Re: Инвестируем в свой Интерент магазин (Учу как создать и запустить!)
Не во что, как говорит мой знакомый
Надеюсь, вы будете держать нас в курсе как и что у вас получается (не получается).
Отвечая на некоторые вопросы в личной переписке, решил некоторые вопросы-ответы выложить, думаю будет интересно всем.
Естественно имен и ников указывать не стану, это личное дело каждого, раз спрашивают в личке, значит так им удобнее и я не вправе оглашать эту информацию.
Сообщение от ХХХХХХХХХ
Из вашей темы насколько я понял. Вы учите на начальном этапе не покупать товар заранее. То есть работать по схеме: заказ клиента - склад поставщика - клиент. То есть получается как раз поштучно покупать товар и сразу отвозить его клиенту. Так как же настроить эту схему если поставщик не продает товар по оптовым ценам? Или же вы имеете ввиду сначала покупать у поставщиков по розничной цене, а затем закупать партии по оптовой? Но таким образом увеличиваются затраты на магазин, ведь в зависимости от ассортимента придется закупать большие партии, тут затраты получаются превышают 50к которых вы говорили даж много для магазина (если брать пример наушников как товара). Заранее прошу прощения если что то не внимательно прочитал у вас.
ОТВЕТ
Я делюсь своим опытом, ни по одному проекту я не превысил стартовых вложений более 50т.р., как правило до 30. Конечно, первое время, я реинвестирую доход, чтобы проект нагулял "жирок" и появились оборотные средства в нужном объеме. Правда и тут нужна мера, про раздувание склада я рассказывал.
У большинства поставщиков торгующих оптом минимальные закупки не на такую уж большую сумму, обычно 10-30т.р. Поэтому не вижу конфликта в сказаном. Если вы имеете в виду забить полную линейку представленых товаров на склад, да еще и в нескольких экземплярах, естественно вам не хватит, ни 30, ни пожалуй и 100т.р. но на старте это не нужно.
Как я говорил, сначала не зарабатываете, а тестируете, проверяете какие товары каким спросом пользуются. И пока тестируете, либо просто ведете статистику, либо можете продавать покупая в розницу, зарабатывая на доставке, ну или с небольшой наценкой. Это период (может месяц, может 2, пока не наберете статистику). Ваша задача, в первые две недели понять пошел ли проект впринципе, далее набрать статистику что самое ходовое и по какой цене это будет хорошо продаваться, ну или вообще продаваться.
Вот после этого, начинаете работать с оптовиками, заказываете не весь представленый ассортимент, а самое ходовое, на минимальную закупку должно хватить, в крайнем случае за две закупки. Первую прибыль реинвестируете, пока не наполните склад самым ходовым в нужном для комфортной работы количестве. А редко покупаемые вещи, можете либо убрать, либо сделать дороже и продавать покупая в розницу, либо сделать под заказ и добавлять к следующей оптовой закупке. Есть и иные варианты. Можно закинуть некую сумму поставщику на баланс, как оптовая закупка, а забирать по несколько штук по мере появления заказов и т.д.
Если же поставщик всего один и минимальная партия у него от 100т.р. я бы не стал работать с ним, и если нет других, вообще не стал бы пробовать такую тему, только если буду уверен, что продам столько всего. Конечно есть искушение, взять оптом, побольше, чтобы вход был ниже, но уверяю, не зная как быстро вы продадите и продадите ли вообще, вы можете зависнуть с этим товаром. Я говорю по опыту, казалось бы, нормальным было добавить в ассортимент магазина комплектующих для ноутбуков, сумки для ноутбуков, и я без тестирования заказал партию почти на 70 тыс, что бы получить одну из самых низких цен, хотя минималка была тыс от 10. И каков результат? Сумки не пошли, у меня до сих пор на шкафу лежит 3 коробки, и еще четыре я раскидал по знакомым, может хоть по входу продадут.
Поэтому, как резюме, на старте вам не понадобится более 30т.р. (зависит от товара конечно), ну может 50, хотя именно если о наушниках речь, то думаю для начала хватит и 10-15 шт. ходовых, которые выявит тест. А потом расширить склад, за счет реинвестированых денег до нужного объема, чтобы не снижать доходность на вложеные средства. По моему опыту, оптимал для магазина с прибылью в 80-100т.р. склад не превышающий 250-500т.р., выше сильно упадет прибыльность, заморозятся деньги. Смотрите, если расширение склада, не пропорционально увеличивает доходность, значит приходит насыщение и нужно, либо прекращать это и заняться оптимизацией, либо искать дополнительные направления.
Поэтому склад в 300т.р. и старт с 30 т.р., на мой взгляд никак не конфликтуют. Возможно я не предавал этому значение, т.к. думал что это очевидно. Надеюсь я прояснил ситуацию.
Сообщение от ХХХХХХХХХ
Касательно подделок. Вы говорите сейчас разница между подделкой и брендом размыта. Но были ли у вас когда либо жалобы со стороны клиентов, которые разбираются в этом и могут отличить подделку от бренда. В таком случае просят замену? Или отказываются принимать товар? Плюс насколько это законно физическому лицу, без ИП (который на начальном этапе не нужен) товар, который к тому же может оказаться подделкой?
Плюс у меня возникает вопрос с ассортиментом. Предположим если брать наушники. Их существует великое множество. разных брендов и прочее. Какой ассортимент следует брать на начальном этапе, т.е. сколько видов товара должен содержать магазин. У вас в робочисте было 2 пылесоса. Но тут другой товар. Грубо говоря? Нужно 20-30-100 видов наушников для начального уровня? Или количество не так важно, как например своевременная доставка. Предположим если сделать магазин продажи наушников эппл. Может быть даже аксессуаров эппл. Вообщем интересует количество ассортимента.
И еще раз про цены. Я правильно понимаю, что минимуум в денежном эквиваленте прибыль с одной продажи должна быть 500-1000 руб. В принципе это логично, думаю добиться 30 продаж в месяц вполне реально.
ОТВЕТ
Отчасти поэтому я рекомендую знать и разбираться в своем товаре, желательно лучше чем ваши клиенты. Не лучше всех, а лучше ваших клиентов. Если вы что-то продаете каким-то профессионалам, и толком не понимаете что это, будет большая проблема для вас.
Вам нужно самому отличать хороший товар от плохого.
Я не продаю подделки под видом брендов, я продаю аналоги и статаюсь отбирать их качественными. Либо так и говорю, копии под оригинал.
Был такой казус, я привез два БП для ноутбуков Sony (владельцы сони и эпл, на мой взгляд с самыми завышеными претензиями), так вот, человек заказавший позвал знакомого якобы разбирающегося. Тот спросил про родыне это БП, я сказал Сони не делает сама БП (по хорошему она и ноутбуки уже не делает, но это отдельная тема), для нее выпускают сторонии фирмы. А это копии, под оригинал. Что тут началось, да это гавно, да они сгорят через пол-года, да я тебе завтра куплю родные на Савеловском по 3 т.р. (я предлагал по 1700руб.).
Во-первых выяснилось, что родной БП сгорел через 4 месяца работы, ну а во-вторых на Савеловском продают все теже БП только в два раза дороже. Ну что тут скажешь, я не стал ничего доказывать. Люди привыкли верить знакомым больше чем незнакомым профессионалам.
Важно, чтобы вы были уверены в своем товаре, в его качестве, тогда у вас будет комфортно на душе.
Естественно брак бывает везде и я всегда обмениваю брак, и часто иду на встречу клиентам, даже если они не правы. Тут нужно без подхалимства, но по совести. Не обоснованые претензии я отклоняю, но с некоторыми людьми проще не связываться, себе дороже. Таким я не обмениваю ничего, возвращаю деньги и вношу в черный список, чтобы больше ничего не продавать им, т.к. выйдет только хуже.
Если вы покупаете товар у поставщиков и вам говорят что это бренд (оригинал), вам не обязательно разбираться и вам ничего не грозит, вы никого не обманываете и не выдаете подделку за оригинал, все претензии, если они будут, должны направляться к поставщику. Если же поставщик вам говорит, что это копии или аналоги, то выдавая их за бренд, нарушаете закон вы, карма гнется у вас, я так не советую, но выбирать вам.
По ассортименту. Я немного писал в теме. Наушников может и миллион видов и нужно понимать, заказав их все на склад и выложив в магазине вы разоритесь и продавать их будете всю жизнь, а некоторые никогда не продадите. Поэтому, тестируете сначала по запросам и конкурентам в первой пятерке выдачи поисковых запросов. Если что-то ищут, а у конкурентов нет, начните с такого товара. Отбираете самые ходовые, обычно 5-10-15 штук (плюс минус) Вот ими и торгуете.
Кстати пылесосов у меня было только два и оба одной модели, остальные я выложил для ассортимента сделал дороже и поставил нет в наличии. Поэтому, вы можете выложить 50 видов наушников, в первую очередь те, что у вас в наличии, а для расширения и ассортимента остальные, заодно будете продолжать тестировать, если будут что-то спрашивать, чего у вас еще нет, вы сможете это дозаказать.
Начинаю я всегда с некого разумного минимума товаров, а в наличии у меня и того меньше чем представлено в магазине, это нормально. Крупных дорогих товаров может быть 2-10 видов, мелких 50-1000 тут нет четких критериев, какая-то логическая завершенность что ли. Вот я в первом магазине начал с БП для ноутов их было мало, видов 10-12 я разбил их по производителям и в каждой категории было 1-3 БП Позже добавил автомобильные БП, потом матрицы, потом клавиатуры и вентиляторы, ладее сумки и что-то еще. Так с 10-15 товаров я за год пришел к 600-800 позициям.
Опять же, при слишком большом ассортименте, человек теряется, если не ищет что-то конкретное. Выбор должен быть, но не большой, а то вас замучают вопросами. Хорошо работает контраст, дешевое, среднее, дорогое. На фоне дорогого среднее выглядит вполне нормально и его чаще всего берут, т.к. дешевое считают низкокачественным.
