exmo.com - Биржа криптовалют EXMO [ Внимание! Есть претензии! ] - Страница 72

mihail1

ТОП-МАСТЕР
Регистрация
06.07.2013
Сообщения
5,252
Реакции
2,751
Поинты
1.290

abcetig

Новичок
Регистрация
23.01.2018
Сообщения
1
Реакции
0
Поинты
0.000
Добрый день как мне быть с ситуацией, я вводил средства на биржу в ETH, по блокчейну транзакция прошла и средства должны быть на кошельке, но они туда не зачислились, помогите разобраться пожалуйста . На тикет не отвечают Ваш запрос (342495) принят и рассматривается нашей службой поддержки.
 

Han75

Новичок
Регистрация
23.01.2018
Сообщения
1
Реакции
1
Поинты
0.000
Здравствуйте, не могут выслать инструкции на подтверждение почты, выдаёт ошибку 10325, создал тикет - 332664, 19 января, сколько ждать придется? кто нибудь сталкивался уже?
 

anabolick

Новичок
Регистрация
23.01.2018
Сообщения
3
Реакции
0
Поинты
0.000
EXMO, 2018-01-14 Перевел на биржу 22.77060752 WAVES Но на счет они так и не поступили. Создал тикет 317185, не какого ответа нет, Писал в онлайн чат, дождался очереди, сказали в течение 7 дней вопрос решат, но вопрос так и не решен.
 

EXMO

Профессионал
Регистрация
24.02.2014
Сообщения
1,078
Реакции
122
Поинты
0.000

Sergey S. Shirin

Специалист
Регистрация
08.05.2008
Сообщения
438
Реакции
64
Поинты
0.010
Здравствуйте, не могут выслать инструкции на подтверждение почты, выдаёт ошибку 10325, создал тикет - 332664, 19 января, сколько ждать придется? кто нибудь сталкивался уже?
Мой тикет от 19 декабря был рассмотрен 20 января. Ждать ответа пришлось 32 дня. Так что, думаю, стоит ориентироваться на такой срок. Около 20 февраля ты инструкции получишь.

Правда здесь люди вроде бы писали, что их тикеты, отправленные позже моего, были рассмотрены раньше, чем мой. Но представитель вроде бы утверждает, что все тикеты рассматриваются в порядке очереди.
 

RadarGold

Специалист
Регистрация
07.08.2017
Сообщения
814
Реакции
61
Поинты
0.000
Добрый день, Администрация EXMO!!!
Получили ответ на один из наших тикетов. Спасибо
Остались без ответа тикеты № 339381/339368
Прошу ускорить рассмотрение.
По данной транзакции деньги так и не поступили. Хотя статус - выплачено. Прошу Вас посодействовать в разрешении данного вопроса и ускорить процесс.


Спасибо администрации EXMO - за оперативное разрешение нашего обращения. Все деньги были возвращены. Спасибо. Так держать и удачи вам!
 

fadoftheland

Новичок
Регистрация
24.01.2018
Сообщения
3
Реакции
0
Поинты
0.000
EXMO, помогите решить вопрос. 13.01.2018 пропали 555USD при выводе на EX-CODE (непосредственно перед этим два раза выводил такую же сумму, все прошло ОК). Деньги с баланса списались, письмо-подтверждение не приходило, в истории операций ничего нет, запросить повторное подтверждение невозможно. Достучался до чата, там сказали, что мой запрос отправлен в техотдел, ждите 7 дней. Уже прошло больше, ответа нет. Тикет #316927. Спасибо.
 

EXMO

Профессионал
Регистрация
24.02.2014
Сообщения
1,078
Реакции
122
Поинты
0.000
Добрый день, Администрация EXMO!!!
Получили ответ на один из наших тикетов. Спасибо
Остались без ответа тикеты № 339381/339368
Прошу ускорить рассмотрение.
По данной транзакции деньги так и не поступили. Хотя статус - выплачено. Прошу Вас посодействовать в разрешении данного вопроса и ускорить процесс.
В работе, скоро ответим.

добавлено через 1 минуту
EXMO, помогите решить вопрос. 13.01.2018 пропали 555USD при выводе на EX-CODE (непосредственно перед этим два раза выводил такую же сумму, все прошло ОК). Деньги с баланса списались, письмо-подтверждение не приходило, в истории операций ничего нет, запросить повторное подтверждение невозможно. Достучался до чата, там сказали, что мой запрос отправлен в техотдел, ждите 7 дней. Уже прошло больше, ответа нет. Тикет #316927. Спасибо.

Взяли в работу, скоро ответим.

добавлено через 3 минуты
EXMO, 2018-01-14 Перевел на биржу 22.77060752 WAVES Но на счет они так и не поступили. Создал тикет 317185, не какого ответа нет, Писал в онлайн чат, дождался очереди, сказали в течение 7 дней вопрос решат, но вопрос так и не решен.

Добрый день, скоро ответим.
 
Последнее редактирование:

anabolick

Новичок
Регистрация
23.01.2018
Сообщения
3
Реакции
0
Поинты
0.000
EXMO, 2018-01-14 Перевел на биржу 22.77060752 WAVES Но на счет они так и не поступили. Создал тикет 317185, не какого ответа нет, Писал в онлайн чат, дождался очереди, сказали в течение 7 дней вопрос решат, но вопрос так и не решен.

Все WAVES зачислили на мой баланс!
Претензии снимаю!
 

