да вот в том то и дело, что когда он есть и от него вроде как ждешь помощи и не получаешь ее, он тебя отправляет писать письма на деревню.
Если нужна помощь - то лучше сразу в тех. поддержку, она в Ф4Ю оперативно работает, да и повод туда обратиться у мня крайне редко случается.
Но представитель на форуме нужен, хотя бы чтоб новости какие писал.