В Иркутске в сети магазинов установили минимальную сумму, на которую нужно сделать по

inik1080 · 12.09.2016

Формально, супермаркеты не заставляют граждан делать покупки на минимальную сумму 500 рублей, а только рекомендуют. Но фактически, это больше похоже не на просьбу, а на обязательство.

Такое правило действует в супермаркетах сети «Светофор». По словам директора одного из них, подобная практика действует в других российских городах уже продолжительное время. Сама она против такого правила, но хозяева супермаркетов не хотят его отменять. По ее словам, если сумма покупки меньше 500 рублей, то в покупке клиенту не отказывают.

Периодически поступают жалобы от покупателей, их уже насчитывается несколько десятков, но в Роспотребнадзоре хоть и признают, что закон о правах потребителей нарушается, но говорят, что максимум, что грозит сети - это штраф в 20000 рублей.

Специально для форума MMGP.COM

blackvovik · 12.09.2016

Re: В Иркутске в сети магазинов установили минимальную сумму, на которую нужно сделат

Что-то я совсем не понял. Как администрация магазина может рекомендовать покупателям на какую сумму им совершать покупки? Вообще какой-то бред. Неужели они думают, что такие рекомендации могут на что-то повлиять?

lina-15 · 12.09.2016

Re: В Иркутске в сети магазинов установили минимальную сумму, на которую нужно сделат

blackvovik написал(а):
Что-то я совсем не понял. Как администрация магазина может рекомендовать покупателям на какую сумму им совершать покупки? Вообще какой-то бред. Неужели они думают, что такие рекомендации могут на что-то повлиять?

Действительно бред. А если пенсионер зашел в магазин за молоком и хлебом, то обязательно нужно купить что-то не нужное, чтобы в сумму уложиться? Они с такой политикой покупателей распугают.

inik1080 · 12.09.2016

Re: В Иркутске в сети магазинов установили минимальную сумму, на которую нужно сделат

blackvovik написал(а):
Что-то я совсем не понял. Как администрация магазина может рекомендовать покупателям на какую сумму им совершать покупки? Вообще какой-то бред. Неужели они думают, что такие рекомендации могут на что-то повлиять?

вот такой бизнес ( видимо, не хотят возиться с мелкими покупателями, а предпочитают, чтобы тратили побольше, в данном случае хотя бы 500 рублей.

chibic · 12.09.2016

Re: В Иркутске в сети магазинов установили минимальную сумму, на которую нужно сделат

lina-15 написал(а):
Действительно бред. А если пенсионер зашел в магазин за молоком и хлебом, то обязательно нужно купить что-то не нужное, чтобы в сумму уложиться? Они с такой политикой покупателей распугают.

Как сказала Бабуся в репортаже «оставь на кассе и иди»

И штраф за это обхохочешся 20 000р

blackvovik · 12.09.2016

Re: В Иркутске в сети магазинов установили минимальную сумму, на которую нужно сделат

Еще удивляет то, что по сути магазин сам лишает себя ряда покупателей. Ну купит кто-то что-то на 100-200-499 рублей и что произойдет? Магазин что-то потеряет? А до 500 рублей тратят думаю половина покупателей... В общем не знаю кто там чем руководствовался. Бред бредовый.

inik1080 · 12.09.2016

Re: В Иркутске в сети магазинов установили минимальную сумму, на которую нужно сделат

chibic написал(а):
Как сказала Бабуся в репортаже «оставь на кассе и иди»

самое неприятное, что пожилым людям неудобно, что приходится оставлять покупки на небольшие суммы и уходить. может репортаж резонанс поднимет и планку в 500 рублей уберут.

chibic · 13.09.2016

Re: В Иркутске в сети магазинов установили минимальную сумму, на которую нужно сделат

inik1080 написал(а):
самое неприятное, что пожилым людям неудобно, что приходится оставлять покупки на небольшие суммы и уходить. может репортаж резонанс поднимет и планку в 500 рублей уберут.

Приятно или нет , видимо менеджеру и владельцу все равно, цена на некоторые товары снизили, народ пошел, минимальный чек установили, штраф копейки профит на лицо.
Резонанс будет, но не долго , будет новое «чудо для народа» и все это забудется как и многое до этого.

werop · 13.09.2016

Re: В Иркутске в сети магазинов установили минимальную сумму, на которую нужно сделат

Бред полный. Потеряют своих покупателей.

Nicu9999 · 13.09.2016

Re: В Иркутске в сети магазинов установили минимальную сумму, на которую нужно сделат

werop написал(а):
Бред полный. Потеряют своих покупателей.

Ага со стороны так и выглядит. Но случай есть, репортаж тоже сняли, значит хоть и идиотская, но реальность.

LodgeInvest · 13.09.2016

Re: В Иркутске в сети магазинов установили минимальную сумму, на которую нужно сделат

Вполне нормальный капиталистический ход. Что легче отработать сто покупок по 50 рублей или 10 по 500?
Западный принцип. В супермаркет - раз в неделю. А мелкие покупки делайте в маленьком магазинчике возле своего дома.

ktulhuF · 13.09.2016

Re: В Иркутске в сети магазинов установили минимальную сумму, на которую нужно сделат

LodgeInvest написал(а):
Вполне нормальный капиталистический ход. Что легче отработать сто покупок по 50 рублей или 10 по 500?

