Просьба ознакомиться с нашим официальным заявлением по поводу ситуации с нашими prepaid-картами. Надеемся, оно ответит на ваши вопросы.
Некоторое время назад наш партнер и эмитент карт в ускоренном порядке свернул все свои карточные программы на базе Visa, которые так или иначе имели отношения к электронным деньгам и криптовалютам. Это публичная информация, упоминавшаяся в новостях:
http://www.telegraph.co.uk/technolo...-bitcoin-payment-cards-crackdown-card-issuer/
https://bits.media/news/visa-prekra...ykh-kriptovalyutnykh-kart-emitenta-wavecrest/
Затем были введены частичные ограничения для карточных программ на базе Mastercard, после чего было принято решение закрыть эти программы полностью. К сожалению, среди закрытых оказались и карты Advanced Cash. Среди причин — изменения в организационной структуре и политике компании, вызванные давлением со стороны в большей степени системы Visa и в меньшей степени Mastercard, а также банков и регулирующих органов. Эмитент решил двигаться в более консервативном направлении, которое на данный момент не подразумевает работы с e-wallets и криптовалютами.
Мы полностью отдаём себе отчёт в том, насколько возможность пользоваться картами важна для наших пользователей, и понимаем, насколько негативно могут восприниматься подобные новости. Хотим сразу заявить, что данные события никак не влияют на работоспособность системы и никак не мешают нам полностью выполнять все обязательства перед клиентами.
Уже идёт работа по подключению новой карточной платформы, в связи с чем мы бы хотели обратить ваше внимание на следующее:
- Новая карточная платформа позволит выпускать карты не только для резидентов ЕС, но и для жителей стран СНГ и других регионов, в том числе недоступных ранее.
- Мы делаем всё для скорейшего завершения процесса. Уверены, что в течение ближайших нескольких месяцев наши пользователи снова смогут использовать виртуальные и пластиковые карты в привычном режиме. Важная информация о новой карточной платформе будет сразу же публиковаться в новостях.
- В качестве компенсации сразу же после интеграции нового провайдера мы перевыпустим все активированные пластиковые и виртуальные карты бесплатно. Если вы пользовались нашими картами ранее, новые карты в аналогичном количестве вы получите без дополнительных трат.
- Новые карты будут бесконтактными, также они будут полностью интегрированы в наше мобильное приложение, которое будет выпущено в ближайшее время.
На данный момент в качестве альтернативных каналов вывода средств вы можете использовать:
- Переводы на банковские карты, выпущенные в России, Украине, Казахстане, а также на международные карты. Средства появляются на карте через 0-3 рабочих дня, в большинстве случаев зачисление мгновенное.
- Также существует большое количество обменных сервисов, предлагающих множество вариантов обмена, включая локальные, плюс обмен на удобные вам электронные валюты. Найти подходящие сервисы обмена можно на нашем сайте advcash.com, внутри вашего аккаунта в разделе “Перевод средств”, либо на сайтах-мониторингах, например, bestchange.ru.
Мы постоянно добавляем новые варианты пополнения счёта и вывода средств. Надеемся, среди них вы всегда сможете найти удобные вам способы.
Если у вас есть какие-либо замечания или просьбы в связи с данной ситуацией, мы всегда готовы их рассмотреть. Свяжитесь с нашей службой поддержки через тикет-систему в вашем аккаунте или напишите нам на [email protected]. При желании вы можете отправить своё сообщение менеджменту компании напрямую. Для этого надо выбрать соответствующую опцию, создавая тикет в разделе “Служба поддержки” вашего аккаунта. Ни одно обращение не останется без ответа.
Благодарим за понимание и приносим извинения за доставленные неудобства всем держателям наших карт. Спасибо за то, что пользуетесь Advanced Cash. Мы ценим ваше доверие и делаем всё для того, чтобы предлагать услуги всё более высокого качества на самых выгодных условиях.
