Эмитент "РВХ-Сервис" (ShareInStock) - Страница 18

[alexandritum]

мне кажется или сайт только и создавали для "отзывов" по РВХ-сервису

Почему сделан такой вывод? Просмотрел сайт, есть много других компаний как с положительными, так и с отрицательными отзывами.

 

[shamrock]

меня вот лично пугают отзывы в сети о работе этого сервиса.

Дмитрий уже отвечал по поводу отзывов:
https://mmgp.com/showthread.php?t=395318&page=19#post9771636

 

[Hill8888]

мне кажется или сайт только и создавали для "отзывов" по РВХ-сервису

Конечно! А еще в придачу добавили более 90-ста компаний и частных мастерских с отзывами только по днепропетровску! И так по 37-ми городам

 

[Cardius]

меня вот лично пугают отзывы в сети о работе этого сервиса.

Сервисный центр - это прежде всего работа с людьми, а только потом работа с техникой. Очень сложно угодить всем, особенно когда народ озлоблен ситуацией в стране, озлоблен ценами, озлоблен всем вокруг. В некоторых случаях есть вина и сервиса/мастера (у нас есть система 3 жалоб, после которых мастер лишается премии, а если жалоб много - увольнение), в некоторых случаях есть недопонимание менеджер-клиент или приемщик-клиент, случаи и ситуации разные, но стараемся держать руку на пульсе, насколько это возможно. Как писал уже ранее, за клиентами мы не гоняемся, у нас есть поток клиентов и довольно большой, с которым трудно справляться в отслеживании отзывов (даже реальных). На сервисе есть "Книга Жалоб" на самом видном месте и поверьте её я просматриваю когда на офисе, регулярно.

вот один из сайтов http://postiralka.com.ua/

В полноценных сайтах-отзывах, есть обязательные поля - такие как номер заказа. Тогда руководство может поднять заказ по номеру, соотнести с комментарием и дать по нему либо ответ, либо как-то исправить ситуацию. На данном проекте этого нет. Отзовиков в сети много, за всеми не уследишь, и в штате РВХ-Сервис нет отдельной единицы которая следит за отзывами, КПД такого направления практически нулевое. Отзывы на многих таких сервисах может писать кто угодно и что угодно - бегать за каждым никто не будет.

По стиральным машинам, РВХ-Сервис передает клиентов выездникам-подрядчикам и имеет с этого своей %, сами мы не ремонтируем стиралки. Такая специфика, в основном 4/5 ремонт на дому. Сроки - это в любом сервисе больная мозоль, есть ли срывы сроков - да есть. По всем заказам - естественно нет. Критичны ли они - зависит от ситуации. Каждый отзыв - это свой заказ и история. Мы не бегаем по сервисным сайтам и не пишем сами себе отзывы, мы не просим этого делать клиентом - мы предоставляем сервис, в игры с отзывами РВХ-Сервис не играл, не играет и играть не будет. На это нет времени.

По поводу непосредственно деятельности, любой инвестор может договориться заранее и приехать на РВХ-Сервис, если нужно я посажу его возле приемщика и он посмотрит и объемы, и результативность и вообще сервисный бизнес изнутри. Но когда на сайте по отзывам (стиральным машинам) - нет ни одного отзыва целевого (по стиральным машинам), а 3 отзыва вообще не имеют отношение к ремонтам, это мусорка для сбора трафика и платных услуг, а не полезный сервис.

Вам нужно над репутацией работать.

Большинство клиентов всем довольно, большой % постоянных клиентов, брэнд в городе узнаваемый (и старый, и новый) - у нас с репутацией все нормально. Да, может в некоторых направлениях нужно работать, но явно не в сторону postiralka.com.ua уж точно По количеству проходящих клиентов и негативных отзывов - их мизер, на которых сайтах - отзывы от одних и тех же людей, тексты одинаковые. Но с учетом что проходит в месяц минимум 5000 клиентов, а за год тысяч 50-60 человек, а отзывов за все время негативных (уникальных - от разных людей) наверное и полсотни не наберется, я считаю, результат очень и очень достойный.