Поэтому, вначале вам легче будет начать с одного бренда или вида, постепенно расширяясь. Либо по производителю наушников, либо по наушникам для каких-то брендов или аппаратов, а потом вширь.
По прибыли, конечно наценка может быть любой, и как раз на старте, это может быть не так, поскольку вы можете покупать в розницу или мелким оптом, но когда вы выйдете на поток заказов, это логично.
Вы не можете зарабатывать с минимальной наценкой на оборотах, вы один или двое (как мы с женой) вы будете в мыле, а зарабатывать как курьер или того хуже. Оно вам надо?
Цель всей затеи работать в комфортном режиме, не сильно напрягаясь и нормально зарабатывая.
Вот и посчитайте. Если вам нужно 50т.р. в мес. Значит, это либо 100 заказов по 500 руб (прибыль с заказа), либо 50 по 1000. А если вы будете зарабатывать только на доставке по 200 рублей, это должно быть 250 заказов в месяц, это более 10 заказов в день, поверьте, одному курьеру такое почти не под силу, вы проклянете все. Вообще максимум, до 100 заказов в месяц, оптимал 50-80, дальше начинаются напряги и нужно либо расширяться, либо разрываться.
Как-то я разговаривал с человеком из Питера, занимающимся доставками сборных грузов, он сказал, что вам в Москве хорошо, у вас любые товары есть. Я ответил, что у них в СПБ вель порт, половина зарубежных грузов через них проходит, а он сказал, что они идут транзитом сразу в МСК, а уж в ней таможатся.
Видимо, не логично так возить по расстоянию, но контролировать и как следствие брать Мзду, удобнее
Про задержку посылки, бывет и по 2 недели могут лежать. Тут могут быть причины:
-Китайские праздники, у нас таких нет, а они отдыхают. Самый большой Китайский НГ, они почти месяц (в феврале) не работают. Нужно это учитывать при заказе. Можете поискать в инете - Китайские праздники.
-Может быть большая загрузка при приеме, оформлении, хранении и т.д. Это уже может быть связано и с нашими и с их праздниками. Если закажете что-то в декабре (позднее 10-15), можете получить только в конце января, начале февраля, а если затор совсем большой и попадете на Китайский НГ, то и в марте.
Благодарю, и надеюсь, что помогу, хоть кому-то стать немного свободнее, в этом мире, который только называют свободным, а на деле почти все рабы денег. Так научимся хотя бы не тратить на из зарабатывание все свое свободное время
Практика у всех разная, для меня не было ни одного проекта так долго окупаемых, может если бы я стал вбухивать в неудачные больше денег и гемороится, тянуть любыми силами, то и статистика была бы лучше. Но по мне и нервов бы потратил больше, и времени, и денег.
Я считаю так. Запуск, тест, более 1 месяца не помню, что бы занимало, что бы понять идет проект или нет и стоит ли его развивать.
Если стОит, то еще 1-2 месяца и проект начинает приносить стабильно не менее 50т.р. в месяц чистыми, далее поковырявшись, поднастроив рекламу, поискав поинтереснее поставщиков, доведя до ума моменты, можно за полгода выйти на 80-100-150т.р. в месяц чистыми.
Ни один проект у меня не окупался более 2-4 месяцев. Ну если еще мозгование-обдумывание включить (хотя денег на это не нужно) пол года максимум.
Но все мои проекты, карманные или домашние, как я их называю, это мой основной принцип, мне так удобнее работать. Поэтому я и жнец и на дуде игрец.
А есть бизнес модели, более просчитаные, сразу на то, что вы руководите, а другие работают. Тут вложения (я как-то прикидывал) от 300-500т.р. и окупаемость, как не сложно посчитать может быть более года.
Впринципе в один магазин (движек) если под себя делать на вырост, с нуля, может потянуть на 200-300т.р., но делать так не проверив тему, я бы не советовл. По хорошему, я только сейчас стал думать, а не облагородить ли мне дезайны своих магазинов, уж как-то кустарно смотрятся, но денег приносят, а уверенности, что вбухав 100-200-300т.р. продажи увеличатся хотя бы на 10% у меня нет. Вот и не делаю (уже более 2-3 лет)
Так что не зная подробностей я не могу вам сказать что у вас.
Стоит ли авчинка, опять же считать надо, не зная суммы, прогнозов, хоть какого-то минимума, как я могу вам что-то сказать...
Присоединяйтесь, Барон, присоединяйтесь... (цитата из Барона Мюнхаузена)
Благодарю, за полезную информацию. Вот и прояснились некоторые моменты, о которых я лишь догадывался.
По возврату, деньги Алиэкспресс не возвращает, она посредник (портал, место где присутствуют продавци, урегулировщик споров и пр.) А продавцы очень не охотно возвращают деньги, если вы не можите растаможить, это ваша проблема и только единицы пойдут на возврат. Они предпочитают обменивать товар на другой, даже в случае брака, чем возвращать деньги. Как мне кто-то объяснил (инфа никак не проверена и не подтверждена) их штрафуют, на уровне государства. Китайская экономика заточена на экспорт и это всячески стимулируют, а при возврате денег, накладывается штраф, поэтому, с возвратом и менно денег могут быть проблемы.
Я один раз получил деньги, когда заказал две мобилки, но там была ситуация, что в течении 70 дней они так и не пришли и я открыл разборку (не помню как по английски, типа дискуссии). Обращайте внимание при заказе, если истечет срок (обычно 60-70 дней) и вы не предъявите претензии, естественно обоснованые, то потом вы почти на верняка ничего не получите, ни товар, ни деньги. Иногда, не честные продавцы, могут затягивать этот момент отмазками, чтобы вы не успели им испортить рейтинг и пр. А как время выходит, перестают отвечать вообще. Так что если товар все еще впути, а прошло 60 дней, откройте дискуссию, закрыть всегда успеете
Ежик, я не понял, нас что воспользовали? (Смешарики)
Тут надо понимать одну вещь (и расписать ее вам, именно на бумаге, до начала). У вас это как свадьба (инвестор + стартапер) и не важно кто у вас муж и кто какого пола, главное составить брачный контракт (у вас это договор). Как вы сходитесь, кто что приносит и как будете разводиться (кто с чем уйдет).
Очевидно на ваши деньги будут тренироваться, а срок так велик может быть по очень разным причинам:
-человек даже не представляет на чем будет зарабатывать и взял срок наобум или максимально возможный (самый плохой для вас вариант)
- человек закладывает риски и в случае неудачи сможет попробовать несколько раз.
-человек очень порядочный и если прогорит, решил вернуть вам деньги в любом случае, но т.к. зарабатывает мало, ему понадобится более года
И еще масса вариантов, это то что в голову пришло.
А выступая в роли инвестора, вы по сути покупаеете половину проекта, поэтому если иное не будет оговорено договором, под выну деньги можно подразумивать только продажа доли. А продать ее можно или вашему партнеру (но он не обязан ее выкупить) либо кому-то со стороны, если найдется кто-то и захочет дать ту сумму которую вы попросите.
Вступая в проект как инвестор вы делите риски неудачи, но и радость победы
Впрочем в договоре можно описать все эти моменты.
Учиться это хорошо, особенно на практике, очень ценный опыт. Главное, чтобы потеря вложеных денег не стала для вас серьезной проблемой. Инвестируйте то, что готовы потерять.
Не претендую на истину в последней инстанции, но возможно смогу вам помочь какими-то советами, т.к. имею небольшой опыт в этой сфере.
Вести проект не буду, но на вопросы ответить готов.
Удачи.
Ваш случай в данном случае частный и является исключением. Инвестор, если ваш знакомый вас так назевает. Вкладывается единожды (доп вложения мы сейчас не учитываем) и получая долю в проекте имеет плраво на нее всю свою жизнь, а потом может завещать. Теряет он права, только когда продаст долю кому-то.
А ваш вариант, очень хитрый микс из инвестирования и кредитования. Причем удобный только одной стороне и это не вы С одной стороны, если проект пойдет, человек избавляется от вас через два года, с другой если не пойдет он не должен вам ничего возвращать.
Получается кредит который и отдавать не надо и инвестор которого можно выгнать.
В вашем случае, мне кажется нужно обговорить иные условия. Или вы кредитуете человека, пусть и на 2 года. Но:
-Он обязан вам вернуть деньги с оговоренными процентами в любом случае, вне зависимости от результатов созданого бизнеса.
Либо вы инвестор и разделяете риски неудачи, но ваша доля 50% и она остается за вами сколь угодно долго, пока вам не надоест и:
-Тогда он не обязан вам возвращать деньги если дело не пойдет, но обязан делиться половиной прибыли если все будет удачно и длиться это должно, как я уже говорил вечно
Про шаблон договора. У меня к сожалению нет, у меня был только один раз опыт партнерства, и мы к сожалению оговаривали все устно. С тех пор у меня правило - никаких партнеров Впрочем я имею в виду 50 на 50% это как два капитана у одного корабля. Если партнер младший, то вероятно когда нибудь я и соглашусь на подобное, одако:
-Младший партнер имеет возможность советовать, но последнее решение за мной, даже если он не согласен. Я могу прислушиваться, а могу делать по своему. Я капитан корабля и стратегические решения принимаю я. И обязателен теперь будет договор. Лучше один раз потратить время и расписать все нюансы, особенно кто за что отвечает, как это проверяется, сколько ему за это положено, как делим прибыль и убытки и как разбегаемся если видеть друг друга не захотим
Поищите в интернете, сейчас это большая помойка, но всетаки там есть почти все.
Вы молодец! Практика и действие, остальное нюансы. Я где-то писал, что даже посылки отправленые с интервалом в 10-15 дней могут встретиться на таможне из-за различных причин. Первую долго держали, а вторая быстро добралась. И тогда может быть сложность, но если вы заказываете по одному телефону, а ввозить на человека можно 2, то в принципе вам ничего не грозит.
