About Me
Ваша персональная страница на eBay, которая доступна всем остальным. Она создается бесплатно, и используя ее вы можете рассказать остальным пользователям eBay о себе, приемлемых вами методах оплаты и доставки, рассказать о продаваемых товарах, дать ссылку на свой сайт, где можно получить более подробную информацию.
Accepted payment methods
Приемлемые методы оплаты. Обычно далее идет перечисление : PayPal, Wire Transfer, Moner Order и т.д.
Account Suspension
Закрытие eBay аккаунта администрацией аукциона. Обычно эта санкция применяется за нарушение правил eBay. Пользователю по e-mail приходит письмо, где его уведомляют о закрытии его аккаунта и сообщают причину по которой это было сделано. Практически из этой ситуации есть выход - и он находится после контактов со службой поддержки eBay. Обычно просят выслать копии подтверждающих личность документов либо объяснить ту или иную ситуацию. Исключение составляют те случаи, когла мошенничество очевидно - такие аккаунты восстановлению не подлежат, а таким пользователям запрещено открывать новые.
Account Guard
Одна из возможностей eBay Toolbar. Позволяет значительно повысить безопасность при работе с eBay. Проверяет сайты (eBay, PayPal и т.д.) на их оригинальность (чтобы вы не ввели свои логин и пароль на поддельной странице и не передали свои данные мошенникам). Также позволяет пользователей легко информировать администрацию eBay о подозрительных сайтах и страницах.
Ad Format
Один из форматов торговли на eBay. При этом Продавец выставляет товар, услугу и т.д. а потенциальные покупатели заполняют специальную контактную форму и она отсылается Продавцу. После этого Продавец связываются с Покупателем. Сейчас этот формат известен, как Classified Ads. Подробности в статье :
Сетевая торговая площадка eBay. Виды аукционов.
Administrative Cancelation
Отмена ставки администрацией аукциона. Может происходить по нескольким причинам, одна из которых - закрытие аккаунта пользователя.
Advanced Search
Форма для расширенного поиска по сайту eBay. Он предоставляет возможность использовать такие критерии для поиска, как "никнейм Продавца", "номер лота", "заголовок и описание", а также позволяет производить поиск по уже завершившимся аукционам. Ссылка на форму находится вверху каждой страницы.
Announcements Board
Онлайновые доски объявлений на eBay, где регулярно размещаются последние новости и обновления, касающиеся работы аукциона. Пользователям eBay рекомендуется читать их на регулярной основе, чтобы быть в курсе последних событий. Их две : General Announcements, где сообщается о последних новостях и System Status Announcements, где пользователи информируются о профилактических работах, статусе тех или иных услуг и т.д.
Answer Center
Специальные страницы на сайте eBay, где вы можете задать вопрос и получить ответ от других пользователей относительно работы на аукционе. Перейти в Answer Center.
Auction-Style Listing
Один из форматов ведения торговли предлагаемый аукционом eBay на выбор Продавцам, выставляющим свой лот. Предусматривает торги, где товар получает Покупатель сделавший наивысшую ставку.
Auction
Распространенная форма покупки - продажи товара, где предлагаемый товар выставляется на торги и продается тому, кто предложит наивысшую цену. Торговля на аукционе eBay имеет ряд особенностей, основные из которых :
* На аукционе продаются, как новые товары (New), так и бывшие в употреблении (Used)
* В роли Продавцов и Покупателей могут выступать, как физические, так и юридические лица (фирмы, магазины).
* Описание товара (его характеристики, фотографии и т.д.) составляется продавцом по своему усмотрению.
* Качество товара, соответствие описанию, оперативность доставки зависят от честности и оперативности работы Продавца.
Average Selling Price (asp)
Средняя цена товаров проданных за определенный промежуток времени, обычно подсчитывается для определенной категории или отдельных продаж.
Best Offer
Best Offer (лучшее предложение) - опция, позволяющая Продавцу получать от Покупателей предложения цены на товар и принимать их по своему усмотрению. Опция Best Offer доступна для только лотов выставленных формате Fixed Price (стабильная цена, без торга). Как только предложенная цена принята Продавцом - торги прекращаются. Best Offer действительна на протяжении 48-ми часов. Если на странице с описанием лота нет кнопки "Make Offer", это значит, что Продавец не принимает предложения цены, а предложение ему ее - нарушение правил eBay. Как только Покупатель сделал "Best Offer", Продавец может :
* Принять его и завершить продажу товара.
* Отклонить предложение "Best Offer" и сообщить Покупателю причину.
* Позволить "Best Offer" истечь, не предпринимая никаких действий в течении 48 часов (если время на которое лот выставлен истечет раньше, то срок действия "Best Offer" закончится вместе с ним).
* Ответить Покупателю, предложившему "Best Offer" с встречным предложением цены.
Более подробную информацию о "Best Offer" Вы можете узнать непосредственно на сайте eBay.
BС
Аббревиатура от "Back Cover". Применительно к описанию товара означает обратную сторону / заднюю панель.
Bid
Ставка. Сумма, которую Покупатель готов потратить на покупку лота. Если ставка оказывается выиграшной, то Покупатель обязуется купить товар по этой цене.
Bidder
Человек сделавший ставку.
Bid Cancellation
Аннулирование ставки. Возможно, как со стороны Покупателя, так и Продавца.
Bid History
Ссылка, обычно находящаяся на странице, где ведутся торги и позволяющая подробнее узнать об их ходе. Вам доступна информация обо всех сделанных ставках на лот, а именно : сумма ставки, никнейм Покупателя, время, когда она была сделана.
Bid Increment
Шаг ставки. Сумма на которую ставка должна превышать текущую ставку или стартовую цену, чтобы быть принятой. Шаг ставки определяется правилами аукциона. Ознакомиться с ними можно здесь.
Bid Retraction
Отзыв ставки. Правила eBay иногда позволяют делать это.
Bidder Search
Поиск всех лотов на которые определенный пользователь делал ставки.
Bidding
Процесс размещения ставки. Подробнее здесь.
Billing address
В контексте аукциона eBay означает физический адрес пользователя которому (или которым) должен быть совершен платеж. В обычном контексте Billing Adress (от англ. Bill - счет) - физический адрес на который высылаются счета для оплаты.
BIN
Аббревиатура от "Buy It Now".
Block Bidders/Buyers
Создаваемый вами список пользователей eBay которым запрещено делать ставки и покупать ваши товары. Вы можете в любой момент внести изменения в этот список исключив или добавив в него нужных пользователей. Обычно в список вносятся покупатели с которыми в прошлом у вас был негативный опыт. Перейти к списку Blocked Bidders/Buyers.
Brand new
Данный термин означает, что товар абсолютно новый и находится в упаковке производителя.
Buy it now
Опция "купить сейчас" иногда устанавливается Продавцом при выставлении лота на продажу и позволяет Покупателю купить товар сразу, без торга, за назначенную сумму.
Buyer
Покупатель. Не забывайте : один eBay аккаунт позволяет быть Покупателем и Продавцом одновременно.
B & W
Черно - белый. Применительно к какому-либо товару.
Category Listing
Категории, посредством которых организованы товары на eBay, такие как Антиквариат, Книги, Компьютеры, Спортивные товары и т.д. Любой пользователь сети, даже не зарегистрированный на eBay может просматривать категории и интересующие его товары. Продавцы выставляя товар на торги выбирают наиболее подходящую для него категорию. Перейти к списку категорий.
Certified Solution Provider
Третья сторона, разработчик програмного обеспечения которое отвечает критериям и стандартам eBay.
CIP
Аббревиатура от "Customer initiated payment". Совершенная Покупателем оплата.
Changed User ID Icon
Специальный значок, который означает, что данный пользователь изменял свой User ID в течении последних 30-ти дней. Изменение никнейма не рекомендуется администрацией eBay, т.к. негативно сказывается на репутации пользователя. После изменения User ID, профиль пользователя, включая отзывы отстаются прежними. Часто продавцы меняют свой Used ID, для того чтобы он отражал суть нового направления их бизнеса.
Chat Rooms
Одна из возможностей Сообщества Пользователей eBay (eBay Community), которая позволяет им общаться в режиме онлайн.
Closed item listing
В My eBay : список лотов, торги на которых окончены.
Commit to buy
Обязательство Покупателя купить данный лот (в случае если он выиграет торги).
Community
eBay Community, адаптивный перевод означает : Сообщество Пользователей eBay. Место на сайте аукциона где общаются зарегистрированные пользователи. К их услугам : чаты, форумы, доски и Answer Center - форум где на вопросы пользователей отвечает персонал аукциона eBay.
Completed Listings Search
Поиск по лотам, торги на которых завершены за последние 15-ть дней. Опция доступна в возможностях Расширенного поиска (Advanced Search). Дает полезную информацию для Продавцов. Например, средняя цена продажи аналогичного товара, спрос и т.д.
Confirmed PayPal address
Данный термин означает, что физический адрес пользователя верифицирован платежной системой PayPal. Услуга верификации доступна только для жителей США. Часто наличие верифицированного адреса у Покупателя является обязательным условием сделки (Продавцы указывают это в описании лота).
Credit Card
Кредитная карта.
Current Bid
Текущая ставка, т.е. последняя наивысшая ставка сделанная на данный лот.
Delivery
Доставка .
Description
Описание (лота или товара).
