Альфа-банк - alfabank.ru - Страница 12

[Vovan]

Re: Альфабанк - alfabank.ru

Cегодня посмотрел платёжные операции и увидел это
Дата:26.04.2011
Референс: HOLD
Примечание: Операция по пластиковой карте
Что это значит?
P.S. данные этой карты я не использовал в этом месяце ни в каких платёжных системах

Значит Вашей картой (или ее данными) воспользовался кто-то еще.
Звоните в банк и разбирайтесь.
Лучше сразу заблокировать карту до выяснения.

 

[lita]

Re: Альфабанк - alfabank.ru

d1amant, нужно идти в банк и просить распечатку транзакций сколько и когда
ушло

 

[Suzerain]

Re: Альфабанк - alfabank.ru

недавно услышал, что альфа-банк проводит в отношении своих клиентов политику, которую нельзя назвать дружественной, т.е. по многим людям (относительно других развитых интернет-банков) начали передаваться сведения в финмониторинг и налоговую, счета блокируются. Прецедентов в последнее время стало весьма много.

Есть ли у кого-нибудь достоверные факты, подтверждающие или оспаривающие этот слух (который, возможно, является правдой)?

 

[skandar]

Re: Альфабанк - alfabank.ru

Могу сказать что нравится то, что предлагают...

Но! Совершенно не доволен реализацией и отлаженностью работы.

Не однократно попадал в неприятную ситуацию:
При внесении через терминал сумма не зачислялась, или зачислялась не вся. Причем в самые не подходящий момент (ночь, отделения не функционируют... наличных с собой нет, что бы доехать до другого терминала).

Причина, скорее всего - неисправность многих терминалов и низкое качество их обслуживания (службы технической поддержки).

Почти час ожидания на телефоне ответа девочки из Call-Центра.. еще 20 минут на оформление заявления на возврат... затем неделя, которую банк пользуется моими деньгами и сорванная покупка, сделка и т.п.

Ладно хоть суммы не превышали 10 000р.

После 4х раз за 1.5 месяца решил отказаться от их услуг.

З.Ы. Все происходило в Нижнем Новгороде этой Зимой-Весной.

 

[Lirok]

Re: Альфабанк - alfabank.ru

альфа банк не много зажрались...

 

[Acet]

Re: Альфабанк - alfabank.ru

Около года никаких нареканий. Проблемы возникают когда берёшь кредит ) долго пытался его досрочно погасить

 

[rootkit89]

Re: Альфабанк - alfabank.ru

почитал отзывы и решил заказать у них пакет Он-лайф с дебетовой картой.

Мне не очень понятны тарифы за обслуживание.
Я заполнил анкету, пришел в отделение, мне сказали надо на счет денег кинуть почему-то 1100р.
Ну 599 это за годовое обслуживание. Но 501 куда еще? В отделение мне сказали что за обслуживание годовое карты.
Но я позвонил в их колл центр спросил насчет тарифов. там мне сказали что мол 5 карт вы можете выпустить и все это входит в пакет услуг.

ps заглянул в свой альфа банк. деньги лежат на счете. значит мне такая операционистка попалась что не знает стоимость тарифов?

 

[Volodko Anatoly]

Re: Альфабанк - alfabank.ru

Может ли нерезидент (например, белорус) открыть счет в Альфабанк (российском) и получить дебетовую карту?

 

[d1amant]

Re: Альфабанк - alfabank.ru

ps заглянул в свой альфа банк. деньги лежат на счете. значит мне такая операционистка попалась что не знает стоимость тарифов?

501 р. будет на счету карты, абонентскую плату за обслуживание счёта списывают со счёта каждый месяц (банк делает это каждый месяц!), но если вы захотите оформить на себя ещё дополнительные карточки, то за это с вас уже денег не возьмут

 

[maggg]

Re: Альфабанк - alfabank.ru

Может ли нерезидент (например, белорус) открыть счет в Альфабанк (российском) и получить дебетовую карту?

насчет альфы не в курсе, но в авангарде вроде как можно.

 

[rootkit89]

Re: Альфабанк - alfabank.ru

Разобрался в итоге почему еще 499р. Мне операционистка подсунула карту "моя альфа" с индивидуальным дизайном, а она уже по другим тарифам.
Наверное я сам виноват что внимательно не посмотрел и не разобрался в ситуации.

будьте бдительны, уточняйте какую карту вам предлагают.

 

[Игорь Бессолицин]

Re: Альфабанк - alfabank.ru

На мой вгляд на сегодняшний день Альфа-Банк это лидер в банковском секторе России. Одни из самых выгодных условий при очень высоком уровне сервиса и гарантий.

 

[Граф]

Re: Альфабанк - alfabank.ru

Ну 599 это за годовое обслуживание.

Если мне память не изменяет, при отсутствии каких либо операций со счетом в течении календарного месяца, за этот месяц абонентка не списывается.

 

[Vovan]

Re: Альфабанк - alfabank.ru

Если мне память не изменяет, при отсутствии каких либо операций со счетом в течении календарного месяца, за этот месяц абонентка не списывается.

Это вряд ли.
Тарифы подразумевают ежемесячное спсание комиссий не зависимо от наличия операций.

 

[devata]

Re: Альфабанк - alfabank.ru

Если мне память не изменяет, при отсутствии каких либо операций со счетом в течении календарного месяца, за этот месяц абонентка не списывается.

Vovan,
А может быть и возможно...

У меня был ПИФ 4 года в альфе,
так вот,
при погашении его и получении наличных, они взяли по тарифу за месяц покупки паев, когда деньги зачислялись на счет, и за месяц погашения паев, когда деньги упали на счет.

Все 4 года счет был нулевой.
Может это является фактором, когда не берут абонентку по тарифу.

 

[Граф]

то вряд ли.
Тарифы подразумевают ежемесячное спсание комиссий не зависимо от наличия операций.

у меня почему то в памяти это отложилось когда я счет открывал. сейчас покопаюсь.
П.С.
Не нашел. Буду в отделении, спрошу

 

[Vovan]

Re: Альфабанк - alfabank.ru

Vovan,
А может быть и возможно...

у меня почему то в памяти это отложилось когда я счет открывал. сейчас покопаюсь.
П.С.
Не нашел. Буду в отделении, спрошу

Может мы о разных счетах говорим...
Я говорю про существующие пакеты услуг: "Базовый", "Он-лайф", "Класс", "Стиль" и т.д.
За них точно списывается ежемесячная абонентка, т.к в стоимость входит выпуск и обслуживание карт, например.

 

[devata]

Re: Альфабанк - alfabank.ru

Vovan,
у меня был пакет Базовый с не именной картой.

 

[CeBePuT]

Re: Альфабанк - alfabank.ru

На мой вгляд на сегодняшний день Альфа-Банк это лидер в банковском секторе России. Одни из самых выгодных условий при очень высоком уровне сервиса и гарантий.

Не только хороший, но и еще основной конкурент для всех банков) Многие предпочитают работать только с ним...

 

[Вика Миловацкая]

Re: Альфабанк - alfabank.ru

Не только хороший, но и еще основной конкурент для всех банков) Многие предпочитают работать только с ним...

Да, согласна с вами, уже 2 года их клиентка, и все ок