Портал делового радио Business-FM пишет, что в Краснодарском крае семейная пара не смогла отправиться в отпуск в Таиланд, потому что в паспорте жены по ошибке был указан мужской пол. На границе женщину не выпустили, и супруг тоже отказался от этой турпоездки. Семья обратилась в суд, требуя возмещения расходов.
Суды первой и второй инстанций поддержали истцов, то есть семейную пару и постановили, что МВД должно выплатить компенсацию за сорванный тур в размере 206 000 рублей и моральный вред - 20 000 рублей. МВД пыталось оспорить это решение в кассации, утверждая, что граждане сами должны внимательно проверять свои документы, но кассационный суд с этим не согласился. Судьи отметили, что такая ошибка не всегда очевидна для обычного человека, если остальные данные верны.
Теперь, если из-за ошибки в загранпаспорте поездка не состоялась, граждане могут рассчитывать на компенсацию. Для этого нужно собрать подтверждающие документы (чеки, договоры, отказ пограничников и т.п.) и сначала попытаться решить вопрос с туроператором в досудебном порядке, а если не получится, то подавать иск в суд. Здесь дело в том, что ранее новое постановление правительства ужесточило проверки паспортов на границе, и любой подозрительный документ могут изъять для проверки.
Ну и здесь сейчас ещё важно знать, что если в загранпаспорте на границе нашли ошибку, то пока его можно заменить бесплатно.
источник
уникальность