Detailed Seller Rating
Детальный рейтинг Продавца. После совершения сделки каждый Покупатель имеет возможность выставить свои оценки Продавцу в следующих категориях : "Соответствие товара описанию", "Коммуникабельность", "Скорость доставки", "Величина расходов на упаковку и доставку". Подробнее о детальном рейтинге продавца читайте в статье :
Детальный Рейтинг Продавца (Detailed Seller Rating)
Discussion Boards
Дискуссионные доски, являются одним из методов общения Сообщества Пользователей eBay (eBay Community).
Dispute Console
Специальная консоль ведения диспутов "Неоплаченный товар" или "Товар не соответствует описанию". Доступна зарегистрированным пользователям в вашей персональной области на аукционе My eBay.
DOA
Аббревиатура от "Dead on arrival". Означает, что получен сломанный или поврежденный товар.
Dropshipping
Дропшиппинг - тип торговли, при котором Продавец торгует товаром (например, на eBay) не имея оного в наличии. После совершения сделки он направляет заказ и всю информацию по Покупателю фирме, которая и поставляет товар. Заработок Продавца - это разница между ценой, за которую он продал товар и ценой фирмы, которая выполнила заказ.
Dutch Auction
Торги ведутся по правилам Голландского аукциона, который дает возможность приобрести более одной единицы товара. Подробнее здесь.
eBay Account
Ваш персональный аккаунт, зарегистрированный на аукционе eBay.
eBay User ID
Никнейм на аукционе eBay (он же логин).
eBay Motors
Раздел аукциона eBay, специально предназначенный для продажи легковых и грузовых автомобилей, мотоциклов, запчастей, аксессуаров и т.д.
eBay Shipping Calculator
Специальный калькулятор, вставляемый в детали лота и позволяющий Покупателю рассчитать стоимость доставки товара.
eBay Standard Purchase Protection Program
Стандартная программа защиты покупки. Предоставляется eBay бесплатно и позволяет Покупателям компенсировать финансовые потери в сумме до $200. Однако для того чтобы сделка подпадала под действие данной программы должен быть соблюден ряд моментов.
eBay Toolbar
Бесплатная программа от eBay, которая устанавливается в ваш браузер и позволяет вам мониторить ваши продажи и интересные лоты.
eBay Time
Официальное время eBay. Время в штаб-квартире eBay в Сан Хосе, Калифорния, США. Увидеть его можете здесь.
eBay University
Курсы, проводимые опытными экспертами eBay в разных странах и обучающие пользователей, как продавать на аукционе eBay и делать на этом успешный бизнес.
Escrow
Американская фирма - посредник, которая за небольшой процент от сделки (6%) берет на себя все риски, связанные с ее проведением и гарантирует Продавцу оплату за товар, а Покупателю своевременную доставку товара. Обычно системой пользуются, если сумма сделки превышает $1000.
Схема работы такова :
* Предварительно стороны договариваются от том, чтобы использовать при совершении сделки систему Escrow.com и о том, кто возьмет на себя издержки, связанные с оплатой услуг системы.
* Продавец и Покупатель регистрируются в системе, регистрируют сделку, что дает каждой из сторон в любой момент проверить на какой этапе находится ее выполнение.
* Покупатель оплачивает товар, переводя средства удобным путем на счет Escrow.com. Платеж проверяется.
* Продавец высылает посылку Покупателю и сообщает ему Tracking Number посылки.
* Покупатель получает посылку и удостоверившись в том, что она соответствует описанию, дает на сайте Escrow.com свое согласие на оплату.
* Система переводит деньги на счет Продавца.
EST
Аббревиатура от "Eastern Standard Time". Восточное поясное время, один из часовых поясов Северной Америки. Составляет -5 часов от времени по Гринвичу.
EUC
Аббревиатура от "Excellent used condition". Означает товар бывший в употреблении, но находящийся в хорошем состоянии.
FAQ
Аббревиатура от "Frequently Asked Questions". Означает списаок наиболее часто задаваемых вопросов.
FB
Аббревиатура от "Feedback". Означает "Отзыв".
FC
Аббревиатура от "Fine Condition". Означает товар в хорошем состоянии.
Featured Listing
Лот, при выставлении которого, Продавец воспользовался специальными дополнительными возможностями, за определенную плату, предлагаемыми eBay.
Feedback
Отзыв. Один из самых важных критериев, который позволяет оценить надежность партнера. После совершения сделки Покупатель и Продавец обмениваются отзывами, которые могут быть позитивными, нейтральными и негативными. Продавцы могут оставлять Покупателям только положительные отзывы. Подробнее здесь.
Feedback Star
Со временем, аукцион eBay добавляет к eBay ID пользователя, т.н. "звезды", которые информируют остальных о том, что данный пользователь набрал определенное количество отзывов. Подробнее здесь.
Final Value Fee (fvf)
Плата, взымаемая с Продавца в случае успешной продажи лота. Величина суммы зависит от продажной цены товара. Подробнее здесь.
Final Value Fee Credit
При некоторых обстоятельствах, Продавец может потребовать у аукциона возврата заплаченного им Final Value Fee. Например, если Покупатель выиграл торги, а впоследствии отказался покупать товар.
Fixed Price
Фиксированная цена. Продавец может определить фиксированную цену на лот (без аукционного торга).
Flat Shipping Rate
Фиксированная цена доставки. Одна из маркетинговых технологий. Некоторые Продавцы предлагают фиксированную цену на доставку товара вне зависимости от того где живет Покупатель. Обычно такие Продавцы предлагают скидку на доставку, если Покупатель приобрел две или более единицы товара.
Formats
Аукцион eBay предлагает Продавцам, выставляющим свои лоты на выбор различные форматы торговли. Это может как аукционный стиль продажи (торги на лот), так и фиксированная цена.
FS
Аббревиатура от "Factory Sealed". Означает, что товар находится в упаковке производителя.
FVF
Аббревиатура от "Final Value Fee". Средства взымаемые аукционом eBay с Продавца в случае успешной продажи лота. Подробнее здесь.
Gallery picture
За небольшую плату Продавцы могут добавить дополнительные фотографии товара, а также маленькую фотографию, которая будет показываться рядом с заголовком лота в результатах поиска.
Get It Fast
Данная опция устанавливается Продавцом и означает, что Покупатель может получить свой товар быстро. Продавец гарантирует, что получив оплату он доставит товар получателю в течении 1-го рабочего дня (однако этот вопрос необходимо с ним предварительно обсудить, т.к. не всегда возможна подобная доставка и 1 день, это срок обычно, внутри страны).
Gift Icon
Значок "Подарок" на странице лота. Дополнительная платная опция. Устанавливается Продавцом, для того, чтобы проинформировать Покупателей, что данный товар может быть хорошим подарком. Продавец использующий данный значок должен также отвечать следующим критериям : предлагать подарочную упаковку и/или открытку, предоставлять возможность использовать экспресс доставку или доставку непосредственно тому, кому предназначается подарок.
GPB
Аббревиатура от "Great Britain Pounds". Означает Британские фунты стерлингов. Используется применительно к цене товара.
Gold Buyer
Золотой Покупатель. Термин неофициальный, присваивается категории Покупателей, которая покупает подряд все лоты определенного Продавца (Продавцов), особо ничем не интересуясь и не создающие проблем ни в чем. Также такой термин присваивается Покупателю, который покупает у одного и того же Продавца товары ОЧЕНЬ часто (частота зависит от самого Продавца, от его статуса).
Good Condition
Аббревиатура от "Good Condition". Означает товар находящийся в хорошем состоянии.
Gross Merchandise Volume (gmv)
Уровень продаж. Термин eBay употребляющийся по отношению к общему количеству продаж или только активным (еще не завершившимся) аукционам или уже завершенным.
GU
Аббревиатура от "Gently Used". Означает, что товар немного б/у, но в хорошем состоянии.
GW
Аббревиатура от "Gently Worn". Означает, что товар в значительной степени б/у.
Handling
Обработка товара перед отправкой
High Bidder
Покупатель предложивший наиболее высокую цену (сделавший наивысшую ставку).
High Volume Listers
Продавцы, выставляющие на продажу более 10 лотов за один раз.
HP
Аббревиатура от "Home Page". Означает в разных контекстах : титульную страницу сайта, домашнюю страницу, где пользователь выложил информацию о себе.
HTF
Аббревиатура от "Hard to find". Означает в разных контекстах : что-то, что тяжело найти. Товар, способ доставки и т.д.
HTML
Аббревиатура от "HyperText Markup Language". Язык программирования используемый для создания Web страниц. eBay позволяет использовать его для содания лотов. Обычно используют опытные пользователи.
ID Verify
Означает, что личность и контактная информация Продавца прошла специальную проверку, что дает Покупателям дополнительную уверенность в безопасности сделки. Проверка проводится третьей стороной - компанией, сотрудничающей с eBay. После прохождения проверки пользователь получает специальный значок (выше).
IE
Аббревиатура от "Internet Explorer". Интернет браузер (программа для просмотра Web страниц) Microsoft Internet Explorer.
Invoice
Invoice (англ. - счет) - это извещение о выигранном лоте, которое посылает Продавец Покупателю по окончанию торгов, в нем указывается сумма, которую Покупатель обязан уплатить за лот, стоимость доставки, общая сумма к оплате, а такжи приемлемые способы оплаты. Это не обязательно, но обычно все Продавцы отправляют Инвойс. Для того, чтобы отправить его достаточно зайти My eBay - Send Invoice.
INIT
Аббревиатура от "Initials". Инициалы.