По поводу коммерческой деятельности Подозрения у таможни могут быть, но сам факт доказать трудно. Вы можете говорить, что прочухали тему возить из-за бугра дешевле и теперь все знакомые у вас заказывают, и знакомые их знакомых, а вы такой добрый и просто помогаете людям, сами они боятся. И конечно денег не берете за это
Если не докажут, то вам ничего не ргозит. Докажут лишитесь телефона. И в будущем каждую посылку могут задерживать и каждый раз дергать вас. Тогда возможно будет иметь смысл регистрировать ИП или ООО.
Да, все верно
А за что же просите прощения. Эта тема для практиков. И я не раз призывал помогать мне, т.к. вместе у нас больше опыта и знаний. Ну и естественно, если кто-то решит что-то делать, то эта ветка для него. Я не против если люди будут тут искать партнеров (но голову не теряйте), информацию, помощь, инвестиции, стартапы и пр.
Штучные товары, причем вчера наткнулся на цифру в 10 000$, но не нашел дату публикации, не уверен что это свежая информация, может в 90 годах так было Но не меньше 1000 Евро да.
Про вес точно не скажу, на вывоз в большинства ТК есть ограничение в 30-35 кг, как и на ввоз, но это для одного места (одной посылки). Не запрещено везти 2-3. Для обычной почты, максимальный вес одной посылки как раз 50кг. Вобщем и машины возят, а они и тонну могут весить.
Насчет документов, если при ввозе товар не подлежит оплате пошлины и каким то лицензированиям, то ничего оформлять не нужно ваша посылка придет вам на почту или на дом принесут если ТК.
Написал вам.
Вопрос, по сути не нов, но и явно очень актуален, поэтому призываю, всех у кого есть хоть немного опыта в этом помочь нам выстроить модель старта ИМ для регона, обастных центров, маленьких городов, вобщем всех тех мест где плотность населения очень мала.
Как я уже писал, к сожалению у меня нет практического опыта по созданию ИМ в регионах России, только в Москве и Питере. Предполагаю, что в городах миллионниках, эта схема будет успешно работать с минимальными доработками. А вот для городов с населением менее миллиона или областей где население сильно распылино...
Как вы понмаете, основной отбор и старт идет через Яндекс Директ и это ахилесова пята метода. Лучше всего метод проявляет себя в Москве, т.к. на нее приходится примерно 40-60% всех запросов через Яндекс. А по остальным регионам статистика очень мала. Но там тоже дивут люди и много людей. И то что они меньше пользуются интернетом или не у всех он есть, не значит, что они ничего не покупают и у них нет потребностей.
За последние 5 лет, произошли сильные изменения, интернет стал активно продвигаться в регионы и тенденция будет продолжаться, но пока реалии таковы, что Статистики ЯД не достаточно для хороших продаж через ИМ своих товаров.
Мое предложение, поставьте себя на место покупателей (это не так тркдно, вы же та живете и тоже много чего покупаете). Ответьте на несколько вопросов. Где они узнают о нужных им товарах? Как и где они предпочитают их покупать? Можно ли это изменить? Что для этого нужно?
Если они предпочитают ИМ Москвы и центрального региона, тут подход довольно прост. Вы делаете сайт и представляетесь Московским магазином, который решил открыть представительство в вашем крае. Это даст больше солидности. Конечно в этом есть доля лукавства, но вам же нужно как-то получить статус и доверие, чтобы их оправдать
Рекламируйте свой ИМ не только через ЯД, но и в тех местах где ваши покупатели его ищут, о нем узнают, его смотрят. Я уже писал, бегущая строка по телевизору, а где-то и полная реклама (зависит от цены), газеты и журналы (тестируйте). Каждый источник рекламы тестируйте отдельно или четко разделяйте трафик (откуда, по какой рекламе пришел звонок, человек, покупатель), чтобы понять ее эффективность. Потом отберете 1-2-3 самых эффективных канала. Районые или городские доски объявлений, возможно в бесплатно разносимые газеты можно влезть. Листовки по подъездам. Вобщем, для каждого случая эффективны свои методы.
Подумайте, какие у вас преимущиства, перед теми поставщиками с которыми сейчас имеют дело ваши покупатели? Если они предпочитают Большую землю, значит это время и транспортные расходы. Важно ли для покупателей сэкономить на этом? Если да, то это ваше преимущество, но при условии, что товар у вас в наличии. Может быть что-то еще?
Статистика посетитель-покупатель, разнится очень сильно. Когда говорят о конверсии для ИМ 1 к 100-150, имеется в виду голый, малофильтрованый трафик. Если вы работаете на старте, это нормальный показатель. Вас не знают, у вас еще нет четкой модели или вы ее только внедряете. Но может быть трафик и 1 к 50, а для западных магазинов бывают случаи 1 к 3 (но это огромные деньги и серьезные бизнес модели). Я добиваося трафика 1 к 25-50, думаю разобравшись в мелочах его вполне можно получить. Тут еще какая хитрость, опять по той же статистике. Второй раз продать старому клиенту в 7 раз проще и дешевле, чем найти нового. Не бросайте своих клиентов, ведите макимально подробную базу. Напоминайте о себе. Поздравляйте их со всякими праздниками, если есть возможность, дарите подарки, реальные лучше (речь не о машинах, например реальная открытка от магазина на НГ или иной праздник, на ДР) или хотябы виртуальные. Предлагайте постоянным клиентам бонусы и скидки. Так вот, если работать с постоянными клиентами, то они могут покупать по несколько раз в год, а вот статистика и ведется обычно за год. И что мы получим, что один клиент купивший три раза, по статистике станет как бы тремя клиентами, при этом увеличивая конверсию.
Чем ИМ отличается от Офлайна? Просто рекламой в интернете, а так может быть это обычный магазин имеющий представительство в интернет. Поэтому все что работает для офлайна работает для ИМ, плюс интернет. Ну нет у вас еще магазина в офлайне, только склад, но подъехать куда-то человек может? А если он секономит время и деньги на дороге, то при прочих равных где он купит? Или вы можете доставить ему (хотя слышал, в регионах это не популярно, люди экономят и предпочитают тратить свое время, чем платить за доставку). Может удастся за счет меньшей маржи сделать доставку бесплатной или очень дешевой (символической)?
Эксперементируйте!
В первую очередь на том, что можно проверить бесплатно или не дорого.
Сейчас довольно много людей стали обращаться в личку за контактами (просят ICQ, Skype, мыло) мне не жалко я даю. Но подразумеваю, что это для чего-то важного.
В итоге, выясняется, что вопросы (на 90%) посвящены данной, открытой мной теме.
Я тему для того и открыл, чтобы опытом делиться.
Я понимаю личное внимание приятно, но тут какое дело, я один и отвечая на один вопрос в теме, могу дать его для сотни человек. А отвечая каждому (и часто на один и тот же вопрос) я просто теряю свое время, а это для меня дорого.
Вы можете задать ваши вопросы в теме, я отвечу. На сколько помню, я не пропустил ни одного поста, где были вопросы.
К тому же некоторые ответы требуют обдумывания, по некоторым вопросам приходится проводить поиск в инете, поэтому аська на мой взгляд не тот вариант.
По аське если только что-то срочное и оперативное, и то сами понимаете у меня есть свои дела и своя жизнь.
Может быть вы хотите узнать что-то секретное и утаить от других? Получить преимущество? Но ведь это плохо!
Преимущество у практика перед теоретиком и так неоспоримое, а практиков в нашем мире, дай бог 1 на 100
Поэтому я бы рекомендовал нам не разделяться, а объединяться, делиться опытом. Уважать и экономить свое и чужое время!
Поэтому, большая просьба, обращаться ко мне вне темы, если:
- У вас какие-то личные вопросы, не для всех.
- У вас вопросы не касающиеся этой темы
- У вас что-то срочное (не потому, что вам хочется получить ответ быстро!)
Может, что-то упустил, но вы все люди умные и надеюсь поймете, что и как делать
Благодарю за внимание!
Боюсь сложно это без картинок одними словами. А конкретно по вашему случаю, не зная подробностей, могу сказать, что надо искать различные каналы сбыта и тестировать все, отбирая лучшее. А вы попробовали один вариант, он не пошел и все. Тем более был низкий трафик. Надо понять, это потому что ваше предложение не интересно посетителям или что-то не так когда человек уже перешел к вам. В общем статистика и еще раз статистика.
Я вот давно обещал, да все не выкладывал, видео где я рассказываю про ЯД и работу с ним, для начинающих. Делался года полтора назад, кое что я бы поменял или добавил, но сил переписывать уже нет В любом случае это лучше, чем я смогу рассказать словами.
Я на народ залил, поэтому качайте
Видео весит 187 мб (запаковано rar, без пароля)
Делал, как я говорил для инфопродукта, но заниматься так и не стал, поэтому на рекламу в углу не обращайте внимания, убрать уже не могу.
А пока кое что, что смогу словами сказать, не по технике, это в видео, что, где и как нажать и разные настройки. Я расскажу чего и как добиваться.
Говорить будем про ЯД, все точно также актуально и для Гугла Эдвордс, просто там еще больше возможностейи интерфейс другой.
У ЯД есть критерий эффективности объявления, это CTR (количество перешедших по вашей рекламе к количеству показов умноженное на 100%) не должен быть ниже 0.5% иначе его могут отключить от паказов в поисковой выдаче и будут показывать только на прощадках админов разных сайтов.
Впрочем вам тоже выгодно делать так чтобы конверсия была выше, тогда цена перехода будет ниже чем при низком CTR.
К тому же если количество ваших целевых запросов в месяц не велика (менее 10тыс. запросов в месяц по всем фразам) то при стандартной конверсии 0.5-1% ваш сайт посетит каждый 100-200 человек из тех кому покажут вашу рекламу, а при 10тыс. показах это 50-100 посетителей в месяц, конверсия посетителей в покупатели у обычных магазинов примерно такая же 0.5-2%, т.е. из перешедших на сайт купит один из 50-200 посетителей.
Таким образом, при 10 тыс. целевых запросов в месяц, вашими покупателями станут от 0 до 2-3 человек максимум. Грустно, не правда ли?
