Здравствуйте. Чем могу помочь?
18:55 Forex-Trend в чате.
Баженов Максим Александрович (bazhik) | 18:57
Здравствуйте. У меня зависла выплата на перефект от 17 января. дважды писал на почту в финансовый раздел по истечению трех дней не получил ответа и вывода денег также. Хотя в чате ваш сотрудник говорил что финансовый отдел отвечаетв течении трех дней. Помогите разрешить ситуацию
Forex-Trend | 19:00
Для уточнения деталей Вы можете обратиться в финансовый отдел компании
[email protected]
Техническая поддержка не осуществляет ввод/вывод средств, а также не имеет доступа к платежам клиентов.
Баженов Максим Александрович (bazhik) | 19:00
я ж вам пишу что дважды обращался
Есть какой то способ еще свзаться с фин отделом кроме почты ?
Forex-Trend | 19:02
Связm с фин. отделом по почте.
*Связь
Баженов Максим Александрович (bazhik) | 19:04
так сколько раз писать еще нужно? просто люди отпичываются заявки с датой позже исполненаны, а моя нет. Как решить проблему?
Forex-Trend | 19:05
Вопросы финансового характера необходимо уточнять в финансовом отделе.
Баженов Максим Александрович (bazhik) | 19:06
А если финансовый отдел не отвечает, как в этом случае. Что делать?
Forex-Trend | 19:11
Корреспонденция обрабатывается в порядке очередности.
Баженов Максим Александрович (bazhik) | 19:14
На вашем сайте написано, что вывод средств на перфект осуществляется в течении 5 рабочих дней. Получается что на сайте информация не соответсвует действительности ?
Баженов Максим Александрович (bazhik) | 19:15
1218659 PerfectMoney
U2487101 583227 17.01.2015
19:32:02 389.00 Проверено
Forex-Trend | 19:17
Вы обратились в чат технической поддержки. Вопросы финансового характера необходимо уточнять в финансовом отделе. У Вас есть вопросы технического характера?
Баженов Максим Александрович (bazhik) | 19:19
Мой вопрос написан выше и я так понимаю получается замкнутый круг никто ничем помочь не может
Forex-Trend | 19:24
Вопросы финансового характера необходимо уточнять в финансовом отделе.
Баженов Максим Александрович (bazhik) | 19:28
Ну вы ведь видите, что ситуация не стандартная. А вы отвечаете как автоответчик