Perfect Money - часто задаваемые вопросы и ответы - Страница 79

[bond777]

Владимир Шерстюк, да не обращайте внимание. уже несколько месяцев у них не зелёный.

добавлено через 1 минуту

Как я понял Вы заводили деньги с РМ в 2 проекта и они не поступили на счет в этих проектах. Если это так, то проблема в проектах, а не в РМ.

нет, это не в проектах дело.
что-то непонятка какая-та именно со счётом ПМ.
думаю, временная техническая проблема. вроде, у кого-то что-то подобное было ранее.

 

Реклама: ⚡️ Sm24.exchange - Мгновенный обмен криптовалют | Лучшие курсы | Банки РФ

[vladgold83]

bond777, убрали бы для приличия. Только зарегистрировался, и не хочется сразу "ногами в маргарин"

 

Реклама: ⚡️ Sm24.exchange - Мгновенный обмен криптовалют | Лучшие курсы | Банки РФ

[bond777]

Владимир Шерстюк, так вы смотрите, на кого выдан ССЛ

 

Реклама: ⚡️ Sm24.exchange - Мгновенный обмен криптовалют | Лучшие курсы | Банки РФ

[MoscowMany]

Дали такой ответ
Ответ:
Dear Sir,

Transfers between PM accounts are almost instant, the money was successfully transferred to the recipients.

Sincerely, Customer Support Manager.
Andrew Lionel

После этого все стало хорошо

 

Реклама: ⚡️ Sm24.exchange - Мгновенный обмен криптовалют | Лучшие курсы | Банки РФ

[silenceinmysoul]

Владимир Шерстюк, да не обращайте внимание. уже несколько месяцев у них не зелёный.

Они по ходу сертификат подешевле взяли . Зеленая строка только у сертификата GeoTrust True BusinessID EV. Думал что как-то влияет...походу только типа фишки

SSL-сертификат Thawte Web Server EV SSL (Технология Extended Validation) — это новый шаг в подтверждении подлинности бизнеса в Глобальной Сети. При заходе посетителя на сайт, адресная строка браузера отображается зеленым цветом и поочередно высвечиваются название Сертификационной организации, выдавшей SSL-сертификат и компании-владельца сайта. До сих пор посетители не получали столь очевидного визуального доказательства безопасности вашего бизнеса в Интернет

 

Реклама: ⚡️ Sm24.exchange - Мгновенный обмен криптовалют | Лучшие курсы | Банки РФ

[Brich]

Здравствуйте, скажите как поступить? Не имею доступ к e mail на который высылали пин. Отправил несколько писем с новым e mail в поддержку - молчат как рыба об лед.

 

Реклама: ⚡️ Sm24.exchange - Мгновенный обмен криптовалют | Лучшие курсы | Банки РФ

[~XG~]

На украинскую почту по прежнему не приходит пин-код.

Аналогично. Где-то кроме сайта с немногословной поддержки можно с ними пообщаться?
Форма восстановления глючит. То код на телефон не приходит, то документы не загружаються. И вообще, по какой причине пользователь должен им высылать документы, если проблема существует по их вине? (риторический вопрос).
Аргумент, что не приходит пин на почту как бы не замечают...

 

Реклама: ⚡️ Sm24.exchange - Мгновенный обмен криптовалют | Лучшие курсы | Банки РФ

[silenceinmysoul]

Помниться тут на форуме был представитель этой платежки...он еще является представителем? Может через него можно как-нибудь уточнить детали и все такое?

 

Реклама: ⚡️ Sm24.exchange - Мгновенный обмен криптовалют | Лучшие курсы | Банки РФ

[Brich]

Как давно представитель появлялся на форуме. % за обслуживание берут, а поддержка вялая. У гугла тоже самое e mail взломали до них не достучаться

 

Реклама: ⚡️ Sm24.exchange - Мгновенный обмен криптовалют | Лучшие курсы | Банки РФ

[ALLEKSA50]

Депозит с хайпа отправлен не на мой № кошелька . Можно вернуть деньги?

 

Реклама: ⚡️ Sm24.exchange - Мгновенный обмен криптовалют | Лучшие курсы | Банки РФ

[bond777]

Депозит с хайпа отправлен не на мой № кошелька . Можно вернуть деньги?

в данном случае, уже нет. если бы сами вы по ошибке отправили, то ещё может быть. и то, маловероятно.
а тут, явно, хакер взломал ваш акк в проекте и подменил на другой кошелёк.

 

Реклама: ⚡️ Sm24.exchange - Мгновенный обмен криптовалют | Лучшие курсы | Банки РФ

[ALLEKSA50]

в данном случае, уже нет. если бы сами вы по ошибке отправили, то ещё может быть. и то, маловероятно.
а тут, явно, хакер взломал ваш акк в проекте и подменил на другой кошелёк.

