Эквайринг. Проект "ПРИМИ КАРТУ!", общение с официальным представителем.

[ВикторМихайлов]

Добрый день. Меня зовут Виктор, буду рад ответить на Ваши вопросы, связанные с работой платежного сервиса "ПРИМИ КАРТУ!". Наш сервис включает в себя аренду, рассрочку или продажу POS-терминала, его подключение к банку и сервисную поддержку.

 

[pSvetlaya]

Виктор, на какую минимальную комиссию может рассчитывать у вас бизнес с небольшими оборотами? Условия?

 

[ВикторМихайлов]

pSvetlaya, мы предлагаем ставку от 1,7%. Значение имеет, будете ли вы брать терминал в аренду или приобретать в собственность

 

[pSvetlaya]

Ясно. Спасибо. Вообще, есть и выгоднее предложения на рынке. Знаю, что некоторые банки и вовсе 1,4% предлагают...

 

[ВикторМихайлов]

Все верно, есть ставки и ниже. Однако зачастую подобные предложения идут от какого-то определенного оборота. И если вы его не выполняете, то ставка повышается или применяются иные штрафные санкции. "ПРИМИ КАРТУ!" - новое альтернативное предложение с фиксированной ставкой, которая не зависит от оборота. Мы ориентированы на создание решения для малого бизнеса. Сотрудничаем с крупнейшими российскими банками.

 

[ГераЯ]

А если с терминалом какие-то проблемы или поломка, у вас есть служба по реагированию на такие проблемы? И как оперативно она решается?

 

[ВикторМихайлов]

ГераЯ, круглосуточно осуществляется онлайн-поддержка по электронной почте сервиса. А в рабочие дни с 9 до 18 можно получить консультацию по телефону 8 800-700-53-24. Важное приемущество нашей техподдержки: оформление заявок на выездные работы с гарантированным восстановлением работы в течение 72 часов. Вы сможете всегда быть спокойны за работу терминалов!

 

[zarubin]

восстановлением работы в течение 72 часов

не многовато то ли для граничного срока? за 3е суток неудобства клиентов не мало можно потерять (говорю со стороны потребителя)

 

[ВикторМихайлов]

zarubin, это максимальный срок восстановления в случае серьезных поломок. Как правило, специалисты "ПРИМИ КАРТУ!" решают проблему в течение суток с момента обращения.

 

[Саша в кедах]

Да ну, никогда такая модель не будет выгоднее банков. Это ж типа перекупов - и одним заплатишь в итоге, и вторым.

 

[pSvetlaya]

Вот у меня тоже сомнения по этому поводу. Но Виктор прав в том, что у банков с низкой ставкой зачастую много пунктов "под звездочкой", которые очень не выгодны именно малому бизнесу. Так что я уже параллельно и предложения таких вот посредников рассматриваю.

 

[ГераЯ]

ГераЯ, круглосуточно осуществляется онлайн-поддержка по электронной почте сервиса. А в рабочие дни с 9 до 18 можно получить консультацию по телефону 8 800-700-53-24. Важное приемущество нашей техподдержки: оформление заявок на выездные работы с гарантированным восстановлением работы в течение 72 часов. Вы сможете всегда быть спокойны за работу терминалов!

А за чей счет будет происходить ремонт или устранение неполадок? Или специалист уже будет смотреть на месте что поломано и по каким (чьим) причинам это может быть и тогда только скажет кому и сколько нужно заплатить или не нужно?

 

[Саша в кедах]

pSvetlaya, ну расскажете потом, что выбрали. Я тут скептик. Тем более, чтобы получить лучший % нужно терминал купить. А новый терминал денег стоит. Зачем? Если можно почти новый б/у по объявлению в три раза дешевле взять

 

[pSvetlaya]

Саша, я бы не стала брать б/ушные терминалы с рук! кто вам их подключит не понятно. может быть, они нелегально использовались ранее

 

[ВикторМихайлов]

А за чей счет будет происходить ремонт или устранение неполадок? Или специалист уже будет смотреть на месте что поломано и по каким (чьим) причинам это может быть и тогда только скажет кому и сколько нужно заплатить или не нужно?

В случае, если клиент подключил пакет сервисного обслуживания, то ремонт или устранение неполадок для клиента бесплатно. При отсутствии пакета сервисного обслуживание - ремонт происходит за счет клиента.

добавлено через 3 минуты

pSvetlaya, ну расскажете потом, что выбрали. Я тут скептик. Тем более, чтобы получить лучший % нужно терминал купить. А новый терминал денег стоит. Зачем? Если можно почти новый б/у по объявлению в три раза дешевле взять

Я бы не рекомендовал приобретать бывшее в эксплуатации оборудование, потому как неспециалисту может быть достаточно сложно оценить степень его износа и состояние, возможны частые поломки. Либо терминал может быть краденым и находиться при этом в собственности банка, что может быть обнаружено при попытке подключения. Это большие риски.

 

[ВикторМихайлов]

Уважаемые форумчане! "ПРИМИ КАРТУ!" только до 30 июня снижает цены на PAX S80 и договор эквайринга от Всероссийского банка развития регионов (ВБРР). Подробности акции на сайте http://primikartu.ru/

 

[ВикторМихайлов]

В последнее время большое количество вопросов официальным представителям "ПРИМИ КАРТУ!" поступает в связи с введением закона 54-ФЗ, которых обязывает оснастить торговые точки онлайн кассами. Поэтому надеемся, что посетителям форума будет полезна информация о новинке сервиса "ПРИМИ КАРТУ!" – мобильной онлайн кассе «IRAS 900 K», совмещающей в себе две функции: прием наличных и банковских карт.
IRAS 900 K позволяет быстро обслуживать клиентов, в том числе вне офиса, отправлять электронные чеки и передавать всю необходимую информацию в налоговую с помощью установленного фискального накопителя и кассового программного обеспечения. Это эффективное решение, подходящее для различных видов бизнеса!
Устройство внесено в Госреестр ККТ РФ и полностью соответствует требованиям ФЗ-54. Буду рад ответить на ваши вопросы по IRAS 900 K. Также консультацию вы можете получить по телефону 8 800-700-53-24 или в личных сообщениях на форуме.

 

[Антон М]

Ну да, в последнее время только и разговоров про эти кассы! И все равно ничего не понять! Недавно читал статью Мишустина, что ФНС помогает налогоплательщикам перейти на онлайн-кассы... Не знаю, лично я особо помощи не заметил... Я так понял, что мне нужно поставить еще какую-то примочку к своей кассе, чтобы продолжать с ней работать?

 

[pSvetlaya]

Антон М, правильно. Примочка, по сути, это выход кассы в интернет. Нужно либо апгрейдить имеющееся оборудование (если это возможно), либо обновлять на новый аппарат вроде такого IRAS.

 

[Антон М]

И это я должен был сделать уже вчера... мда. Я не успеваю доработать свои аппараты. В очереди примерно на месяц... Интересно, так можно? Ну получить от них бумагу какую, мол, аппарат на доработке, а пока на старом расчитывать?