Но давайте немного улучшим эти соотношения и что же получится?
Например мы имеем те же 10тыс. запросов в месяц, но:
Конверсия просмотров к переходам = 6%
И конверсия посетителей в покупателей = 4%
И то и то получить можно, не учеличивая вложения, но приложив дополнительные усилия.
Для примера, сейчас посмотрел свою компанию, когда я уже освоился с ЯД, конверсия по некоторым объявлениям у меня по 15-24%, по компании в целом 9-10% (это просмотры к переходам), 2-4% перешедших в покупатели, тоже можно получить, методы уже посложнее, но ничего не возможного.
Что же получаем во втором случае:
Посетителей в месяц - 600 человек
Покупателей в месяц 24, если с заказа мы имеем 1000 руб, это уже зарплата и это при заказе в день и очень маленьком трафике.
Т.е. Можно втиснуться в очень узкую нишу, где мало запросов, туда большие не полезут, для них там рынка нет, а вот частники могут.
Поэтому рекомендации для начинающих.
Пока вы не владеете ЯД, Адвордс и пр контекстом пока конверсия по вашим компаниям не более 5% (просмотры к переходам) я бы советовал рекламировать те товары, по которым удалось собрать хотябы 20-30тыс. запросов в месяц в сумме. Иначе у вас затянется тестирование и будет мало продаж.
Освоившись, можно щупать ниши где запросов 5-10-15тыс. Можно брать одну нишу, а потом прибавлять к ней еще такую же узкую.
Еще один момент, если контекст для старта идеален, то это не значит, что это панацея, если проект попер, рекомендую иметь минимум 2-3 рекламных канала, при этом каждый в отдельности должен быть прибыльным. Это и SEO, Сарафанка, Постовые, Форумы, Можно тестировать Социалки, Банеры, Рассылки (не путать со спамом), газеты и журналы, и растяжки, и пр. ищите, тестируйте.
Причины похожи с теми, что я приводил по поводу поставщиков. Нет ничего работающего вечно или стабильно, поэтому имея несколько каналов сбыта, вы больше застрахованы от разных перепетий судьбы.
Каждый рекламный канал тестируйте отдельно, постоянно мониторьте его эффективность, собирайте статистику.
Еще, уже говорил, вроде, но повторюсь. У вас есть искушение, набрать фраз как можно больше, вроде и переходов больше будет. Если трафик не целевой, а заманить не своих клиентов каким то слоганом вполне реально, но от этого человек не станет вашим клиентом. Есть системы убеждения, эту работу может выполнят "страница преземления", но думается мне, это уже не для старта, поэтому:
-Привлекая не целевых посетителей, вы будете платить за его переход, но он не будет у вас покупать. А если еще набрав фраз вы не сможете заинтересовать своими объявлениями людей, то у вас упадет CTR и цена клика начнет расти и вместо 1-10центов за переход, вы можете начать платить по 20-50. Думаю понятно выразился.
Пока все, поглядите видео, и уже по практике поговорим или отвечу на возникшие вопросы.
Если у вас есть практический опыт, то эта тема как раз для тех кто множет поделиться опытом с новичками. А так же для тех, кто интересуется ИМ и у кого есть сомнения и вопросы.
Я где-то уже писал, что все зависит от целей, если вы хотите большой магазин, персонал, штат курьеров и прочие атрибуты бизнеса, то на это может уйти и 2 и 3 и 5 лет, а если вас устраивает минимум, то окупаемость будет уже через несколько месяцев. Правда и миллионов не заработать - порваться можно без команды
Хороший вопрос.
Даже если вы начинаете совсем с нуля, у вас все равно будут заказы от случайных посетителей, так сказать за счет статистики, на потоке. Один из 100-200 практически всегда купит. Ваша задача, на старте грамотно тех не многих клиентов убедить оставить отзыв.
Для этого можно предлагать скидки, бонусы. Например, оставьте отзыв и у вас на следующую покупку будет скидка 5-10%, или эту скидку можете подарить друзьям-знакомым.
Если есть регистрация, хорошо помогают некоторые сканы документов, какие не жалко и не рискованно выкладывать.
Ссылки или похвалы о вашей работе от серьезных или известных компаний (партфолио)
Всякие Дипломы, Атестаты и пр., даже упоминания в прессе, если в печатной вообще здорово. Поучаствовали в какой-то выставке, сделайте пару калоритных фоток и на сайт с отчетом, ну а в нем посалиднее все описать нужно, но без вранья, так приукрасить немного если
Просто официальное упоминание, что если наш товар вам не понравится по любой причине то мы вернем вам деньги или обменяем, даже если не обязаны по закону. Действует очень успокаивающе. Так сказать 100% гарантия. Но нужно выполнять! Не бойтесь, не бросятся все вам все возвращать, не для того люди покупают, только если совсем не в тему придется, но тут ваша гарантия должна работать.
Можно устраивать для клиентов какие-то бесплатные обучающие курсы (как-то связаные с вашей темой), тогда к вам доверие, куча отзывов и сарафанное радио, но это уже затратно может быть и не по силам на старте.
Для разных товаров можно предлагать проверить (примерить, протестить) на месте при клиенте и если не подойдет, то клиент ничего не должен. Могут возникнуть доп расходы, но гарантия тоже жедезная. Как понимаете работает, только при курьерской доставке, почтой так не погарантируешь
Много видов оплаты (различных) тоже дает вид солидности, вроде со столькими организациями заключили договора, наверное крупные, денег много.
Для регионов, как уже говорил, наложенный платеж успокаивает.
И еще много чего... Вот еще, если товар окажется бракованным, вам подарок или скидка (но нужно все продумать и протестировать, как проверять брак от специально испорченого, например проверка при курьере)
Про качество, ну тоже примерно схожий подход.
Статьи и отзывы, какой товар хороший (но он и должен быть хорошим). Хорошо поможет статья, о том как вы принимаете товар, как внимательно его перебираете, тестируете, сортируете, упаковываете и пр.
Статьи сравнивающие с прочим товаром.
Хорошо работает тестовый период, вы можете потестить в течение (день, неделя, месяц) и если не понравится, не подойдет, не устроит качество мы вернем вам деньги в полном объеме.
Вобщем, думаю, направление понятно
Пофантазируйте, предложите свои варианты!
Вывод логичен, не попадать в этот интервал Как вам правильно подсказали, заказывайте больше зарание, чтобы хватило на месяц перерыва или заказывайте более быструю доставку (через разные ТК) они доставляют за 7-15 дней, поэтому можно успеть под самые праздники.
Возможно иметь более дорогого поставщика на территории России и в праздники работать через него, пусть маржа меньше, зато она есть.
Да, ответ я уже давал, но по хорошему, я расказывал про ИМ со своим товаром и маленьким складом, про торговлю из Китая напрямую клиенту, я речь не вел, опыта подобного у меня нет, поэтому всем кто выбрал такой путь придется искать решения самостоятельно
Я с удовольствием ознакомлюсь с отчетами о таких решениях, если кто-то поделится.
На счет запахов, бывает конечно, но думаю в большинстве случаев где бы товар не делался этот запах есть, просто у Китайцев не залежывается товар и не успевает проветриться
Если вы искали конкретно тему про открытие ИМ фототехники, вы правы такой нет, но так же нет и других. В такие частности мы еще не забирались, да это и не нужно. Я рассказываю про принцип, который работает с практически с любым товаром, не в товаре дело, об этом я писал.
А про выбор поставщиков, был пост, может не один, например вот:
https://mmgp.com/showpost.php?p=3269213&postcount=19
Если же вы хотите, что бы вам посоветовали поставщиков, то это уже разбрание темы, тестирование и ведение проекта.
Таким я занимаюсь только для себя. Да и чему вы научитесь, если все будут делать за вас?
Если же вы инвестор и учиться не планируете, то это совсем другая история...
После НГ буду свободнее и может помогу с практическим ведением 1-2 проектов, правда не уверен, что буду это делать бесплатно, если только проект понравится, т.к. время мое, для меня ценно
Наложенным платежем через ЕМС ни разу не отправлял, ходят слухи, что получить от них деньги может быть проблемой и дольше чем через Почту России.
А так условия, примерно, те же + несколько %% (за перевод денежных средств вам обратно), что и не для наложенного платежа, для вас как для отправителя, только объявленая стоимость не может быть меньше, чем вы хотите получить с клиента.
Подробнее, проще всего на их официальном сайте:
http://emspost.ru/ru/platej/ вот ссылка на наложку
http://emspost.ru/ru/ А вот тарифы на обычную доставку по России, справо вводим откуда и куда, вес и стоимость.
По хорошему, Оптовикам фиолетово, кто у них покупает, если они хотят заниматься торговлей с физ лицами, то закон этого не запрещает, при условии, что физ лицо берет для себя как конечный пользователь, ну а то что много берет, ну дык жизнь то какая
Тут узнавайте у конкретных поставщиков, как правильно заметели, если вы будете брать оптом, но как физик, то вам будут продавать, а если как физик, да еще и по мелочи, конечно не интересно это им будет.
Тут скорее у вас могут быть сложности, данный вид деятельности требует лицензирования, помоему даже ИП не может заниматься торговлей алкоголем, но это не точно.
Раз вы говорите, что у вас в этом плане все схвачено, тогда особых проблем кроме сбыта я не вижу!
Удачи вам.
Рад встречи с соратниками
Да я хотел делать как положенно, но получилось как всегда, уже описывал немного, повторю.
Чтобы что-то возить за бугор или оттуда, нужно быть участником ВЭД, для этого при регистрации нужно сообщить юристам об этом и они включат нужный код или коды при регистрации. Все! Никаких доплат или дополнительных заморочек. Участником ВЭД может быть и ИП!
При открытии счета в банке нужно, кроме рублевого, открыть еще два счета валютный (как правило это долларовый) и транзитный. Зачем и почему могу пояснить, но все вам и в банке раскажут. Я открывал в ВТБ24. После открытия нужно привезти и зарегистрировать счета в налоговой, но это что для обычного рублевого, что для валютного, процедура таже, окно тоже, все тоже.
