У меня возникла серьезная проблема с моим счетом в Epayments. Для ее разрешения мне порекомендовали написать письмо в [email protected]. Написал уже два письма с разрывом в сутки, пока молчок (хотя сумма проблемы многотысячная). Интересно, когда получу фидбек в ответ на мой запрос.
-
Реклама: 💰 Пополни свой портфель с минимальной комиссией на Transfer24.pro
-
Добро пожаловать на инвестиционный форум!
Во всем многообразии инвестиций трудно разобраться. MMGP станет вашим надежным помощником и путеводителем в мире инвестиций. Только самые последние тренды, передовые технологии и новые возможности. 400 тысяч пользователей уже выбрали нас. Самые актуальные новости, проверенные стратегии и способы заработка. Сюда люди приходят поделиться своим опытом, найти и обсудить новые перспективы. 16 миллионов сообщений, оставленных нашими пользователями, содержат их бесценный опыт и знания. Присоединяйтесь и вы!
Впрочем, для начала надо зарегистрироваться! -
🐑 Моисей водил бесплатно. А мы платим, хотя тоже планируем работать 40 лет! Принимай участие в партнеской программе MMGP
-
📝 Знаешь буквы и умеешь их компоновать? Платим. Дорого. Бессрочная акция от MMGP: "ОПЛАТА ЗА СООБЩЕНИЯ"
ePayments.com — электронный кошелек, платежная система - Страница 54
- Автор темы ePayments
- Дата начала
Блокировка? Второй случай это уже система. OrkOrElf, держите нас в курсе что происходит.
Последнее редактирование:
Дайте больше подробностей, что за ситуация. Уверен, многим это будет интересно.
madmaximka
Любитель
у них весьма неторопливый саппорт. я месяц с ними переписывался о возврате.
Sergeant13
Любитель
Пока что это совпадение. Третий случай будет системным.
В первом случае у пользователя не получалось выслать им фото приемлемого качества. Нельзя было однозначно сказать, кто именно был виноват. Пользователь не обращался за помощью к профессиональному фотографу, а использовал обычный смартфон. Возможно, у него действительно получались недостаточно качественные фото.
Интересно, какая проблема возникла на этот раз. Опять к фото придираются или что-то новое придумали?
Вкратце, ситуация предусмотрена регламентом Epayments, но меня интересует то, как быстро она будет разрешена, ведь все необходимые разъяснения и документы я переслал. Скорее всего, что мне придется закрыть свой счёт у них и перевести свои средства в другой банк. Посмотрю, как долго этот процесс займёт времени.
Sergeant13
Любитель
Глядя на ваш возраст, догадываюсь, в чем причина. Надо было перестраховаться и вначале вывести все деньги, а затем уже заниматься изменениями регистрационных данных. У первого пострадавшего проблемы начались тоже после попытки их изменить. Это уже полезная статистика: просто так они не кидают, а должен быть повод и какие-то зацепки в их официальных правилах работы. Предположу, что проблему будут решать с минимальной клиентоориентированностью. Тут главное, не давать им повода к чему-либо придраться. Иначе у них будут аргументы, которыми они смогут защитить себя в суде. У вас, как у юриста, в этом плане не должно быть проблем. Но если в итоге они даже вас кинут, то у простых пользователей в похожей ситуации шансов отбить свои деньги точно не будет.
Здравствуйте! Пожалуйста, предоставьте номер тикета в личные сообщения - мы проверим в чем дело.
Последнее редактирование:
Тикет № 726741
Добрый день. Сегодня обнаружил вчерашний ответ на мои письма у себя в спаме. Меня уведомили, что счёт будет закрыт. В сегодняшних письмах я предоставил свои банковские реквизиты для перечисления мне остатка по счёту (для свифт перевода или вывода на карту), а также запросил прислать мне финальный стейтмент, для окончательной сверки. Заранее благодарю.
