Правила есть, любой гражданин Украины может получить свежий документ международного оразца, вместо устаревшего. FXOpen международнаясовременная компания, по-этому нужны актуальные документы, которые поддерживаются везде (приличные и надежные процессинги).
у Вас в стране есть возможно получить документ международнорго образца. FXOpen - не локальный брокер, а международный. Отсюда и требования к докам, которые бы поддерживались везде.
"Не локальный международный" брокер должен был уведомить клиента заблаговременно на почту, либо уведомлением в личном кабинете. А не блокировать вывод когда им вздумается. Я выиграла приз в конкурсе, потратила свое время, конкурс ,был на реальных счетах. А когда отработала приз мне его не вывели, заявив что действующий паспорт Украины не принимаем. И в тоже время в личном кабинете у меня написано до сих пор что я верифицирована.
Почему то проблема с нормальными доками возникает только у бонусников и участников конкурсов
Предупреждали всех за месяц, в кабинете в разделе верификации заранее предупреждают, но все почему то замечают только тогда, когда снимают верификацуию, а до этого просто игнорируют.
Это не верификация-это обновление устаревших документов, только блокировкой выводов бонусов можно добиться от вас обновления документов. Остальное просто игнорируется. Пока большинство загрузило актуальные документы."Не локальный международный" брокер должен был уведомить клиента заблаговременно на почту, либо уведомлением в личном кабинете. А не блокировать вывод когда им вздумается. Я выиграла приз в конкурсе, потратила свое время, конкурс ,был на реальных счетах. А когда отработала приз мне его не вывели, заявив что действующий паспорт Украины не принимаем. И в тоже время в личном кабинете у меня написано до сих пор что я верифицирована.
Мне пока не нужно менять паспорт так как он действующий, те несчастные 50$ приза компания вывести не может, проще забить на такую контору как FXOpen.
Зачем мне заходить в раздел верификация если у меня русским по белому написано верифицирован. Да и если зайти в раздел верификация тоже написано проверен.
Верификацию не снимают (так как это не верификация личности по-сути), но финансы имеют права запросить свежие документы. В исключительных случаях снимают верификацию, если по-другому клиент не понимает, что от него хотят.
Еще раз повторюсь, что это не верификация личности, а обновление документов по запросу финансового отдела. Финансовый отдел имеет права запросить дополнительные документы, если это необходимо для актуализации данных клиента.
Статус счета "Уровень 2" дает возможность пользователям компании FXOpen осуществлять все финансовые операции, включая пополнение счета, вывод и перевод средств.
У меня как раз такой статус на данный момент. А деньги компания не выводит.
Вы можете писать сейчас что угодно, факт есть факт. По вашему я должна была догадаться что вам взбредет в голову. Меня заблаговременно никто не уведомил, что не будут выводить деньги. Если бы я знала что мне не выведут мои деньги, из-за прихоти компании FXOpen не признавать действующий паспорт Украины, я бы обошла вас стороной, не единственная компания у которой можно работать и участвовать в конкурсах.
Это не совсем ваши деньги, так как это приз-бонус, который нужно отработать и выполнить условия компании.
У меня не устаревшие документы.
Сообщения отправляют всем, кому нужно обновить документы, ищите в папке спамм или обратитесь в суппорт, чтобы проверили, почему вы не получили это письмо.
Нет, это не правда, таких правил в стране нет, ключевое слово может, а не должен. Вы говорите неправду, намекая, что паспорт старого образца, неактуальный и он где-то не поддерживается. Вы сами понимаете, как глупо звучат ваши оправдания? У вас есть реальное оправдание своим действиям, звучат они так - Компания частная, потому имеет право устанавливать свои правила, на своей территории. Такие слова хоть звучат без лицемерия, о заботе про безопасность пользователей, актуальных документах и прочей чепухе. Просто, разумная компания должна считаться с тем, что конкуренция на рынке большая, и любые неудобства, для клиентов, могут сказаться отрицательным образом. Но опять же повторю, это ваше личное дело. Просто не нужно лапшу вешать, про актуальные и неактуальные документы. Все отлично знают, что паспорт старого образца является абсолютно актуальным.
Это исключительно ваше мнение, вы можете рассказать его своим родителям, живущим по новому, с новыми документами, на кухне,
меня оно мало волнует. Есть факт - паспорт старого образца, по всем законам, считается актуальным, в стране, Украина. Это факт, если есть что возразить, внимательно прочитаю, а о том, что вы, с родителями считаете, как думаете, не ко мне.Слишком много подделок паспортов старого оразца, так как он слабо защищен и присутствует рукописный текст. У вас есть возможность получить документ с большей степенью защиты. Уровень безопасности в компании не повзоляет принимать такие документы, тем более, что у Вас в стране уже ходят более современные и все могут их получить.
Возможность есть, я с этим не спорю, просто решать - получать или нет, буду я, либо власти моего государства и никто другой. На счет подделок, вы ведь принимаете не оригинал документа, а скрины, уверены, что подделать, на компьютере, рукописный текст проще, чем печатный?
Хотя, мне даже в голову не приходит, для чего мне открывать счет, с моими деньгами, на поддельный паспорт, кого я обману, в этом случае, кроме себя. В общем, дискуссия эта бесполезная, так что, как хотите, ваша компания и ваши правила. Мне лишь не понравилось, что такое странное решение оправдывают ложными лозунгами, а так, решать только вам.В ваш старый паспорт просто вклевают новую фотку и потом не понятно--подделка это в фотошопе или нет...Возможность есть, я с этим не спорю, просто решать - получать или нет, буду я, либо власти моего государства и никто другой. На счет подделок, вы ведь принимаете не оригинал документа, а скрины, уверены, что подделать, на компьютере, рукописный текст проще, чем печатный?
