то сможете явно в этом убедиться.
Также мы неоднократно отмечали, что Вы можете вводить и выводить средства в долларах, тем самым Вы никак не будете зависеть от нашего внутреннего курса. А при необходимости будет производить обмен на внешнем рынке, по более выгодному курсу, если у Вас есть выход на такие обменники.

А почему эта экономическая ситуация на вас как-то влияет?
Сейчас на бегу меняются правила ввода/вывода и это не хорошо.
Сначала введение 20-дневного ожидания после внесения средств, а теперь еще завышение курса на ввод и занижение на вывод( я про РБК).
и это все помимо существующих комиссий на вывод 2%
Верните обратно вывод по ЦБ или уберите комиссию в 2%

P.S. сейчас курс на вывод по РБК 60,5....это вообще как?

 

[Viktor Gorashko]

Это хорошо, но в компании недавно появилось такое понятие, как лимит на вывод.
Неужели компания, как какая-нибудь пирамида, держит введенные инвесторами средства в перфектах, Онлимани или других ЭПС? А если не держит, то зачем жесткие лимиты на вывод именно в ту ЭПС, в которой вводил?
Вопрос по онлимани. Если я выведу на Онлимани, то при обмене на Перфект потеряю 30%-40% в лучшем случае, в худшем 100%.
Можно ли конвертировать лимиты Онлимани на другую ЭПС?

Добрый день!
Лимиты были введены для того чтобы компанию не использовали как обменник.
Если убрать это правило, клиенты будут заводить, например, с Перфекта, а выводить на карту или наоборот. Поэтому абсолютно у всех БРОКЕРОВ есть правило откуда ввод - туда и вывод...

На данный момент конвертировать лимиты Онлимани на другие ПС нельзя.

 

[DerAlSem]

Здравствуйте!
Вашим вопросом занимаются и в самое ближайшее время ответ Вам будет предоставлен.
Уважаемые клиенты, я уже обращался к Вам с просьбой:
Если Вы обращаетесь на данном форуме ко мне в личку или в ветке с вопросом по заявке, то не стоит тогда обращаться с этой же проблемой на нашем официальном форуме. Аналогично и в противоположном направлении. Так Вы только нас запутываете, поскольку мы можем обратиться к разным сотрудникам финотдела для решения одного и того же запроса и оба сотрудника будут заниматься одним и тем же вопросом, значительно понижая эффективность работы финотдела.
Как только ответ будет предоставлен по Вашему вопросу, мы Вам сразу же об этом сообщим.

Виктор, проблема в том, что уже скоро месяц будет (с 19го декабря) как я пытаюсь получить ответ на простой вопрос: куда делись деньги? Для этого всего лишь нужно прислать мне платежку. Чтобы я с ней сходил в банк. У меня просто других вариантов, как писать ВСЕМ, в надежде, что хоть КТО-ТО отреагирует нет. И хочу обратить внимание, что это НЕ Я создал эту ситуацию.

Вот ваша тикет-система, она вообще зачем заведена? Последний ответ в ней - 19го декабря. Через пять дней будет МЕСЯЦ, как в ней не отвечают.

 

[Viktor Gorashko]

Чтобы не быть голословным:

Вероятно Ваш аккаунт на форуме недавно блокировали.

 

[Агдам]

Вероятно Ваш аккаунт на форуме недавно блокировали.

да, я был заблокирован с 4 по 14 января, но как это может повлиять на письмо от 2 января?

 

[EscapeLi]

да, я был заблокирован с 4 по 14 января, но как это может повлиять на письмо от 2 января?

похоже, ваши письма в этот период не были видны

 

[SCORPIOfx]

Вчера зашло на киви, все в рамках регламента. Спасибо. Праздники прошли надеюсь теперь так и будет.

 

[clod]

Добрый день!
Лимиты были введены для того чтобы компанию не использовали как обменник.
Если убрать это правило, клиенты будут заводить, например, с Перфекта, а выводить на карту или наоборот. Поэтому абсолютно у всех БРОКЕРОВ есть правило откуда ввод - туда и вывод...

На данный момент конвертировать лимиты Онлимани на другие ПС нельзя.

