В связи с тем, что мой персональный менеджер не отвечает на письма по электронной почте, онлайн поддержка отвечает, что все вопросы нужно решать только с персональным менеджером или говорит что ответ пришлет по электронной почте но так и не присылает, задаю вопросы здесь, так как по другому достучаться до вас не знаю как:
1.Номер счета 139797 почему каждый день мне начисляете какие то бонусы на счет, позавчера было 119 долларов, вчера стало 120 долларов, сегодня уже 137.44 долларов. Это памм счет под моим управлением, я не пополняю этот счет не вывожу с него ничего, не беру бонусы, почему каждый день начисляется бонусы?
2. Прошу дать полную расшифровку по всем начисленным мне бонусам, за что какого числа начислили?
3. насколько я понимаю теперь я не могу снять эту сумму со счета так как вы превратили мои деньги в бонусы?
4. Почему при выводе средств с кошелька 69049 путем банковского перевода в USD
8.07.2015 вывели всю сумму то есть 100 долларов
15.07.2015 вывели на 7.29 USD меньше то есть 1692.71 вместо 1700 долларов