Претензия к компании MMCIS от odinpaf [ Решена ]

Мой логин в системе odinpaf
10.08 подал заявку на вывод 4461 долл, 11.08 подал на вывод остатка 3231,78 долл. 13.08 получил письмо о необходимости верификации с нотариально заверенными копиями паспорта и последующей отправкой оригиналов. Многим оно уже знакомо, попало в как обычно в спам, увидел его только 19.08.
В чате получил ответ, что вывод возможен только по факту предоставления оригиналов, по какому адресу не отвечают- отсылают на СБ, а те молчат! Считаю это прямым нарушением регламента вывода средств и затягиванием сроков выплаты.
Все-таки собрал документы на верификацию- нз копии паспорта, прав, справку из банка, фото, отправил вчера сканы на секьюрити и секьюрити-ру, получил сегодня в 10.03 по москве ответ от робота, что принято.
Много сообщений на форуме, что подход к клиентам разный- кого за два дня верифицируют по обычным сканам, а кому-то надо отправлять оригиналы нотариальных копий на Кипр. Пытал техподдержку по верификации- общие фразы- только СБ знает, кто и как проходит, следуйте инструкциям, СБ вам ответит, напишет и тд. Полный швах!
Но мало того! возникла еще одна проблема, и не маленькая! сегодня утром мои заявки на вывод были удалены из личного кабинета специалистами ммсис вообще без следа!!! зачистили блин... скрины и видео прилагаю.
1. это скрин моего личного кабинета история операций на 19.08.14
http://fotki.yandex.ru/users/odinpaf1/view/862622

2. это текущее состояние на 20.08.14
http://fotki.yandex.ru/users/odinpaf1/view/862623?p=0

ММСИС платить похоже не будет! Пишу в чаты, требую восстановить мои заявки - пересылают в финотдел, оттуда ответа пока нет. Сказать, что возмущен- это ничего не сказать!
Буду писать в ЦРОФР, выкладывать все на просторах инета, профильных форумах, на ТВ тоже обращусь- есть знакомые, организуют акцию, чтобы больше никто не попал.
Требование к компании у меня одно- выведите мои дс по заявкам от 10 и 11.08 в срок до 22.08.14.
ЗЫ: По факту выплаты денег готов отозвать свои слова о скаме и претензий к компании иметь никаких не буду

пришло письмо от финотдела

Здравствуйте.

Согласно нашей базе данных Ваша заявка на вывод средств от 11/08/2014 успешно удалена специалистами компании.
Если будут вопросы, пожалуйста, обращайтесь. Всегда рады помочь.
Благодарны за сотрудничество и спасибо, что выбрали компанию "FOREX MMCIS group", как надежного партнера для сотрудничества.

Нажмите для раскрытия...

и еще одно в ответ на мои гневные письма

Здравствуйте.

К сожалению восстановить удаленные по Вашей просьбе заявки на вывод средств не возможно. Просьба подать заявку на вывод средств повторно, которая будет успешно исполнена специалистами компании после прохождения процесса идентификации.

Специалисты компании делают все возможное для корректного и безопасного перевода средств клиентов.
Если будут вопросы, пожалуйста, обращайтесь. Всегда рады помочь.
Благодарны за сотрудничество и спасибо, что выбрали компанию "FOREX MMCIS group", как надежного партнера для сотрудничества.

Нажмите для раскрытия...

добавлено через 5 часов 16 минут
Написал письмо на все контакты ММСИС о расторжении контракта.

При попытке вывода средств от 10.08.14. и 11.08.14 мне пришло письмо о верификации. Собрал документы на верификацию- нз копии паспорта, прав, справку из банка, фото, отправил 19.08 сканы на почту службы безопасности Вашей компании секьюрити и секьюрити-ру, получил сегодня в 10.03 по москве ответ от робота, что принято. Высылать данные копии в адрес непонятной компании-посредника на Кипр я опасаюсь, так как мошенничество процветает. Считаю, что сканов копий документов достаточно для верификации, тем более что многие клиенты проходят упрощенную процедуру (только по сканам не нотариально заверенных копий документов). Поэтому считаю свои обязательства по предоставлению Компании документов, подтверждающих мою регистрацию, выполненными.

