давайте не будем "быковать"

я сегодня сходил и нотариально заверил русскую и английскую копию документов, и отправил вектору напрямую, так как ББ вообще не контролирует эту ситуацию,а просто занимается пересылкой документов в Вектор.
То, что я 4 месяца не получал карту, так потому что напрямую без запросов написал письмо вектору, а ББ говорил,что отправил документы и все ОК(скоро будет), т.е. кормил меня обещаниями.