Immediate Payments
Немедленная оплата. Продавцы, которые пользуются опцией "Buy It Now" могут требовать от Покупателя немедленной оплаты за приобретенный товар по PayPal. Часто Продавцы пользуюся этой опцией, если их товары имеют специфическую направленность и зависят от времени (например билеты на концерты).
Insertion Fee
Невозмещаемая плата, которую вносит Продавец за выставление лота на торги. Подробнее здесь.
Internet Marketing
Интернет маркетинг. Любая онлайновая реклама, такая, как : баннерные показы, e-mail, плата за клик и т.д.
ISP
Аббревиатура от "Internet Service Provider". Компания предоставляющая услугу доступа в интернет.
Item
Единица товара (или собственно лот).
Item Listing
Информация о лоте, выставленном Продавцом на eBay.
Item Specifics
Специфика предлагаемого товара (например для туфлей это размер и цвет), позволяет Продавцам стандартизировать информацию о товаре и сделать его поиск более простым, а основные данные о нем более понятными и легко доступными. Для Покупателей это наиболее удобный способ подобрать необходимый товар через Product Finder - специальную поисковую форму, предлагаемую eBay.
JPG
Аббревиатура "JPG". Наиболее распространенный формат графических файлов, в котором пользователи размещают фотографии товара на eBay.
Learning Center
Учебный центр. Сборник обучающих и консультационных материалов, рассказывающих пользователям о том, как работать с eBay.
Listing
Выставление лота на продажу.
Location
Местонахождение (обычно товара).
Low Volume Listers
Продавцы, выставляющие менее 10 лотов на торги за один раз.
LTD
Аббревиатура от "Limited edition". Означает в разных контекстах : товар выпущен в ограниченном количестве, либо в сокращенной комплектации.
Matching Categories
Подходящие категории. Путь сузить поиск, указанием категории в которой его производить. Позволяет значительно уменьшить количество найденных лотов и увеличить их соответствие вашим требованиям.
Maximum Bid
Максимальная сумма, которую Покупатель готов поставить и заплатить за товар представленный на торгах.
Member
Пользователь зарегистрировавшийся в качестве пользователя на аукционе eBay и получивший User ID и пароль.
Merge Accounts
Объединение двух аккаунтов на аукционе eBay в один. Наличие двух аккаунтов на аукционе у одного пользователя запрещено правилами eBay и влечет за собой их закрытие. Если пользователь по тем или иным причинам зарегистрировал на свое имя два аккаунта, eBay предлагает решить эту проблему путем объединения этих аккаунтов в один. В этом случае рейтинг и отзывы суммируются.
MIB
Аббревиатура от "Mint in box". Означает бывший в употреблении товар, находящийся в хорошем состоянии и заводской упаковке.
MIJ
Аббревиатура от "Made in Japan". Обозначает, что товар изготовлен в Японии.
MNB
Аббревиатура от "Mint no box". Обозначает, что б/у, без заводской упаковки.
MIMB
Аббревиатура от "Mint in mint box". Означает б/у товар в б/у заводской коробке.
MIMP
Аббревиатура от "Mint in mint package". Означает б/у товар в б/у упаковке.
Minimum Bid
Минимальная сумма, которая может введена на торгах,, как ставка.
Minor Damage
Данный термин означает, что продаваемый товар незначительно поврежден. То же самое, что и Light Damage. Также в ходу термины Moderate Damage (повреждения среднего уровня) и Major Damage (значительные повреждения).
Mint Condition
Субъктивный термин, обозначающий, что товар в отличном состоянии.
MIP
Аббревиатура от "Mint in package". Означает б/у товар в упаковке.
MNT
Аббревиатура от "Mint Condition". Означает, что товар б/у, но находится в хорошем состоянии.
Money Order
Почтовый денежный перевод (крайне популярное средство платежа в США). Получателю высылается по почте бумага с указанием суммы платежа и его назначении. Крайне неудобным является то, что невозможно проверить получены ли высланные деньги, а также невозможно в случае чего вернуть деньги обратно. Для осуществления платежа достаточно знать почтовый адрес получателя. Данный способ платежа не доступен в странах СНГ.
My eBay
Это Ваша персональная область на аукционе eBay.
Multiple Item Auction
Торги на которых Покупатель может приобрести более чем одну единицу товара. Подобные торги называются "Голландский аукцион".
MWT
Аббревиатура от "Mint With Tag(s)". Означает, что товар бывший в употреблении с этикетками.
MWBT
Аббревиатура от "Mint with both tags". Означает, что товар быший в употреблении с двумя этикетками.
MWMT
Аббревиатура от "Mint with mint tags". Означает, что товар быший в употреблении с б/у этикетками.
NARU
Аббревиатура от "Not a registered user". Пользователь не зарегистрированный на eBay. Также может означать пользователя исключенного с eBay за нарушение Пользовательского Соглашения.
Natural Search
Натуральный поиск. Существует две разновидности поиска : платный (pay-per-click) и натуральный. Платный поиск основан на том, что рекламодатель покупает на специальном сервисе (например Google Adwords, Overture) ключевое слово и его ресурс показывается в результате поиска согласно купленной позиции. Натуральный поиск означает, что в результатах поиска нет ресурсов, позиции которых оплачены, и все результаты расположены по релевантности.
NBW
Аббревиатура от "Never Been Worn". Означает, что товар б/у, но никогда не использовался и практически новый.
NC
Аббревиатура от "No Cover". В разных контекстах означает : "без футляра", "без конверта", "без упаковки".
NIB
Аббревиатура : "New in Box". Дословный перевод означает "новый в коробке". Термин означает новый товар в упаковке производителя.
NM
Аббревиатура : "Near mint". В применении к товару означает, что товар в относительно хорошем состоянии.
NOS
Аббревиатура : "New old stock". Означает новый товар, который был произведен какое-то время назад.
Never used
Дословный перевод “никогда не был в пользовании”. Этот термин означает отвар, который является новым, т.е. никогда не использовался ранее.
New Listing Icon
Значок, означающий, что лот был выставлен на торги в последние 24 часа.
NIB (new in box)
Аббревиатура : "New in Box". Дословный перевод означает "новый в коробке". Термин означает новый товар в упаковке производителя.
NR
Аббревиатура : "No Reserve". Аукцион без Reserve Price, т.е. аукцион, в котором Продавец не воспользовался опцией Reserve Price, что означает, что на какой бы цене не остановились торги, они будут считаться действительными.
NRFB
Аббревиатура : "Never removed from box". Означает новый товар, который никогда не извлекался из заводской упаковки.
NWT
Аббревиатура : "New With Tag(s)". Означает, что товар новый с заводскими этикетками производителя.
NWOT
Аббревиатура : "New without original tags". Новый товар, но без фирменных ярлыков/этикеток.
OEM
Аббревиатура : "Original equipment manufacturer". OEM версии програмных продуктов предназначены для поставки вместе с аппаратным обеспечением. Также они могут, например поставляться вместе с компьютером в виде предустановленной версии.
Online Auction
Онлайновый аукцион. Форма онлайновой торговли, где товар выставляется на торги, а Покупатели делают на него свои ставки. Товар достается Покупателю, предложившему наивысшую цену.
Online Dispute Resolution (odr):
Пользователи в ходе конфликта между собой могут обратиться за помощью к третьей стороне, например профессиональному посреднику, американской компании SquareTrade, которая и специализируется на разрешении подобных споров и которая поможет найти нужное решение. Подробнее здесь.
OOP
Аббревиатура : "Out of print". Определение используемое к конкретному продукту (например к книге), означающее что данный товар в настоящее время больше не выпускается (не печатается).
Opening Value
Другой термин, обозначающий стартовую цену.
Outbid
Перебитая ставка. Если Покупатель сделал более высокую ставку, то ставки остальных Покупателей перебиты.
Paid Search
Оплаченный поиск. Реламодатель оплачивает специальному сервису определенные слова или фразы и ссылки на его ресурс появляются в результатах поиска.
Payment
Оплата за товар. Посредством PayPal, Money Order, Wire Transfer, MonerBookers и т.д.
PayPal
Самая популярная с мире электронная платежная системая и самый популярный способ платежей на интернет аукционе eBay. Компания PayPal в 2002 году была куплена компанией eBay, что помогло аукциону стать крупнейшей системой онлайновых платежей в США. Принцип работы системы PayPal крайне прост - средства в реальном времени поступают с одного электронного счета на другой. Для осуществления платежа в системе достаточно лишь знать ID (логин в системе, чаще всего e-mail) клиента. Средства поступают на счет за несколько секунд. Система позволяет отследить получение денег клиентом. PayPal работает с клиентами из стран СНГ. Также для оплаты лотов посредством PayPal вы можете воспользоваться услугами фирмы - посредника. Более подробную информацию вы получите прочитав нашу статью :
Работаем с платежной системой PayPal.
Paypal Buyer Credit
Покупательский кредит. Опция предоставляемая Покупателям из США. Предоставлять его могут только Продавцы имещие PayPal аккаунт класса Business или Premier.
Paypal Buyer Protection
Когда Покупатель использует PayPal для оплаты товара на аукционе eBay, ему предоставляется бесплатная страховка. Однако, чтобы Покупатель смог воспользоваться данной страховкой, Продавец выставляющий лот должен отвечать определенным критериям, а именно : иметь рейтинг не менее 50 (не менее 98% позитивных отзывов).
Paypal Seller Protection Policy
Политика защиты Продавцов использующих Paypal для получения платежей. Защищает Продавцов от возможных мошеннических действий Покупателей. В случае, если Покупатель после оплаты товара и его получения, воспользуется опцией "Chargeback" (возврат денег) - Продавцу PayPal предоставляется бесплатная страховка. Страховые выплаты - максимум $5000 в год.
