Утром 16 февраля пользователи Сбербанка массово сообщили о сбоях в работе сервисов, что подтвердили данные портала Downdetector. Основные проблемы наблюдались в мобильном приложении (56%), доступе к личному кабинету (9%) и работе онлайн-сервисов (30%). Жалобы поступали преимущественно из дальневосточных регионов, таких как Сахалинская область, Приморский край и Якутия, а также из Центральной России, включая Москву.
В пресс-службе банка объяснили инцидент плановыми техническими работами, проведенными ночью. Представители Сбербанка заверили, что все системы уже функционируют в штатном режиме, и принесли извинения за временные неудобства.
Это не первый сбой за последние дни: вечером 14 февраля аналогичные проблемы возникли в системе быстрых платежей (СБП). Пользователи жаловались на сложности с переводами, оплатой и даже дублированием операций. Несмотря на заявления банков о стабильной работе их сервисов, Downdetector фиксировал неполадки в СБП утром 16 февраля. Клиенты надеются, что банки усилят контроль за надежностью своих систем.
по материалам
уникальность
