Пользовался этим обменником неоднократно. А вот сегодня...приключилась очень неприятная история. Выводил 800 юсдт на карту украинского банка. Из-за нагрузки в сети эфириум транзакция зависла на полтора часа. По правилам обменника, если транза не засветилась в течение 20 мин, то заявка автоматически отменяется и после проождения транзакции надо связываться с поддержкой обменника, для исполнения заявки вручную. И вот тут началась нервотрёпка... Девушки из поддержки (сначала Алёна, потом Елена) попросили скинуть номер заявки - я скинул. Потом им понадобился скрин из кошелька, на котором бы было видно хэш транзакции. Я скинул все скрины, которые только можно из своего кошелька Метамаск, на которых видно с какого на какой кошель и сколько было отправлено. Скрин из эзерскана с хешем и всеми данными по транзакции. Записал и скинул даже видео, в котором открываю метамаск, демонстрирую транзакцию, перехожу по ссылке из кошелька на езерскан. Показываю, что в самом метамаске просто нет страницы, отображающей хеш транзакции. Девушек ничего не устроило. Нет хеша - пишите в поддержку метамаска и...когда нибудь вам ответят. Бред! Что мне ответят? Что в их кошельке отображение хеша не предусмотрено. Такое впечатление, что сотрудницы оказались полностью некомпетентными, им было плевать на реальные подтверждения (которых было предостаточно), нужен был только формальный скрин, которого у меня не было. В итоге...после долгого и нервного общения и только после угрозы оставить негативный отзыв на Бестчендж, мне соизволили "в виде исключения" выполнить заявку, при этом порекомендовав своевременно проводить оплаты (хотя задержка была по причине загрузки сети) и пользоваться кошельками, которые отображают хэш)) Жесть! К сожалению, по правилам Бестчендж нельзя оставлять негативный отзыв, если деньги всё-таки пришли. А был соблазн прогнать их по той же схеме, что они меня - заставить их подоказывать отправку мне денег, через предоставление каких-нибудь выписок из банка и непременно с мокрыми печатями)) Ситуацию проиллюстрировал в ролике на ютубе