Что это значит
У меня так тоже было один раз, тогда тоже на ПМ тех. работы проводились. Написал в поддержку (на русском), описал ситуацию, мне эту сумму вернули на баланс, после чего я её успешно вывел. Так что это точно из-за проблем с платежкой. Лучше пока воздержаться от заказов в ПМ пока не восстановиться сайт. Сейчас он работает очень медленно.