Power Seller
Продавец с высоким рейтингом продаж и высоким рейтингом доверия.
PL
Аббревиатура от "Pinkliner". Используется при ссылке на сообщения сотрудников eBay на форумах аукциона (Discussion Boards).
PM
Аббревиатура от "Priority Mail". Срочная почта.
PST
Аббревиатура от "Pacific Standard Time". Один из часовых поясов Северной Америки.
Private auction
Аукцион в котором личности Продавца и Покупателя не разглашаются. Используется редко. Подробнее здесь.
Prohibited Items
Товары, запрещенные к продаже на онлайновом аукционе eBay. Продавцы несут полную ответственност за то, чтобы товары выставляемые ими на продажу соответствовали правилам (Rules & Policies) eBay. Найти их можно в разделе "Help" на сайте аукциона.
Proximity Bidding
Услуга бесплатно предоставляемая eBay, когда в ходе торгов вы устанавливаете максимальную ставку, которую готовы сделать. Определяете шаг ставки (на какую сумму, каждый раз поднимать цену) и система начинает торговаться за вас. Ваша максимальная ставка не видна остальным участникам торгов. Подробнее : здесь.
Refurbished
Товар прошедший через дилерскую сеть несколько раз по тем или иным причинам. Читайте нау статью :
Товары "Refurbished". Стоит ли их покупать ?
Registration
Регистрация. Необходима для того, чтобы покупать и продавать на eBay. Пользователям необходимо предоставить персональные данные, которые остаются конфиденциальными и хранятся на защищенном сервере. Подробнее здесь.
Relist
Повторное выставление лота на продажу. Если лот не продался, Покупатель не оплатил лот, Вы отменили сделку или досрочно завершили торги, то опция "Relist" позволяет повторно выставить лот на продажу и при этом сэкономить на Insertion Fees (плата аукциону за выставление лота).
Reserve price
Цена, ниже которой Продавец не согласен продать товар. Эта цена не видна Покупателям, которые принимают участие в торгах, они лишь видят достигнута ли уже резервная цена или нет "Reserve price not meet yet".
Respond to comments
К каждому отзыву, который вами получен, вы можете написать свое "особое мнение", оно будет видно остальным пользователям.
Restricted Items
Товары, которые имеют ограничения при продаже их на eBay, однако продажа которых не запрещена. Продавцы несут полную ответственност за то, чтобы товары выставляемые ими на продажу соответствовали правилам (Rules & Policies) eBay. Найти их можно в разделе "Help" на сайте аукциона.
RET
Аббревиатура от "Retired". Означает устаревшую модель того или иного товара.
SCR
Аббревиатура от "Scratch". Царапины / поцарапанный товар.
Sealed
Новый товар. Данный термин, как правило, имеет отношение к CD дискам и кассетам.
Second Chance Offer
Предложение Покупателю, не ставшему победителем торгов, но участвовавшему в аукционе купить товар. Например, в случае если товар не продался, но Продавец готов продать его по предложенной цене. Или, когда по каким-либо причинам победитель аукциона отказывается покупать товар.
Secure Server
Сервер снабженный средствами защиты.
Seller
Продавец.
Seller Rating
Рейтинг Продавца. Один из основных параметров, который позволяет оценить надежность Продавца. Формируется на основании "Отзывов" (Feedback). Один положительный отзыв дает "+1" к рейтингу, нейтральный "0", отрицательный "-1". Крупные Продавцы на аукционе имеют рейтинг больше 1000.
Selling Manager & Selling Manager Pro
Специальные платные наборы дополнительных сервисов, которые предоставляет eBay своим продавцам. Они позволяют значительно сократить время на выставление, продажу лота, переписку с покупателем, оставление отзывов и т.д. Подробнее о них здесь.
Sell Similar Item
Опция которая позволяет продавцу легко выставить на торги товары аналогичные выставленным им ранее. Это значительно ускоряет процесс, т.к. нет необходимости вновь составлять описание, загружать фото и т.д.
S/H
Аббревиатура от "Shipping & Handling".
S/O
Аббревиатура от "Sold Out". Распроданный.
Sig
Сокращение от "Signature". Подпись.
SquareTrade
SquareTrade - американская компания, которая предлагает пользователям eBay значительный пакет услуг. Помощь в удалении негативных отзывов, гарантия на товары для Продавцов, посреднические услуги и многое другое. Читайте нашу статью :
Удаляем негативные отзывы с помощью SquareTrade.com
Shill Bidding
Практика исскуственного поднятия цены Продавцом на товар в ходе торгов, делая ставки на свой же лот с помощью других людей или аккаунтов. Категорически запрещено правилами eBay.
Shipping charges
Стоимость доставки лота. По умолчанию, подразумевается в пределах одной страны, обычно той, где находится товар. WorlWide Shipping Charges - стоимость международной доставки.
Shipping address
Адрес на который должен быть доставлен купленный товар.
Shipping
Доставка (обычно товара).
Sniping
Практика размещения ставок с помощью специального программного обеспечения : программ-снайперов. Подробнее здесь.
Spam
Нежелательная реклама.
Spoof E-mail
Поддельные письма, посланные якобы "eBay" или "PayPal", c требованиями вашей персональной информации, рассылаемые мошенниками. Подробнее здесь.
Starting Price
Стартовая цена, определяемая Продавцом при выставлении товара на торги.
Store (eBay Store)
Магазин на аукционе. Подробнее здесь.
Store Inventory Format
Формат торговли, который позволяет владельцам eBay Store выставлять их лоты по фиксированной цене (Fixed Price). Однако эти лоты не видны при базовом поиске товаров по сайту аукциона, найти их можно только при расширенном поиске, отметив в меню "Show Only" опцию "Store Inventory" или "All items including Store Inventory Items". Эти лоты имеют более низкий Insertion Fee и выставлять их можно на более длительный срок. Продавцы могут привлекать посетителей в свой eBay Store через лоты выставленные в Auction Style и через другие, не аукционные механизмы (рассылки, e-mail, поисковые системы).
SYI
Аббревиатура от "Sell Your Item form". Специальная страница на eBay, которую заполняет Продавец, выставляя товар на торги. Указываются описание и фотографии товара, способы доставки и оплаты.
Time left
Время, которое осталось до окончания торгов на данный лот.
Title of item
Название товара, выставляемого на продажу.
TM
Аббревиатура от "Trademark". Торговая марка.
Total amount
Общая сумма (обычно стоимость товара + расходы на доставку).
Tracking number
Номер посылки. Крупнейшие службы доставки (FedEx, UPS, USPS, DHL) при отправке посылки присваивают ей идентификационный номер, ввев который на сайте службы можно узнать текущее состояние доставки. На аукционе eBay обычно схема такова - товар оплачивается, затем Продавец отправляет товар и посылает Покупателю email с Tracking Number.
Turbo Lister
Специальное программное обеспечение eBay Turbo Lister позволяет Продавцам выставлять на продажу несколько лотов одновременно, подготовив их на своем компьютере в оффлайн.
eBay Turbo Lister
Unpaid Item Strike
Если пользователь выигравший торги не оплачивает или отказывается покупать товар, Продавец может открыть диспут "Товар не оплачен", и если ситуация не разрешится, то Продавец инициирует оставление Покупателю "Unpaid Item Strike". Это предупреждение, которое не влияет на рейтинг, но при получении второго-третьего такого предупреждения аккаунт Покупателя будет закрыт. Также наличие такого предупреждения информирует Продавца о необлагонадежности Покупателя и он может отлучить его от торгов на свои товары или отменить его ставку(и).
UPI
Аббревиатура от "Unpaid Item". Неоплаченный лот.
Used
Товары, которые уже были в употреблении и являются не новыми.
User Agreement
Пользовательское соглашение eBay, которое принимает каждый пользователь при регистрации. Нарушение одного или нескольких пунктов соглашения приводит к тому, что администрация eBay отказывает пользователю в предоставлении сервисов. Прочитать пользовательское соглашение вы можете на сайте eBay, здесь.
USPS
Аббревиатура от "United States Postal Service". Государственная почтовая служба США.
Verified Rights Owner Program (VERO)
Программа защиты авторских прав позволяющая снять товар с торгов, если владельцы авторских прав заявили свои претензии.
VF
Аббревиатура от "Very fine condition". Очень хорошее состояние.
VHTF
Аббревиатура от "Very hard to find". "Очень тяжело найти" - используется в различных контекстах.
Want it Now
Данная опция "Want it Now" (хочу это сейчас) - это одно из нововведений eBay. Заключается оно в следующем : вы создаете небольшой рекламное объявление (из My eBay), где указываете что именно хотели бы купить, описываете товар, и затем указываете наиболее подходящую категорию для данного объявления. Содержание объявлений строго регламентируется правилами eBay. Потенциальные Продавцы знакомятся с объявлениями в специальном разделе и могут предложить вам ссылку на свой товар, выставленный на аукционе.
Watcher
Человек добавивший какой-либо лот в свою персональную область "My eBay" и отслеживающий ход торгов по нему.
Wire transfer
Банковский денежный перевод. Т.е. поступление средств с одного банковского счета на другой. International Wire Transfer - международный банковский перевод. Подробнее здесь.
WS
Аббревиатура от "Wide Screen". Широкоэкранный. Также используется термин "Leterbox".
XL
Аббревиатура от "Extra large". Экстра большой размер.
