ПриватБанк - privatbank.ua - Страница 167

[PrivatBank]

Комиссия при пополнения в 0,5% в любом случае снимается ?

Уважаемый Клиент, добрый день! Согласно тарифам Карты для Выплат, комиссия за нецелевое пополнение составляет 0,5%. Также хотели бы обратить Ваше внимание на то, что зачисление социальных пособий, депозитов, срочных денежных переводов производится без комиссии. Комиссия за пополнение Карты Универсальная отсутствует. Более подробно ознакомиться с тарифами карт Вы можете по следующей ссылке: http://privatbank.ua/platezhnie-karty/ .
С уважением, ПриватБанк.

 

[HMass]

PrivatBank,

Перевод с карты на карту - На карты VISA и MasterCard любого банка мира

Воспользовался услугой. Состояние платежа - Проведён. Перевод был на Украинский банк. Через какой срок деньги поступят на карточный счет?

 

[vadimvx]

PrivatBank,



Воспользовался услугой. Состояние платежа - Проведён. Перевод был на Украинский банк. Через какой срок деньги поступят на карточный счет?

Регламент/Тарифы :
вкладка "Перевод на карту / счет в другом банке"

Срок проведения операции:

от 1 до 3 дней

По регламенту так. а как на самом деле - может представитель точнее скажет

 

[HMass]

Регламент/Тарифы

Спасибо, этого я не находил.
Я отправлял не как "платеж по Украине" а как "на карту любого банка мира", посмотрим что ответит представитель...

 

[vadimvx]

Спасибо, этого я не находил.

Внизу странички приват24 ссылка.

Я отправлял не как "платеж по Украине" а как "на карту любого банка мира", посмотрим что ответит представитель...

Платеж по Украине - это платеж на реквизиты (Номер счета получателя, Код ЕГРПОУ (ОКПО), МФО). Но регламент там такой же.

Раньше насколько я помню, были отдельные пункты "на карту Украины" и на любую карту мира.
А теперь все вместе

 

[PrivatBank]

PrivatBank,



Воспользовался услугой. Состояние платежа - Проведён. Перевод был на Украинский банк. Через какой срок деньги поступят на карточный счет?

Уважаемый Клиент!
Регламент проведения платежей на карту/счет, открытые в других украинских банках составляет от 1 до 3 банковских дней.
С уважением, ПриватБанк.

 

[deidonum]

Раз уж тут есть представитель банка, то задам вопрос - может и другим будет интересно.
В каком случае транзакция по карте попадает в отдел контроля? В смысле, транзакция висит со статусом "новый".
Также непонятен принцип проверки: один раз мне звонили из банка и проверяли личность, а второй раз прочто через 3 часа транзакция провелась.
Так от чего это зависит? Просто думал, что раз уж проверяете, то будете каждый раз звонить и проверять, что именно я транзакцию делал.
Спасибо.

 

[HMass]

Раз уж тут есть представитель банка, то задам вопрос - может и другим будет интересно.
В каком случае транзакция по карте попадает в отдел контроля? В смысле, транзакция висит со статусом "новый".
Также непонятен принцип проверки: один раз мне звонили из банка и проверяли личность, а второй раз прочто через 3 часа транзакция провелась.
Так от чего это зависит? Просто думал, что раз уж проверяете, то будете каждый раз звонить и проверять, что именно я транзакцию делал.
Спасибо.

У меня точно так же бывает, то 2 часа висит транзакция со статусом новый и потом ее бракуют, то проводится за 1 минуту.
От чего зависит это мне не известно так же. А на звонки с Днепропетровских номеров я никогда не отвечаю.

 

[PrivatBank]

Раз уж тут есть представитель банка, то задам вопрос - может и другим будет интересно.
В каком случае транзакция по карте попадает в отдел контроля? В смысле, транзакция висит со статусом "новый".
Также непонятен принцип проверки: один раз мне звонили из банка и проверяли личность, а второй раз прочто через 3 часа транзакция провелась.
Так от чего это зависит? Просто думал, что раз уж проверяете, то будете каждый раз звонить и проверять, что именно я транзакцию делал.
Спасибо.

deidonum, доброе утро!
В целях обеспечения безопасности Ваших платежей в сети и защиты средств на счетах ПриватБанк использует передовые алгоритмы мониторинга операций в режиме он-лайн.
Выборочно Ваши платежи могут выпадать на проверку. Проверка проводится, как автоматизированными программными комплексами так и сотрудниками Отдела Мониторинга. В целях безопасности, критерии отбора таких платежей не подлежат разглашению. Надеемся на Ваше понимание, и дальнейшее сотрудничество.
С уважением, ПриватБанк.

 

[morg]

PrivatBank, подскажите, что это за операции:

02.08.14
****1211 ПРИВАТБАНК HEAD-OFFICE 2.02 ГРН - 2.02 ГРН - 2 063.40 ГРН
01.08.14
****1211 ПРИВАТБАНК HEAD-OFFICE 2.02 ГРН 2.02 ГРН - 2 061.38 ГРН

 

[PrivatBank]

PrivatBank, подскажите, что это за операции:

morg, добрый день!
Указанные операции являются начислением процентов на счёт "Бонус+" за положительный остаток на карте "Универсальная" за июль месяц.
Сумма изначально зачисляется на основной счёт карты, после чего автоматически переводится на бонусный счёт. Зачисление Вы можете проверить в Приват24 открыв выписку по счёту "Бонус+".
С уважением, ПриватБанк.

