Претензия к компании Алфа-Форекс от Sitnikov [ Разъяснено ]

Sitnikov · 13.02.2015

Не могу вывести деньги с памм счета 109993 с 29 сентября 2014.
Мой счет прикрепленный к этому памму 42752.
Ниже попытки вывода средств:

Так как при принятии оферты памм счета я не был предупрежден, что при открытых сделках на памм счете я не смогу вывести средства с этого памм счета (по факту сделки можно держать открытыми бесконечно долго) я требую возмещения потерянных средств с компании Алфа-форекс в размере 873.80 дол. (первая попытка вывода средств). Для этого сначала нужно вывести средства, находящиеся в памм счете, это около 350 дол. и дальнейшей доплате до 873,8 дол.

По факту сейчас я не могу вывести оставшиеся копейки даже при нулевой загрузке депозита. Ниже скрин переписки с управляющим памм счета:

А это отписка техподдержки на мою претензию почему не были выведены деньги из памм счета 7 и 8 февраля, хотя по графику загрузки памм счета и из ответов упраляющего видно, что загрузка была нулевая:

Sitnikov · 20.02.2015

Re: Претензия к компании Алфа-Форекс от Sitnikov [ Выплата ]

351,35 после долгих мучительных попыток вывели, но претензия остается в силе, это оставшаяся доплата до 873,8 дол.

Aisller · 24.02.2015

Re: Претензия к компании Алфа-Форекс от Sitnikov [ Выплата ]

Sitnikov, приложите скрины чтобы Ваша претензия соответствовала правилам раздела.

Sitnikov · 25.02.2015

Re: Претензия к компании Алфа-Форекс от Sitnikov [ Выплата ]

Скрины выплаты:

Претензия остается в силе.
P.S. Какие скрины еще нужны?

alfa-forex · 26.02.2015

Re: Претензия к компании Алфа-Форекс от Sitnikov [ Выплата ]

Уважаемый Sitnikov,

Вы действительно довольно долго не могли вывести с данного ПАММ-счета средства, так как все средства клиент задействовал в сделках и свободных средств для вывода не было. В старом Личном кабинете это значилось как «ошибка», в новом Личном кабинете уже как «недостаточно средств».

При инвестировании в ПАММ счета Вы принимаете на себя все риски. Пункт 8 Дополнительного соглашения (о предоставлении PAMM услуг) гласит: «Клиент признает риск частичной или полной потери средств при проведении конверсионных арбитражных операций на рынке FOREX и полностью понимает и соглашается с нижеизложенными рисками, и не будет предъявлять претензий Компании в случаях частичной или полной потери средств с Гарантийно-торгового счета в результате действий какого-либо Провайдера на рынке FOREX или в связи с ними».

Компания никак не регулирует торговлю управляющего, управляющий имеет право держать сделку открытой столько, сколько считает нужным.

Доплата до 873,80 долларов невозможна, по причине убыточности торговли управляющего.

Sitnikov · 26.02.2015

Re: Претензия к компании Алфа-Форекс от Sitnikov [ Выплата ]

Я признавал торговые риски, но не признаю риски, связанные с вашей кривой памм системой. Покажите пункт в договоре, где написано, что я не смогу вывести деньги при открытых сделках у управляющего? Мои торговые риски должны были закончится на отметке 873,8 дол., именно тогда я пытался вывести деньги. Посмотрите у др. брокеров, где торговый период на памм счетах длится от нескольких часов до месяца, здесь же я по сути полгода не мог вывести деньги. Так что претензия остается в силе, пусть она будет хорошей "рекламой" брокеру Альфа форекс.

Sitnikov · 28.02.2015