А вот далее начинаются сложности и геморои из-за который я и стал возить товар через Карго в серую, т.к. в белую, дольше, сложнее и дороже, поэтому смысла ну никакого. Я патриот, но геморои меня не устраивают, сделают процедуру проще буду возить в белую и платить честные пошлины, не сделают, буду делать как раньше.
При закупке за границей товаров для коммерческой деятельности вам понадобится договор на поставку. Оплачивать нужно в валюте, но купить просто валюту или внести ее на валютный счет вы не можете. Вы можете купить валюту за рубли, перевести ее на валютный счет (используя транзитный). На все это уходит время (5-10 дней) и вы теряеете на курсе 2-5%.
Если сумма сделки превышает 5000$ (было раньше, может подняли) То Такую сделку должен одобрить валютный контроль банка. Для этого опять же нужен договор и учредительные документы фирмы контрагента. Договор должен быть оригинальным с печатями, на английском и русском. Это значит, что вы его обсуждаете с поставщиком, потом распечатываете, подписываете и шлете ему на подпись и печать (можно если доверяеете друг другу распечатать каждый свою копию и одновременно выслать друг другу, немного экономит время). Это тоже время и деньги на пересылку, если быстро через DHL, то дорого 1500-2000 рублей может стоить. И все равно времени займет 5-10 дней.
Далее если таможить будете сами, то понадобится еще описание по каждой товарной позиции, на двух языках, что это, где применяется, из чего сделано .. что-то еще. Потом все характеристики, вес, объем, размеры, технические характеристики (все что есть).
Заполняете ГТД, собираете весь пакет доков и вперед. Если таможню все устроит, вам выставят счет на оплату пошлины. Если опыта нет, то на 99% таможню что-то не устроит и так по кругу. Товар бесплатно хранится дней 10-20, не помню, потом идет плата за хранение.
Мой опыт был не велик, лишь один раз я попробовал провезти 2 коробки с товаром. Через 40-50 дней, я отказался его таможить и написал заявление на отправку товара обратно, после чего привез его через Карго компанию за 2-3 недели. В сумме я потратил 4-5 месяцев и переплатил за товар около 30-40т.р. Пришедший товар пришлос продавать с наценкой в 10-20%, т.к. всю маржу съели все эти расходы.
Больше попыток самостоятельно таможить и возить в белую я не предпринимал.
Все описаное мной было до появления Таможенного союза и вступления России в ВТО, может что-то изменилось, как в лучшую так и в хцдшую сторону.
Сейчас, то как я вожу и таможу товар, меня полностью устраивает, поэтому, от добра добра не ищут.
А по поводу ваших рекомендаций для начинающих, я с вами полностью согласен, впрочем это выбор каждого, возможно нужно попробовать, чтобы понять, что лучше делать иначе Как я с таможней.
Действительно, вариант доставки напрямую из китая, хорошо делать отдельной опцией. Многим нужно "вчера" и они готовы платить, а кому важна самая низкая цена, как я уже говорил, это самые не лояльные и капризные клиенты и сними могут быть проблемы.
Напишите в личку, товар, объем, возможно что-то подскажу, найду, посоветую, все таки я в Москве. 500 км не такая большая проблема, я вон многое из Китая вожу, а это по более будет Можно и доставку наладить и даже точку организовать.
Иногда можно занятся чемто не интересным, но приносящим деньги, чтобы потом делать то что нравится.
Лучшая благодарность для меня это практическое применение, так держать!
Вот мой пост по доставке.
https://mmgp.com/showpost.php?p=3269425&postcount=21
Не ленитесь, читайте тему, или пользуйтесь поиском.
Понятно, что проще спросить, но и повторять одно и тоже скучно. А вот если нет ответа на какой-то конкретный вопрос, то и спрашивайте конкретнее, чтобы было понятнее.
Здравствуйте.
Про Карго я писал где-то в теме, искать их можно на Китайском компоте или тут, ну и на других тематических форумах.
Карго, это тот кто возит маленькие партии грузов или сборные грузы. Часто своих мощьностей не имеют, а используют крупных международных доставщиков для доставки. Собирают контейнер и везут. Их фишка в том, что у них есть какие-то контаткты или знакомства на таможне и за откат они проходят ее быстро и довольно поверхностно. Это работает до первой серьезной проверки, смены руководства и пр. Когда создали таможенный союз, у большинства карго начались проблемы с доставками, а сроки доходили вместо 2-3-4 недель, до 4-6 месяцев, сам попал Но сейчас все снова устаканилось.
Карго берут на себя все, доставку растаможку и пр. Единственное, может потребоваться доставить ваш груз по Китаю до их склада там (некоторые могут забрать, вернее, договориться с поставщиком сами), а так же у некоторых может не быть доставки по вашему городу и нужно будет забрать груз с их склада.
Нормальные Карго берут деньги за доставку после того как груз прибудет в ваш город или когда вы будете его забирать, некоторые требуют предоплату, особенно в первый раз.
Плюсы Карго:
- Вы не паритесь
- Сроки 2-3 недели, для морских или авто перевозок 30-40 дней
- Оплата после доставки груза
Минусы:
- Раз в несколько лет вы можете потерять груз, если начнутся проверки или смена персонала.
- Цена доставки выше чем официально, но Белые редко работают с грузами менее 500-1000кг. Средняя цена у Карго с доставкой и растаможкой примерно 20-40$ за кг груза. Это сильно зависит от самого груза.
-Вам редко смогут предоставить какие-то документы для отчетности.
В белую я тоже искал поставщиков и Карго выбрал за универсальность. Белые, в основном берутся за доставку контейнеров, сейчас это примерно 5-10тыс Евро за контейнер (зависит от расстояния и размера контейнера) + Стоимость растаможки + Пошлина (чаще всего от 18% до 38% от стоимости груза включая стоимость доставки). Все документы по товару вы готовите и заполняете сами, они лишь подают их на таможню. Покрайней мере я не нашел таких которым достаточно сказать какой товар я везу, а остальное они бы взяли на себя.
Большинство Карго я нашел на тех ресурсах, которые указал выше. Главное, не ведитесь на самую низкую цену, включайте голову, смотрите отзывы, спрашивайте у тех кто пользовался, там де на форуме.
Советовать никого не стану, причин несколько:
-Многие работают по рекомендации
-Большинство специализируются на определенной категории грузов, что-то возят, а что-то нет. С чем связано не знаю. Поэтому, вам нужны те Карго, которые возят ваш груз, а это нужно спрашивать у них.
-Некоторые работают только по Москве или только по какому-то региону.
-Не хочу никого рекламировать.
Я ниразу не говорил о поездке в Китай, сам там ни разу не был, хотя как нибудь стоит пожалуй.
Если переводить деньги через WU, то 5000$ как раз максимально допустимая для перевода сумма в сутки от одного человека, одному человеку. Процент уменьшается с ростом суммы перевода, но как я сказали для переводов из России введено ограничение. Как-то мне нужно было перевести около 20 тыс. $, пришлось переводить несколько дней.
Про раскрутку все верно, я уже говорил, что брать большую партию оптом, даже по супер низким ценам, не имеет смысла, если не проверен спрос и не просчитаны объемы продаж.
Так держать, надеюсь все и дальше у вас будет гладко! Китайцы довольно уступчивы и сговорчивы (их же больше миллиарда, конкуренция), только если от них не требуется дополнительных затрат, если требуется, тоже сговорчивы, но уже за ваш счет, но даже после этого у них как правило дешевле чем где бы то ни было.
Да, контейнер это уже не домашний и не микро бизнес Опыта доставки контейнера не имею, были мысли, но прикидки показали, что нужно минимум 2-3млн. и более (от товара зависит) чтобы заполнить контейнер, и даже почти инвестиции нашел, но подумал, что не потяну реализацию такого количества, а оптом торговать надо еще уметь. Не подписался на такую тему. Будет интересно узнать ваш опыт.
Думаю контейнер надежнее везти в белую, просто выбрать компанию с нужными вам требованиями. Застраховать, ну и знать куда его потом сбывать будете, контейнер это не много, а очень много
По моим планам.
Да, сейчас, меня интересуют более крупные проекты. Интересно выстроить бизнес с максимальной передачей полномочий. Планирую создать компанию, объединить в ней мелкие проекты в один большой, с единым центром управления, вообще объеденить все что можно, чтобы сэкономить на расходах. Собрать 3-15 проектов, как свои, так и купить готовых.
Вопрос инвестиций пока открыт, денег есть только запускать свои проекты, а вот начинать с команды и офиса, затратный путь, но чтобы научиться не делать самому, а диллигировать полномочия, нужно идти этим путем.
Как сделать самому я знаю, теперь нужно уметь научить людей в команде, подобрать правильную команду и много все того, что я никогда толком не делал. Поэтому проблем две, и деньги и знания.
Вероятно буду привлекать стороннего управляющего, возможно через агенство, может сам поищу. Пока и с финансами не понятно, примерно нужно 0,5-1млн. для старта, чтобы иметь запас по времени (3-6 мес.), а на такой проект я пока более 150-200т.р. выделить не могу.
Для меня предпочтительнее искать кредит, чем инвесторов, я уже говорил, мало кто из инвесторов способен вложить деньги и не вмешиваться в процесс, а капитан у коробля должен быть только один.
Либо вариант, которым сейчас двигаюсь я - откладывать, но копить я не очень умею, и боюсь, что 500 тыс могу собирать и полгода и год, а может и больше, а ускориться хочется.
В общем, борьба интересов, исследую варианты.
Есть планы и дальше, но пока не возьму эту ступень, вроде и говорить не о чем.
Про CupLee, согласен с вами, это мой самый удачный во всех смыслах проект. К сожалению, повторить что-то подобное пока не получилось. Да, у него большой потенциал, при правильном подходе можно увеличить доходность на 1-2 порядка! И основное, что нужно, это завершить сертификацию, которую мы уже 1,5 года пытаемся закончить, надеюсь в этом году ее сделаем.