Всё достаточно просто. В моих украинском и российском паспортах указана крымская прописка. Таким образом мне закрывают счёт, как "жителю Крыма". Предоставление доказательств того, что я уже несколько лет проживаю в других местах и странах не привело к отмене данного решения. Се ля ви. Теперь вопрос лишь в аккуратности и скорости вывода мне остававшихся на балансе в Epayments средств.
Sergeant13
Любитель
Ясно. Я думал, что паспорт начали менять по возрасту. Значит проблемы со сменой паспорта еще впереди.
Кстати, если крымская прописка еще есть, то перед получением нового паспорта в 45 лет теоретически можно временно сняться с регистрационного учета (можно найти законные основания для этого) и после этого получить новый паспорт уже без проблемного штампа. И потом везде при онлайн регистрациях посылать копию чистого паспорта без прописки. В общем-то любой житель Крыма, если у него есть желание и деньги, может в любом возрасте вполне законно (или почти законно) избавиться от проблемного штампа в паспорте.
Не поможет, если документ выдан местным УМВД.
добавлено через 2 минуты
А подобные ограничения прописаны в нормативных документах ePayments?
Вопрос представителю: резиденты других спорных территорий тоже могут столкнуться с такими же ограничениями? Жители Северного Кипра, в частности, тоже в зоне риска?
Последнее редактирование:
Что то здесь не то. Ну гражданину России с крымской регистрацией ещё могут они отказать в чем то, в связи с конечно же несправедливыми и дискриминационными правилами придуманными европияками. Но гражданину Украины то на каком основании они могут отказать? Если Крым - это Украина, по мнению европияков, то с какого перепугу гражданин Украины, где бы он не был зарегистрирован должен отвечать по их, мерзким санкциям? Или Вы не с тем паспортом зарегились в платежке, тогда Ваше украинское гражданство не учитывается, или в платежке крыша поехала у администрации.
С этой информацией (о невозможности продолжения использования счёта для жителей Крыма) я получил письмо задолго до этого. Тогда мои объяснения о моём фактическом нахождении в иной стране были приняты. Но сейчас, почему-то, снова реанимировали факт моей крымской прописки. Ну что ж, придется вычеркнуть эту платёжку из моих финансовых инструментов. Теперь мне главное, чтобы оперативно и без ошибок мне вывели все мои средства на балансе. Жду.
Без разницы какой паспорт. Претензия, что я не получил справку о том, что я переселенец, и выехал из Крыма именно в Украину. Я уже принял решение о закрытии счёта как данность и не возражаю против него. В течение нескольких лет, что я пользовался этой платёжкой, верю, что был законопослушным и выгодным клиентом. Сейчас страница сотрудничества с Epayments перевёрнута.
Здравствуйте!
Пожалуйста, напишите нам тикет или письмо на почту [email protected], и мы будем рады ответить на Ваши вопросы.
Пожалуйста, напишите нам тикет или письмо на почту [email protected], и мы будем рады ответить на Ваши вопросы.
Буд-то люди в чем-то виноваты. Проблемы между руководством стран, а не их жителями.
Gustavo Fring
Интересующийся
Обменники какие нибудь работают с этой платежкой?
На bestchange поищите. Но курсы так се и сама платёжка себя позиционирует не для обменов, а для "в ней заработал и ней же расплатился"
Gustavo Fring
Интересующийся
Те что на bestchange не представлены на форуме, в интернете отзывы фейковые.
Есть обмениики у Payeer но учитывая репутацию платежки им тоже не хочется доверять свои деньги.
В общем обращаюсь к epayments сделайте возможность вывода на perfect money.
Буду тогда работать с вами
Есть обмениики у Payeer но учитывая репутацию платежки им тоже не хочется доверять свои деньги.
В общем обращаюсь к epayments сделайте возможность вывода на perfect money.
Буду тогда работать с вами
Без всяких обменников есть возможность вывода на WM и криптовалюту. И не мешало бы изучить нормативные документы, не факт, что работа с левыми обменниками вообще не является нарушением правил.
Прислали письмо, что закрыли счет. Ну и ладно, оставалось там до 10 долл, пока
Похожие темы
- Статья