Нормальный коммерческий ход не отпугивает покупателей а привлекает, после него люди к конкурентам не бегут, пусть даже к мелким магазинчикам. Да понимаю что им так проще, но... по сути они так заставляют людей покупать, не нужное им...

inik1080 · 13.09.2016

Re: В Иркутске в сети магазинов установили минимальную сумму, на которую нужно сделат

chibic написал(а):
Приятно или нет , видимо менеджеру и владельцу все равно, цена на некоторые товары снизили, народ пошел, минимальный чек установили, штраф копейки профит на лицо.
Резонанс будет, но не долго , будет новое «чудо для народа» и все это забудется как и многое до этого.

владельцу не все равно, со слов директора это их решение, а она просто исполняет. тоже можно понять, если не будет этого делать, ее просто уволят.

MilanaVinogradova · 13.09.2016

Re: В Иркутске в сети магазинов установили минимальную сумму, на которую нужно сделат

ерунда какая. на мелких покупках они немало потеряют...да и по привычке потом уже люди будут в другие магазины ходить.

LodgeInvest · 13.09.2016

Re: В Иркутске в сети магазинов установили минимальную сумму, на которую нужно сделат

ktulhuF написал(а):
Нормальный коммерческий ход не отпугивает покупателей а привлекает, после него люди к конкурентам не бегут, пусть даже к мелким магазинчикам. Да понимаю что им так проще, но... по сути они так заставляют людей покупать, не нужное им...

Это большой бизнес. Клиент здесь всегда на последнем месте.
Оставьте это малому бизнесу.
Реально компания станет зарабатывать больше. А клиенты...да кто они такие...

Andriyan21 · 13.09.2016

Re: В Иркутске в сети магазинов установили минимальную сумму, на которую нужно сделат

inik1080 написал(а):
Периодически поступают жалобы от покупателей, их уже насчитывается несколько десятков, но в Роспотребнадзоре хоть и признают, что закон о правах потребителей нарушается, но говорят, что максимум, что грозит сети - это штраф в 20000 рублей.

сам штраф повесят как это всегда делается на сотрудников магазина и в убытках сново простой народ!

inik1080 · 13.09.2016

Re: В Иркутске в сети магазинов установили минимальную сумму, на которую нужно сделат

Andriyan21 написал(а):
сам штраф повесят как это всегда делается на сотрудников магазина и в убытках сново простой народ!

не думаю, штрафуется сеть и простые сотрудники не отвечают на решения своего начальства. вы же слышали, что это распоряжение владельцев.

ktulhuF · 13.09.2016

Re: В Иркутске в сети магазинов установили минимальную сумму, на которую нужно сделат

LodgeInvest написал(а):
Это большой бизнес. Клиент здесь всегда на последнем месте.

В любом бизнесе клиент всегда на первом месте, даже если они всего десять процентов покупателей потеряют таким финтом, они по любому понесут солидные убытки. В супермаркете любой покупатель по сути может проголосовать ногами и сходить к конкурентам. Сейчас ведь не советские времена, когда выхода по сути не было...

LodgeInvest · 13.09.2016

Re: В Иркутске в сети магазинов установили минимальную сумму, на которую нужно сделат

ktulhuF написал(а):
В любом бизнесе клиент всегда на первом месте, даже если они всего десять процентов покупателей потеряют таким финтом, они по любому понесут солидные убытки. В супермаркете любой покупатель по сути может проголосовать ногами и сходить к конкурентам. Сейчас ведь не советские времена, когда выхода по сути не было...

Я проработал полтора года в продажах в очень большом бизнесе. Отношение к клиентам: берешь у этого объекта мешок денег и перекладываешь его в свой карман(карман компании). Все просто.
Если бы у нас заботились о клиентах в первую очередь, то компания бы не выросла до международного уровня.
Все остальное это сказки для хорошего имиджа.

inik1080 · 13.09.2016

Re: В Иркутске в сети магазинов установили минимальную сумму, на которую нужно сделат

LodgeInvest написал(а):
Вполне нормальный капиталистический ход. Что легче отработать сто покупок по 50 рублей или 10 по 500?
Западный принцип. В супермаркет - раз в неделю. А мелкие покупки делайте в маленьком магазинчике возле своего дома.

с одной стороны да. но учитывая, что население в основном не очень богатое, то многие делают покупки как раз меньше 500 рублей и магазин теряет клиентов.

В Иркутске в сети магазинов установили минимальную сумму, на которую нужно сделать по

ТОП-МАСТЕР

Профессионал

ТОП-МАСТЕР

ТОП-МАСТЕР

Профессионал

Профессионал

ТОП-МАСТЕР

Профессионал

МАСТЕР

Профессионал

Любитель

МАСТЕР

ТОП-МАСТЕР

Новичок

Любитель

МАСТЕР

ТОП-МАСТЕР

МАСТЕР

Любитель

ТОП-МАСТЕР

Похожие темы