Michail-FOG, ваша компания ведет себя,мягко говоря, очень странно.
Если вы выбрали махровую кухонную модель ведения бизнеса, ваше дело. Так аннулируйте конкретные ордера (как профитные, так и убыточные), которые противоречат регламенту. Почему вы тупо украли весь профит у клиета? Почему клиенту надо обязательно устроить скандал публично, чтобы вы обратили на него внимание? Предыдущие претензии с клиентами вы закрыли, у вас есть возможность выйти из черного списка. Или вы хотите прописаться здесь навечно? Может быть стоит вести себя прилично с вашими клиентами и не пытаться тупо отжать деньги?
Вы считаете, что воровство денег клиентов это в порядке вещей? Азербайджан это не террористическая группировка,в отношении которой введены санкции. На каком основании вы взяли и тупо присвоили деньги граждан этой страны? Вы можете что-то внятное сказать по этому поводу? С 1 января у вас не будет законных оснований работать на территории РФ. Лицензию вы не получите. Следует ждать заявлений в духе: граждане РФ до свидания, попрощайтесь с деньгами? Какое вообще отношение партнерские офисы имеют к вашей офшорной конторе из Сент-Винсент и Гренадинов?Работа офиса будет возобновлена после выяснения и устранения препятствий, которые делают невозможной стабильную деятельность компании в г. Баку. В связи с этими событиями, мы вынуждены приостановить выводы средств на счетах клиентов, зарегистрированных на территории Азербайджана.
Данных о начислении этой бонусной суммы в стейте Фариза не видно. Я надеюсь он появится и прояснит ситуацию.18399784 2014.12.10 12:57:51 credit Bonus 3340453 value date: 2015.01.09 40 000.00
2.2.2. Компания вправе отменить или пересмотреть результаты сделки клиента в следующих случаях:
а) в случае обнаружения программных сбоев на сервере;
б) сделка совершена по нерыночной котировке;
в) в случае, если время между открытием и закрытием ордера не превышает 5 минут;
г) в случае, если между открытием ордера и открытием противоположного ему ордера прошло менее 5 минут.
Компания так же имеет право отменить результат сделок, для открытия которых использовались бонусные средства, а так же средства полученные как прибыль со сделок, нарушающих торговый регламент и\или некорректные цены, а так же полученных в результате технических сбоев.
Если вы выбрали махровую кухонную модель ведения бизнеса, ваше дело. Так аннулируйте конкретные ордера (как профитные, так и убыточные), которые противоречат регламенту. Почему вы тупо украли весь профит у клиета? Почему клиенту надо обязательно устроить скандал публично, чтобы вы обратили на него внимание? Предыдущие претензии с клиентами вы закрыли, у вас есть возможность выйти из черного списка. Или вы хотите прописаться здесь навечно? Может быть стоит вести себя прилично с вашими клиентами и не пытаться тупо отжать деньги?