В банкоматах Приватбанка забывают 1 млн карт в год

В банкоматах Приватбанка украинцы забывают в среднем 2000 пластиковых карт в сутки, из которых 80% - это карточки самого Приватбанка.

Как сообщает член правления Приватбанка по розничному бизнесу Дмитрий Мусиенко, на текущий момент у Привата самая крупная в Украине сеть банкоматов - около 6000.

Главной проблемой является всем известный алгоритм работы банкоматов - начать человек получает наличку, а уже потом с небольшой паузой - карточку. Банкоматы других банков, например, Ощадбанка, выдают сначать пластик, а уже потом - наличку.

По данным Мусиенко, 60% забытых карт Приватбанк возвращает своим владельцам из-за функции звонка забывчивым клиентам. Если карточка другого банк, то шансов на возврат нет.

Он напомнил, что в довоенном 2021 году в банкоматах Приватбанка было оставлено около одного миллиона карточек, из которых возвращено порядка 600 тысяч.

Источник
Уникальность

 

[zarubin]

Главной проблемой является всем известный алгоритм работы банкоматов - начать человек получает наличку, а уже потом с небольшой паузой - карточку. Банкоматы других банков, например, Ощадбанка, выдают сначать пластик, а уже потом - наличку.

так же попадался, когда регулярно пользовался ощадом, а потом забыл карту в банкомате привата. но мне не возвращали, а заставляли перевыпускать новую. а в свое время к ней был привязан кошелек в вебмани и по началу давало вывести по старому номеру, но потом не проходило а делало возврат на ВМ. короче проблем кучу поимел из-за перевыпуска, а не возврата просто карты

 

[FMFM]

Хорошо запомнил один банкомат Привата, который как раз очень неохотно отдавал карту назад после снятия денег. Она застревала в выходном пазу, выглянув от силы на 3 мм. Далее надо было изо всех сил впиться в нее пальцами и "со всей дури" дернуть. В противном случае механизм ее не отпускал. Очень неприятный и даже опасный для клиентов это был банк в конце нулевых. Например, нанимали они студентов-четверокурсников, чтобы те за 400 гривен в месяц писали им программы расчета кредитов. "Дешевые" работники такого напортачили, что случился сбой в расчете кредитных договоров, и людям "подвесили" кредиты, которых те не брали. Попытки клиентов навести порядок наталкивались на равнодушие ответственных работников. Лавочка Коломойского "Приватбанк" прогнила в 2007 году настолько, что ей пришлось назначать новое руководство, которое развесило в отделениях баннеры "Вас качественно обслужили?". То есть уже не "мы самые-самые", а признавали свою ущербность.

 

[zarubin]

Лавочка Коломойского "Приватбанк" прогнила в 2007 году

вот это вы вспомнили это уже 16 лет назад. можно сказать история хотя сейчас иногда кажется, что иногда приват с того времени и не поменялся