Но они ведь пишут что деньги, после этого, всетки перевели, если я правильно понял.
Может быть только так - деп пролетает мимо статистики проекта, но на кошель проекта он приходит, иначе никак, деп не может терятся по пути.) Это же денежная единица, она должна уходить и приходить из пункта А в пункт B. зная время или даже день когда была произведена транзакция перевода, легко в кошеле найти деп и зачислить потом вручную через скрипт на счёт участника.
у меня была похожая ситуевина в фасте. возникла при проблемном входе в перфект, воспользовался анонимайзером и деп улетел мимо, выяснял отношения со всеми: с перфектом по разным его департаментам и внутренней почте и с админом. результат -20$ , больше не делаю депы через анонимайзер!
а вы напишите админу обстоятельное письмо , мол посмотри по статистике в акке перфекта за такое то число и скрин прилепите.
Последнее редактирование: