InstaForex - instaforex.com - Страница 187

[Kinken]

попробуйте в Броко, там тики явно пошустрее идут, правда проскальзывания имеют место быть (у меня только их терминал для слежения за некоторыми инструментами, сам не торгую, инфа о проскальзывании от трейдеров с которыми работаю)

Начитался в своё время как эта компания счета обнуляла,а так там конечно выбор большой.

 

[К@терина]

Ну так и этот ДЦ обнуляет только так. Мне вот $6000 осенью "подрезали". Основной их аргумент: "Регламентом все предусмотреть невозможно".

 

[Скорпион]

Ну так и этот ДЦ обнуляет только так. Мне вот $6000 осенью "подрезали". Основной их аргумент: "Регламентом все предусмотреть невозможно".

К@терина, можно поподробнее? А то пока Ваш пост можно воспринять только как голословные обвинения, не имеющие доказательств.

 

[InstaForex]

Евгений,я же сказал вам, что меня забанили с оскорбительной формулировкой на форуме компании Инста Форекс и я не могу смотреть личные сообщения! Хватит притворяться, что не понимаете о чем речь идет. Вы каждый день пишете на том форуме, будьте добры обратиться к тамошнему админу, потому что я этого сделать не могу из-за обстоятельств приведенных выше

Вам дали предупреждение судя по скрину.
Но вместо того что бы принять критику и исправить положение (написать пост без нарушений), Вы начали оспаривать действия модератора и угрожать ему.
Какой здравомыслящий модератор оставит Вас после этого? Забанил и правильно сделал.

 

[Elisey]

кто нибудь знает почему МТ 5 счета не могут зарегистрированы за партнером?

 

[InstaForex]

кто нибудь знает почему МТ 5 счета не могут зарегистрированы за партнером?

Просто для этих счетов ещё не реализована программа.

 

[fxlionpromo]

Вам дали предупреждение судя по скрину.
Но вместо того что бы принять критику и исправить положение (написать пост без нарушений), Вы начали оспаривать действия модератора и угрожать ему.
Какой здравомыслящий модератор оставит Вас после этого? Забанил и правильно сделал.

Я попросил восстановить пост, убрав грубые выражения на его взгляд. А то, с какой формулировкой он забанил меня реально напрягло.
Я так понял извинений не будет, поэтому я выполню то.что обещал и плюсану к этому ролики с ютуба о вашем "прекрасном" котировании

 

[InstaForex]

Я попросил восстановить пост, убрав грубые выражения на его взгляд. А то, с какой формулировкой он забанил меня реально напрягло.
Я так понял извинений не будет, поэтому я выполню то.что обещал и плюсану к этому ролики с ютуба о вашем "прекрасном" котировании

Да делайте что хотите...
За что извинятся перед мелким шантажистом?

 

[fxlionpromo]

Да делайте что хотите...
За что извинятся перед мелким шантажистом?

Евгений, за речью следите своей, теперь становится понятно, кому подражают ваши модераторы-хамы

начнем, пожалуй
потрясающе долгое открытие сделок в Инста Форекс
http://www.youtube.com/watch?v=-Je2gr8xIjI&feature=youtu.be

Закрытие сделок
http://www.youtube.com/watch?feature=player_embedded&v=22NhmCt_Yqc

Инста не платит неделями
часть 1
http://www.youtube.com/watch?feature=player_embedded&v=PIUhjlwNLPg

часть 2
http://www.youtube.com/watch?feature=player_embedded&v=PIUhjlwNLPg

и так как тут можно цитировать отзывы с различных форумов, то процитирую отзыв клиента:
[quote name='infovirus' timestamp='1319463184' post='39771']
Да, видел я эти видео. Их делает парень с блога форексхантер. А вообще инстафорекс в действительности является лох компанией, которая дает одни торговые условия, а потом за счет постоянных реквотов зарабатывает с каждой сделки трейдера еще несколько пунктов. А для трейдера уменьшается вероятность получения положительного сценария, что и приводит к повышению вероятности слива депозита.
[/quote]
Предлагаю клиентам хорошенько подумать о работе с данной компанией, где не только торговые условия страдают, но где хамство и грубость сотрудников являются нормой

 

[Яна Крупко]