В результате требую в соответствии с контрактом (п.18) расторгнуть наши отношения в одностороннем порядке и в срок, оговоренный контрактом, перечислить денежные средства тем же способом, каким я пользовался при зачислении депозита, либо перечислением денежных средств на мой банковский счет, указанный в контракте.

Прошу ответить в течение 24 часов с момента уведомления об одностороннем расторжении договора, как это предусмотрено п.18 контракта и произвести все необходимые расчеты со мной в соответствии с п.12 контракта.

По истечении 24 часов с момента отправки данного сообщения направлю претензию в ЦРОФР, также начну массовую антирекламу, в том числе ТВ- и радио - что в моих силах, сделаю. До всех не донести, но кому-то помогу избежать такой ситуации.
В случае исполнения Компанией своих обязательств надлежащим образом, готов снять все претензии в сети на тематических форумах, убрать видео о неисполнении вывода на http://www.youtube.com/, и сообщить другим клиентам достоверную информацию об исполнении компанией своих обязательств.

Нажмите для раскрытия...

Re: Претензия к компании MMCIS от odinpaf [ Нет выплаты ]

вы только сегодня отправили док-ты, проверяют 3 дня, потом уже можно что-то говорить ...а пока рано

Re: Претензия к компании MMCIS от odinpaf [ Нет выплаты ]

отправил сегодня, а уже истерит, что ммсис не выводит деньги??)))) успокойтесь, все они выводят, и таких не так мало. я вот тоже уже прошел добровольную верификацию, скин уже кидал в одной из веток https://mmgp.com/attachment.php?attachmentid=105369&d=1408539043 деньги все вывели до копейки. меньше паники, господа!

Re: Претензия к компании MMCIS от odinpaf [ Нет выплаты ]

наблюдала за темами и комментариями пользователей, которые сталкивались с этим. после предоставления доков верифицируют быстро, порядка 3-5 дней

Re: Претензия к компании MMCIS от odinpaf [ Нет выплаты ]

я не пойму, почему именно вокруг ммсис начали раздувать такую панику? верификация - это самая обычная процедура. на своем веку мне приходилось ее проходить неоднократно в разных организациях, и ничего, живой ведь! народ на столько обленился, что стало трудно документы собрать...

Re: Претензия к компании MMCIS от odinpaf [ Нет выплаты ]

я вот в рбк-мани не так давно проходил. и тоже.. никто не говорил о скаме. а тут вдруг! разуйте глаза!! ммсис работает в обычном режиме не смотря ни на что. единственная загводка - верификация. но те, кто прошел, уже свободно выводят свои деньжата.

Re: Претензия к компании MMCIS от odinpaf [ Нет выплаты ]

zalex77 написал(а):

вы только сегодня отправили док-ты, проверяют 3 дня, потом уже можно что-то говорить ...а пока рано

Нажмите для раскрытия...

сканы нотариально заверенных документов я отправил 19.08, господа, а не сегодня заявки на вывод были от 10 и 11.08, пока их не удалили.
Налицо нарушение регламента по выводу средств, а затягивание сроков вывода для меня равняется нежеланию платить и я хочу просто расторгнуть контракт и получить свои деньги.
Но в письме от СБ мне четко указано- в дальнейшем отправить оригиналы на их почтовый адрес! Тогда сколько еще мне ждать своих денег? Нет уж, увольте, я не согласен с такой постановкой вопроса!
Отправлять документы на Кипр я не желаю, и считаю неправомерной привязку выплаты средств к получению компанией оригиналов документов!
Сканы получили, удостоверились, что я не фейк- выводите средства.

