Юрист Анна Циммерман рекомендует гражданам всегда брать чек на кассе магазина - это может помочь защитить свои права как потребителя.
По её словам: "Чек является главным подтверждением совершенной покупки и соблюдением её условий и если понадобится вернуть товар, то без чека это будет сделать гораздо сложнее."
Юрист напомнила, что Закон "О защите прав потребителей" допускает использование выписки из банка по карте, а также свидетельские показания, штрих-код на упаковке и записи с видеокамер в качестве доказательства права на возврат купленного товара, но в жизни использовать эти аргументы в том же суде часто недостаточно. Дело в том, что выписка с карты доказывает только факт совершенной оплаты, но не сам конкретный товар. На свидетелей также лучше не полагаться. А выдачу видеозаписи магазин может проигнорировать или заявить, что "запись утеряна".
Также при приобретении техники чек может понадобиться для гарантийного ремонта. Поэтому все ссылки магазина на экономию или защиту природы можно пропускать мимо ушей и требовать от кассира чек (а иначе это административное правонарушение) - это может избавить вас от дальнейшей мороки.
источник
уникальность
