Статус/Комментарий: Средства получены. Средства начнут работать с понедельника
попадоз...ложил в пятницу...1.5 недели теряю(
Коллега, полное совпадение с моим случаем, хотя вы были уверены в обратном......
Пополнял с Альфы в субботу.
ответ от поддержки пришел в понедельник в обед
"Средства начнут работать с понедельника"
Я тоже решил, что теряю неделю, но служба поддержки дала разъяснения:
"Все средства, поступившие на наши счета до понедельника, будут участвовать в торговле.
Если поступление в Вашем ЛК не отобразилось, то, возможно, оператор ещё не успел обработать Ваше поступление."
те мои средства в торговлю уже поступили, но в кабинете на счете они отобразились позже, по-моему во вторник...
Обратитесь в Службу поддержки за разъяснениями, возможно ваши средства поступили в торговлю, но пока не отобразились в кабинете.
Удачи!