кошелек в проекте на вывод указан мой, но вывод сделан на другой

добавлено через 2 минуты

кошелек в проекте на вывод указан мой, но вывод сделан на другой

посоветуйте что я должна сделать чтоб обезопасить свой комп. Антивирусник стоит, программа для удаления вредоносных программ стоит и все они молчат

 

Реклама: ⚡️ Sm24.exchange - Мгновенный обмен криптовалют | Лучшие курсы | Банки РФ

[bond777]

посоветуйте что я должна сделать чтоб обезопасить свой комп. Антивирусник стоит, программа для удаления вредоносных программ стоит и все они молчат

так это скорее всего хакер сам проект взломал и подменяет при выводе на свои кошельки.
ваш комп тут не причём.

ну а если вообще по безопасности с ЭПС.
то в настройках ip чувствительность у вас подключена с отсылкой пин-кода на емайл?
в Перфекте можно дополнительно ещё и включить кодовую карту в настройках Безопасность. вам на емайл пришлют кодовую карту и при каждой транзакции нужно будет вводить код с этой карты.
её можно отключить в любой момент.

ну и, вообще, не кликайте на неизвестные ссылки от неизвестных писем.

добавлено через 1 минуту
ALLEKSA50, ну попробуйте ещё, конечно, админу проекта написать. вдруг пойдёт на встречу и вернёт вам депозит, если он небольшой)

 

Реклама: ⚡️ Sm24.exchange - Мгновенный обмен криптовалют | Лучшие курсы | Банки РФ

[~XG~]

На украинскую почту по прежнему не приходит пин-код.

Поддержка самостоятельно сняла пин-код. Зашел в акк. Все ок). Долговато, но и на том спасибо.*

 

Реклама: ⚡️ Sm24.exchange - Мгновенный обмен криптовалют | Лучшие курсы | Банки РФ

[bond777]

~XG~, ну теперь меняйте на гуглмайл. с ним точно проблем не должно быть)
поздравляю с решением проблемы!

 

Реклама: ⚡️ Sm24.exchange - Мгновенный обмен криптовалют | Лучшие курсы | Банки РФ

[spawn3]

Сегодня 1 марта а я опять не вижу начисление процентов на свой остаток средств. Что то я совсем не понимаю. Все пишут что зачисляется а я этого не вижу.

 

Реклама: ⚡️ Sm24.exchange - Мгновенный обмен криптовалют | Лучшие курсы | Банки РФ

[Senator2]

Сегодня 1 марта а я опять не вижу начисление процентов на свой остаток средств. Что то я совсем не понимаю. Все пишут что зачисляется а я этого не вижу.

У меня в прошлом месяце тоже вроде не было (только что пересмотрел историю операций)... И в этом нету (хочется надеяться что пока еще нету).
А раньше приходило.

 

Реклама: ⚡️ Sm24.exchange - Мгновенный обмен криптовалют | Лучшие курсы | Банки РФ

[Andre_Tim]

Можно вернуть деньги?

На мое обращение в Perfect money по поводу одного быстроскама,
получен ответ следующего содержания:

"Unfortunately according to our policy we are not allowed to reverse
transactions. We are not police and we do not interfere in financial
relations between our customers. You should contact your local
authorities on this matter and open a criminal case."
----------------------------------------------------------------
Машинный перевод:
"К сожалению, в соответствии с нашей политикой мы не позволили обратить вспять
сделок. Мы не полиция и не вмешивается в финансовые
Отношения между нашими клиентами. Вы должны обратиться в местное
Власти по этому вопросу и в возбуждении уголовного дела."

Так что думаю, что никак.

 

Реклама: ⚡️ Sm24.exchange - Мгновенный обмен криптовалют | Лучшие курсы | Банки РФ

[texnarek]

что за проценты на остаток средств в перфекте?

добавлено через 1 минуту

texnarek, попробуйте с другого провайдера временно подключиться. напрмиер, с мобильника, если возможность есть.
кстати, такая проблемка уже ни раз возникала у некоторых...изредка. вроде позже налаживалось всё само собой. ну или чистка куков помогала. или с другого браузера.

перепробовал все, но ничего не помогло,дня через 3 стало все работать само собой, мистика какая то

 

Реклама: ⚡️ Sm24.exchange - Мгновенный обмен криптовалют | Лучшие курсы | Банки РФ

[bond777]

перепробовал все, но ничего не помогло,дня через 3 стало все работать само собой, мистика какая то

это не мистика, это у них Драгонара так блочит временно доступ ip, если по нему были слишком частые запросы...
например, если АПИ настроено так, что частые запросы слишком. или сами часто обновляли сайт за короткое время...
вы кипером Либерти, случаем, не пользуетесь?)

 

Реклама: ⚡️ Sm24.exchange - Мгновенный обмен криптовалют | Лучшие курсы | Банки РФ