Ваша персональная страница на eBay, которая доступна всем остальным. Она создается бесплатно, и используя ее вы можете рассказать остальным пользователям eBay о себе, приемлемых вами методах оплаты и доставки, рассказать о продаваемых товарах, дать ссылку на свой сайт, где можно получить более подробную информацию.
Accepted payment methods
Приемлемые методы оплаты. Обычно далее идет перечисление : PayPal, Wire Transfer, Moner Order и т.д.
Account Suspension
Закрытие eBay аккаунта администрацией аукциона. Обычно эта санкция применяется за нарушение правил eBay. Пользователю по e-mail приходит письмо, где его уведомляют о закрытии его аккаунта и сообщают причину по которой это было сделано. Практически из этой ситуации есть выход - и он находится после контактов со службой поддержки eBay. Обычно просят выслать копии подтверждающих личность документов либо объяснить ту или иную ситуацию. Исключение составляют те случаи, когла мошенничество очевидно - такие аккаунты восстановлению не подлежат, а таким пользователям запрещено открывать новые.
Account Guard
Одна из возможностей eBay Toolbar. Позволяет значительно повысить безопасность при работе с eBay. Проверяет сайты (eBay, PayPal и т.д.) на их оригинальность (чтобы вы не ввели свои логин и пароль на поддельной странице и не передали свои данные мошенникам). Также позволяет пользователей легко информировать администрацию eBay о подозрительных сайтах и страницах.
Ad Format
Один из форматов торговли на eBay. При этом Продавец выставляет товар, услугу и т.д. а потенциальные покупатели заполняют специальную контактную форму и она отсылается Продавцу. После этого Продавец связываются с Покупателем. Сейчас этот формат известен, как Classified Ads. Подробности в статье :
Сетевая торговая площадка eBay. Виды аукционов.
Administrative Cancelation
Отмена ставки администрацией аукциона. Может происходить по нескольким причинам, одна из которых - закрытие аккаунта пользователя.
Advanced Search
Форма для расширенного поиска по сайту eBay. Он предоставляет возможность использовать такие критерии для поиска, как "никнейм Продавца", "номер лота", "заголовок и описание", а также позволяет производить поиск по уже завершившимся аукционам. Ссылка на форму находится вверху каждой страницы.
Announcements Board
Онлайновые доски объявлений на eBay, где регулярно размещаются последние новости и обновления, касающиеся работы аукциона. Пользователям eBay рекомендуется читать их на регулярной основе, чтобы быть в курсе последних событий. Их две : General Announcements, где сообщается о последних новостях и System Status Announcements, где пользователи информируются о профилактических работах, статусе тех или иных услуг и т.д.
Answer Center
Специальные страницы на сайте eBay, где вы можете задать вопрос и получить ответ от других пользователей относительно работы на аукционе. Перейти в Answer Center.
Auction-Style Listing
Один из форматов ведения торговли предлагаемый аукционом eBay на выбор Продавцам, выставляющим свой лот. Предусматривает торги, где товар получает Покупатель сделавший наивысшую ставку.
Auction
Распространенная форма покупки - продажи товара, где предлагаемый товар выставляется на торги и продается тому, кто предложит наивысшую цену. Торговля на аукционе eBay имеет ряд особенностей, основные из которых :
* На аукционе продаются, как новые товары (New), так и бывшие в употреблении (Used)
* В роли Продавцов и Покупателей могут выступать, как физические, так и юридические лица (фирмы, магазины).
* Описание товара (его характеристики, фотографии и т.д.) составляется продавцом по своему усмотрению.
* Качество товара, соответствие описанию, оперативность доставки зависят от честности и оперативности работы Продавца.
Average Selling Price (asp)
Средняя цена товаров проданных за определенный промежуток времени, обычно подсчитывается для определенной категории или отдельных продаж.
Best Offer
Best Offer (лучшее предложение) - опция, позволяющая Продавцу получать от Покупателей предложения цены на товар и принимать их по своему усмотрению. Опция Best Offer доступна для только лотов выставленных формате Fixed Price (стабильная цена, без торга). Как только предложенная цена принята Продавцом - торги прекращаются. Best Offer действительна на протяжении 48-ми часов. Если на странице с описанием лота нет кнопки "Make Offer", это значит, что Продавец не принимает предложения цены, а предложение ему ее - нарушение правил eBay. Как только Покупатель сделал "Best Offer", Продавец может :
* Принять его и завершить продажу товара.
* Отклонить предложение "Best Offer" и сообщить Покупателю причину.
* Позволить "Best Offer" истечь, не предпринимая никаких действий в течении 48 часов (если время на которое лот выставлен истечет раньше, то срок действия "Best Offer" закончится вместе с ним).
* Ответить Покупателю, предложившему "Best Offer" с встречным предложением цены.
Более подробную информацию о "Best Offer" Вы можете узнать непосредственно на сайте eBay.
BС
Аббревиатура от "Back Cover". Применительно к описанию товара означает обратную сторону / заднюю панель.
Bid
Ставка. Сумма, которую Покупатель готов потратить на покупку лота. Если ставка оказывается выиграшной, то Покупатель обязуется купить товар по этой цене.
Bidder
Человек сделавший ставку.
Bid Cancellation
Аннулирование ставки. Возможно, как со стороны Покупателя, так и Продавца.
Bid History
Ссылка, обычно находящаяся на странице, где ведутся торги и позволяющая подробнее узнать об их ходе. Вам доступна информация обо всех сделанных ставках на лот, а именно : сумма ставки, никнейм Покупателя, время, когда она была сделана.
Bid Increment
Шаг ставки. Сумма на которую ставка должна превышать текущую ставку или стартовую цену, чтобы быть принятой. Шаг ставки определяется правилами аукциона. Ознакомиться с ними можно здесь.
Bid Retraction
Отзыв ставки. Правила eBay иногда позволяют делать это.
Bidder Search
Поиск всех лотов на которые определенный пользователь делал ставки.
Bidding
Процесс размещения ставки. Подробнее здесь.
Billing address
В контексте аукциона eBay означает физический адрес пользователя которому (или которым) должен быть совершен платеж. В обычном контексте Billing Adress (от англ. Bill - счет) - физический адрес на который высылаются счета для оплаты.
BIN
Аббревиатура от "Buy It Now".
Block Bidders/Buyers
Создаваемый вами список пользователей eBay которым запрещено делать ставки и покупать ваши товары. Вы можете в любой момент внести изменения в этот список исключив или добавив в него нужных пользователей. Обычно в список вносятся покупатели с которыми в прошлом у вас был негативный опыт. Перейти к списку Blocked Bidders/Buyers.
Brand new
Данный термин означает, что товар абсолютно новый и находится в упаковке производителя.
Buy it now
Опция "купить сейчас" иногда устанавливается Продавцом при выставлении лота на продажу и позволяет Покупателю купить товар сразу, без торга, за назначенную сумму.
Buyer
Покупатель. Не забывайте : один eBay аккаунт позволяет быть Покупателем и Продавцом одновременно.
B & W
Черно - белый. Применительно к какому-либо товару.
Category Listing
Категории, посредством которых организованы товары на eBay, такие как Антиквариат, Книги, Компьютеры, Спортивные товары и т.д. Любой пользователь сети, даже не зарегистрированный на eBay может просматривать категории и интересующие его товары. Продавцы выставляя товар на торги выбирают наиболее подходящую для него категорию. Перейти к списку категорий.
Certified Solution Provider
Третья сторона, разработчик програмного обеспечения которое отвечает критериям и стандартам eBay.
CIP
Аббревиатура от "Customer initiated payment". Совершенная Покупателем оплата.
Changed User ID Icon
Специальный значок, который означает, что данный пользователь изменял свой User ID в течении последних 30-ти дней. Изменение никнейма не рекомендуется администрацией eBay, т.к. негативно сказывается на репутации пользователя. После изменения User ID, профиль пользователя, включая отзывы отстаются прежними. Часто продавцы меняют свой Used ID, для того чтобы он отражал суть нового направления их бизнеса.
Chat Rooms
Одна из возможностей Сообщества Пользователей eBay (eBay Community), которая позволяет им общаться в режиме онлайн.
Closed item listing
В My eBay : список лотов, торги на которых окончены.
Commit to buy
Обязательство Покупателя купить данный лот (в случае если он выиграет торги).
Community
eBay Community, адаптивный перевод означает : Сообщество Пользователей eBay. Место на сайте аукциона где общаются зарегистрированные пользователи. К их услугам : чаты, форумы, доски и Answer Center - форум где на вопросы пользователей отвечает персонал аукциона eBay.
Completed Listings Search
Поиск по лотам, торги на которых завершены за последние 15-ть дней. Опция доступна в возможностях Расширенного поиска (Advanced Search). Дает полезную информацию для Продавцов. Например, средняя цена продажи аналогичного товара, спрос и т.д.
Confirmed PayPal address
Данный термин означает, что физический адрес пользователя верифицирован платежной системой PayPal. Услуга верификации доступна только для жителей США. Часто наличие верифицированного адреса у Покупателя является обязательным условием сделки (Продавцы указывают это в описании лота).
Credit Card
Кредитная карта.
Current Bid
Текущая ставка, т.е. последняя наивысшая ставка сделанная на данный лот.
Delivery
Доставка .
Description
Описание (лота или товара).
