ПриватБанк - privatbank.ua - Страница 168

[PrivatBank]

да лааадно. нормальный банк, работники не всегда попадаются хорошие, но так ведь везде. следовало бы более тщательно подходить к подбору персонала

Уважаемый Руслан, спасибо за обращение!
Видимо Вы столкнулись с негативным опытом сотрудничества с банком Позвольте нам детальнее рассмотреть Ваш случай и помочь. Сообщите, пожалуйста, на [email protected] краткое описание ситуации и контакты для связи. Спасибо за отзыв!
С уважением, ПриватБанк.

 

[phela]

Re: Рейтинг банков Украины

В принципе Приват пока лучший. Но действительно техподдержка иногда тупит. И ещё убивают банкоматы на улицах без козырьков. Сначала сгребаешь снег с клавиатуры и монитора, а затем пользуешься. А дождь, а солнце?

 

[Рита Снежная]

Подскажите, в приват24 есть опция - перевод на любую карту виза/мастеркард. Вот есть вопрос, то есть, введя номер ЛЮБОЙ карты, с логотипом виза или мастеркард - деньги будут зачислены?
В чем тогда будет разница, в Украине, например, если я хочу перевести средства с приват24 на свою карту в другом банке, мне выдают целую кучу реквизитов, МФО, номер счета, данные получателя и еще там что то для пополнения с другого банка, когда можно так просто воспользоваться опцией "перевод на любую виза/мастеркард"? Итог будет тот же самый - все прекрасно зачислится в любом случае, или есть какие то ньюансы?

 

[-BUCH-]

есть какие то ньюансы?

есть ньансы. надо заполнять все реквизиты, которые вам дают в другом банке. перевод только по номеру карты возможен, скорее всего, только в пределах конкретного банка (например с карты привата на карту привата). перевод на карту другого банка потребует заполнения всех реквизитов получателя платежа. из 3-х банков, которыми я пользуюсь, все происходит именно так, как я написал.

 

[vadimvx]

Подскажите, в приват24 есть опция - перевод на любую карту виза/мастеркард. Вот есть вопрос, то есть, введя номер ЛЮБОЙ карты, с логотипом виза или мастеркард - деньги будут зачислены?
В чем тогда будет разница, в Украине, например, если я хочу перевести средства с приват24 на свою карту в другом банке, мне выдают целую кучу реквизитов, МФО, номер счета, данные получателя и еще там что то для пополнения с другого банка, когда можно так просто воспользоваться опцией "перевод на любую виза/мастеркард"? Итог будет тот же самый - все прекрасно зачислится в любом случае, или есть какие то ньюансы?

Если выбрать "Перевод по Украине" Вы сможете перевести деньги только по реквизитам, фактически деньги переводятся на расчетный счет, и если к счету привязана карта, деньги появляются на карте.

А если переводить "на любую карту Виза/Мастеркард", деньги переводятся на карту, и таким способом нельзя перевести деньги на расчетный счет, а, например, у некоторых продавцов/интернет-магазинов для оплаты есть только расчетный счет.

Так что имеют право на существование оба варианта.

...перевод только по номеру карты возможен, скорее всего, только в пределах конкретного банка (например с карты привата на карту привата). перевод на карту другого банка потребует заполнения всех реквизитов получателя платежа. из 3-х банков, которыми я пользуюсь, все происходит именно так, как я написал.

Перевести по номеру карты можно практически на любую Виза, на Мастеркард есть ограничения по странам (в основном СНГ).
Хотя на практике могут быть нюансы

 

[ssetti]

Re: Рейтинг банков Украины

Пользуюсь приватом, все устраивает, но бывает возникают трудности с тех поддержкой, а в целом всем доволен.

 

[PrivatBank]

Подскажите, в приват24 есть опция - перевод на любую карту виза/мастеркард. Вот есть вопрос, то есть, введя номер ЛЮБОЙ карты, с логотипом виза или мастеркард - деньги будут зачислены?
В чем тогда будет разница, в Украине, например, если я хочу перевести средства с приват24 на свою карту в другом банке, мне выдают целую кучу реквизитов, МФО, номер счета, данные получателя и еще там что то для пополнения с другого банка, когда можно так просто воспользоваться опцией "перевод на любую виза/мастеркард"? Итог будет тот же самый - все прекрасно зачислится в любом случае, или есть какие то ньюансы?

Добрый вечер, Уважаемый Клиент!
В случае отправки платежа "По Украине" он проводится через транзитные счета Национального Банка Украины, и для его доставки адресату необходимо указать реквизиты банка получателя, а также реквизиты физ. лица на счёт которого он будет зачислен. Регламент такого платежа составляет 1-3 банковских дня.
Во втором случае (Платеж на карту Visa/MasterCard) платеж проводит платёжная система карты получателя, которая по номеру карты определяет банк которым карты была выпущена, и в случае разрешения банка получателя сразу же отправит средства на карту. Регламент такого перевода составляет обычно не более 15 минут, но может занимать до 3 дней в случае его проверки, и необходимости подтверждения личности владельца карты отправителя/получателя.
Кроме регламента и необходимых реквизитов различие, также, будет в тарифах:
- На счет в другом украинском банке (платеж по Украине) - 1% (min 3 грн);
- На карту любого банка мира (Платеж на карту Visa/MasterCard) - 10 грн + 1%

 

[-BUCH-]

- На счет в другом украинском банке (платеж по Украине) - 1% (min 3 грн);
- На карту любого банка мира (Платеж на карту Visa/MasterCard) - 10 грн + 1%

вот за это в том числе я и не люблю приват. с любого платежа сдирают баблосик. поэтому использую только кредитку при оплате через терминалы, задолжность по которой погашаю в льготный период.

 

[tapac_ko]

Сегодня приват задолбал, глючил, потом начал ставить все платежи в статус НОВЫЙ, в итоге через 2-4 часа виборочно провел несколько платежей, остальные забраковал (пока 5 платежей, 2 еще висит) товар на сайте в итоге кончился, ничего не успел купить, а там где через 2 часа пройшло еще й тепер деньги нужно возвращать назад, как товара уже нет.

В чате ничего сделать немогут, сказали позвонить, я за границей, но всеравно позвонил, в итоге и там сказали что ничем не могут помочь нужно ждать...

Можно чтото сделать чтоб никто не проверял платежи? ваша служба мониторинга только проблем додает...

 

[PrivatBank]

вот за это в том числе я и не люблю приват. с любого платежа сдирают баблосик.

-BUCH-, доброе утро!

Заметим, что ПриватБанк предлагает наиболее выгодные и конкурентоспособные тарифы на банковском рынке Украины. Легче всего платежи и переводы делать на карты и счета в ПриватБанке. Тогда деньги доходят мгновенно, а Вы платите минимальную комиссию. Кроме этого, Вы можете делать платежи по Украине и заграницу (системы денежных переводов, P2P переводы на карту Visa или MasterCard любого банка мира или SWIFT). Ознакомиться с тарифами и выбрать для себя оптимальный способ осуществления платежа Вы можете на сайте .

С уважением, ПриватБанк.

 

[-BUCH-]

ПриватБанк предлагает наиболее выгодные и конкурентоспособные тарифы на банковском рынке Украины.

это вы в рекламных брошурках для бабушек пишите. я то прекрасно знаю где какие тарифы, и что у привата эти тарифы чуть ли не самые высокие. поэтому не надо тут нам рассказывать про тарифы.

добавлено через 2 минуты

Легче всего платежи и переводы делать на карты и счета в ПриватБанке. Тогда деньги доходят мгновенно, а Вы платите минимальную комиссию.

т.е. вы хотите сказать, что в других банках при переводах на счета/карты этих же банков деньги доходят не мгновенно? ну-ну.... вот если бы я не пользовался другими банками, то наверно поверил бы вам. при этом в других банках за это даже комиссию не берут.

