Глава клиентской службы Сбербанка Елена Левина сегодня сообщила для СМИ, что они запустили тестовый проект по выдаче потребкредитов через всего один звонок в колл-центр.
По словам госпожи Левиной процедура получения заемных денег будет несложной. Сначала надо будет переговорить с оператором сбербанковского колл-центра и он создаст кредитную заявку. Далее клиент подтверждает её с помощью SMS. Потом придётся немного подождать одобрения кредитной линии со стороны Сбера и если оно будет дано, то надо будет зайти в сервис "СбербанкОнлайн" и там подтвердить получение средств.
Глава клиентского дивизиона уточнила, что пока этот кредитный сервис будет предоставляться только клиентам Сбербанка и они будут улучшать его удобство и простоту. Она также добавила, что на данном этапе от клиента потребуются минимальные действия, чтобы получить такой потребкредит, но в дальнейшем Сбербанк предложит клиентам свои более сложные финансовые продукты, которые можно будет оформить с помощью видео-звонков.
источник
уникальность