Определен победитель акции «Спорткар от лучшего брокера»
Не так давно было зафиксировано долгожданное Лотус-число, и определен обладатель главного приза акции «Спорткар от лучшего брокера» — нового купе от прославленного британского автопроизводителя Lotus Evora. Лотус-число (76752), зафиксированное 25 мая в 23:59, оказалось максимально близко по значению к счету Юрия Лукинова из подмосковного города Подольск (Россия) — 276751, который и был признан официальным победителем акции. Однако, по условиям акции, победитель мог выбрать вместо автомобиля 100 000 долларов США на свой торговый счет.
Интрига сохранялась до сегодняшнего дня. Счастливчик взвешивал все «за» и «против», после чего сообщил администрации отдела конкурсов и акций компании InstaForex свое решение выбрать деньги. Мы еще раз поздравляем Юрия Лукинова и желаем ему эффективной торговли на рынке Форекс, но уже с гораздо более значительными суммами, а также удачи во время участия в других акциях и конкурсах от компании InstaForex.

В ближайшее время будет опубликовано интервью с победителем акции «Спорткар от лучшего брокера». Следите за нашими новостными релизами.

Участникам акции «Спорткар от лучшего брокера», которым не повезло получить главный приз акции, мы советуем не расстраиваться, а продолжить участие в не менее захватывающем розыгрыше автомобиля премиум-класса, который будет вручен уже в следующем году по итогам конкурса «Best Trading, Luxury Driving». Также компания InstaForex рада сообщить, что все торговые счета, участвовавшие и не выигравшие в акции «Спорткар от лучшего брокера», автоматически становятся участниками акции «Best Trading, Luxury Driving».

Но и это еще не все! Со дня на день компания InstaForex объявит о специально подготовленном сюрпризе для всех поклонников не только акций и конкурсов от InstaForex, но и спортивных автомобилей. Следите за новостными релизами от компании InstaForex.

 

[Sash]

На мои вопросы так и не ответили.

Может ли быть отменен результат сделки по опциону согласно пункту 5.12 ?

В случаях, когда изменение цены связанное с разницей между последней ценой инструмента перед закрытием рынка и первой ценой инструмента на момент открытия рынка, либо связанное с выходом новостей, приводит к изменению прибыли на размер более чем на 10% от суммарного депозита, Компания оставляет за собой право, скорректировать финансовый результат таких сделок на величину пропорциональную разнице указанных выше цен в пунктах, посредством списания средств с комментарием "Point 5.12 correction", в ряде случаев по усмотрению компании ограничение на минимальное изменение прибыли может быть установлено в размере менее 10% от суммарного депозита.

Например, после выхода важной новости цена резко пошла в какую-нибудь сторону, я купил опцион и через 10 минут выиграл.
Попадают ли опционы под этот пункт? И что будет, если цена открытия совпадет с ценой закрытия? Средства вернутся на счет в полном объеме?

И еще вопрос. Почему в терминале на минутном графике одна цена открытия, а в личном кабинете при покупке опциона указана цена на 1 пункт выше?

 

[Яна Крупко]

Евгений, за речью следите своей, теперь становится понятно, кому подражают ваши модераторы-хамы

Предлагаю клиентам хорошенько подумать о работе с данной компанией, где не только торговые условия страдают, но где хамство и грубость сотрудников являются нормой

Уважаемый fxlionpromo, предлагаю Вам не заниматься троллингом и поднимать тему, которой уже больше полугода.
Данная ситуация уже НЕ РАЗ комментировалась нами на других многочисленных форумах, где автор видео и его последователи, одним из которых Вы являетесь, навыкладывали свои шедевры. Цитирую наш ответ:

1. Насчет Вашего креатива и отказа в обслуживании.
Что за новая практика оформлять претензии в виде роликов на youtube? Вы обозначили свои недовольства на форуме, получили от нас совет незамедлительно обратиться в дилерский отдел компании, т.к. именно его сотрудники, а не виртуальные единомышленники, компетентны в решении проблемных ситуаций. Технические проблемы с исполнением ордеров решаются путем обращения к специалистам, способным разобраться в причинах долгого исполнения, реквотов и т.д., которые могут быть как на стороне клиента, так и на стороне компании. Ваше поведение выглядит странным: "я не хочу вести диалог с компетентными в моей проблеме лицами, но при этом буду жаловаться людям, которые даже при всем желании и сочувствии не могут помочь в технических вопросах." Вы выбрали видео-эпатаж . Что ж, Ваше право... Мой коллега прокомментировал Ваш ролик. Цитирую его: " у Вас на видео ясно видно, что сервер 5-тизначный, а отклонение стоит 5 пипсов - это как 0,5 пипса на 4-х знаке - разумеется, будут постоянные реквоты, тем более, при закрытии экзотики типа MXN! Хотя бы 40 пипсов надо было ставить, если, как Вы говорите "заранее согласен со всеми реквотами". Таким образом, необходимо учитывать, что 1-2 пункта на европейском сервере - это 0.1-0.2 пункта на других серверахс 4 знаками. Зачем же Вы вводите людей в заблуждение. Ну да ладно, это Ваш выбор. Мы же сделали свой выбор: если человек не пытается решить проблему (есть она на деле или нет) стандартным путем, а начинает устраивать цирк на форуме, то вряд ли с ним можно вести конструктивный диалог - на основании этого Вам было отказано в обслуживании. Но заметьте, пожалуйста, Вам был дан "зеленый свет" на снятие всех Ваших средств. Что из этого получилось - переходим к п. 2.
2. Счет 5038388. Заказ снятия средств.
Вам отправлялось объяснение причин возвратов. У Вас на счете пополнение с двух кошельков yandex и депозит банком, а Вы упорно выводили все на один кошелек yandex. Далее Вы получили от меня совет обратиться в службу поддержки для подсчета пропорций. На тот момент был сбой на стороны ЯД, о чем Вас проинформировал наш сотрудник. В скором времени сбой был устранен, Вы снова имели возможность вывести деньги в пропорциях на ЯД и банк, о чем я, помня Вашу любовь к форум-общению и нелюбовь к официальным обращениям, поспешила сообщить на форуме: "Проблемы с YM уже решены, обратитесь, пожалуйста, повторно для подсчета пропорций (YM и банк) и уверенно подавайте заявку на снятие.". На другом форуме об этом же Вам сообщил Евгений: "Последняя информация из фин. отдела: Проблема была в пропорции, т.к. счёт пополнялся с 3-х различных реквизитов. Сейчас Вы можете вывести пропорционально на те же реквизиты (ЯД работает). Главное соблюдайте пропорцию." Вы и Ваша "группа поддержки" в течение дня оскорбляли представителей компании, но все-таки решились оформить заявку так, как мы Вам посоветовали. Однако!

811210233 2011.08.19 18:53 balance WD502545 14558.95 YM 4100-2889 -500.00
811210294 2011.08.19 18:54 balance WD502551 14558.95 YM 4100-2889 -500.00
811210393 2011.08.19 18:56 balance WD502554 13801.88 YM 4100-2889 -474.00
811309209 2011.08.23 02:25 balance WD506272 14509.25 YM 4100-2889 -500.00

Две заявки на Яндекс были незамедлительно проведены финансовым отделом, а 974 USD были возвращены на счет, т.к. 6 августа Вы пополнили данный счет еще и с другого своего кошелька Яндекс. И в связи с этим следовало выводить на него. Таким образом, Вы сами запутали ситуацию, которая решалась в 2 дня!

Начало эпопеи - здесь.

Что касается реквот, то на пятизначном сервере надо просто выставлять отклонения, но вместо действий для решения своих проблем данный "засланец" просто множил свои лживые видео.

 

[fxlionpromo]

Сотрудников компании специально где-то вежливо лгать обучают?
Вы владеете фактами, что я последователь автора видео?? Я не являюсь ни чьим последователем и к данному видео отношения не имею, я дал ссылку на него, чтобы клиенты понимали с чем могут иметь дело.
Я хотел всего лишь извинений от компании за хамство их сотрудников! А был послан еще дальше уже руководством! на лицо Отличная работа вашей компании

 

[InstaForex]

Может ли быть отменен результат сделки по опциону согласно пункту 5.12 ? Например, после выхода важной новости цена резко пошла в какую-нибудь сторону, я купил опцион и через 10 минут выиграл. Попадают ли опционы под этот пункт?

Нет, этот пункт на опционы не распространяется.

И что будет, если цена открытия совпадет с ценой закрытия? Средства вернутся на счет в полном объеме?