Мы с женой пообщались, в итоге, я согласился с ней, что лучше не разбазаривать такой удачный проект на данной стадии, поэтому под него привлекать инвестиции я пока не планирую.
Он самоакупаем, и не требует таких инвестиций, которые мы не могли бы ему дать.
Однако, если очень захочу стартануть с новым бизнеспроектом пораньше, а средств так и не найду, возможно CupLee станет последним козырем, подумаю.
Благодарю, очень радует, что кто-то, делает что-то практическое, пусть даже это просто регистрация
Ну, что вы, просто вы не встречали профессионалов Вот например..
Я уж молчу про ЗАГРАНИЦУ, вот где профи!
Другое дело, что большинство из них просят денег и их можно понять, надо потратить не один год, а то и десяток лет, набить кучу шишек и раздавать все, просто так, готовы не многие.
Я любитель - практик.
Дабы получалось без размазываний, я и перешел в формат ответов на конкретные вопросы, очень надеюсь, причесать тему и вывести в первый пост все ссылки на разные ответы, сейчас совсем мало времени.
Если кто-то возьмет этот труд на себя, буду очень признателен! Думаю, модераторы нам помогут, т.к. сам я уже не могу редактировать первый пост.
В любом случае и вам, тоже, моя благодарность.
Неделю был занят, темы видел, но вдумчиво ответить не получилось.
Вот наконец добрался.
Тексты это самая суть сайта, без них почти ничего и не останется, картинки это хороший антураж, дополнение, но не замена, не альтернатива текстам. Картинки могут хороший текст дополнить, но не заменить.
Если совсем не получается, закажите у фрилансеров, вам нужно будет несколько десятков текстов, думаю для старта 10-20, это не дорого. Но пишите (заказывайте) тексты в первую очередь для людей, а не поисковиков. Оптимизация и все такое хорошо, но читая некоторые тексты приходишь в ужас.
Хотя тут двояко, обычно люди мало их читают, таких наверное 80-90%, но для этого у них должны быть причины, интуитивно понятно все без текстов, так бывает редко. А вот если что-то не понятно, мы лезим в инструкцию, начинаем рыскать по сайтам, читать тексты
Текст нужен, чтобы что-то донести, проянить, раскрыть, ответить. А не налить воды для поисковика и лучшей индексации, это отталкивает.
Поэтому здоровый компромис, с уклоном в сторону клиентов, так лучше всего.
Насчет товара и характеристик.
Люди часто ищут не характеристики а решение конкретной проблемы. Поэтому меряясь техническими характеристиками вы становитесь одним из многих с таким же товаром. Конечно, для кого-то характеристики нужны, но вкупе с решением их проблемы.
Для этого предлагаю вам делить товары не по техническим характеристикам или производителю как все, а сделайте это оригинально, для решения проблем. Подберите группы товаров, для гонщиков (предупреждают о полиции из далека), для модников (красиво и дорого выглядят), для бизнесменов (экономят время и деньги), для экономных (цена-качество), для тех кто боится подстав на дорогах и т.д.
Как вы заметили, товары теже, но делятся иначе. Если вы дадите решение проблемы с которой пришел человек, то он купит у вас и не сильно будет сравнивать по характеристикам, а вы осложните прямое сравнение товаров и выйдете из ценовой конкуренции, а так же выделитесь среди конкурентов.
Надеюсь понятно выразился, текстом трудно расписать, вот пример
В компании Ютинет, есть и тех. характеристики, но они в отличии от большинства предлагают искать ноутбук по критериям - для студента, для блондинки, для архитектора.
Как-то так. Удачи.
Клиенту желательно давать максимально возможные варианты. Это относится и к оформлению заказов и ко всему взаимодействию с ним.
Одним нравится так, другим иначе, пока у вас нет статистики лучше дать максимум. Далее используя данные, вы сможете регулировать поток и привлекать только тех клиентов с которыми хотите работать, а остальные будут сами отваливаться, но не все сразу.
другое дело, что вам нужны данные клиентов и вы можете поощерять их 9например скидками, подарками и т.д.) если они будут офрмлять заказ удобным вам способом. но заставить их не получится, поэтому возможность оформить заказ без регистрации лучше оставить.
Пример, мне удобнее, чтобы заказ делали через форму на сайте с регистрацией. Я предлагаю 5% скидку тем кто так сделает. Но я принимаю заказы любыми способами (телефон, icq, Скайп). Человек уже сам выбирает, нужна ему скидка или лучше заказать так как нравится ему.
Это уже техническая проблема, она решаема, сменой движка, привлечением програмиста, личным участием. Да, осложнять заказ не стоит. можно упростить регистрацию и заказ максимально. По хорошему достаточно взять имя, емейл и телефон клиента, это основное что вам нужно. остальное человек может рассказать по телефону (главное оперативно реагировать на заказ, перезванивая) и собирать недостающую информацию таким образом.
Важным является емейл! через него вы будете в дальнейшем выстраивать взаимодействие с клиентом. Помните, продать что-то старому клиенту в 7-10 раз дешевле и проще чем найти нового!
да, сейчас, это большая проблема, надеюсь ее решить до конца года
На мой взгляд, вы готовы за 1-5% взять на себя всю рутину. Это хорошее предложение, но мне кажется, вы либо переоцениваете себя, либо я что-то не допонял.
Почему бы не создать несколько (пусть даже один) ИМ и если уж совсем не хочется им управлять посадить админа или просто сдавать их в аренду, даже если вы будете просить 10% или фиксированую плату, думаю, спрос будет.
Или я все таки что-то не понял?
В общем-то вам на все вопросы уже ответили.
Начинать, как я уже говорил, лучше с Директ, это бытро и просто, отдача сразу. Остальные каналы продвижения развивать нужно, но если пошла отдача, либо вы четко понимаете почему через директ продать не получится.
Вы можете взять регистрационные данные знакомых (как вам советовали, так же делал я когда начинал). Почти везде где вы будете давать рекламу от вас потребуются реквизиты, но их никто не проверяет, рекламщики прекрывают себя. Можно и с любого сайта взять, но это не коректно, могут быть последствия если узнает хозяин реквизитов Если только потестировать побыстрому.
К маркету, я уже говорил, у меня сложное отношение, маркет не для продавцов, а для покупателей. Продавцов на маркете заставляют конкурировать по цене, а это путь в никуда. На маркете можно и нужно продавать, но там место профессионалам с большими бюджетами.
Открыть ИП можно и сразу, но во насчет "и не заморачиваться" Содержание ИП стоит денег, если не пойдет, то закрытие ИП стоит в несколько раз дороже его открытия, плюс время, плюс гемор.
Поэтому подумайте.
Кажется я еще не выкладывал свой видео курс (ему года 2-3, готовил его когда инфопродуктами заниматься хотел, поэтому на рекламу не обращайте внимания)
Там все по настройке и работе с движком ВебАзист, не хочу вас к нему привязывать, слабоват, да и устарел он уже, но других уроков у меня нет, для старта сойдет, потом перейдете на другой.
http://micro-biz.ru/im-free-parts1.html
Заказал на фрилансе, мне его записал профи по этому движку, он занимается сложными доработками если что-то нужно изменить. Зовут его тоже Дмитрий.
Впринципе, движков море, выбирите себе какой нравится именно вам и ко всем им обычно есть описание, инструкция и пр. Поэтому не вижу какой-то проблемы с этим.
Да, вы нашли форму для отзывов клиентов на одном из наших сайтов Ваше послание получила моя супруга.
Вы уже все прочитали, но напомню остальным, конечно вы можете найти в интернете какие-то контакты (телефоны, емейлы и пр.) которые косвенно со мной связаны, т.к. это мои проекты. Но если я их не давал и не указывал в качестве моих или связаных с этой темой, то и писать на них не нужно. Есть темя, я в ней отвечаю. Что-то можно через личку.
Пожалуйста, не пишите по другим контактам, они предназначены для других целей. Я всем отвечу как только смогу (обычно не более 1-2 дней).
Поймите, это мое хобби, а еще у меня есть моя жизнь и мои дела.
В вашем случае, у вас уже практически все есть, осталось только развить, расширить, углубить и все. Очень рад, что вас это прет, это сильная мотивация, особенно на старте.
На товаре не для всех как раз и стоит акцентироваться. Я уже где-то писал, вы не сможете продавать для всех, если у вас нет миллионных бюджетов. Товар для всех, это совсем другая история, это не для новичков, не для старта.
Продавать для всех в такой ситуации это не продавать ни для кого. По сути у вас решен самый главный вопрос - аудитории, вашей, той которой интересно, то что интересно вам.
Большой плюс, что вы являетесь своей целевой аудиторией, поэтому можете с себя составить портрет целевого клиента. Задумавшись, вы сможете ответить на вопросы: Что дает вашей аудитории покупка вашего товара? Зачем они покупают? Какие проблемы они этим решают? Что можно улучшить? и т.д.
Вам нужно уже не тестировать, а развивать. ИМ как площадку для своей Целевой Аудитории (ЦА). Зная свою аудиторию и собрав ядро лояльных, постоянных клиентов, вы в дальнейшем сможете предлагать им еще товары которые им так же интересны. Этих людей может объединять множество вещей и на этом можно зарабатывать, а засветиться и начать идеально с вашего товара.
Сейчас ваша основная цель не мега заработок, а набор лояльной вам ЦА. Понимание страхов и проблем ваших клиентов.
С рекламой, я бы потестировал Директ, но думаю только по Калуге это может быть жидковато, можно взять МО, да и Москву пощупать. Доставлять можно наложкой или почтой.
Поищите, посмотрите, как в вашем городе рекламируют ИМ, пусть даже не вашей направлености. Возможно у вас Печатная или Теле реклама не дорогая и действенная. Для начала, опишите свою ЦА, кто они что они и т.д. Ответив вы поймете, где они предпочитают бывать, жить, работать, тусоваться и тогда станет ясно где лучше проводить рекламу. Социальные сети вещь хорошая, некоторые товары удается хорошо через них продвигать, но вам нужно активно вести эти группы, это не только площадки продаж, это место общения таких как вы, клуб по интересам. Если людям будет интересно общаться они будут покупать у вас.
