Только что общался с консультантом Ксенией, на всё один ответ, да с такой скоростью отвечает, что сложилось впечатление - это шаблон ответа для всех, только жми ctrl-v:
Ксения:
приносим свои извинения за доставленные неудобства,вывод идет, но к сожалению на данный момент с задержками, сегодня будут в обработке оставшиеся заявки за 6 марта, так же постараемся начать обработку заявок за 7 марта, в ближайшее время постараемся устранить очередь.