Решение проблем на webtransfer-finance - Страница 3

[ddmaster]

Здравствуйте!

При нажатии кнопки вывод, появляется следующее:

Здравствуйте, уважаемый участник!

При проверке Вашей заявки на вывод было обнаружено, что Ваш профиль заполнен не полностью (возможно, в нем не указаны фамилия или имя, отсутствуют страницы соцсетей и/или не были загружены документы при сумме заявки более 500 доллларов). Просим указать недостающую информацию и загрузить документы (если сумма меньше 500 долларов, документы можно не загружать).

До тех пор, пока профиль не будет заполнен, вывод средств с Вашего аккаунта будет заблокирован. В вашем личном кабинете на вкладке Вывод не будут отображаться платежные системы. После того, как Вы предоставите необходимую информацию, функция вывода будет включена.

С уважением,
Служба поддержки пользователей Webtransfer
[email protected]

На самом деле, ФИО у меня введены, страницы соцсетей - тоже. Документы не подгружены, но я и вывести хотел бы менее 500 за один раз. Айди 84441566, в чем может быть проблема?

Аналогичная проблема, причем раньше вывод происходил без проблем.

На латинице перепиши... У тебя, скорее всего, на кириллице заполнено... Или, возможно, предела в 2000 баксов в месяц достиг уже...

На латиницу переделал, предел не достигнут.

Теперь что - на все выводы нужны документы? Даже меньше 500$?

 

[Valera1953]

Я что то не понял, Вы каким образом то помогаете? пишите что вопросы выше в игнор, а причина? почему пост №30 в игнор? объяснить то трудно чтоли? Сертификаты продались по непонятным причинам, я потерял деньги, это не проблема ???

 

[Lana Isaeva]

Что-то рекламировали вы себя очень хорошо, а решения проблем как не было - так и нет... Неужели так сложно помочь загрузить один недостающий документ в профиле?... Просили файл в личку - отослала...С 20-го числа не грузится прописка, скоро уже месяц... Я в шоке... Если такую ерунду не в состоянии сделать, то что говорить о более сложных проблемах...:

 

[ddmaster]

Здравствуйте!

При нажатии кнопки вывод, появляется следующее:

Здравствуйте, уважаемый участник!

При проверке Вашей заявки на вывод было обнаружено, что Ваш профиль заполнен не полностью (возможно, в нем не указаны фамилия или имя, отсутствуют страницы соцсетей и/или не были загружены документы при сумме заявки более 500 доллларов). Просим указать недостающую информацию и загрузить документы (если сумма меньше 500 долларов, документы можно не загружать).

До тех пор, пока профиль не будет заполнен, вывод средств с Вашего аккаунта будет заблокирован. В вашем личном кабинете на вкладке Вывод не будут отображаться платежные системы. После того, как Вы предоставите необходимую информацию, функция вывода будет включена.

С уважением,
Служба поддержки пользователей Webtransfer
[email protected]

В поддержке говорят, что если появилось такое сообщение, то нужно обязательно загружать документы.

 

[Webtransfer user]

Что-то рекламировали вы себя очень хорошо, а решения проблем как не было - так и нет... Неужели так сложно помочь загрузить один недостающий документ в профиле?... Просили файл в личку - отослала...С 20-го числа не грузится прописка, скоро уже месяц... Я в шоке... Если такую ерунду не в состоянии сделать, то что говорить о более сложных проблемах...:

Некоторые получили решения своих проблем, просто не отписались ...
а вы наезжать будете теперь идем сюда. [email protected] и там решайте

Я альтернативная поддержка и Вам ничего не должен.

добавлено через 1 минуту

Я что то не понял, Вы каким образом то помогаете? пишите что вопросы выше в игнор, а причина? почему пост №30 в игнор? объяснить то трудно чтоли? Сертификаты продались по непонятным причинам, я потерял деньги, это не проблема ???

Значит были гаранты без обеспечения.

-------

Доки грузим теперь все, если хотим вывести .. читайте новости.

 

[serghei bulavchin]

Добрый день!
08/06/2015 заказал вывод средств на okpay.Заявка на вывод - в ожидании,статус "В процессе" - Вторые сутки нет вывода
Помогите пожалуйста с выводом средств

 

[VictorBer]

Артур, Вы сможете мне помочь? (писал на 3-й странице)

 

[serghei bulavchin]

Добрый день!
08/06/2015 заказал вывод средств на okpay.Заявка на вывод - в ожидании,статус "В процессе" - Вторые сутки нет вывода
Помогите пожалуйста с выводом средств

Спасибо за помощь,
Вывод с 08/06/2015 - получен

 

[MirinTheAesthetics brah]

может и мне попробывать )

Добрый день!
08/06/2015 заказал вывод средств на perfect money.Заявка на вывод - в ожидании,статус "В процессе" - Вторые сутки нет вывода
Помогите пожалуйста с выводом средств

 

[serghei bulavchin]

Спасибо за помощь,
Вывод с 08/06/2015 - получен

заказал в 23-20 по мск,08/06/2015
более 24 часов ВЫВОД был в ОБРАБОТКЕ,со статусом : В ПРОЦЕССЕ
25 мин как вывели на окpay

 

[Forward]

Уже писал по этому вопрос, повторюсь - вдруг забыли про него:

Мой реф отправила мне внутренним переводом $50, но второпях указала другого получателя (своего рефа), которому и ушел моментально этот полтинник.

Связались с ним, попросили вернуть. Он пошел на встречу и через 2 дня его также внутренним переводом вернул обратно. Но эти 50 баксов так и висят как "Заявки на пополнение (в ожидании)" в статусе "в ожидании" уже со 2-го июня. Можно ли как-то ускорить проверку? id 11286228. Т.е. уже 8 дней прошло.
Если можно как-то ускорить процесс, буду благодарен.

 

[Valera1953]

Цитата:
Сообщение от Valera1953
Я что то не понял, Вы каким образом то помогаете? пишите что вопросы выше в игнор, а причина? почему пост №30 в игнор? объяснить то трудно чтоли? Сертификаты продались по непонятным причинам, я потерял деньги, это не проблема ???
Значит были гаранты без обеспечения.

Артур, я про одно, Вы про другое, погасился арбитраж от проданных сертификатов, гаранты были обеспечены, гаранты не гасились, всё взято на 13 дней было и выдано также, наоборот арба дали меньше чем положено, и он погасился сам, я же в посте №30 описал подробно? что помочь значит не можете?

 

[The Flash]

Здравствуйте мой ид 90827907 , были 2 заявки по 60$ в процессе, одна пропала даже в истории кошелька нет её, одна осталась , арбитража нет. на кошельке 5541$ , вывести дает 5421$ за минусом 60$ которая в процессе и 60$ которая пропала заявка.

 

[segamar]

знатаки
объясните... на кошельке 108.28 вывести могу 8.27. почему не могу вывести 100$

добавлено через 2 минуты
это из живого чата...

Служба поддержки
Приносим извинения за ожидание! В настоящее время все операторы заняты, пожалуйста, укажите ID (номер вашего кошелька) и мы обязательно свяжемся с вами в ближайшее время. Пока вы можете попробовать найти информацию на портале службы поддержки: https://webtransfer.zendesk.com/hc/ru Спасибо за понимание!

добавлено через 5 минут
ID указывал. не кто со мной не связался... денежку не могу вывести второй месяц. в прошлый были тех работы.

 

[ddmaster]

Webtransfer user, здравствуйте.
Подскажите, как долго проверяются загруженные в аккаунт документы? Загрузил сутки назад, еще на рассмотрении пока. Можно ли как-то ускорить этот процесс? Из-за невозможности отправлять и выводить средства невольно подрывается авторитет компании, т.к. в данный момент не могу осуществлять реф.бек своим партнерам. Мой id: 65474392.
Заранее спасибо.

 

[Forward]

объясните... на кошельке 108.28 вывести могу 8.27. почему не могу вывести 100$

Значит эти деньги под обеспечением, например арбитража или кредита гарант.

 

[Иван Васнецов]

Добрый день.
После того как загрузили документы и их верификации,вывод все равно закрыт.в чем причина?все поля заполнены латиницей.можете помочь?
Id 86644049
Спасибо за ответ

 

[Dubai]

Мой id 94669675
Уважаемый Артур. Хотел бы очень Вас попросить помочь мне с моей непоняткой. Я строго соблюдаю все ваши пункты и поэтому лишних вопросов не задам.
Заявка от 4 июня висит в процессе (это всего лишь внутренний перевод младшему партнеру 1000$) - вот номер заявки 55008820. Реально зависон с 4 июня это вроде как перебор. Может глюкануло что в системе и моя заявка вообще не видна. Про то что у меня просто пропали почти 100$ из общей массы я вообще молчу и закрыл глаза уже на это.
Помогите пожалуйста. От всего сердца просим с женой)

 

[Ivan Susanin]

Всем привет, есть такой вопрос если у меня документы не загружены, смогу ли я делать вывод, до сих пор 3 раза делал вывод. Просто что бы знать на будущее, я из Латвии и в паспорте нету прописки, их просто не бывает в Латвийских паспортах. Загрузка документов обязательна?

 

[JuriyD]

ID: 76032513
У меня проблема в том, что не приходят сообщения для подтверждения транзакций.
1) смс: плата 5 центов снимается, сообщений нету.
2) WhatsApp: Установил на компьютере, не приходят тоже. От других пользователей могу получать сообщения, с Вебтрансфера - тишина...
3) Viber: то же самое. Запрос есть, а в ответ тишина.
И это уже 2 день так. Онлайн поддержа говорит ждать, периодически повторять попытки. Повторяю каждый час - безрезультатно. Помогите пожалуйста разобраться!