Ввод/вывод средств - Страница 73

[Vladimir Vladimir]

27.10.2014 денег до сих пор на счету нет денег

ну а скрины с переводом есть у вас?

 

[seamen75]

да но не могу выложить сюда нужно 5 сообшений написать

 

[Vladimir Vladimir]

да но не могу выложить сюда нужно 5 сообшений написать

ну так пишите,осталось немного!)

 

[seamen75]

вот и пишу-да сегодня связывался с ними сказали подали на рассмотрение повторно--хотя еще в пятницу ответили что мы подаем на ускоренное рассмотрение.так что если сегодня подали то по ихним правилам снова 3 рабочих дня к четвергу будут деньги надеюсь.И того пополнение получится неделя-интересно как компенсируют неделю простоя.я понимаю что 500 баков для них ничто,но так с клиентами не поступает солидная фирма.дай бог чтоб извенились --хотя сомневаюсь

 

[Vladimir Vladimir]

Если все так и есть,как вы пишите,это не дело.Но!Учитывая,что у вас у одного такая проблема,на 1000 клиентов допустим,то переживать не стоит.А такой проблемы не припомню,что у кого-то было,иначе бы в ветке обсуждалось только это.

 

[seamen75]

Квитанция об оплате заказа № 504841972 / 1300961
Платеж (WMTransId) № 1109011317
Получатель платежа Forex Trend (WMID 262252453924)
Дата 22 октября 2014 г. 16:50:42 UTC
Сумма 500.00 WMZ
Назначение Внесение депозита на торговый счет. Операция: WM1300961
Метод платежа Платеж совершен c личного WMID 113650241196
Результат УСПЕШНО

добавлено через 1 минуту

добавлено через 3 минуты
ВУАЛЯЯЯЯЯЯЯЯЯЯ

 

[Vladimir Vladimir]

а второй скрин с ЛК,что поступлений не было?Это на ПФ поступлений не было?Или на ФТ тоже?Такая же квитанция должна быть и для ФТ.

 

[seamen75]

ОЙ ЭТО ПОПОЛНЕНИЕ ПАНТЕОНА ТАМ ВСЕ НОРМАЛЬНО ПРОШЛО

добавлено через 1 минуту

 

[Vladimir Vladimir]

ОЙ ЭТО ПОПОЛНЕНИЕ ПАНТЕОНА ТАМ ВСЕ НОРМАЛЬНО ПРОШЛО

добавлено через 1 минуту

Что перевод был,видно.А что поступлений не было в ЛК,не видно...

 

[seamen75]

http://s019.radikal.ru/i632/1410/c7/6d1c59d12663.png

добавлено через 1 минуту

ну вот вроде все доказательства---ЧТО ТЕПЕРЬ?????

 

[Vladimir Vladimir]

http://s019.radikal.ru/i632/1410/c7/6d1c59d12663.png

добавлено через 1 минуту

ну вот вроде все доказательства---ЧТО ТЕПЕРЬ?????

это не тот скрин.в разделе "мои счета"-поплнить счет-Статистика пополнений.Вот там видно,было пополнение или нет.А то что у вас на скрине,бесполезная информация.

 

[seamen75]

ВОТ ВЫ НЕВЕРУЮЩИЕ--УЖАССССС.ВОТ ВАМ СКРИН

добавлено через 3 минуты

добавлено через 13 минут
Я ВИЖУ НЕ ТОЛЬКО У МЕНЯ ПРОБЛЕМЫ---ВОТ ПОЛУЧИЛ НА ПОЧТУ ТОЛЬКО ЧТО

Маруся Климова: проблемы с выводом
Здравствуйте. Тоже поставила на вывод 300 wmz вчера утром.С балансового счёта они списались, а на кошельке до сих пор нет.Раньше падали в течении пары часов.Выводила уже 10 раз.Трясла техподдержку - говорят ожидайте в регламентные сроки( 5 дней)Что то как то странно...

добавлено через 17 минут
Не так обидно за простой денег а похабное обращение работников--за столько дней хотя бы хоть раз отписались на мыло мол извините технические проблемы-так мол и так---нихера ни слова.ЧИСТЫЙ СОВОК.в прописи устава компании наверно нет --,,КЛИЕНТ ВСЕГДА ПРАВ,, или просто зажрались уже.

 

[Vladimir Vladimir]

Странно,что статуса нет у вас на скрине..В случае,если вы пополняли свой ЕБС,статус будет-"Не обработано",если перевод завис или если ошибка при переводе,статус "Ошибка",если отмена,"Отменено" и т.д.То есть у каждой операции по вводу\выводу,статус должен быть,не зависимо,от того,по какой системе был ввод\вывод и не зависимо от того,поступил перевод или завис где-то.

Я ВИЖУ НЕ ТОЛЬКО У МЕНЯ ПРОБЛЕМЫ---ВОТ ПОЛУЧИЛ НА ПОЧТУ ТОЛЬКО ЧТО

Маруся Климова: проблемы с выводом
Здравствуйте. Тоже поставила на вывод 300 wmz вчера утром.С балансового счёта они списались, а на кошельке до сих пор нет.Раньше падали в течении пары часов.Выводила уже 10 раз.Трясла техподдержку - говорят ожидайте в регламентные сроки( 5 дней)Что то как то странно...

на какую почту?да это и неважно.Трясти поддержку надо,если сроки ввода\вывода за пределами сроков регламента.Так что в этом сообщение нет проблемы с выводом,поскольку все в рамках регламента,она же сама об этом и написала.

 

[seamen75]

и что прикажите мне делать

 

[Contemplateur]

и что прикажите мне делать

катать жалобу в WMT? что ФТ зажал ваш перевод.

 

[Vladimir Vladimir]

катать жалобу в WMT? что ФТ зажал ваш перевод.

да,и кстати,seamen75,вы в тп wm обращались?а то судя по статусу в истории пополнении в вашем лк,вы ничего не пополняли...))

 

[Grekoff]

seamen75, искусный тролль

 

[seamen75]

seamen75, искусный тролль

послушайте уважаемый если вы так крут на этом форуме ведите себя культурна.Да я новенький в этом бизнесе и на Форексе,да я делаю первые шаги в этом бизнесе,основная моя деятельность это ставки на спорт и меня хорошо знают на таких спортивных форумах как INTELLBET и БЮВе.И поверь перевод денег на различные букмекерские конторы я осуществлял
может быть больше чем вы уважаемый делали в Форексе и поверьте с такой проблемой я встречался не раз--но чтоб так похабно работала клиентская служба я встречаю впервые--так что не надо тут про ТРОЛЛЕЙ.

 

[Gambit7]

Возможно пополнение осуществлялось не через ЛК Форекс Тренд? Просто если бы вы пополняли через ЛК, то заявка была бы отображена в статистике.

 

[seamen75]

ИЛИ Я НЕ ДОГОНЯЮ ИЛИ ЛЫЖИ НЕ ЕДУТ--А КАК ЕЩЕ МОЖНО ПОПОЛНИТЬ СЧЕТ МИНУЯ ЛК ФТ