Detailed Seller Rating
Детальный рейтинг Продавца. После совершения сделки каждый Покупатель имеет возможность выставить свои оценки Продавцу в следующих категориях : "Соответствие товара описанию", "Коммуникабельность", "Скорость доставки", "Величина расходов на упаковку и доставку". Подробнее о детальном рейтинге продавца читайте в статье :
Детальный Рейтинг Продавца (Detailed Seller Rating)
Discussion Boards
Дискуссионные доски, являются одним из методов общения Сообщества Пользователей eBay (eBay Community).
Dispute Console
Специальная консоль ведения диспутов "Неоплаченный товар" или "Товар не соответствует описанию". Доступна зарегистрированным пользователям в вашей персональной области на аукционе My eBay.
DOA
Аббревиатура от "Dead on arrival". Означает, что получен сломанный или поврежденный товар.
Dropshipping
Дропшиппинг - тип торговли, при котором Продавец торгует товаром (например, на eBay) не имея оного в наличии. После совершения сделки он направляет заказ и всю информацию по Покупателю фирме, которая и поставляет товар. Заработок Продавца - это разница между ценой, за которую он продал товар и ценой фирмы, которая выполнила заказ.
Dutch Auction
Торги ведутся по правилам Голландского аукциона, который дает возможность приобрести более одной единицы товара. Подробнее здесь.
eBay Account
Ваш персональный аккаунт, зарегистрированный на аукционе eBay.
eBay User ID
Никнейм на аукционе eBay (он же логин).
eBay Motors
Раздел аукциона eBay, специально предназначенный для продажи легковых и грузовых автомобилей, мотоциклов, запчастей, аксессуаров и т.д.
eBay Shipping Calculator
Специальный калькулятор, вставляемый в детали лота и позволяющий Покупателю рассчитать стоимость доставки товара.
eBay Standard Purchase Protection Program
Стандартная программа защиты покупки. Предоставляется eBay бесплатно и позволяет Покупателям компенсировать финансовые потери в сумме до $200. Однако для того чтобы сделка подпадала под действие данной программы должен быть соблюден ряд моментов.
eBay Toolbar
Бесплатная программа от eBay, которая устанавливается в ваш браузер и позволяет вам мониторить ваши продажи и интересные лоты.
eBay Time
Официальное время eBay. Время в штаб-квартире eBay в Сан Хосе, Калифорния, США. Увидеть его можете здесь.
eBay University
Курсы, проводимые опытными экспертами eBay в разных странах и обучающие пользователей, как продавать на аукционе eBay и делать на этом успешный бизнес.
Escrow
Американская фирма - посредник, которая за небольшой процент от сделки (6%) берет на себя все риски, связанные с ее проведением и гарантирует Продавцу оплату за товар, а Покупателю своевременную доставку товара. Обычно системой пользуются, если сумма сделки превышает $1000.
Схема работы такова :
* Предварительно стороны договариваются от том, чтобы использовать при совершении сделки систему Escrow.com и о том, кто возьмет на себя издержки, связанные с оплатой услуг системы.
* Продавец и Покупатель регистрируются в системе, регистрируют сделку, что дает каждой из сторон в любой момент проверить на какой этапе находится ее выполнение.
* Покупатель оплачивает товар, переводя средства удобным путем на счет Escrow.com. Платеж проверяется.
* Продавец высылает посылку Покупателю и сообщает ему Tracking Number посылки.
* Покупатель получает посылку и удостоверившись в том, что она соответствует описанию, дает на сайте Escrow.com свое согласие на оплату.
* Система переводит деньги на счет Продавца.
EST
Аббревиатура от "Eastern Standard Time". Восточное поясное время, один из часовых поясов Северной Америки. Составляет -5 часов от времени по Гринвичу.
EUC
Аббревиатура от "Excellent used condition". Означает товар бывший в употреблении, но находящийся в хорошем состоянии.
FAQ
Аббревиатура от "Frequently Asked Questions". Означает списаок наиболее часто задаваемых вопросов.
FB
Аббревиатура от "Feedback". Означает "Отзыв".
FC
Аббревиатура от "Fine Condition". Означает товар в хорошем состоянии.
Featured Listing
Лот, при выставлении которого, Продавец воспользовался специальными дополнительными возможностями, за определенную плату, предлагаемыми eBay.
Feedback
Отзыв. Один из самых важных критериев, который позволяет оценить надежность партнера. После совершения сделки Покупатель и Продавец обмениваются отзывами, которые могут быть позитивными, нейтральными и негативными. Продавцы могут оставлять Покупателям только положительные отзывы. Подробнее здесь.
Feedback Star
Со временем, аукцион eBay добавляет к eBay ID пользователя, т.н. "звезды", которые информируют остальных о том, что данный пользователь набрал определенное количество отзывов. Подробнее здесь.
Final Value Fee (fvf)
Плата, взымаемая с Продавца в случае успешной продажи лота. Величина суммы зависит от продажной цены товара. Подробнее здесь.
Final Value Fee Credit
При некоторых обстоятельствах, Продавец может потребовать у аукциона возврата заплаченного им Final Value Fee. Например, если Покупатель выиграл торги, а впоследствии отказался покупать товар.
Fixed Price
Фиксированная цена. Продавец может определить фиксированную цену на лот (без аукционного торга).
Flat Shipping Rate
Фиксированная цена доставки. Одна из маркетинговых технологий. Некоторые Продавцы предлагают фиксированную цену на доставку товара вне зависимости от того где живет Покупатель. Обычно такие Продавцы предлагают скидку на доставку, если Покупатель приобрел две или более единицы товара.
Formats
Аукцион eBay предлагает Продавцам, выставляющим свои лоты на выбор различные форматы торговли. Это может как аукционный стиль продажи (торги на лот), так и фиксированная цена.
FS
Аббревиатура от "Factory Sealed". Означает, что товар находится в упаковке производителя.
FVF
Аббревиатура от "Final Value Fee". Средства взымаемые аукционом eBay с Продавца в случае успешной продажи лота. Подробнее здесь.
Gallery picture
За небольшую плату Продавцы могут добавить дополнительные фотографии товара, а также маленькую фотографию, которая будет показываться рядом с заголовком лота в результатах поиска.
Get It Fast
Данная опция устанавливается Продавцом и означает, что Покупатель может получить свой товар быстро. Продавец гарантирует, что получив оплату он доставит товар получателю в течении 1-го рабочего дня (однако этот вопрос необходимо с ним предварительно обсудить, т.к. не всегда возможна подобная доставка и 1 день, это срок обычно, внутри страны).
Gift Icon
Значок "Подарок" на странице лота. Дополнительная платная опция. Устанавливается Продавцом, для того, чтобы проинформировать Покупателей, что данный товар может быть хорошим подарком. Продавец использующий данный значок должен также отвечать следующим критериям : предлагать подарочную упаковку и/или открытку, предоставлять возможность использовать экспресс доставку или доставку непосредственно тому, кому предназначается подарок.
GPB
Аббревиатура от "Great Britain Pounds". Означает Британские фунты стерлингов. Используется применительно к цене товара.
Gold Buyer
Золотой Покупатель. Термин неофициальный, присваивается категории Покупателей, которая покупает подряд все лоты определенного Продавца (Продавцов), особо ничем не интересуясь и не создающие проблем ни в чем. Также такой термин присваивается Покупателю, который покупает у одного и того же Продавца товары ОЧЕНЬ часто (частота зависит от самого Продавца, от его статуса).
Good Condition
Аббревиатура от "Good Condition". Означает товар находящийся в хорошем состоянии.
Gross Merchandise Volume (gmv)
Уровень продаж. Термин eBay употребляющийся по отношению к общему количеству продаж или только активным (еще не завершившимся) аукционам или уже завершенным.
GU
Аббревиатура от "Gently Used". Означает, что товар немного б/у, но в хорошем состоянии.
GW
Аббревиатура от "Gently Worn". Означает, что товар в значительной степени б/у.
Handling
Обработка товара перед отправкой
High Bidder
Покупатель предложивший наиболее высокую цену (сделавший наивысшую ставку).
High Volume Listers
Продавцы, выставляющие на продажу более 10 лотов за один раз.
HP
Аббревиатура от "Home Page". Означает в разных контекстах : титульную страницу сайта, домашнюю страницу, где пользователь выложил информацию о себе.
HTF
Аббревиатура от "Hard to find". Означает в разных контекстах : что-то, что тяжело найти. Товар, способ доставки и т.д.
HTML
Аббревиатура от "HyperText Markup Language". Язык программирования используемый для создания Web страниц. eBay позволяет использовать его для содания лотов. Обычно используют опытные пользователи.
ID Verify
Означает, что личность и контактная информация Продавца прошла специальную проверку, что дает Покупателям дополнительную уверенность в безопасности сделки. Проверка проводится третьей стороной - компанией, сотрудничающей с eBay. После прохождения проверки пользователь получает специальный значок (выше).
IE
Аббревиатура от "Internet Explorer". Интернет браузер (программа для просмотра Web страниц) Microsoft Internet Explorer.
Invoice
Invoice (англ. - счет) - это извещение о выигранном лоте, которое посылает Продавец Покупателю по окончанию торгов, в нем указывается сумма, которую Покупатель обязан уплатить за лот, стоимость доставки, общая сумма к оплате, а такжи приемлемые способы оплаты. Это не обязательно, но обычно все Продавцы отправляют Инвойс. Для того, чтобы отправить его достаточно зайти My eBay - Send Invoice.
INIT
Аббревиатура от "Initials". Инициалы.