добавлено через 10 минут

Oleg Andreev написал(а):

я вот в рбк-мани не так давно проходил. и тоже.. никто не говорил о скаме. а тут вдруг! разуйте глаза!! ммсис работает в обычном режиме не смотря ни на что. единственная загводка - верификация. но те, кто прошел, уже свободно выводят свои деньжата.

Нажмите для раскрытия...

я не против верификации, но она бывает разная- вот вы например, как ее проходили?- просто отправили сканы паспорта, прав, квитка и все? а мне нужно их нотариально заверить и потом отправить на Кипр. А деньги только после получения документов!
Так что вывели деньги пока только тем, кто по упрощенной схеме верифицировался

Re: Претензия к компании MMCIS от odinpaf [ Нет выплаты ]

сказать, что я удивлен- это ничего не сказать!
сегодня в 18.16 получил письмо от финслужбы

Наша финансовая служба обработала Ваш запрос на вывод средств через mc_rub. Проверьте поступление денег.

С уважением, компания "FOREX MMCIS group".

Нажмите для раскрытия...

особо не обольщаясь, посмотрел все-таки карту... и о чудо! туда действительно упали 2000 уе, причем заявка была от 20.08.14 (тк я все заявки подавал по новой). За 1 день перевели, что интересно-писем от СБ никаких о прохождении верификации не было.
Факты:
прикладываю скрин движения по моей карте МС и истории операций.
Интересно то, что 20.08 я подал 3 заявки по 2000 долл. в 16.30, 17.30 и 21.10
Зачислена на счет пока только заявка от 17.30, у остальных статус проверяется. Почему??? логика нервно курит в сторонке.
Но настроение у меня поднялось! 2000 из 7700 я получил, уже легче

Re: Претензия к компании MMCIS от odinpaf [ Нет выплаты ]

Ну Ваша ситуация не самая щепетильная
Я вывожу деньги с 17го июля. Начал выводить на туже карту с которой пополнял, но как сказал фин отдел, на долоровые карты не выводим в связи с бла-бла-бла, ну ладно, бывает. Я открыл рублёвую, заказал вывод и опять бла-бла-бла с этим банком не работаем Ну хорошо, спросил совета куда им удобней, Web-Money? хорошо создал аккаунт, заказал вывод 08 августа, в обработку пошёл 11го, ждал, ждал,ждал
13го получил письма о верификации, были вопросы, написал в СБ, ответа не дождался, заполнил контракт и сделал сканы + нотариус, отправил 20го числа, так что будем посмотреть ))
как-то так..

Re: Претензия к компании MMCIS от odinpaf [ Нет выплаты ]

odinpaf, Я сделал 2 заявки на вывод денег:
20-08-14 02:01:44 на 500 и
20-08-14 06:50:54 на 11 900
Пока молчание...

Re: Претензия к компании MMCIS от odinpaf [ Нет выплаты ]

odinpaf написал(а):

Отправлять документы на Кипр я не желаю, и считаю неправомерной привязку выплаты средств к получению компанией оригиналов документов!
Сканы получили, удостоверились, что я не фейк- выводите средства.

добавлено через 10 минут

я не против верификации, но она бывает разная- вот вы например, как ее проходили?- просто отправили сканы паспорта, прав, квитка и все? а мне нужно их нотариально заверить и потом отправить на Кипр. А деньги только после получения документов!
Так что вывели деньги пока только тем, кто по упрощенной схеме верифицировался

Нажмите для раскрытия...

во-первых, не оригиналов, а копий, заверенных нотариусом - это нормально. верификацию так и проходят, если вы не в курсе. во-вторых, да, я отправлял сканы в СБ, одобрили на 3 день. но если бы меня запросили отправить на Кипр, запросто. не вижу в этом проблемы. даже для того, чтобы вернуть свои деньги, я бы сделал еще одни рывок. делов то - документы то у вас уже готовы. заверьте нотариусом и отправьте.