GOLDZEN

Интересующийся
Регистрация
07.01.2018
Сообщения
32
Реакции
12
Поинты
0.020
А можно узнать, исходя из чего ваша биржа публикует дневные объемы торговли, исходя из какой информации..?

это не для кого не секрет:
вот онлайн статистика дневного объема торгов криптовалютой для любой Криптобиржи за 24 часа https://coinmarketcap.com/exchanges/volume/24-hour/

найди там любую биржу включая ЕХМО, но самую топовую на 1-Первом месте Бинанс пока никто не переплюнул.:_12: :_97:
 

fadoftheland

Новичок
Регистрация
24.01.2018
Сообщения
3
Реакции
0
Поинты
0.000
EXMO, помогите решить вопрос. 13.01.2018 пропали 555USD при выводе на EX-CODE (непосредственно перед этим два раза выводил такую же сумму, все прошло ОК). Деньги с баланса списались, письмо-подтверждение не приходило, в истории операций ничего нет, запросить повторное подтверждение невозможно. Достучался до чата, там сказали, что мой запрос отправлен в техотдел, ждите 7 дней. Уже прошло больше, ответа нет. Тикет #316927. Спасибо.
После обращения здесь деньги вернулись на счет. Спасибо.
 

forts

Специалист
Регистрация
31.07.2013
Сообщения
515
Реакции
162
Поинты
0.000
это не для кого не секрет:
вот онлайн статистика дневного объема торгов криптовалютой для любой Криптобиржи за 24 часа

Что не секрет то..? Вопрос то в том, откуда беруться эти цифры. У них на сайте эксмо цифры растут сами по себе, будто имеются некие скрытые сделки, которые справа не отображаются. Отчего же ля трейдеров нет такого функционала?
 

EXMO

Профессионал
Регистрация
24.02.2014
Сообщения
1,078
Реакции
122
Поинты
0.000
Здравствуйте, не могут выслать инструкции на подтверждение почты, выдаёт ошибку 10325, создал тикет - 332664, 19 января, сколько ждать придется? кто нибудь сталкивался уже?

Добрый день, аккаунт активировали.

добавлено через 9 минут
До
брый день как мне быть с ситуацией, я вводил средства на биржу в ETH, по блокчейну транзакция прошла и средства должны быть на кошельке, но они туда не зачислились, помогите разобраться пожалуйста . На тикет не отвечают Ваш запрос (342495) принят и рассматривается нашей службой поддержки.

Ответили в тикете.
 
Последнее редактирование:

Ivan Alexeev

Интересующийся
Регистрация
03.07.2013
Сообщения
72
Реакции
12
Поинты
0.000
Что вообще происходит с пополнениями, почему зависают не только вводы криптовалют, но и гривна-доллар с адвкеш у многих не заходят, у меня не пополнилась 13870 гривен, тикет #345860
 

Corvin-x

Новичок
Регистрация
19.01.2018
Сообщения
3
Реакции
0
Поинты
0.000
Здравствуйте. Прошу помочь.Опишу проблему. Ввожу емэил , ввожу пароль , после у меня требует "Введите код ТОТР или смс" . Как я понимаю ТОТР я не включил или не настроил , а смс мне не приходит .Раньше смс приходили но уже больше недели телефон молчит и я не могу попасть на биржу. пробовал неоднократно смс не приходит , прошу помочь не пойму в чём дело. Если кто знает почему не приходят смс. Спасибо

добавлено через 37 минут
Есть тут представители Эхмо? Мне может кто нибудь помочь?
 
Последнее редактирование:

fadoftheland

Новичок
Регистрация
24.01.2018
Сообщения
3
Реакции
0
Поинты
0.000
Что вообще происходит с пополнениями, почему зависают не только вводы криптовалют, но и гривна-доллар с адвкеш у многих не заходят, у меня не пополнилась 13870 гривен, тикет #345860
Действительно, ввод с адвакэша на эксмо висит у многих. Напишите в техподдержку адвакэша, они отправят повторный запрос. Мне сегодня деньги пришли сразу после этого.
 

mihail1

ТОП-МАСТЕР
Регистрация
06.07.2013
Сообщения
5,252
Реакции
2,751
Поинты
1.290
Деньги вернули на баланс, спасибо ЭКСМО ЗА ЧЕСТНОСТЬ!Cейчас сижу и думаю отправлять ли второй раз =))) страшно пздц

О какой честности лохотрона речь?:eek:
Тут крипту бывает месяцами не вводят - не выводят... Попользовались вами и деньгами, как одноразовым известным предметом, да уж, хорошая "честность"...

Это называется мошенничество! А многие и рады до упаду, а кому - нибудь возместили ущерб ? Нет. Рабская философия у некоторых. Печально.

добавлено через 9 минут
Что вообще происходит с пополнениями, почему зависают не только вводы криптовалют, но и гривна-доллар с адвкеш у многих не заходят, у меня не пополнилась 13870 гривен, тикет #345860
Происходит вульгарный развод, крутят все наши деньги, а потом, после долгих возмущений соизволят обратно на счёт вернуть. Благодетели, плин...:rolleyes:

Как только двинут свои гуано-коины, так и досвидос, если кто ещё не понял. Мошенники не могут быть честными, пока просто вынуждены хоть что -то делать, что бы клиенты не разбежались.

Есть тут представители Эхмо? Мне может кто нибудь помочь?
Тут есть ДОЛЖНИК ЕХМО.
Может и в мошенники перенесут. Там самое место.
 
Последнее редактирование:
Сверху Снизу