 

[icepancher]

Кирил , опишите на каком этапе у Вас этот процесс сейчас?
Я просто столкнулся с похожей ситуацией. Оплатил товар на довольно крупную сумму 1500$ в забурежном интернет магазине. Товар мне не прислали, сайт закрылся, тех поддрежка не отвечает.
Приходил в отделение Приват банка, мне сказали не знают что такое HARGEBACK и помочь не смогут. Я не опустил руки, написал в онлайн чат Приват24 и там мне добрый оператор помог - подал заявку CHARGEBACK.
Теперь моя заявка CHARGEBACK No 116457 от 27.05.2014 находится на стадии рассмотрения, от меня требуется просто жидать, в течении 180 дней МАКСИМУМ рассмотрят мою заявку и вернут деньги обратно на карту World (золотая).
Случай не очень частый. Поэтому когда деньги вернутся, я обязательно отпишусь, так как сам не смог найти людей в поиске Гугла, кому вернули деньги Приват банк в похожей ситуации.

Здравствуйте.
Сообщаю, что ситуация разрешилась хорошо. Приват банк помог мне вернуть мои деньги, спасибо Вам огромное!!!

 

[PrivatBank]

Здравствуйте.
Сообщаю, что ситуация разрешилась хорошо. Приват банк помог мне вернуть мои деньги, спасибо Вам огромное!!!

icepancher, добрый вечер!
Рады, что наша работа решить Ваш вопрос. Уверены, что Вы еще не раз сможете отметить положительные моменты в работе с нами!
С уважением, ПриватБанк.

 

[Avanza]

Не приходит платёж с карты Привата (гривневой) на мою карту гривневую Приватбанка.Причём платёж сделан внутри "Приват 24".
У вас опять проблемы???

 

[Haly]

не могу войти в приват24. не приходят смс-сообщения с паролем для входа. эта проблема надолго?

 

[PrivatBank]

Не приходит платёж с карты Привата (гривневой) на мою карту гривневую Приватбанка.Причём платёж сделан внутри "Приват 24".
У вас опять проблемы???

Уважаемый Клиент, спасибо за обращение! Указанные Вами неполадки не были зафиксированы. Позвольте нам подробно рассмотреть описанную ситуацию. Напишите, пожалуйста, на [email protected] детали вопроса и контактные данные, указав ссылку на отзыв, чтобы мы могли проверить информацию и решить вопрос.
С уважением. ПриватБанк.

добавлено через 2 минуты

не могу войти в приват24. не приходят смс-сообщения с паролем для входа. эта проблема надолго?

Уважаемый Клиент, добрый день! Мы протестировали работу Приват 24, на данный момент сервис отправки ОТР паролей работает в нормальном режиме. К сожалению, иногда бывают сбои с доставкой сообщений со стороны операторов мобильной связи. Если такое происходит, мы рекомендуем повторить запрос через несколько минут, или перезагрузить телефон для перерегистрации в сети.
С уважением, ПриватБанк.

 

[Juliabest]

Добрый день!
Такой вопрос. Наконец пришло зачисление на карточку за обналичивание чека Гугель Адсенсе с Сити Банка. Заявку подавала через Приват24, затем отправляла заказным письмом оригинал чека и вот, спустя месяц мне наконец-то пришли деньги на карту. Но сумма в чеке была 97,64 у.е. , а зачислено 94,65 у.е. За что вычли 3 у.е.?

 

[Klyck]

Добрый день!
Такой вопрос. Наконец пришло зачисление на карточку за обналичивание чека Гугель Адсенсе с Сити Банка. Заявку подавала через Приват24, затем отправляла заказным письмом оригинал чека и вот, спустя месяц мне наконец-то пришли деньги на карту. Но сумма в чеке была 97,64 у.е. , а зачислено 94,65 у.е. За что вычли 3 у.е.?

С Вас сняли комиссию в размере 3% за акцептацию именного валютного чека. Публикую выдержку из Соглашения пользователя (п. 2.3.2.4.7), с которым можете ознакомиться в "Приват24" ( вкладка "Все услуги"-->"Инфо"):

2.3.2.4.7.5. Комиссия по акцептации:
Чеки в валюте USD:
- до 1 000 USD- 3% (минимум 3 USD);
- от 1 000 до 10 000 USD - 25 USD + 3%;
- от 10 000 до 50 000 USD - 45 USD + 3%;

 

[PrivatBank]

Добрый день!
Такой вопрос. Наконец пришло зачисление на карточку за обналичивание чека Гугель Адсенсе с Сити Банка. Заявку подавала через Приват24, затем отправляла заказным письмом оригинал чека и вот, спустя месяц мне наконец-то пришли деньги на карту. Но сумма в чеке была 97,64 у.е. , а зачислено 94,65 у.е. За что вычли 3 у.е.?

Уважаемая Juliabest!
Сумма возмещения по чеку уменьшилась на сумму комиссии за его инкассо в размере 3 USD, согласно тарифам банка, с которыми Вы можете ознакомиться в меню: Все услуги - Инфо - Соглашение пользователя. Или по ссылке http://conditions-and-rules.privatb...ent-86/?lang=ru&bank=PB&_=0.19275762674675312.
С уважением, ПриватБанк.

 

[Руслан07]

да лааадно. нормальный банк, работники не всегда попадаются хорошие, но так ведь везде. следовало бы более тщательно подходить к подбору персонала