FXOpen - fxopen.com - Страница 317

[Prezident]

там просто была двойная комиссия от сорекс пей, сотрудники сами об этом сказали, на мастере такого нет. Я отошёл от электронных систем много лет назад, сотрудничая с настоящими брокерами FCA, привык к банкам. Люблю официально и прозрачно, но возможно придеться вернуться к временам форекс тренда. Я так понимаю официально от компании заявлений не будет, что переливать из пустого в пороженее.

если валюта операции, совершенной на территории РФ, отлична от российских рублей, расчеты по данной операции осуществляются через АО «Национальная система платежных карт».

Из-за этого весь сыр бор... Так, что тут дело не в брокере, так как конвертация идет на стороне банков.
Все остальные возможные решения этой проблемы вам предложат по телефону.

 

[PiterZx]

там просто была двойная комиссия от сорекс пей, сотрудники сами об этом сказали, на мастере такого нет. Я отошёл от электронных систем много лет назад, сотрудничая с настоящими брокерами FCA, привык к банкам. Люблю официально и прозрачно, но возможно придеться вернуться к временам форекс тренда. Я так понимаю официально от компании заявлений не будет, что переливать из пустого в пороженее.

Ну значит, сотрудники и не виноваты, они же тоже не могут предугадать, какой картой вы будете пополнять. А вообще карты это удобно, но дорого, вебмани это тоже нормальный способ, у меня начальный акк и все верифицировано и прозрачно

 

[Prezident]

Ну значит, сотрудники и не виноваты, они же тоже не могут предугадать, какой картой вы будете пополнять. А вообще карты это удобно, но дорого, вебмани это тоже нормальный способ, у меня начальный акк и все верифицировано и прозрачно

Редко из РФ пополняют не рублевыми картами...

 

[mlmdiscount]

Редко из РФ пополняют не рублевыми картами...

Если бы знал, то пополнял рублями. Доллары покупать невыгодно.
Компания частично компенсировала мои потери при пополнении, с обязательной обработкой лотов.
Спасибо Президенту за привлечение внимания к этой проблеме.

 

[Kongo]

Если бы знал, то пополнял рублями. Доллары покупать невыгодно.
Компания частично компенсировала мои потери при поколении, с обязательной обработкой лотов.
Спасибо Президенту за привлечение внимания к этой проблеме.

Хорошо когда все заканчивается хорошо. Вообще я один раз сталкивался с поддержкой, там перевод застрял, так помогли найти и перевести на счет. Причем компания тут как бы была совсем не при делах, но все же помогли.

 

[Croshuk]

Хорошо когда все заканчивается хорошо. Вообще я один раз сталкивался с поддержкой, там перевод застрял, так помогли найти и перевести на счет. Причем компания тут как бы была совсем не при делах, но все же помогли.

А я особо не сталкивался с поддержкой, раз у президента вопрос уточнял, он лучше всяких поддержек вообще лояльная компания к клиенту в целом.

 

[Kongo]

А я особо не сталкивался с поддержкой, раз у президента вопрос уточнял, он лучше всяких поддержек вообще лояльная компания к клиенту в целом.

Таки да, компания лояльная и всегда можно найти понимание. Президенту действительно можно поставить высокую оценку, он всегда подскажет, но тогда в моей ситуации проблема была в обменнике и поддержка помогла, чисто по человечески.

 

[Denver10]

Prezident, подскажите пожалуйста почему онлайн-чат глючит? Первые сообщения не видны, хотя при их отправке звук есть.

 

[Prezident]

Prezident, подскажите пожалуйста почему онлайн-чат глючит? Первые сообщения не видны, хотя при их отправке звук есть.

Live chat - это сторонняя разработка, интегрирована в нашу систему. Если это возможно, пожалуйста предоставьте скрины, а лучше видео этих ошибок, чтобы мы могли передать их нашему техническому отделу для проверки и исправления.

А вы в чат через соцсети, месенджеры не пробовали? Он то же есть, справа ссылочка внизу сайта.