Некоторое время назад наш партнер и эмитент карт в ускоренном порядке свернул все свои карточные программы на базе Visa, которые так или иначе имели отношения к электронным деньгам и криптовалютам. Это публичная информация, упоминавшаяся в новостях:
http://www.telegraph.co.uk/technolo...-bitcoin-payment-cards-crackdown-card-issuer/
https://bits.media/news/visa-prekra...ykh-kriptovalyutnykh-kart-emitenta-wavecrest/
Затем были введены частичные ограничения для карточных программ на базе Mastercard, после чего было принято решение закрыть эти программы полностью. К сожалению, среди закрытых оказались и карты Advanced Cash. Среди причин — изменения в организационной структуре и политике компании, вызванные давлением со стороны в большей степени системы Visa и в меньшей степени Mastercard, а также банков и регулирующих органов. Эмитент решил двигаться в более консервативном направлении, которое на данный момент не подразумевает работы с e-wallets и криптовалютами.
Мы полностью отдаём себе отчёт в том, насколько возможность пользоваться картами важна для наших пользователей, и понимаем, насколько негативно могут восприниматься подобные новости. Хотим сразу заявить, что данные события никак не влияют на работоспособность системы и никак не мешают нам полностью выполнять все обязательства перед клиентами.
Уже идёт работа по подключению новой карточной платформы, в связи с чем мы бы хотели обратить ваше внимание на следующее:
- Новая карточная платформа позволит выпускать карты не только для резидентов ЕС, но и для жителей стран СНГ и других регионов, в том числе недоступных ранее.
- Мы делаем всё для скорейшего завершения процесса. Уверены, что в течение ближайших нескольких месяцев наши пользователи снова смогут использовать виртуальные и пластиковые карты в привычном режиме. Важная информация о новой карточной платформе будет сразу же публиковаться в новостях.
- В качестве компенсации сразу же после интеграции нового провайдера мы перевыпустим все активированные пластиковые и виртуальные карты бесплатно. Если вы пользовались нашими картами ранее, новые карты в аналогичном количестве вы получите без дополнительных трат.
- Новые карты будут бесконтактными, также они будут полностью интегрированы в наше мобильное приложение, которое будет выпущено в ближайшее время.
На данный момент в качестве альтернативных каналов вывода средств вы можете использовать:
- Переводы на банковские карты, выпущенные в России, Украине, Казахстане, а также на международные карты. Средства появляются на карте через 0-3 рабочих дня, в большинстве случаев зачисление мгновенное.
- Также существует большое количество обменных сервисов, предлагающих множество вариантов обмена, включая локальные, плюс обмен на удобные вам электронные валюты. Найти подходящие сервисы обмена можно на нашем сайте advcash.com, внутри вашего аккаунта в разделе “Перевод средств”, либо на сайтах-мониторингах, например, bestchange.ru.
Мы постоянно добавляем новые варианты пополнения счёта и вывода средств. Надеемся, среди них вы всегда сможете найти удобные вам способы.
Если у вас есть какие-либо замечания или просьбы в связи с данной ситуацией, мы всегда готовы их рассмотреть. Свяжитесь с нашей службой поддержки через тикет-систему в вашем аккаунте или напишите нам на [email protected]. При желании вы можете отправить своё сообщение менеджменту компании напрямую. Для этого надо выбрать соответствующую опцию, создавая тикет в разделе “Служба поддержки” вашего аккаунта. Ни одно обращение не останется без ответа.
Благодарим за понимание и приносим извинения за доставленные неудобства всем держателям наших карт. Спасибо за то, что пользуетесь Advanced Cash. Мы ценим ваше доверие и делаем всё для того, чтобы предлагать услуги всё более высокого качества на самых выгодных условиях.
Последнее редактирование:
собственно за карты и лимиты и любил адв) а есть какая-то более точная информация о том, когда вернутся карты?