Пока вот так. Будут вопросы, пишите тут или в личку.
Тему я сейчас "мозгую". С инвестированием, есть несколько вопросов.
Примерно на проект мне понадобится от 500 до 1 млн. рублей. Если делать все самому, то можно и со 100т.р. начать, ну может с 200. Но цель данного проекта, не делать самому лично, ничего или почти ничего.
Я этим проектом хочу решить проблему передачи полномочий, постановки задач, удаленного контроля и пр. Т.е. если меня не будет, проект должен работать так же (ну почти) как и без меня. Я не хочу создавать очередной ИМ своими силами. Это мне уже не интересно. Я хочу поставить создание ИМ на поток, с единым центром управления, контроля, логистики и пр. Это должно сократить расходы на обслуживание.
Так вот, по инвестированию. Своих свободных средств, которые я могу вложить сейчас, не стеснив себя и свои проекты, это 100-200т.р. Получается мне нужно еще 300-800т.р. Крупных инвесторов, такой проект не заинтересует. А если собирать например по 1000 руб. или даже по 10тыс. Вы представляете сколько времени мне придется тратить на 100-1000 человек? Если только проводить IPO тут на бирже, но я не вижу серьезной активности. Да и не хочется с идеей выходить, слишком много было обмана или переоценненых проектов.
Если найдется не более 10 человек, с суммами 50-100т.р. можно будет обсудить варианты сотрудничества. Либо буду искать кредит, либо копить (не очень получается у меня это) За полгода-год вероятно наберу нужную сумму.
Я бы предпочел кредитный вариант, т.к. проект в каком-то роде для меня новый и риски естественно присутствуют и я готов рисковать своими деньгами, а деньгами инвесторов... Не люблю я это, даже если не виноват в потере, все равно остается осадок. А кредит взял, должен вернуть, не пошло, все равно должен Ну может сроки затянутся, но отдавать-то надо.
Ладно это лирика. В общем суть какая, если есть кроме вас еще несколько человек можно обсудить этот вопрос. Прошу в личку. Тогда и начать можно будет, сразу после конца света.
Не во что, как говорит мой знакомый
Надеюсь, вы будете держать нас в курсе как и что у вас получается (не получается).
Отвечая на некоторые вопросы в личной переписке, решил некоторые вопросы-ответы выложить, думаю будет интересно всем.
Естественно имен и ников указывать не стану, это личное дело каждого, раз спрашивают в личке, значит так им удобнее и я не вправе оглашать эту информацию.
Сообщение от ХХХХХХХХХ
Из вашей темы насколько я понял. Вы учите на начальном этапе не покупать товар заранее. То есть работать по схеме: заказ клиента - склад поставщика - клиент. То есть получается как раз поштучно покупать товар и сразу отвозить его клиенту. Так как же настроить эту схему если поставщик не продает товар по оптовым ценам? Или же вы имеете ввиду сначала покупать у поставщиков по розничной цене, а затем закупать партии по оптовой? Но таким образом увеличиваются затраты на магазин, ведь в зависимости от ассортимента придется закупать большие партии, тут затраты получаются превышают 50к которых вы говорили даж много для магазина (если брать пример наушников как товара). Заранее прошу прощения если что то не внимательно прочитал у вас.
ОТВЕТ
Я делюсь своим опытом, ни по одному проекту я не превысил стартовых вложений более 50т.р., как правило до 30. Конечно, первое время, я реинвестирую доход, чтобы проект нагулял "жирок" и появились оборотные средства в нужном объеме. Правда и тут нужна мера, про раздувание склада я рассказывал.
У большинства поставщиков торгующих оптом минимальные закупки не на такую уж большую сумму, обычно 10-30т.р. Поэтому не вижу конфликта в сказаном. Если вы имеете в виду забить полную линейку представленых товаров на склад, да еще и в нескольких экземплярах, естественно вам не хватит, ни 30, ни пожалуй и 100т.р. но на старте это не нужно.
Как я говорил, сначала не зарабатываете, а тестируете, проверяете какие товары каким спросом пользуются. И пока тестируете, либо просто ведете статистику, либо можете продавать покупая в розницу, зарабатывая на доставке, ну или с небольшой наценкой. Это период (может месяц, может 2, пока не наберете статистику). Ваша задача, в первые две недели понять пошел ли проект впринципе, далее набрать статистику что самое ходовое и по какой цене это будет хорошо продаваться, ну или вообще продаваться.
Вот после этого, начинаете работать с оптовиками, заказываете не весь представленый ассортимент, а самое ходовое, на минимальную закупку должно хватить, в крайнем случае за две закупки. Первую прибыль реинвестируете, пока не наполните склад самым ходовым в нужном для комфортной работы количестве. А редко покупаемые вещи, можете либо убрать, либо сделать дороже и продавать покупая в розницу, либо сделать под заказ и добавлять к следующей оптовой закупке. Есть и иные варианты. Можно закинуть некую сумму поставщику на баланс, как оптовая закупка, а забирать по несколько штук по мере появления заказов и т.д.
Если же поставщик всего один и минимальная партия у него от 100т.р. я бы не стал работать с ним, и если нет других, вообще не стал бы пробовать такую тему, только если буду уверен, что продам столько всего. Конечно есть искушение, взять оптом, побольше, чтобы вход был ниже, но уверяю, не зная как быстро вы продадите и продадите ли вообще, вы можете зависнуть с этим товаром. Я говорю по опыту, казалось бы, нормальным было добавить в ассортимент магазина комплектующих для ноутбуков, сумки для ноутбуков, и я без тестирования заказал партию почти на 70 тыс, что бы получить одну из самых низких цен, хотя минималка была тыс от 10. И каков результат? Сумки не пошли, у меня до сих пор на шкафу лежит 3 коробки, и еще четыре я раскидал по знакомым, может хоть по входу продадут.
Поэтому, как резюме, на старте вам не понадобится более 30т.р. (зависит от товара конечно), ну может 50, хотя именно если о наушниках речь, то думаю для начала хватит и 10-15 шт. ходовых, которые выявит тест. А потом расширить склад, за счет реинвестированых денег до нужного объема, чтобы не снижать доходность на вложеные средства. По моему опыту, оптимал для магазина с прибылью в 80-100т.р. склад не превышающий 250-500т.р., выше сильно упадет прибыльность, заморозятся деньги. Смотрите, если расширение склада, не пропорционально увеличивает доходность, значит приходит насыщение и нужно, либо прекращать это и заняться оптимизацией, либо искать дополнительные направления.
Поэтому склад в 300т.р. и старт с 30 т.р., на мой взгляд никак не конфликтуют. Возможно я не предавал этому значение, т.к. думал что это очевидно. Надеюсь я прояснил ситуацию.
Сообщение от ХХХХХХХХХ
Касательно подделок. Вы говорите сейчас разница между подделкой и брендом размыта. Но были ли у вас когда либо жалобы со стороны клиентов, которые разбираются в этом и могут отличить подделку от бренда. В таком случае просят замену? Или отказываются принимать товар? Плюс насколько это законно физическому лицу, без ИП (который на начальном этапе не нужен) товар, который к тому же может оказаться подделкой?
Плюс у меня возникает вопрос с ассортиментом. Предположим если брать наушники. Их существует великое множество. разных брендов и прочее. Какой ассортимент следует брать на начальном этапе, т.е. сколько видов товара должен содержать магазин. У вас в робочисте было 2 пылесоса. Но тут другой товар. Грубо говоря? Нужно 20-30-100 видов наушников для начального уровня? Или количество не так важно, как например своевременная доставка. Предположим если сделать магазин продажи наушников эппл. Может быть даже аксессуаров эппл. Вообщем интересует количество ассортимента.
И еще раз про цены. Я правильно понимаю, что минимуум в денежном эквиваленте прибыль с одной продажи должна быть 500-1000 руб. В принципе это логично, думаю добиться 30 продаж в месяц вполне реально.
ОТВЕТ
Отчасти поэтому я рекомендую знать и разбираться в своем товаре, желательно лучше чем ваши клиенты. Не лучше всех, а лучше ваших клиентов. Если вы что-то продаете каким-то профессионалам, и толком не понимаете что это, будет большая проблема для вас.
Вам нужно самому отличать хороший товар от плохого.
Я не продаю подделки под видом брендов, я продаю аналоги и статаюсь отбирать их качественными. Либо так и говорю, копии под оригинал.
Был такой казус, я привез два БП для ноутбуков Sony (владельцы сони и эпл, на мой взгляд с самыми завышеными претензиями), так вот, человек заказавший позвал знакомого якобы разбирающегося. Тот спросил про родыне это БП, я сказал Сони не делает сама БП (по хорошему она и ноутбуки уже не делает, но это отдельная тема), для нее выпускают сторонии фирмы. А это копии, под оригинал. Что тут началось, да это гавно, да они сгорят через пол-года, да я тебе завтра куплю родные на Савеловском по 3 т.р. (я предлагал по 1700руб.).
Во-первых выяснилось, что родной БП сгорел через 4 месяца работы, ну а во-вторых на Савеловском продают все теже БП только в два раза дороже. Ну что тут скажешь, я не стал ничего доказывать. Люди привыкли верить знакомым больше чем незнакомым профессионалам.
Важно, чтобы вы были уверены в своем товаре, в его качестве, тогда у вас будет комфортно на душе.
Естественно брак бывает везде и я всегда обмениваю брак, и часто иду на встречу клиентам, даже если они не правы. Тут нужно без подхалимства, но по совести. Не обоснованые претензии я отклоняю, но с некоторыми людьми проще не связываться, себе дороже. Таким я не обмениваю ничего, возвращаю деньги и вношу в черный список, чтобы больше ничего не продавать им, т.к. выйдет только хуже.
