С чего вы взяли что это нововведение? Вы раньше меняли номер телефона?
У Вас в кабинете не стоят какие-либо подтверждения по СМС?
Телефонный номер я до этого не менял. Подтверждения о приходе средств получал. Я верифицированный клиент, но одно дело отправить сканы документов, а другое делать селфи с паспортом.
добавлено через 2 минуты
нужно сказать спасибо СБ за подобные ограничения по смене даных в ЛК
Согласно пункта 3.6 "Клиентского договора" п.3.6.
"В случае необходимости Компания, с целью идентификации/верификации Клиента имеет
право затребовать от Клиента предоставления надлежащим образом заверенных копий
документов, подтверждающих предоставленную Клиентом при заключении настоящего
Договора информацию, включая копию паспорта и/или другого документа, удостоверяющего
его личность, а также иных документов, подтверждающих адрес проживания Клиента,
указанный им при регистрации.
Селфи с паспортом это документ?