Об отношении к клиентам... Давеча закончилось рассмотрение в КРОУФР весьма любопытной претензии от одного из клиентов. О том как в ТТ разводят народ, написано много. Тут случай можно сказать уникальный. Телепузики в принудительном порядке закрыли по стопауту ордера у клиента, до того самого момента, как этот самый стоп-аут наступил. Трейдер подал претензию. На момент рассмотрения претензии в первый раз в КРОУФР предводительствовала еще г-жа Зотова. Видимо,эти и объясняется решение арбитража. Просьба затребовать логи сервера у телепузиков были проигнорированы, в удовлетворении претензии предсказуемо отказали, правда , с минимальным перевесом в голосах. Основым лейтмотивом отказа было заявление в духе "'этого быть не может, потому что просто такого не может быть никогда." Человек не успокоился и добился повторного рассмотрения претензии. Зотова на тот момент из президентов ушла.. или ушли.. По логам сервера, который ТТ предоставил трейдеру, оспариваемый ордер вообще не закрывался. Вероятно, телепузики отослали трейдеру логи до того, как успели все подчистить. Все повторные просьбы, в том числе и представителей арбитражной комиссии, предоставить для рассмотрения логи были "незамечены". В результате, после повторного рассмотрения, арбиртражная комиссия фактически подтвердила факт мошенничества с логами "белого и пушистого" Телетрейда и обязала вернуть украденные деньги. В общем-то , что ТТ готов на любые гадости в погоне за деньгами клиентов, не новость. Но в данном случае это фактически подтверждается даже карманным КРОУФР.
Ссылка на топик с претензией _http://kroufr.ru/forum/index.php/topic,22931.msg203961.html#new
Ща , конечно,прибежит Лозовский и будет рассказывать, как они белые и пушистые.... но уж как-то слишком много грязи и вранья вокруг этой сомнительной конторы.