Immediate Payments
Немедленная оплата. Продавцы, которые пользуются опцией "Buy It Now" могут требовать от Покупателя немедленной оплаты за приобретенный товар по PayPal. Часто Продавцы пользуюся этой опцией, если их товары имеют специфическую направленность и зависят от времени (например билеты на концерты).
Insertion Fee
Невозмещаемая плата, которую вносит Продавец за выставление лота на торги. Подробнее здесь.
Internet Marketing
Интернет маркетинг. Любая онлайновая реклама, такая, как : баннерные показы, e-mail, плата за клик и т.д.
ISP
Аббревиатура от "Internet Service Provider". Компания предоставляющая услугу доступа в интернет.
Item
Единица товара (или собственно лот).
Item Listing
Информация о лоте, выставленном Продавцом на eBay.
Item Specifics
Специфика предлагаемого товара (например для туфлей это размер и цвет), позволяет Продавцам стандартизировать информацию о товаре и сделать его поиск более простым, а основные данные о нем более понятными и легко доступными. Для Покупателей это наиболее удобный способ подобрать необходимый товар через Product Finder - специальную поисковую форму, предлагаемую eBay.
JPG
Аббревиатура "JPG". Наиболее распространенный формат графических файлов, в котором пользователи размещают фотографии товара на eBay.
Learning Center
Учебный центр. Сборник обучающих и консультационных материалов, рассказывающих пользователям о том, как работать с eBay.
Listing
Выставление лота на продажу.
Location
Местонахождение (обычно товара).
Low Volume Listers
Продавцы, выставляющие менее 10 лотов на торги за один раз.
LTD
Аббревиатура от "Limited edition". Означает в разных контекстах : товар выпущен в ограниченном количестве, либо в сокращенной комплектации.
Matching Categories
Подходящие категории. Путь сузить поиск, указанием категории в которой его производить. Позволяет значительно уменьшить количество найденных лотов и увеличить их соответствие вашим требованиям.
Maximum Bid
Максимальная сумма, которую Покупатель готов поставить и заплатить за товар представленный на торгах.
Member
Пользователь зарегистрировавшийся в качестве пользователя на аукционе eBay и получивший User ID и пароль.
Merge Accounts
Объединение двух аккаунтов на аукционе eBay в один. Наличие двух аккаунтов на аукционе у одного пользователя запрещено правилами eBay и влечет за собой их закрытие. Если пользователь по тем или иным причинам зарегистрировал на свое имя два аккаунта, eBay предлагает решить эту проблему путем объединения этих аккаунтов в один. В этом случае рейтинг и отзывы суммируются.
MIB
Аббревиатура от "Mint in box". Означает бывший в употреблении товар, находящийся в хорошем состоянии и заводской упаковке.
MIJ
Аббревиатура от "Made in Japan". Обозначает, что товар изготовлен в Японии.
MNB
Аббревиатура от "Mint no box". Обозначает, что б/у, без заводской упаковки.
MIMB
Аббревиатура от "Mint in mint box". Означает б/у товар в б/у заводской коробке.
MIMP
Аббревиатура от "Mint in mint package". Означает б/у товар в б/у упаковке.
Minimum Bid
Минимальная сумма, которая может введена на торгах,, как ставка.
Minor Damage
Данный термин означает, что продаваемый товар незначительно поврежден. То же самое, что и Light Damage. Также в ходу термины Moderate Damage (повреждения среднего уровня) и Major Damage (значительные повреждения).
Mint Condition
Субъктивный термин, обозначающий, что товар в отличном состоянии.
MIP
Аббревиатура от "Mint in package". Означает б/у товар в упаковке.
MNT
Аббревиатура от "Mint Condition". Означает, что товар б/у, но находится в хорошем состоянии.
Money Order
Почтовый денежный перевод (крайне популярное средство платежа в США). Получателю высылается по почте бумага с указанием суммы платежа и его назначении. Крайне неудобным является то, что невозможно проверить получены ли высланные деньги, а также невозможно в случае чего вернуть деньги обратно. Для осуществления платежа достаточно знать почтовый адрес получателя. Данный способ платежа не доступен в странах СНГ.
My eBay
Это Ваша персональная область на аукционе eBay.
Multiple Item Auction
Торги на которых Покупатель может приобрести более чем одну единицу товара. Подобные торги называются "Голландский аукцион".
MWT
Аббревиатура от "Mint With Tag(s)". Означает, что товар бывший в употреблении с этикетками.
MWBT
Аббревиатура от "Mint with both tags". Означает, что товар быший в употреблении с двумя этикетками.
MWMT
Аббревиатура от "Mint with mint tags". Означает, что товар быший в употреблении с б/у этикетками.
NARU
Аббревиатура от "Not a registered user". Пользователь не зарегистрированный на eBay. Также может означать пользователя исключенного с eBay за нарушение Пользовательского Соглашения.
Natural Search
Натуральный поиск. Существует две разновидности поиска : платный (pay-per-click) и натуральный. Платный поиск основан на том, что рекламодатель покупает на специальном сервисе (например Google Adwords, Overture) ключевое слово и его ресурс показывается в результате поиска согласно купленной позиции. Натуральный поиск означает, что в результатах поиска нет ресурсов, позиции которых оплачены, и все результаты расположены по релевантности.
NBW
Аббревиатура от "Never Been Worn". Означает, что товар б/у, но никогда не использовался и практически новый.
NC
Аббревиатура от "No Cover". В разных контекстах означает : "без футляра", "без конверта", "без упаковки".
NIB
Аббревиатура : "New in Box". Дословный перевод означает "новый в коробке". Термин означает новый товар в упаковке производителя.
NM
Аббревиатура : "Near mint". В применении к товару означает, что товар в относительно хорошем состоянии.
NOS
Аббревиатура : "New old stock". Означает новый товар, который был произведен какое-то время назад.
Never used
Дословный перевод “никогда не был в пользовании”. Этот термин означает отвар, который является новым, т.е. никогда не использовался ранее.
New Listing Icon
Значок, означающий, что лот был выставлен на торги в последние 24 часа.
NIB (new in box)
Аббревиатура : "New in Box". Дословный перевод означает "новый в коробке". Термин означает новый товар в упаковке производителя.
NR
Аббревиатура : "No Reserve". Аукцион без Reserve Price, т.е. аукцион, в котором Продавец не воспользовался опцией Reserve Price, что означает, что на какой бы цене не остановились торги, они будут считаться действительными.
NRFB
Аббревиатура : "Never removed from box". Означает новый товар, который никогда не извлекался из заводской упаковки.
NWT
Аббревиатура : "New With Tag(s)". Означает, что товар новый с заводскими этикетками производителя.
NWOT
Аббревиатура : "New without original tags". Новый товар, но без фирменных ярлыков/этикеток.
OEM
Аббревиатура : "Original equipment manufacturer". OEM версии програмных продуктов предназначены для поставки вместе с аппаратным обеспечением. Также они могут, например поставляться вместе с компьютером в виде предустановленной версии.
Online Auction
Онлайновый аукцион. Форма онлайновой торговли, где товар выставляется на торги, а Покупатели делают на него свои ставки. Товар достается Покупателю, предложившему наивысшую цену.
Online Dispute Resolution (odr):
Пользователи в ходе конфликта между собой могут обратиться за помощью к третьей стороне, например профессиональному посреднику, американской компании SquareTrade, которая и специализируется на разрешении подобных споров и которая поможет найти нужное решение. Подробнее здесь.
OOP
Аббревиатура : "Out of print". Определение используемое к конкретному продукту (например к книге), означающее что данный товар в настоящее время больше не выпускается (не печатается).
Opening Value
Другой термин, обозначающий стартовую цену.
Outbid
Перебитая ставка. Если Покупатель сделал более высокую ставку, то ставки остальных Покупателей перебиты.
Paid Search
Оплаченный поиск. Реламодатель оплачивает специальному сервису определенные слова или фразы и ссылки на его ресурс появляются в результатах поиска.
Payment
Оплата за товар. Посредством PayPal, Money Order, Wire Transfer, MonerBookers и т.д.
PayPal
Самая популярная с мире электронная платежная системая и самый популярный способ платежей на интернет аукционе eBay. Компания PayPal в 2002 году была куплена компанией eBay, что помогло аукциону стать крупнейшей системой онлайновых платежей в США. Принцип работы системы PayPal крайне прост - средства в реальном времени поступают с одного электронного счета на другой. Для осуществления платежа в системе достаточно лишь знать ID (логин в системе, чаще всего e-mail) клиента. Средства поступают на счет за несколько секунд. Система позволяет отследить получение денег клиентом. PayPal работает с клиентами из стран СНГ. Также для оплаты лотов посредством PayPal вы можете воспользоваться услугами фирмы - посредника. Более подробную информацию вы получите прочитав нашу статью :
Работаем с платежной системой PayPal.
Paypal Buyer Credit
Покупательский кредит. Опция предоставляемая Покупателям из США. Предоставлять его могут только Продавцы имещие PayPal аккаунт класса Business или Premier.
Paypal Buyer Protection
Когда Покупатель использует PayPal для оплаты товара на аукционе eBay, ему предоставляется бесплатная страховка. Однако, чтобы Покупатель смог воспользоваться данной страховкой, Продавец выставляющий лот должен отвечать определенным критериям, а именно : иметь рейтинг не менее 50 (не менее 98% позитивных отзывов).
Paypal Seller Protection Policy
Политика защиты Продавцов использующих Paypal для получения платежей. Защищает Продавцов от возможных мошеннических действий Покупателей. В случае, если Покупатель после оплаты товара и его получения, воспользуется опцией "Chargeback" (возврат денег) - Продавцу PayPal предоставляется бесплатная страховка. Страховые выплаты - максимум $5000 в год.
Power Seller
Продавец с высоким рейтингом продаж и высоким рейтингом доверия.
PL
Аббревиатура от "Pinkliner". Используется при ссылке на сообщения сотрудников eBay на форумах аукциона (Discussion Boards).
PM
Аббревиатура от "Priority Mail". Срочная почта.
PST
Аббревиатура от "Pacific Standard Time". Один из часовых поясов Северной Америки.
Private auction
Аукцион в котором личности Продавца и Покупателя не разглашаются. Используется редко. Подробнее здесь.
Prohibited Items
Товары, запрещенные к продаже на онлайновом аукционе eBay. Продавцы несут полную ответственност за то, чтобы товары выставляемые ими на продажу соответствовали правилам (Rules & Policies) eBay. Найти их можно в разделе "Help" на сайте аукциона.
Proximity Bidding
Услуга бесплатно предоставляемая eBay, когда в ходе торгов вы устанавливаете максимальную ставку, которую готовы сделать. Определяете шаг ставки (на какую сумму, каждый раз поднимать цену) и система начинает торговаться за вас. Ваша максимальная ставка не видна остальным участникам торгов. Подробнее : здесь.
Refurbished
Товар прошедший через дилерскую сеть несколько раз по тем или иным причинам. Читайте нау статью :
Товары "Refurbished". Стоит ли их покупать ?
Registration
Регистрация. Необходима для того, чтобы покупать и продавать на eBay. Пользователям необходимо предоставить персональные данные, которые остаются конфиденциальными и хранятся на защищенном сервере. Подробнее здесь.
Relist
Повторное выставление лота на продажу. Если лот не продался, Покупатель не оплатил лот, Вы отменили сделку или досрочно завершили торги, то опция "Relist" позволяет повторно выставить лот на продажу и при этом сэкономить на Insertion Fees (плата аукциону за выставление лота).
Reserve price
Цена, ниже которой Продавец не согласен продать товар. Эта цена не видна Покупателям, которые принимают участие в торгах, они лишь видят достигнута ли уже резервная цена или нет "Reserve price not meet yet".
Respond to comments
К каждому отзыву, который вами получен, вы можете написать свое "особое мнение", оно будет видно остальным пользователям.
Restricted Items
Товары, которые имеют ограничения при продаже их на eBay, однако продажа которых не запрещена. Продавцы несут полную ответственност за то, чтобы товары выставляемые ими на продажу соответствовали правилам (Rules & Policies) eBay. Найти их можно в разделе "Help" на сайте аукциона.
RET
Аббревиатура от "Retired". Означает устаревшую модель того или иного товара.
SCR
Аббревиатура от "Scratch". Царапины / поцарапанный товар.
Sealed
Новый товар. Данный термин, как правило, имеет отношение к CD дискам и кассетам.
Second Chance Offer
Предложение Покупателю, не ставшему победителем торгов, но участвовавшему в аукционе купить товар. Например, в случае если товар не продался, но Продавец готов продать его по предложенной цене. Или, когда по каким-либо причинам победитель аукциона отказывается покупать товар.
Secure Server
Сервер снабженный средствами защиты.
Seller
Продавец.
Seller Rating
Рейтинг Продавца. Один из основных параметров, который позволяет оценить надежность Продавца. Формируется на основании "Отзывов" (Feedback). Один положительный отзыв дает "+1" к рейтингу, нейтральный "0", отрицательный "-1". Крупные Продавцы на аукционе имеют рейтинг больше 1000.
Selling Manager & Selling Manager Pro
Специальные платные наборы дополнительных сервисов, которые предоставляет eBay своим продавцам. Они позволяют значительно сократить время на выставление, продажу лота, переписку с покупателем, оставление отзывов и т.д. Подробнее о них здесь.
Sell Similar Item
Опция которая позволяет продавцу легко выставить на торги товары аналогичные выставленным им ранее. Это значительно ускоряет процесс, т.к. нет необходимости вновь составлять описание, загружать фото и т.д.
S/H
Аббревиатура от "Shipping & Handling".
S/O
Аббревиатура от "Sold Out". Распроданный.
Sig
Сокращение от "Signature". Подпись.
SquareTrade
SquareTrade - американская компания, которая предлагает пользователям eBay значительный пакет услуг. Помощь в удалении негативных отзывов, гарантия на товары для Продавцов, посреднические услуги и многое другое. Читайте нашу статью :
Удаляем негативные отзывы с помощью SquareTrade.com
Shill Bidding
Практика исскуственного поднятия цены Продавцом на товар в ходе торгов, делая ставки на свой же лот с помощью других людей или аккаунтов. Категорически запрещено правилами eBay.
Shipping charges
Стоимость доставки лота. По умолчанию, подразумевается в пределах одной страны, обычно той, где находится товар. WorlWide Shipping Charges - стоимость международной доставки.
Shipping address
Адрес на который должен быть доставлен купленный товар.
Shipping
Доставка (обычно товара).
Sniping
Практика размещения ставок с помощью специального программного обеспечения : программ-снайперов. Подробнее здесь.
Spam
Нежелательная реклама.
Spoof E-mail
Поддельные письма, посланные якобы "eBay" или "PayPal", c требованиями вашей персональной информации, рассылаемые мошенниками. Подробнее здесь.
Starting Price
Стартовая цена, определяемая Продавцом при выставлении товара на торги.
Store (eBay Store)
Магазин на аукционе. Подробнее здесь.
Store Inventory Format
Формат торговли, который позволяет владельцам eBay Store выставлять их лоты по фиксированной цене (Fixed Price). Однако эти лоты не видны при базовом поиске товаров по сайту аукциона, найти их можно только при расширенном поиске, отметив в меню "Show Only" опцию "Store Inventory" или "All items including Store Inventory Items". Эти лоты имеют более низкий Insertion Fee и выставлять их можно на более длительный срок. Продавцы могут привлекать посетителей в свой eBay Store через лоты выставленные в Auction Style и через другие, не аукционные механизмы (рассылки, e-mail, поисковые системы).
SYI
Аббревиатура от "Sell Your Item form". Специальная страница на eBay, которую заполняет Продавец, выставляя товар на торги. Указываются описание и фотографии товара, способы доставки и оплаты.
Time left
Время, которое осталось до окончания торгов на данный лот.
Title of item
Название товара, выставляемого на продажу.
TM
Аббревиатура от "Trademark". Торговая марка.
Total amount
Общая сумма (обычно стоимость товара + расходы на доставку).
Tracking number
Номер посылки. Крупнейшие службы доставки (FedEx, UPS, USPS, DHL) при отправке посылки присваивают ей идентификационный номер, ввев который на сайте службы можно узнать текущее состояние доставки. На аукционе eBay обычно схема такова - товар оплачивается, затем Продавец отправляет товар и посылает Покупателю email с Tracking Number.
Turbo Lister
Специальное программное обеспечение eBay Turbo Lister позволяет Продавцам выставлять на продажу несколько лотов одновременно, подготовив их на своем компьютере в оффлайн.
eBay Turbo Lister
Unpaid Item Strike
Если пользователь выигравший торги не оплачивает или отказывается покупать товар, Продавец может открыть диспут "Товар не оплачен", и если ситуация не разрешится, то Продавец инициирует оставление Покупателю "Unpaid Item Strike". Это предупреждение, которое не влияет на рейтинг, но при получении второго-третьего такого предупреждения аккаунт Покупателя будет закрыт. Также наличие такого предупреждения информирует Продавца о необлагонадежности Покупателя и он может отлучить его от торгов на свои товары или отменить его ставку(и).
UPI
Аббревиатура от "Unpaid Item". Неоплаченный лот.
Used
Товары, которые уже были в употреблении и являются не новыми.
User Agreement
Пользовательское соглашение eBay, которое принимает каждый пользователь при регистрации. Нарушение одного или нескольких пунктов соглашения приводит к тому, что администрация eBay отказывает пользователю в предоставлении сервисов. Прочитать пользовательское соглашение вы можете на сайте eBay, здесь.
USPS
Аббревиатура от "United States Postal Service". Государственная почтовая служба США.
Verified Rights Owner Program (VERO)
Программа защиты авторских прав позволяющая снять товар с торгов, если владельцы авторских прав заявили свои претензии.
VF
Аббревиатура от "Very fine condition". Очень хорошее состояние.
VHTF
Аббревиатура от "Very hard to find". "Очень тяжело найти" - используется в различных контекстах.
Want it Now
Данная опция "Want it Now" (хочу это сейчас) - это одно из нововведений eBay. Заключается оно в следующем : вы создаете небольшой рекламное объявление (из My eBay), где указываете что именно хотели бы купить, описываете товар, и затем указываете наиболее подходящую категорию для данного объявления. Содержание объявлений строго регламентируется правилами eBay. Потенциальные Продавцы знакомятся с объявлениями в специальном разделе и могут предложить вам ссылку на свой товар, выставленный на аукционе.
Watcher
Человек добавивший какой-либо лот в свою персональную область "My eBay" и отслеживающий ход торгов по нему.
Wire transfer
Банковский денежный перевод. Т.е. поступление средств с одного банковского счета на другой. International Wire Transfer - международный банковский перевод. Подробнее здесь.
WS
Аббревиатура от "Wide Screen". Широкоэкранный. Также используется термин "Leterbox".
XL
Аббревиатура от "Extra large". Экстра большой размер.