Так ЭПС откровенно загнулась, зачем делать вид что это не так?..
Каждый брокер же говорит, что деньги введенные с любой ЭПС потом автоматом конвертируются внутри системы в банк аккаунт. Какая разница Вам потом откуда выводить, если деньги берутся с вашего банковского счёта, а потом уже меняются на эпс. Да и вы видите, что тут никто не пытается ничего отмыть. Примите меры какие-то меры.
Тем более, что клиентами ОМ большинство стало добровольно-принудительно из-за liqpay.
Как вариант, берите комиссию в 5-10% за конвертацию с ОМ в другие ЭПС, чтоб покрыть ваши убытки.
Ведь деньги которые на счётах всё равно придётся выплачивать после падения ОМ, если вы конечно вместе с ней не уйдёте в небытие, а к этому увы всё идёт... Зачем оттягивать неизбежное и накапливать такое большое кол-во недовольных клиентов?
Всем добра

 

[Агдам]

Виктор, проблема в том, что уже скоро месяц будет (с 19го декабря) как я пытаюсь получить ответ на простой вопрос: куда делись деньги? Для этого всего лишь нужно прислать мне платежку. Чтобы я с ней сходил в банк. У меня просто других вариантов, как писать ВСЕМ, в надежде, что хоть КТО-ТО отреагирует нет. И хочу обратить внимание, что это НЕ Я создал эту ситуацию.

Вот ваша тикет-система, она вообще зачем заведена? Последний ответ в ней - 19го декабря. Через пять дней будет МЕСЯЦ, как в ней не отвечают.

меня просто убил ответ финотдела на мою просьбу предоставить мне платежку, они заявили, что запросят ее в своем банке и после этого ее предоставят, он нас, инвесторов, за кого держат? умственноотсталых? с каких пор чтоб получить платежку надо обращаться в банк? они там в каком веке живут?

 

[gnoll]

Здравствуйте!
На данный момент у нас нет подтвержденной информации о том, что Онлимани не выводит деньги. Мы знаем что ведутся технические работы и начались они в январе. Поэтому пока говорить о каких-либо альтернативах преждевременно.
Но в любом случае, как вы знаете, в сложных ситуациях мы всегда идем навстречу клиентам.

Давайте я вам дам скрины, видео, да хоть через тимвивер подключитесь к моему компу, зайдете на мой акк в ОМ и посмотрите как они выплачивают. У меня 3 заявки от ноября ПРОШЛОГО года висят заявки на вывод свифтом. 2 месяца задержки! Это для вас не срок?

Пишите какие именно доказательства вам нужны и я вам их предоставлю, вплоть до доступа к моему ОМ аккаунту. Надеюсь это будет поводом для вас все-таки пересмотреть ваше отношение к ОМ? Или 2 месяца задержек это в пределах нормы и пока еще рано дергатся?

 

[Antonikkus]

Здравствуйте!
Уважаемые клиенты, я уже обращался к Вам с просьбой:
Если Вы обращаетесь на данном форуме ко мне в личку или в ветке с вопросом по заявке, то не стоит тогда обращаться с этой же проблемой на нашем официальном форуме. Аналогично и в противоположном направлении. Так Вы только нас запутываете, поскольку мы можем обратиться к разным сотрудникам финотдела для решения одного и того же запроса и оба сотрудника будут заниматься одним и тем же вопросом, значительно понижая эффективность работы финотдела.
Как только ответ будет предоставлен по Вашему вопросу, мы Вам сразу же об этом сообщим.

Здравствуйте, Виктор!

Написал Вам в личку по поводу своего вывода 22.12.2014 на пластик через РБК, до сих пор дождаться не могу....
Жду от Вас каких-нибудь комментариев.

 

[INVEST-SYSTEM]

Виктор, а с чем связана смена директора Пантеона и куда направили старого или он сам уволился?
Это я по поводу Томазенко Екатерины Васильевны и Филипова Александра Сергеевича хотел бы узнать.

 

[Evgeny V]

Давайте я вам дам скрины, видео, да хоть через тимвивер подключитесь к моему компу, зайдете на мой акк в ОМ и посмотрите как они выплачивают. У меня 3 заявки от ноября ПРОШЛОГО года висят заявки на вывод свифтом. 2 месяца задержки! Это для вас не срок?

Пишите какие именно доказательства вам нужны и я вам их предоставлю, вплоть до доступа к моему ОМ аккаунту. Надеюсь это будет поводом для вас все-таки пересмотреть ваше отношение к ОМ? Или 2 месяца задержек это в пределах нормы и пока еще рано дергатся?

Аналогично, только пытаюсь вывести с 11 декабря прошлого года.

 

[darkwingz]

Виктор, а с чем связана смена директора Пантеона и куда направили старого или он сам уволился?
Это я по поводу Томазенко Екатерины Васильевны и Филипова Александра Сергеевича хотел бы узнать.

Также любопытно, что Екатерина Томазенко - это победительница конкурса Мисс Пантеон Финанс 2013.
Виктор, как так получилось, что 20-летняя барышня из Украины, становится директором РОССИЙСКОГО подразделения Пантеон Финанс, поведайте пожалуйста? И чем она заслужила такое доверие, после победы в конкурсе?