 

[Denver10]

Live chat - это сторонняя разработка, интегрирована в нашу систему. Если это возможно, пожалуйста предоставьте скрины, а лучше видео этих ошибок

ого, Вы мне задание даете! вы издеваетесь или трололо?)) может мне уже и починить заодно?!)) у меня нет видеофиксирующих утилит, потому они мне никак не нужны, а качать из-за Вашей просьбы я их не буду. скрины делать (да и видео снимать ) нет времени - я работаю как бы...

А вы в чат через соцсети, месенджеры не пробовали? Он то же есть, справа ссылочка внизу сайта.

не пробовал. но ошибку выявил и сообщил в поддержку, хотя это не моя работа, а скорее всего Ваша. Вы видимо любитель перекидывать свою работу на других? Вас уведомили об этой проблеме, а Вы не появляетесь на других ресурсах и там не следите за темой вашей компании. я за Вас сделал Вашу работу, это так, просто, для информации, если что...

 

[Prezident]

ого, Вы мне задание даете! вы издеваетесь или трололо?)) может мне уже и починить заодно?!)) у меня нет видеофиксирующих утилит, потому они мне никак не нужны, а качать из-за Вашей просьбы я их не буду. скрины делать (да и видео снимать ) нет времени - я работаю как бы...


не пробовал. но ошибку выявил и сообщил в поддержку, хотя это не моя работа, а скорее всего Ваша. Вы видимо любитель перекидывать свою работу на других? Вас уведомили об этой проблеме, а Вы не появляетесь на других ресурсах и там не следите за темой вашей компании. я за Вас сделал Вашу работу, это так, просто, для информации, если что...

Если вы передали уже всю информацию в поддержку, то хорошо.
Всегда нужна обратная связь от клиентов, у меня проблемы вообще может и небыть.. или она не будет для меня проблемой
Через соцсети работает без ошибок, так что советую попробовать тот вариант, как резервный или основной. Возможно этот чат, где появляется подобная проблема - заменят.
В любом случае спасибо, что сообщили.

Про какие другие ресурсы ? (можно в личку)

 

[Denver10]

В любом случае спасибо, что сообщили.

Про какие другие ресурсы ? (можно в личку)

Отписал в личных сообщениях.

 

[Prezident]

Отписал в личных сообщениях.

Для удобства пользуйтесь новым чатом (через соцсети и месенджеры) на сайте компании, ссылочка внизу, справа:

вот как выглядит:
http://prntscr.com/r1fyo3
http://prntscr.com/r1fz74

 

[Николя Саркози]

Prezident, подскажите пожалуйста почему онлайн-чат глючит? Первые сообщения не видны, хотя при их отправке звук есть.

Странно, у меня никаких глюков нет. Я через соцсеть пользуюсь. Хотя эти чаты честно говоря не совсем удобны. Просще на форуме общаться или вопросы задавать

 

[Denver10]

Странно, у меня никаких глюков нет. Я через соцсеть пользуюсь. Хотя эти чаты честно говоря не совсем удобны. Просще на форуме общаться или вопросы задавать

я не являюсь клиентом данной компании, поэтому нет необходимости связи с техподдержкой, однако увидев жалобы клиентов решил перепроверить связь в онлайн-чате. там действительно наблюдались проблемы. об этом была уведомлена техподдержка и так далее. как там связь через соцсети я не знаю, потому как на такую связь жалобы не поступали и это направление я не перепроверял.

 

[Prezident]

Странно, у меня никаких глюков нет. Я через соцсеть пользуюсь. Хотя эти чаты честно говоря не совсем удобны. Просще на форуме общаться или вопросы задавать

Кто где сидит. там тому и удобно.. поэтому еще добавили и связь через соцсети и месенджеры.

добавлено через 4 часа 44 минуты
Выиграй iPad в акции FXOpen ко Дню всех влюбленных

В честь Дня всех влюблённых FXOpen проводит акцию для трейдеров. Каждый, кто внесёт депозит на сумму не менее 200 долларов США (или эквивалент в другой валюте) на свой eWallet в FXOpen до 21 февраля, участвует в розыгрыше iPad.

