Опять пришло сегодня письмо от руководителя компании. Нас не забывают:
Уважаемые клиенты!
Последние отчетные даты у нас проходили не очень "гладко" в техническом плане - нам и нашим клиентам целенаправленно создают проблемы различными видами атак. С одной стороны данные проблемы вызывают естественное беспокойство наших клиентов, с другой - помогают нам обнаружить "слабые места" и ликвидировать их. Мы постоянно работаем над улучшением защиты сервера. Этот процесс требует времени - обнаружение проблемы, выяснение причины, поиск решения, внедрение решения, тестирование - все это происходит не за один день с учетом того, что проблемы нам "подбрасывают" регулярно. Если бы все зависело только от мощности сервера, то проблем не было, сервер у нас мощный.
Мы все делаем для того, чтобы сайт стабильно работал в отчетную дату, но не можем дать 100% гарантию, что 1 декабря нам не преподнесут очередной сюрприз. В случае проблем с работой сайта, просьба просто подождать, пока проблема будет устранена. Мы всегда восстанавливаем работу сайта в кратчайшие сроки.
Просим всех по возможности подавать заявки на вывод до отчетной даты. Времени на подачу заявки дается достаточно. А сами выплаты никак не связаны с работой сайта и производятся независимо от того, работает он или нет. Просьба уже сейчас подавать заявки на вывод и тогда выплаты Вам пройдут в первую очередь вне зависимости от сбоев в работе сайта (естественно, если они будут). Еще раз подчеркиваю, что мы со своей стороны проводим работу, чтобы подобных сбоев больше не было.
Доходность за месяц мы теперь будем сообщать клиентам служебной рассылкой 1 числа каждого месяца.
С уважением,
Руководитель Axiomlab Company Ltd.