Re: Претензия к компании MMCIS от odinpaf [ Нет выплаты ]

Поскольку сейчас уже и до письма о прохождении верификации выводят, или вообще независимо, видимо изменили подход во избежание ещё большей напряженности, то волноваться не стоит, те более Вам Анатолий Соколов, может только 25 числа придёт письмо об обработке.

Re: Претензия к компании MMCIS от odinpaf [ Нет выплаты ]

Анатолий Соколов написал(а):

odinpaf, Я сделал 2 заявки на вывод денег:
20-08-14 02:01:44 на 500 и
20-08-14 06:50:54 на 11 900
Пока молчание...

Нажмите для раскрытия...

у вас еще не запрашивали документы на верификацию?

Re: Претензия к компании MMCIS от odinpaf [ Нет выплаты ]

последняя информация: заказал обратный звонок , только что мне перезвонила девушка Анастасия. Основной вопрос у меня был по судьбе двух оставшихся заявок со статусом "проверяется". Оператор немного поковырялась, повздыхала, а после этого сказала: верификацию вы успешно прошли, заявки обработаны- у партнеров на зачислении.
Оказывается, верификацию я все-таки прошел без отправки оригиналов нот.зав. копий, хотя в первом письме от СБ была фраза об этом.
От СБ пока писем о успешной верификации не было- сказала, ждите, работают в штатном режиме.
Похоже, компания действительно сориентировалась в ситуации и решила упростить правила верификации. Жду оставшихся денег

Re: Претензия к компании MMCIS от odinpaf [ Нет выплаты ]

Oleg Andreev написал(а):

у вас не запрашивали документы на верификацию?

Нажмите для раскрытия...

нет, полное молчание

Re: Претензия к компании MMCIS от odinpaf [ Нет выплаты ]

в 13 ч пришло еще 2000 долл

Наша финансовая служба обработала Ваш запрос по выводу средств через "Банковские платежные карты" на сумму 2 000.00. В зависимости от регламента работы Вашего банка зачисление средств может занять от 1 до 5 рабочих дней. Пожалуйста, проверьте поступление суммы.

Нажмите для раскрытия...

Проверил, деньги поступили.
Компания ММСИС постепенно выполняет свои обязательства!
На мой вопрос, почему заявки от одной даты выводятся по 1 в день молодой человек сказал, что сумма достаточно большая и будет выплачиваться каждый день по заявке.
Подтверждения о верификации от СБ по почте так и не поступило.
Ждемс, осталось 3700 из 7700.

Re: Претензия к компании MMCIS от odinpaf [ Нет выплаты ]

Верификацию не прошли а деньги приходят, тем кто прошел нет, любопытно.. В чем подвох?

Re: Претензия к компании MMCIS от odinpaf [ Нет выплаты ]

odinpaf написал(а):

в 13 ч пришло еще 2000 долл

Проверил, деньги поступили.
Компания ММСИС постепенно выполняет свои обязательства!
На мой вопрос, почему заявки от одной даты выводятся по 1 в день молодой человек сказал, что сумма достаточно большая и будет выплачиваться каждый день по заявке.
Подтверждения о верификации от СБ по почте так и не поступило.
Ждемс, осталось 3700 из 7700.

Нажмите для раскрытия...

ну, они пустые как ведро кондаков утащил все на кипр в офшор)

Re: Претензия к компании MMCIS от odinpaf [ Нет выплаты ]

ага, и именно поэтому каждому, кто пополнит счет от 100 баксов, они начисляют по 50$

Re: Претензия к компании MMCIS от odinpaf [ Нет выплаты ]

Oleg Andreev написал(а):

ага, и именно поэтому каждому, кто пополнит счет от 100 баксов, они начисляют по 50$

Нажмите для раскрытия...

агония, что бы собрать на выплаты вкладчикам. дальше будет самый крупный скам и сжигание представителей ммсис)