Если цена выбранного инструмента не меняется от времени начала действия опциона до времени завершения, данный опцион считается проигрышным в силу того, что выбранное условие на повышение или понижение стоимости не наступило.

И еще вопрос. Почему в терминале на минутном графике одна цена открытия, а в личном кабинете при покупке опциона указана цена на 1 пункт выше?

Это связано с синхронизацией между кабинетом и сервером, поэтому может возникать небольшая разница в 1 пункт.

добавлено через 8 минут

Я хотел всего лишь извинений от компании за хамство их сотрудников! А был послан еще дальше уже руководством!

Извинения за что?
За Вашу неадекватную реакцию на предупреждение модератора?
За Ваш мелкий шантаж?

 

[Яна Крупко]

Сотрудников компании специально где-то вежливо лгать обучают?
Вы владеете фактами, что я последователь автора видео?? Я не являюсь ни чьим последователем и к данному видео отношения не имею, я дал ссылку на него, чтобы клиенты понимали с чем могут иметь дело.

Именно, что последователь, иначе разобрались бы в ситуации прежде, чем кидать тысячный раз эти ссылки на форуме.

 

[fxlionpromo]

Именно, что последователь, иначе разобрались бы в ситуации прежде, чем кидать тысячный раз эти ссылки на форуме.

Эти ссылки лежат в интернете в паблике и я их буду публиковать там где этого захочу и сколько захочу! Надеюсь, вам это понятно?
Займитесь работой лучше и выводите клиентам деньги без задержек, а не тусуйтесь на форумах всей толпой

 

[Яна Крупко]

Эти ссылки лежат в интернете в паблике и я их буду публиковать там где этого захочу и сколько захочу! Надеюсь, вам это понятно?
Займитесь работой лучше и выводите клиентам деньги без задержек, а не тусуйтесь на форумах всей толпой

Я как раз-таки работаю. Если Вы не догадываетесь, то я Вам разъясню: в нашей компании существует такое понятие как разделение труда - работа на форумах не подразумевает под собой работу в финансовом отделе. Вы лично являетесь нашим клиентом?

 

[sagamore]

fxlionpromo, видимо сильно Вы представителям InstaForex досадили)
странно, что не хотят вопрос замять - изменили бы формулировку на "бан за спор с модератором" и всё.
признавайтесь, куда модератора послали? может это какой-то не простой модератор был? )

п.с. причина бана то и вправду не очень корректная. mmgp для нас святое)

 

[Wenfort]

Пост отредактировн после сообщения Sash. Отправляю претензию в фин. отдел, если не поможет - верну пост и продублирую претензию на форуме.
Можно удалить.

 

[xag197911]

Я как админ нескольких форумов, со вчерашнего дня наблюдаю за ситуацией со стороны. С одной стороны пользователь получил незначительное нарушение. Я читал его пост. Нужно было менее эмоционально реагировать на явную ложь. За данное нарушение я возможно дал бы устное предупреждение, не более. Оставив пост, отредактировав оскорбления. С другой стороны никто не проанализировал и не отреагировал на явную ложь постеров, написавших негатив. Почему?

Ясно что они писали не от себя (зачем поливать грязью и явной ложью брокера, у которого явно не торговали), а с целью очернить конкурента. Если модераторы МТ5 не предвзято модерируют свой форум, то почему тогда не наказывают постеров за ложь? Или эти постеры, работают на имидж инстафорекс?

Заблуждаетесь! За действия модераторов форума компания ответственности не несёт и не может нести по определению. Обращайтесь к администратору форума.

Тем не менее администрация имеет полномочия повлиять на ситуацию.

Если бы подобная ситуация повторилась у нас, я бы скорее всего предупредил модератора, что бы не превышал свои полномочия. Но возможно компания была заинтересована в определенной негативной окраске данной ветки?

Мне знакомый саппорт одного из брокеров пожаловался, что в ветке другого брокера на МТ5 удаляются позитивные отзывы и остается один негатив. (Если нужно название брокера, обращайтесь скину в личку).

Так вот думаю, может дело не в нарушение правил, а в инакомыслии пользователя.
Он попросил ведь удалить слова оскорбления но оставить пост, так как для него важно было что бы писали правду в топике (с его слов, переписку его с модератором не видел). Могли ведь так сделать, но не захотели. Возможно у брокера сейчас политика такая?