Что ещё получают участники?

• Возможность приумножить свой депозит, открывая сделки на Forex;
• Возврат комиссии за перевод денег на ваш eWallet в FXOpen.

Счет победителя выбирается случайным образом среди торговых счетов участников в конце акции.



Дата окончания акции: 21 февраля 2020 г.



Источник: новости FXOpen

 

[Николя Саркози]

Кто где сидит. там тому и удобно.. поэтому еще добавили и связь через соцсети и месенджеры.

добавлено через 4 часа 44 минуты
Выиграй iPad в акции FXOpen ко Дню всех влюбленных

В честь Дня всех влюблённых FXOpen проводит акцию для трейдеров. Каждый, кто внесёт депозит на сумму не менее 200 долларов США (или эквивалент в другой валюте) на свой eWallet в FXOpen до 21 февраля, участвует в розыгрыше iPad.

Что ещё получают участники?

• Возможность приумножить свой депозит, открывая сделки на Forex;
• Возврат комиссии за перевод денег на ваш eWallet в FXOpen.

Счет победителя выбирается случайным образом среди торговых счетов участников в конце акции.



Дата окончания акции: 21 февраля 2020 г.



Источник: новости FXOpen

То есть участвуя в акции можно еще торговать без комиссии?

 

[Prezident]

То есть участвуя в акции можно еще торговать без комиссии?

там написано. что только без комиссий можно пополнить счет:

Возврат комиссии за перевод денег на ваш eWallet в FXOpen.

добавлено через 7 часов 15 минут
Изменения в расписании торговых сессий 17 февраля

Уважаемые трейдеры,

17 февраля 2020 г. произойдут изменения в расписании торговых сессий по некоторым финансовым инструментам в связи с празднованием Президентского дня в США.

Валютные пары и Крипто: обычное расписание торговли;
Металлы: окончание торговли в 20:00 GMT+2;
Нефть US Crude и Природный газ (US): окончание торговли в 19:45;
Нефть UK Brent: обычное расписание торговли;

Индексы:

Japan 225 – окончание торговли в 20:00;
US SPX 500 – окончание торговли в 20:00;
US SPX 500 (Mini) – окончание торговли в 20:00;
US Tech 100 – окончание торговли в 20:00;
US Tech 100 (Mini) – окончание торговли в 20:00;
Wall Street 30 – окончание торговли в 20:00;
Wall Street 30 (Mini) – окончание торговли в 20:00.
Остальные индексы будут торговаться в обычном режиме.

Информация с сайта FXOpen

 

[Николя Саркози]

там написано. что только без комиссий можно пополнить счет:

Точно. А я подумал на автомате что это про торговую комиссию

 

[Furuncle]

Кто где сидит. там тому и удобно.. поэтому еще добавили и связь через соцсети и месенджеры.

добавлено через 4 часа 44 минуты
Выиграй iPad в акции FXOpen ко Дню всех влюбленных

В честь Дня всех влюблённых FXOpen проводит акцию для трейдеров. Каждый, кто внесёт депозит на сумму не менее 200 долларов США (или эквивалент в другой валюте) на свой eWallet в FXOpen до 21 февраля, участвует в розыгрыше iPad.

Что ещё получают участники?

• Возможность приумножить свой депозит, открывая сделки на Forex;
• Возврат комиссии за перевод денег на ваш eWallet в FXOpen.

Счет победителя выбирается случайным образом среди торговых счетов участников в конце акции.



Дата окончания акции: 21 февраля 2020 г.



Источник: новости FXOpen

Ну Prezident, клиенты чтоли кончаются с деньгами, перешли на уловки ?

Хотите, я могу всему коллективу FXOpen подарить каждому по iPad ?
Ну просто я думаю, что там у вас кроме вас-(Prezident), ну и ещё парочке человек сидящих на одной площади больше никого нет.