Exness - exness.com - Страница 53

[ArinaF]

Ice Girl, raptor1978, на предыдущей странице представителькомпании уже ответил на вопрос...

В связи с нестабильной ситуацией на финансовом рынке, EXNESS временно приостановила прием депозитов в российских рублях через любые электронные платежные системы.

Более подробная информация размещена на сайте компании в разделе "Новости".

не стоит плодить однотипные посты

 

[Ice Girl]

А при чем тут рос.рубли? Счет в долларах и пополнение долларами не производится.

 

[raptor1978]

Ice Girl, raptor1978, на предыдущей странице представителькомпании уже ответил на вопрос...
не работает WMZ пополнения, на предыдущей странице про рублевые

 

[ArinaF]

Ice Girl, raptor1978, ок.. приношу извинения.. не заметила, что вы говорите о WMZ... ну что же.. подождем представителя...

 

[Exness]

Уважаемые клиенты,

В работе платежной системы Webmoney обнаружена небольшая техническая неполадка. Мы в курсе ситуации: создана специальная задача с целью восстановления работоспособности системы в кратчайшие сроки. Можно предположить, что работа системы будет возобновлена в течение нескольких часов.

Мы приносим извинения за временные неудобства и благодарим за понимание.

добавлено через 58 минут

Exness, молодцы! Дизайн интересный, работа действительно масштабная. Но главное, чтобы и дальше развивали и совершенствовали свою деятельность. Уже конец года, а ПАММ так и не запустили?

Здравствуйте, Expomm.

Благодарим Вас за отзыв об обновленном сайте компании.

Как было замечено ранее, запуск ПАММ-сервиса состоится в 2015 году. Информация об этом появится на сайте компании в разделе "Новости".

 

[Forlan]

В одном Киви кошелке есть как рублёвый, так и долларовый счёт. Одинаковая процедура ввода/вывода средств и рублей и долларов. У многих брокеров есть возможность выбора валюты пополнения. Планируете ли пойти навстречу клиентам и разрешить валютные счета Киви?

 

[domorT]

запуск ПАММ-сервиса состоится в 2015 году.

Отличная новость , кстати вывод на webmoney как всегда автоматом

 

[Exness]

Планируете ли пойти навстречу клиентам и разрешить валютные счета Киви?

Здравствуйте, Forlan.

Я передала Ваш вопрос специалистам финансового отдела. Как только они предоставят комментарий, я опубликую его здесь.

 

[korigo]

Вывел $1k через ВМ, получил через несколько минут. Оперативно! Подтвердились мои положительные впечатления от сервиса.

 

[Drun2611]

Вопрос к представителю, не могли бы вы выложить график работы торгового терминала в новогодние праздники. И еще, как долго отвечают представители вашего финансового отдела на вопросы по электронной почте.

 

[Exness]

Вопрос к представителю, не могли бы вы выложить график работы торгового терминала в новогодние праздники. И еще, как долго отвечают представители вашего финансового отдела на вопросы по электронной почте.

Уважаемый Drun2611,

Информация о режиме работы EXNESS и особенностях торговли в праздничные дни будет опубликована сегодня на официальном сайте компании в разделе "Новости".

Обычно специалисты финансового отдела отвечают на письмо в течение суток с момента его получения. Если у Вас есть вопрос, Вы можете также прислать его на мою почту [email protected], я передам информацию в финансовый отдел.

Спасибо.

добавлено через 20 часов 56 минут
Работа EXNESS в Рождество и Новый год

В связи с наступающими новогодними праздниками в торговые условия и режим работы многих крупных финансовых центров вносятся изменения, что также может повлиять на вашу торговлю в EXNESS.

Просим вас обратить внимание на изменения в торговле и режиме работы службы поддержки EXNESS на период праздников.

 

[Raymond]

Вопрос представителю:
Тех. поддержка сообщила что:

кредитное плечо изменяется 2 раза в год из-за Новогодних праздников и каждую пятницу

Другие праздники не влияют на изменение кредитного плеча?

 

[Exness]

Вопрос представителю:
Тех. поддержка сообщила что:

кредитное плечо изменяется 2 раза в год из-за Новогодних праздников и каждую пятницу

Другие праздники не влияют на изменение кредитного плеча?

Здравствуйте, Raymond.

Действительно, согласно Клиентскому соглашению маржинальные требования могут изменяться перед выходными и праздничными днями.

"За 5 часов до закрытия рынка Форекс маржинальные требования рассчитываются, исходя из максимального кредитного плеча 1:200. Данное правило действует и в праздничные дни. Маржинальные требования в этом случае рассчитываются, исходя из максимального размера кредитного плеча 1:200 или меньше, о чем сотрудники EXNESS уведомляют клиентов, размещая соответствующее сообщение на сайте в разделе «Новости компании»."

К праздничным дням относятся все официальные международные праздники.

 

[Raymond]

К праздничным дням относятся все официальные международные праздники.

Это какие? Можете привести список международных праздников, желательно с датами?
Тех. поддержка мне тоже не может чётко ответить...

 

[Exness]

Это какие? Можете привести список международных праздников, желательно с датами?
Тех. поддержка мне тоже не может чётко ответить...

