6 способов как категорически нельзя вести себя с клиентом - Страница 4

[romator08]

Ну, тут да, и попробуй справится с этим человеком, любое слово он может за оскорбление принять да еще и жалобу накатать, да, раздражают такие

Раздражают, спору нет, но будучи сотрудником того же банка, проблему все же нужно решать. Мне кажется, для такой деятельности нужны в первую очередь крепкие нервы. Потому что мало кто может вытерпеть диалог с дотошным клиентом.

 

[til its gone]

Это энерговампиры. Их цель - пососать (энергию).

Это так, но легче от этого не становится. Если на работе появился такой клиент, то лучше незаметно выйти в окно, чем слушать это иногда несколтко часов

 

[Ksunchik]

с мужским полом гораздо легче найти точки соприкосновения и договориться на приемлемых условиях, разве что не отморозок какой-то попадется.

Это верно, мне тоже проще с мужчиной договориться, убедить в чем-то, чем с женщиной. Хотя здесь наверное во многом и от характера зависит. У каждого свой подход.

 

[BackerGuru]

Ничего удивительного в том, что девушке проще договариваться с мужчинами. ))

 

[romator08]

Это верно, мне тоже проще с мужчиной договориться, убедить в чем-то, чем с женщиной. Хотя здесь наверное во многом и от характера зависит. У каждого свой подход.

Про подход больше согласен, чем делить на женский м мужской пол. Легче будет договариваться и находить компромисс когда хорошо разбираешься в людях и на автомате понимать что от вас хочет человек. Я встречал людей с которыми никак казалось бы никак не договоришься, но со временем понимая чего они хотят и как вы уже заметили, разобравшись с его характером, можно начинать диалог.

 

[inik1080]

Раздражают, спору нет, но будучи сотрудником того же банка, проблему все же нужно решать. Мне кажется, для такой деятельности нужны в первую очередь крепкие нервы. Потому что мало кто может вытерпеть диалог с дотошным клиентом.

становится жалко тех девушек, что за копейки работая в банках вынуждены терпеть такое отношение от скандальных невменяемых клиентов.

 

[romator08]

становится жалко тех девушек, что за копейки работая в банках вынуждены терпеть такое отношение от скандальных невменяемых клиентов.

Есть такое и это можно наблюдать не только в банках. Все же тут самое оптимальное решение, это выслушать, вообще никак не реагирую. Нужно дать высказаться на эмоциях клиенту.

 

[inik1080]

Есть такое и это можно наблюдать не только в банках. Все же тут самое оптимальное решение, это выслушать, вообще никак не реагирую. Нужно дать высказаться на эмоциях клиенту.

никак не реагировать не получится, потому клиент будет чего-то требовать: или денег и увидеть начальство или еще что-то.

 

[romator08]

никак не реагировать не получится, потому клиент будет чего-то требовать: или денег и увидеть начальство или еще что-то.

Я в плане того, что пусть сперва выговорится, а потом уже разбираться в сути проблемы. Просто идти на диалог в таком состоянии, может наоборот только усугубить все положение.

 

[Antoxa577]

Интересные способы