 

[tapac_ko]

Сегодня приват задолбал, глючил, потом начал ставить все платежи в статус НОВЫЙ, в итоге через 2-4 часа виборочно провел несколько платежей, остальные забраковал (пока 5 платежей, 2 еще висит) товар на сайте в итоге кончился, ничего не успел купить, а там где через 2 часа пройшло еще й тепер деньги нужно возвращать назад, как товара уже нет.

В чате ничего сделать немогут, сказали позвонить, я за границей, но всеравно позвонил, в итоге и там сказали что ничем не могут помочь нужно ждать...

Можно чтото сделать чтоб никто не проверял платежи? ваша служба мониторинга только проблем додает...

За ноч еще +2 забраковали и 1 провели, ппц полный...

 

[PrivatBank]

Сегодня приват задолбал, глючил, потом начал ставить все платежи в статус НОВЫЙ, в итоге через 2-4 часа виборочно провел несколько платежей, остальные забраковал (пока 5 платежей, 2 еще висит) товар на сайте в итоге кончился, ничего не успел купить, а там где через 2 часа пройшло еще й тепер деньги нужно возвращать назад, как товара уже нет.

В чате ничего сделать немогут, сказали позвонить, я за границей, но всеравно позвонил, в итоге и там сказали что ничем не могут помочь нужно ждать...

Можно чтото сделать чтоб никто не проверял платежи? ваша служба мониторинга только проблем додает...

tapac_ko, добрый день!

Сожалеем, если ситуация доставила Вам неудобства. Статус "Новый" имеет платеж, который находится на проверке. В целях обеспечения безопасности Ваших платежей в сети и защиты средств на счетах ПриватБанк использует передовые алгоритмы мониторинга операций в режиме он-лайн.
Выборочно Ваши платежи могут выпадать на проверку. Проверка проводится, как автоматизированными программными комплексами так и сотрудниками Отдела Мониторинга. Вероятнее всего задержка вызвана тем, что Ваши платежи пришлись в период пиковых нагрузок. Приносим извинения за эти неудобства и надеемся на Ваше понимание необходимости этих действий.

С уважением, ПриватБанк.

 

[obmen.mmgp]

Приват хороший банк для совершения расчетных операций, обменов в интернете. Радует оперативность представителей банка для уточнения личности и подтверждения операции, не всегда правда радует компетентность работников и работа в Приват24.

 

[PrivatBank]

Приват хороший банк для совершения расчетных операций, обменов в интернете. Радует оперативность представителей банка для уточнения личности и подтверждения операции, не всегда правда радует компетентность работников и работа в Приват24.

obmen.mmgp, добрый вечер!

Спасибо за Ваш отзыв. Нам приятно, что Вы оценили преимущества использования продуктов и услуг банка, не смотря на некоторые отмеченные минусы. Подобные отзывы показывают, что нами выбрано верное направление развития и мы будем стараться предоставлять нашим клиентам только качественный сервис, совершенствовать существующие услуги и вводить новые. Уверены в долгом и взаимовыгодном сотрудничестве.

С уважением, ПриватБанк.

 

[Рита Снежная]

Поясните мне, пожалуйста, вот что: насколько я понимаю, сейчас действует ограничение на покупку инвалюты в эквиваленте 15000грн в сутки? Или как это правильнее сформулировать?
Ибо, купив валюту (что то порядка 700 долл) вчера, в приват24, я после 24.00 не смогла купить еще 600 долл, как и не смогла в 9.00, 13.00 и конкретно сейчас. Документ забракован - по причине превышения лимита сделки по валюте.
Так ограничение действует в виде 15000грн в общепринятые человеческие сутки (с 00.01 по 23.59), или я не смогу купить следующую порцию валюты в эквиваленте до 15000грн, пока не пройдут сутки с момента предыдущей покупки? Это жжжжжж как бы разные вещи?

Как я понимаю ограничение, свои очередные 600 долл я по идее могла купить сразу по завершении тех суток (после 24.00), когда я приобретала предыдущие 700 долл. А по сути получается мне надо выждать, до того времени, во сколько была предыдущая сделка и потом уже смогу купить?

UPD опытным путем установлено, что могу купить следующие свои 600 долл, сразу после времени, когда я вчера покупала предыдущую "порцию" валюты. Но это же не правильно. Это абсолютно не есть лимит на "эквивалент 15000грн в сутки". Как это понимать? Или понятие сутки в общепринятом представлении и у Приватбанка разные?

 

[PrivatBank]

Поясните мне, пожалуйста, вот что: насколько я понимаю, сейчас действует ограничение на покупку инвалюты в эквиваленте 15000грн в сутки? Или как это правильнее сформулировать?
Ибо, купив валюту (что то порядка 700 долл) вчера, в приват24, я после 24.00 не смогла купить еще 600 долл, как и не смогла в 9.00, 13.00 и конкретно сейчас. Документ забракован - по причине превышения лимита сделки по валюте.
Так ограничение действует в виде 15000грн в общепринятые человеческие сутки (с 00.01 по 23.59), или я не смогу купить следующую порцию валюты в эквиваленте до 15000грн, пока не пройдут сутки с момента предыдущей покупки? Это жжжжжж как бы разные вещи?

Как я понимаю ограничение, свои очередные 600 долл я по идее могла купить сразу по завершении тех суток (после 24.00), когда я приобретала предыдущие 700 долл. А по сути получается мне надо выждать, до того времени, во сколько была предыдущая сделка и потом уже смогу купить?

Добрый вечер, уважаемый Клиент!

Спасибо за обращение!
Согласно постановления НБУ № 104 от 28.02.14 г. введено ограничение на получение наличных денежных средств в иностранной валюте с текущих, карточных, депозитных счетов через кассу и банкоматы. Сумма ограничения составляет эквивалент до 15 000 грн/сутки на одного клиента по официальному курсу НБУ, действующему на дату снятия. Указанный лимит рассчитывается по операционным (банковским) дням, т.е. в выходные и праздничные дни его обнуление не происходит. Также заметим, что действие постановления распространяется на все банки страны, а сумма снятия наличной иностранной валюте в эквиваленте до 15 000 грн/сутки является общей суммой снятия по всем текущим, карточным и депозитным счетам.

С уважением, ПриватБанк.

 

[Рита Снежная]

Сумма ограничения составляет эквивалент до 15 000 грн/сутки на одного клиента по официальному курсу НБУ, действующему на дату снятия. Указанный лимит рассчитывается по операционным (банковским) дням, т.е. в выходные и праздничные дни его обнуление не происходит.

Так и не получается у меня почему то так, или я все же неверно понимаю. Еще раз, на пальцах: вчера я в 19.00 покупаю 700 долларов. Когда, в соответствии с пунктами инструкции я смогу купить скажем еще 700 долларов? Читая инструкцию, я понимаю, что буквально в 00.01 следующих суток. А вы?

 

[kolomatic]

Так и не получается у меня почему то так, или я все же неверно понимаю.

По идее, на начало следующего рабочего банковского дня вы должны иметь возможность купить опять. Если не можете - тупо не хотят продавать. Курс занижен в Привате, сами понимаете. Поэтому, под любыми благовидными предлогами пытаются не продать. ИМХО, конечно. Правду представитель все равно не скажет.

 

[Рита Снежная]

По идее, на начало следующего рабочего банковского дня вы должны иметь возможность купить опять.

по идее, я должна иметь возможность купить сразу по истечении суток, в рамках которых я уже купила доллары на сумму до 15000 грн, то есть буквально в 00.01. А по действующей ситуации - могу только ДОКУПИТЬ до 15000грн, пока не наступит время предыдущей покупки. Вот после этого времени - дает покупать новую партию, на сумму до 15000грн. Бред какой то....
Сутки они такие разные типа..........в разных местах и в разных пониманиях....


Я не думаю что не хотят продавать, больше похоже, что у них ПО неверно настроено в плане "суток". Ведь если я приобрету валюту сразу на сумму 15000грн в сутки - все проходит нормально. А вот если хочу скажем 700 (или 800) в одни сутки, и еще 700 (или 800) долларов - в другие - то тех самых "других суток" приходится до того же времени, во сколько покупалась предыдущая партия, а не по факту наступления СУТОК