Уважаемый Raymond,

Эту информацию можно посмотреть в календаре праздников основых мировых бирж: NYSE, CME, NYMEX. Примеры праздников, в канун которых режим торговли может меняться: День Независимости (Independence Day, 04.07), День Благодарения (Thanksgiving Day, 27.11), Рождество (Christmas Day, 25.12) и другие.

Базовым рынком для CFD является NYSE; именно эта биржа определяет расписание выходных дней по данным инструментам.

добавлено через 2 минуты
Успешного трейдинга в новом году!

Дорогие клиенты и партнеры,

Мы рады поздравить вас с наступающими новогодними праздниками и пожелать всего самого наилучшего в 2015 году!

Однажды Бенджамин Франклин отметил, что «Время — деньги», и с тех пор его афоризм стал кредо для многих успешных людей. Пусть грядущий год пройдет под знаком успеха и станет лучшим временем для точных стратегий и расчетов, а каждая минута торговли увеличивает ваш капитал!

Компания ценит каждого клиента и результаты, которые были достигнуты благодаря сотрудничеству с вами. EXNESS с гордостью подводит итоги уходящего года и искренне поздравляет вас на специальной праздничной странице.

В качестве новогоднего подарка мы подготовили для вас бонусную программу «Новый год 2015». Став участником программы в период с 24 декабря по 10 января, вы сможете получать 10% бонуса на каждый депозит. Подробнее о программе «Новый год 2015» можно узнать здесь.

Благодарим вас за то, что для своего профессионального развития и достижений в трейдинге, вы выбираете EXNESS. Мы надеемся, что наши превосходные торговые условия порадуют вас в 2015 году и станут основой для ваших побед на валютном рынке!

 

[Raymond]

Почему у компании возникают такие сложности с ответом на такой простой вопрос.
"В какие конкретно дни на валютных парах изменяется кредитное плечо в следствии праздников?"
В течении 2-х дней пытаюсь вытянуть информацию от представителей компании....

Итак продолжим:

К праздничным дням относятся все официальные международные праздники.

Далее выясняется, что международные - это американские

День Независимости (Independence Day, 04.07), День Благодарения (Thanksgiving Day, 27.11), Рождество (Christmas Day, 25.12) и другие.

и опять это приписка "И другие"
И вот как это понимать.. "А ещё компания может изменить плечо тогда, когда захочет" Так?

То есть к праздникам мы добавляем все американские праздники?

24.12.2014 США Нью-Йоркская фондовая биржа США - Сочельник - Раннее Закрытие в 13:00
25.12.2014 США Нью-Йоркская фондовая биржа США - Рождество
01.01.2015 США Нью-Йоркская фондовая биржа США - День Нового года
19.01.2015 США Нью-Йоркская фондовая биржа США - День Мартина Лютера Кинга
16.02.2015 США Нью-Йоркская фондовая биржа США - Washington's Birthday
03.04.2015 США Нью-Йоркская фондовая биржа США - Страстная пятница
25.05.2015 США Нью-Йоркская фондовая биржа США - День Поминовения
03.07.2015 США Нью-Йоркская фондовая биржа США - День независимости
07.09.2015 США Нью-Йоркская фондовая биржа США - День Труда
26.11.2015 США Нью-Йоркская фондовая биржа США - День Благодарения
27.11.2015 США Нью-Йоркская фондовая биржа США - Day following Thanksgiving - Раннее Закрытие в 13:30
24.12.2015 США Нью-Йоркская фондовая биржа США - Сочельник - Раннее Закрытие в 13:30

Ещё какие?

И ещё вопрос, на сайте компании всегда заблаговременно появляется информация об изменении плеча в следствии праздников?

 

[Exness]

Уважаемый Raymond,

Ликвидность на Forex обеспечивается, как вы понимаете, большим числом контрагентов, основную ее часть формируют крупные международные банки. Во время так называемых “банковских выходных” ликвидность снижается, т.к. данные маркетмейкеры не принимают участия в котировании. В такие праздники EXNESS, получив информацию от своих поставщиков котировок и поставщиков ликвидности, приостанавливает возможность торговли для своих клиентов, а кредитное плечо изменяется в соответствии с Клиентским соглашением.

Eжегодно рынок всегда закрыт в Рождество (25 декабря) и Новый год (1 января). Мы действительно всегда информируем о приостановлении торговли в праздничные дни на официальном сайте. Например, расписание торговли в связи с Рождеством и Новым годом было опубликовано заранее, 22 декабря: https://www.exness.com/intl/ru/news/article/exness_operating_hours_on_christmas_and_new_year_s_day/

 

[Buzina]

при попытке пополнения счета через WMZ выдает такую ошибку The message received was unexpected or badly formatted. (-2146893018) step=5.09

Может потому что есть определенные проблемы с кошельком вебмани?

 

[Exness]

Может потому что есть определенные проблемы с кошельком вебмани?

Уважаемый Buzina,

Технические неполадки, о которых идет речь, были устранены. Пополнение торгового счета \ выводы средств через систему Webmoney осуществляются в нормальном режиме.
Спасибо вам за внимание к ситуации.

 

[pravoslav]

Господа, здесь есть инвестиционные инструменты?