mattakishi
Интересующийся
Login Exmo: mattakishi
Почта: [email protected]
Добрый вечер уважаемые!
Работал я с вышеупомянутой биржей и все мне в ней нравилось, очень приятный интерфейс, наличие торговых пар с фиатными валютами да и торговля шла довольно успешно! Просто Сказка, а не биржа думал я. Но когда я решил вывести 3000$ на свою долларовую карту я всё-таки понял, что я не в сказке. 01.01.18 и 02.01.18 я оформил выводы долларов и подтвердил их по присланным мне на почту ссылкам. Прошло время, денег нет, далее полностью, без каких-либо изменений привожу обращение
службу поддержки от 06.01.18, тикет под номером 294851
Добрый день уважаемые. 01.01.18 и 02.01.18 соответственно я оформил заявки на вывод средств (USD) на долларовую карту платёжной системы Visa, на текущий момент 06.01.18 в разделе "кошелёк" статус этих платежей "Выплачено" но средства на карту так и не поступили. Я переживаю. Прошу вашей помощи.
P.S. Скриншот вкладки кошелька прилагаю вложенным файлом.
P.P.S. Формат вложенного файла *.jpg
Прикрепленные файлы
[URL=http://fastpic.ru/][IMG]http://i101.fastpic.ru/big/2018/0116/c1/0f25f4d498a701dde3e925162ee8ffc1.jpg[/URL][/IMG]
Прошло время, мне никто не ответил, на голове добавилось седых волос, я обратился в онлайн чат обращение было 10 января 2018 г. 17:32:56
После 4,5 часов ожидания я точно так же описал суть проблемы, у меня запросили ник и почту на EXMO, а так же точное время и суммы транзакций я конечно же сообщил
[URL=http://fastpic.ru/][IMG]http://i103.fastpic.ru/big/2018/0116/f5/4e818ed3da2d683856167a923fd3eef5.jpg[/URL][/IMG]
[URL=http://fastpic.ru/][IMG]http://i99.fastpic.ru/big/2018/0116/7d/8f06480c74576e43522d2fc56ccd297d.jpg[/URL][/IMG]
После общения мне на почту пришло письмо от сотрудника теххподдержки Павла Левина где был мой диалог с саппортом и новый номер ещё одного тикета 309988
С тех пор жду ответа! Читал много негативных отзывов на биржу EXMO, надеюсь, что это какие-то сбои или ещё что-то такое "техническое", а не воровство. Не думаю, что серьёзные люди будут таким заниматься.
Всем желаю успехов в криптовалютном трейдерстве, а персоналу биржы терпения и нормальных зарплат за нервную работу!
Почта: [email protected]
Добрый вечер уважаемые!
Работал я с вышеупомянутой биржей и все мне в ней нравилось, очень приятный интерфейс, наличие торговых пар с фиатными валютами да и торговля шла довольно успешно! Просто Сказка, а не биржа думал я. Но когда я решил вывести 3000$ на свою долларовую карту я всё-таки понял, что я не в сказке. 01.01.18 и 02.01.18 я оформил выводы долларов и подтвердил их по присланным мне на почту ссылкам. Прошло время, денег нет, далее полностью, без каких-либо изменений привожу обращение
службу поддержки от 06.01.18, тикет под номером 294851
Добрый день уважаемые. 01.01.18 и 02.01.18 соответственно я оформил заявки на вывод средств (USD) на долларовую карту платёжной системы Visa, на текущий момент 06.01.18 в разделе "кошелёк" статус этих платежей "Выплачено" но средства на карту так и не поступили. Я переживаю. Прошу вашей помощи.
P.S. Скриншот вкладки кошелька прилагаю вложенным файлом.
P.P.S. Формат вложенного файла *.jpg
Прикрепленные файлы
[URL=http://fastpic.ru/][IMG]http://i101.fastpic.ru/big/2018/0116/c1/0f25f4d498a701dde3e925162ee8ffc1.jpg[/URL][/IMG]
Прошло время, мне никто не ответил, на голове добавилось седых волос, я обратился в онлайн чат обращение было 10 января 2018 г. 17:32:56
После 4,5 часов ожидания я точно так же описал суть проблемы, у меня запросили ник и почту на EXMO, а так же точное время и суммы транзакций я конечно же сообщил
[URL=http://fastpic.ru/][IMG]http://i103.fastpic.ru/big/2018/0116/f5/4e818ed3da2d683856167a923fd3eef5.jpg[/URL][/IMG]
[URL=http://fastpic.ru/][IMG]http://i99.fastpic.ru/big/2018/0116/7d/8f06480c74576e43522d2fc56ccd297d.jpg[/URL][/IMG]
После общения мне на почту пришло письмо от сотрудника теххподдержки Павла Левина где был мой диалог с саппортом и новый номер ещё одного тикета 309988
С тех пор жду ответа! Читал много негативных отзывов на биржу EXMO, надеюсь, что это какие-то сбои или ещё что-то такое "техническое", а не воровство. Не думаю, что серьёзные люди будут таким заниматься.
Всем желаю успехов в криптовалютном трейдерстве, а персоналу биржы терпения и нормальных зарплат за нервную работу!
Последнее редактирование модератором:
