Марсель Шарафиев
МАСТЕР
Три года назад почти равные доли респондентов использовали кто одну, а кто и две-три карты, сегодня явное преимущества респонденты отдают одной единственной карте (61%), говорится в опросе исследовательского холдинга «Ромир», в котором приняли участие 1100 респондентов в возрасте от 18 до 60 лет и старше, проживающих в городах с населением от 100 тысяч и выше во всех федеральных округах.
По данным исследования, двумя-тремя картами одновременно регулярно пользуются в три с половиной раза меньше респондентов (17%), чем три года назад (41%), хотя среди россиян 25-34 лет с высоким доходом доля таких ответов была несколько выше, чем в среднем по выборке.
За три года существенно выросла доля тех, кто не пользуется пластиковыми картами даже при их наличии (20%). Вероятно, это объясняется тем, что за три года россияне в целом стали менее активно использовать пластиковые карты, во всяком случае, судя по их ответам.
На вопрос о том, для каких операций респонденты чаще всего используют пластиковые карты, были получены следующие ответы. Как и три года назад на первом месте фигурирует вариант ответа о снятии наличных через банкоматы (56%). Доля подобных ответов немного сократилась с 2012 года (68%).
Только 27% опрошенных в этом году заявили, что регулярно оплачивают покупки и услуги с помощью пластиковых карт при 63% подобных ответов тремя годами ранее. Доля тех, кто регулярно оплачивает услуги через банкоматы снизилась с 55% до 18%. Втрое сократилась доля тех, кто использует карты для накопления средств - с 33% в 2012 году до 11% в текущем. Вчетверо уменьшилось регулярное использование карт для оплаты покупок в интернете - с 42% до 9%.
Отметим, что более активно пластик для оплаты покупок в магазинах используют россияне до 45 лет. Респонденты 25-44 лет чаще говорили, что оплачивают покупки и услуги картами через интернет. А вот оплата услуг через банковские терминалы более востребована респондентами от 45 до 60 лет. Была также выявлена прямая зависимость популярности использования пластиковых карт в зависимости от размера города проживания. Так, жители мегаполисов оказались самыми продвинутыми пользователями пластика.
Если говорить о сервисах, которые респонденты используют в банкоматах и терминалах, то в этом вопросе картина практически не изменилась за три года. По-прежнему наиболее часто через терминалы респонденты производят оплату услуг интернета, телефона или ТВ (73%), осуществляют коммунальные платежи (65%). Несколько сократилась популярность использования банковских терминалов для денежных переводов (26%) и погашения кредитов (22%), а также для оплаты налогов и штрафов (16%).
За три года существенно выросла доля тех, кто не пользуется пластиковыми картами даже при их наличии (20%). Вероятно, это объясняется тем, что за три года россияне в целом стали менее активно использовать пластиковые карты, во всяком случае, судя по их ответам.
На вопрос о том, для каких операций респонденты чаще всего используют пластиковые карты, были получены следующие ответы. Как и три года назад на первом месте фигурирует вариант ответа о снятии наличных через банкоматы (56%). Доля подобных ответов немного сократилась с 2012 года (68%).
Только 27% опрошенных в этом году заявили, что регулярно оплачивают покупки и услуги с помощью пластиковых карт при 63% подобных ответов тремя годами ранее. Доля тех, кто регулярно оплачивает услуги через банкоматы снизилась с 55% до 18%. Втрое сократилась доля тех, кто использует карты для накопления средств - с 33% в 2012 году до 11% в текущем. Вчетверо уменьшилось регулярное использование карт для оплаты покупок в интернете - с 42% до 9%.
Отметим, что более активно пластик для оплаты покупок в магазинах используют россияне до 45 лет. Респонденты 25-44 лет чаще говорили, что оплачивают покупки и услуги картами через интернет. А вот оплата услуг через банковские терминалы более востребована респондентами от 45 до 60 лет. Была также выявлена прямая зависимость популярности использования пластиковых карт в зависимости от размера города проживания. Так, жители мегаполисов оказались самыми продвинутыми пользователями пластика.
Если говорить о сервисах, которые респонденты используют в банкоматах и терминалах, то в этом вопросе картина практически не изменилась за три года. По-прежнему наиболее часто через терминалы респонденты производят оплату услуг интернета, телефона или ТВ (73%), осуществляют коммунальные платежи (65%). Несколько сократилась популярность использования банковских терминалов для денежных переводов (26%) и погашения кредитов (22%), а также для оплаты налогов и штрафов (16%).
