Вы вероятно заметили, что была задержка обработки ваших запросов изъятия в течение прошлых нескольких дней. Эта задержка была вызвана многочисленными жалобами наших пользователей, счета которых были зарублены и украденные деньги. Мы должны были исследовать по крайней мере 58 случаев, где пользователи притворились, что кто - то получил доступ к их пользовательскому счету и изменил номера счета LR так, чтобы их изъятия заплатились хакерам. Большинство этих случаев произошло из-за нехватки безопасности со стороны членов. Самые общие люди ошибки делают, хранит регистрационные данные в их почтовых серверах. В этом случае, когда хакер получает доступ к вашей электронной почте, он получает доступ ко всем вашим уязвимым данным. Никогда не храните ваши регистрационные уведомления с именем пользователя и паролем в вашем почтовом сервере.
Во вторых, приблизительно 10 % запросов изъятия прибывают от пользователей, которые не сделали определенный LR или номера счета Премьер-министра в их профилях члена. Нехватка действительных номеров счета приводит к массовым отказам подлинника оплаты и разрушениям. Перед созданием запроса изъятия, пожалуйста, удостоверьтесь, что Вы имеете правильную информацию счета e-валюты в вашем профиле члена. Если Вы используете Прекрасные Деньги, Вы должны вставить ваше число кошелька USD, которое начинается с прописных букв U.
В-третьих, мы получаем многочисленные жалобы от пользователей, которые забывают или потерянный их Операционные Кодексы. Операционный кодекс - секретное слово, которое Вы настраиваете в течение регистрации, которая используется, чтобы утвердить ваши запросы изъятия и изменения вашего профиля члена. Это - ваша последняя линия защиты, именно поэтому это не посылают Вам в регистрационной электронной почте. Прежде, связываясь с нами, пожалуйста, удостоверьтесь, что Вы не записывали это где-нибудь.
Если Вы действительно не помните, что ваш операционный кодекс, пожалуйста, посылает нам запрос поддержки, заявляющий ваше имя пользователя и дающий ответ на секретный вопрос, который Вы настраиваете в течение регистрации.
Четвертый, мы получаем многочисленные жалобы от пользователей, которые не получают автоматические электронные письма подтверждения. Некоторая почта, принимающая гостей за поставщиками как hotmail, yahoo, wanadoo, и несколько других фильтрует автоматические сообщения от нашего сервера. В этом случае, рекомендуется, чтобы Вы изменили вашу зарегистрированную электронную почту. Пожалуйста, пошлите нам запрос поддержки, заявляющий ваше имя пользователя и дающий ответ на секретный вопрос, и мы обновим ваш профиль члена.
Мы должны были очистить все надвигающиеся запросы изъятия дать Вам время, чтобы проверить ваш профиль члена еще раз. Пожалуйста, загрузитесь и удостоверьтесь, что ваша информация счета e-валюты действительна, и представлять новый запрос изъятия.
Мы также настроили временный предел изъятия 1000 $ в день. Это должно защитить ваш капитал от хакеров. Этот предел будет снят на следующей неделе. Изъятие просит, может занять до 48 часов, которые нужно обработать; так, чтобы Вы имели время, чтобы сообщить нам о неправомочных изменениях к вашему профилю члена или неправомочным запросам изъятия.
Мы благодарим каждого за терпение и постоянную поддержку, и приносим извинения за любые неудобства, вызванные этими дополнительными мерами безопасности.
Спасибо,
Стив Розен
Enviro Ventures Inc.