Cardius, планируете ли вы расширять вашу деятельность, ну например, на область? Или может быть сейчас уже работаете. Ведь на периферии сервисных центров нет, а техника никуда не девается. М.б. какие-то пункты приема открывать, а ремонтировать в Днепре.

Да - такие планы есть, и не только в области, но даже и по городу с учетом того что у нас 2 берега (река Днепр) и есть некая транспортная проблема, когда клиент с Левого берега не хочет/не может ехать на Правый, и наоборот. В периферию мы делаем вылазки по акциям, заранее оповестив население о нашем приезде и сборе техники (к примеру близлежащие села). Есть идеи и эксперименты - тестируем, работаем.

 

[Nomorefold]

Да и учтите что большинство людей не тратят своё время когда всё сделано хорошо. Но вот если сделали плохо - то зайдут и напишут, а всегда всё делать хорошо вряд ли получится, сами понимаете.

 

[lasotich]

Новость на старой бирже: Выплата дивидендов и переход в Консервативный раздел биржи Shareinstock.com
Новость на ShareInStock: Выплата дивидендов и переход в Консервативный раздел биржи Shareinstock.com

Дорогие инвесторы и партнеры.

29.01.2016 РВХ-Сервис сделали выплату дивидендов для инвесторов эмитента RVHS, в общей сложности вышло - 8% от инвестиций со стороны инвесторов.

Второй хорошей новостью, можно назвать перенос нашего эмитента в Консервативный раздел биржи Shareinstock.com. Мы на протяжении многих месяцев смогли доказать финансовую стабильность бизнес модели, доказать финансовую состоятельность и прошли все проверки нашего эмитента и бизнеса РВХ-Сервис.

Со своей стороны, считаем что Консервативный раздел, как и консервативная политика инвестирования - это про нас. Мы не стремимся показать гиперприбыльность бизнеса любой ценой, мы очень легко развиваемся, можно сказать динамично, но с соблюдением всех предосторожностей и пониманием всех рисков. Мы стремимся занять лидирующее место среди сервисных сервисов г. Днепропетровска и радовать инвесторов стабильностью.

С уважением, руководитель РВХ-Сервис Юрий Кушниренко.

 

[shamrock]

Чуть больше 59% выкупили, думаю к лету выкупят все.

 

[Vagabundo]

Чуть больше 59% выкупили, думаю к лету выкупят все.

Предполагаю, что может и раньше, в течение месяцев 2,5.

Даже в нелегкое время действующих IPO у UMGHUB и Pasprofit-Kredit, эмитент собрал за 3 месяца около 60%.
Плюс за прошедшие месяцы RVHS заработал репутацию приемлемым процентом дивидендов и переходом в консервативный раздел.

 

[SolnsaLuchik]

Предполагаю, что может и раньше, в течение месяцев 2,5.

Со след. недели зайду на 1000.

 

[lasotich]

59.6% идет дело потихоньку.

 

[dmole2]

Я думаю и раньше соберут, уже 60% есть.

 

[lasotich]

Уже 60.5% и до 10 числа по обыкновению финансовый отчет появиться должен.

 

[shamrock]

Новости вышли, отчет!

 

[Николай Рафиков]

Новости вышли, отчет!

отчет написан понятным языком, не плохо было бы если бы большая часть эмитентов взяли привычку выкладывать такие ежемесячные отчеты

 

[sheridans]

Хм..понаблюдаемс недельку, вдруг кто скидывать начнет ниже номинала..вдруг свезет. А так - проект симпатичен, нет воды, достаточно полная инфа, хорошая обратная связь.

 

[lasotich]

Новость на старой бирже: Детализация отчета за период 1.01-1.02.2016 года
Новость на ShareInStock: РВХ-Сервис: Детализация отчета за период 1.01-1.02.2016 года

Дорогие инвесторы РВХ-Сервис, презентуем очередной финансовый отчет за финансовый период 1.01-1.02.2016 года.

