Глобальный разработчик платежных технологий финтех Payfuture (Сингапур) запустил у себя управляемый искусственным интеллектом так называемый "Инструмент восстановления конверсии клиентов."
Инструмент направлен на сокращение количества продаж, потеря которых происходит на этапе одобрения платежа. Так, в случае отклонения платежных транзакций, данный инструмент Payfuture предложит клиенту альтернативный местный способ оплаты, стремясь повысить уровень одобрения платежей при одновременном большем удержании клиентов.
Этот процесс управляется технологией под названием "AI Payfuture / Искусственный интеллект Payfuture". Он предполагает, что клиент в онлайне собирается отказаться от транзакции или нуждается в поддержке при проведении платежа, что позволяет автоматическим чат-ботам или центру обработки звонков клиентов повторно подключиться к ним для оказания помощи, причём ещё до того, как продажа будет потеряна.
Сообщается, что комплект платежных инструментов Payfuture локализует язык и валюту, используя для своей работы самую популярную местную платежную платформу. Подобный инструмент конверсии клиентов будет работать с большинством платежных платформ, а также полностью интегрирован с цифровой платформой "Payfuture Payment Connection".
источник
уникальность