Хочется отметить стабильность развития нашего бизнеса, доверие инвесторов, рады добавить что РВХ-Сервис познакомился с многими инвесторами с Украины, которые время от времени навещают нас и приезжают в наш офис в г.Днепропетровске. В ближайшее время планирует сделать анализ по заказам/среднему чеку, некий аналитический материал и опубликовать для инвесторов.

Доходы:
Доходы РВХ-Сервиса составили 792012 гривен. Техники, готовой к выдаче после ремонта, находится более чем на 69611 гривен. Выкуплено техники (на запчасти у населения) на сумму 59016 гривен. Техники, находящиеся в сервисе и у подрядчиков (Статус "Согласование") - более чем на 125700 гривен. В статью "Доходы" вошел полный оборот бизнеса РВХ-Сервис по двум точкам и включая доходы от подрядчиков и выездных мастеров. В том числе, были включены доходы от обслуживания техники и гарантийного ремонта.

Расходы:
Расходы РВХ-Сервис составили 134150 гривен, в которые вошли аренда 2 помещений, охрана (договор с ГСО МВД Украина), продвижение основного сайта в поисковых системах, налоги, оплата телефонов, Интернет (договор с КиевСтаром), оплата сервера, фонд зарплаты, коммунальные платежи (по обыкновению). Обновляем штат сотрудников на 2-х точках РВХ-Сервис, активно взяли за обучение новых кадров, начали разработку мобильного приложения для сервиса - простенькая beta-версия выйдет уже в марте, после выхода будет усложнять приложение.

Прибыль:
Чистая прибыль РВХ-Сервис составила 657862 гривны (эквивалент по курсу ПриватБанка на 9.02 - 24456 долларов США). В общем и целом для данного сезона - вполне адекватные показатели, с учетом инвестирования РВХ-Сервис в новых специалистов, в мобильное приложение и расширение спектра услуг. Чувствуется финансовое напряжение среди населения Украины, чувствуется кризисное подтягивание "штанов" у клиентов сервиса, но ситуация практически идентичная по всему бизнесу в нашей стране. РВХ-Сервис справляется с задачей и вполне твердо стоит на ногах в финансовом плане. Проводит акции для привлечения клиентов, активно работает с юридическими лицами и планирует расширять этот спектр деятельности.

Инвесторы:
Онлайн биржа Shareinstock.com долей РВХ-сервиса смогла привлечь 287 инвестора (на момент написание отчета - 9.02.2016) и привлечь 60550 долларов США. На бирже в данный момент находится 39450 долей сервиса по цене 1 доллар за 1 долю для новых инвесторов или для существующих, с планами увеличения инвестиционного портфеля. Рыночная цена устаканилась в районе 1 доллара/доля, считаем оптимальным такой сценарий для инвесторов. Удалось, перенести РВХ-Сервис в Консервативный раздел биржи Shareinstock.com, показать себя с наилучшей стороны как управляющие и бизнеса, и эмитента в целом.

Дивиденды:
28.01.2016 выплатили дивидендов на сумму в 3362.10 долларов США, что составило 8% от средств, которые доверили нам инвесторы.

Прибыльность и обязательства:
Учитывая, что РВХ-Сервис выставила на бирже Shareinstock.com в продажу 100000 долей, нынешняя прибыльность бизнеса, а именно 24456 долларов США за январь месяц, составляет более 24%. По планам заявленным нами, мы обязуемся выплачивать 6-10% от привлекаемых средств, что составляет от собранных средств 3633-6055 долларов, в целом общая прибыль со значительным превосходством покрывает взятые на себя обязательства.

С уважением, Андрей Александрович Елизаров (Финансовый отдел)

 

[sheridans]

прикупила долей

 

[lasotich]

63,4% всего ушло на торгах

 

[KotoPes]

снял свои доли с продажи. лучше попридержать

 

[svd07]

Операция покупки
прошла успешно

Привет эмитент)