Если вы покупаете товар у поставщиков и вам говорят что это бренд (оригинал), вам не обязательно разбираться и вам ничего не грозит, вы никого не обманываете и не выдаете подделку за оригинал, все претензии, если они будут, должны направляться к поставщику. Если же поставщик вам говорит, что это копии или аналоги, то выдавая их за бренд, нарушаете закон вы, карма гнется у вас, я так не советую, но выбирать вам.
По ассортименту. Я немного писал в теме. Наушников может и миллион видов и нужно понимать, заказав их все на склад и выложив в магазине вы разоритесь и продавать их будете всю жизнь, а некоторые никогда не продадите. Поэтому, тестируете сначала по запросам и конкурентам в первой пятерке выдачи поисковых запросов. Если что-то ищут, а у конкурентов нет, начните с такого товара. Отбираете самые ходовые, обычно 5-10-15 штук (плюс минус) Вот ими и торгуете.
Кстати пылесосов у меня было только два и оба одной модели, остальные я выложил для ассортимента сделал дороже и поставил нет в наличии. Поэтому, вы можете выложить 50 видов наушников, в первую очередь те, что у вас в наличии, а для расширения и ассортимента остальные, заодно будете продолжать тестировать, если будут что-то спрашивать, чего у вас еще нет, вы сможете это дозаказать.
Начинаю я всегда с некого разумного минимума товаров, а в наличии у меня и того меньше чем представлено в магазине, это нормально. Крупных дорогих товаров может быть 2-10 видов, мелких 50-1000 тут нет четких критериев, какая-то логическая завершенность что ли. Вот я в первом магазине начал с БП для ноутов их было мало, видов 10-12 я разбил их по производителям и в каждой категории было 1-3 БП Позже добавил автомобильные БП, потом матрицы, потом клавиатуры и вентиляторы, ладее сумки и что-то еще. Так с 10-15 товаров я за год пришел к 600-800 позициям.
Опять же, при слишком большом ассортименте, человек теряется, если не ищет что-то конкретное. Выбор должен быть, но не большой, а то вас замучают вопросами. Хорошо работает контраст, дешевое, среднее, дорогое. На фоне дорогого среднее выглядит вполне нормально и его чаще всего берут, т.к. дешевое считают низкокачественным.
Поэтому, вначале вам легче будет начать с одного бренда или вида, постепенно расширяясь. Либо по производителю наушников, либо по наушникам для каких-то брендов или аппаратов, а потом вширь.
По прибыли, конечно наценка может быть любой, и как раз на старте, это может быть не так, поскольку вы можете покупать в розницу или мелким оптом, но когда вы выйдете на поток заказов, это логично.
Вы не можете зарабатывать с минимальной наценкой на оборотах, вы один или двое (как мы с женой) вы будете в мыле, а зарабатывать как курьер или того хуже. Оно вам надо?
Цель всей затеи работать в комфортном режиме, не сильно напрягаясь и нормально зарабатывая.
Вот и посчитайте. Если вам нужно 50т.р. в мес. Значит, это либо 100 заказов по 500 руб (прибыль с заказа), либо 50 по 1000. А если вы будете зарабатывать только на доставке по 200 рублей, это должно быть 250 заказов в месяц, это более 10 заказов в день, поверьте, одному курьеру такое почти не под силу, вы проклянете все. Вообще максимум, до 100 заказов в месяц, оптимал 50-80, дальше начинаются напряги и нужно либо расширяться, либо разрываться.
Как-то я разговаривал с человеком из Питера, занимающимся доставками сборных грузов, он сказал, что вам в Москве хорошо, у вас любые товары есть. Я ответил, что у них в СПБ вель порт, половина зарубежных грузов через них проходит, а он сказал, что они идут транзитом сразу в МСК, а уж в ней таможатся.
Видимо, не логично так возить по расстоянию, но контролировать и как следствие брать Мзду, удобнее
Про задержку посылки, бывет и по 2 недели могут лежать. Тут могут быть причины:
-Китайские праздники, у нас таких нет, а они отдыхают. Самый большой Китайский НГ, они почти месяц (в феврале) не работают. Нужно это учитывать при заказе. Можете поискать в инете - Китайские праздники.
-Может быть большая загрузка при приеме, оформлении, хранении и т.д. Это уже может быть связано и с нашими и с их праздниками. Если закажете что-то в декабре (позднее 10-15), можете получить только в конце января, начале февраля, а если затор совсем большой и попадете на Китайский НГ, то и в марте.
Благодарю, и надеюсь, что помогу, хоть кому-то стать немного свободнее, в этом мире, который только называют свободным, а на деле почти все рабы денег. Так научимся хотя бы не тратить на из зарабатывание все свое свободное время
Практика у всех разная
, для меня не было ни одного проекта так долго окупаемых, может если бы я стал вбухивать в неудачные больше денег и гемороится, тянуть любыми силами, то и статистика была бы лучше. Но по мне и нервов бы потратил больше, и времени, и денег.Я считаю так. Запуск, тест, более 1 месяца не помню, что бы занимало, что бы понять идет проект или нет и стоит ли его развивать.
Если стОит, то еще 1-2 месяца и проект начинает приносить стабильно не менее 50т.р. в месяц чистыми, далее поковырявшись, поднастроив рекламу, поискав поинтереснее поставщиков, доведя до ума моменты, можно за полгода выйти на 80-100-150т.р. в месяц чистыми.
Ни один проект у меня не окупался более 2-4 месяцев. Ну если еще мозгование-обдумывание включить (хотя денег на это не нужно) пол года максимум.
Но все мои проекты, карманные или домашние, как я их называю, это мой основной принцип, мне так удобнее работать. Поэтому я и жнец и на дуде игрец.
А есть бизнес модели, более просчитаные, сразу на то, что вы руководите, а другие работают. Тут вложения (я как-то прикидывал) от 300-500т.р. и окупаемость, как не сложно посчитать может быть более года.
Впринципе в один магазин (движек) если под себя делать на вырост, с нуля, может потянуть на 200-300т.р., но делать так не проверив тему, я бы не советовл. По хорошему, я только сейчас стал думать, а не облагородить ли мне дезайны своих магазинов, уж как-то кустарно смотрятся, но денег приносят, а уверенности, что вбухав 100-200-300т.р. продажи увеличатся хотя бы на 10% у меня нет. Вот и не делаю (уже более 2-3 лет
)Так что не зная подробностей я не могу вам сказать что у вас
.Стоит ли авчинка, опять же считать надо, не зная суммы, прогнозов, хоть какого-то минимума, как я могу вам что-то сказать...
Присоединяйтесь, Барон, присоединяйтесь...
(цитата из Барона Мюнхаузена)Благодарю, за полезную информацию. Вот и прояснились некоторые моменты, о которых я лишь догадывался.
По возврату, деньги Алиэкспресс не возвращает, она посредник (портал, место где присутствуют продавци, урегулировщик споров и пр.) А продавцы очень не охотно возвращают деньги, если вы не можите растаможить, это ваша проблема и только единицы пойдут на возврат. Они предпочитают обменивать товар на другой, даже в случае брака, чем возвращать деньги. Как мне кто-то объяснил (инфа никак не проверена и не подтверждена) их штрафуют, на уровне государства. Китайская экономика заточена на экспорт и это всячески стимулируют, а при возврате денег, накладывается штраф, поэтому, с возвратом и менно денег могут быть проблемы.
Я один раз получил деньги, когда заказал две мобилки, но там была ситуация, что в течении 70 дней они так и не пришли и я открыл разборку (не помню как по английски, типа дискуссии). Обращайте внимание при заказе, если истечет срок (обычно 60-70 дней) и вы не предъявите претензии, естественно обоснованые, то потом вы почти на верняка ничего не получите, ни товар, ни деньги. Иногда, не честные продавцы, могут затягивать этот момент отмазками, чтобы вы не успели им испортить рейтинг и пр. А как время выходит, перестают отвечать вообще. Так что если товар все еще впути, а прошло 60 дней, откройте дискуссию, закрыть всегда успеете
Практика у всех разная
Большое спасибо за ответ.
По деньгам там озвучиваются значительно более мелкие суммы и это первый ИМ у предлагающего. Т.е. он на нем будет фактически учиться. Я согласна с ним учиться, у потеря этой суммы тоже по большому счету не критична, но вот этот лимит в 2 года мне не нравится. Если ИМ не пойдет, то это будет понятно через несколько месяцев и деньги я выну, а если пойдет, то выходить из дела мне уже будет не интересно.
Вот я и пытаюсь узнать, привлекать инвестора на ограниченны срок - это так всегда или меня используют и мне это не очень выгодно? Можно ли настаивать на неограниченном сроке?
Ежик, я не понял, нас что воспользовали? (Смешарики)
Тут надо понимать одну вещь (и расписать ее вам, именно на бумаге, до начала). У вас это как свадьба (инвестор + стартапер) и не важно кто у вас муж и кто какого пола, главное составить брачный контракт (у вас это договор). Как вы сходитесь, кто что приносит и как будете разводиться (кто с чем уйдет).
Очевидно на ваши деньги будут тренироваться, а срок так велик может быть по очень разным причинам:
-человек даже не представляет на чем будет зарабатывать и взял срок наобум или максимально возможный (самый плохой для вас вариант)
- человек закладывает риски и в случае неудачи сможет попробовать несколько раз.
-человек очень порядочный и если прогорит, решил вернуть вам деньги в любом случае, но т.к. зарабатывает мало, ему понадобится более года
И еще масса вариантов, это то что в голову пришло.
А выступая в роли инвестора, вы по сути покупаеете половину проекта, поэтому если иное не будет оговорено договором, под выну деньги можно подразумивать только продажа доли. А продать ее можно или вашему партнеру (но он не обязан ее выкупить) либо кому-то со стороны, если найдется кто-то и захочет дать ту сумму которую вы попросите.
Вступая в проект как инвестор вы делите риски неудачи, но и радость победы
Впрочем в договоре можно описать все эти моменты.
Учиться это хорошо, особенно на практике, очень ценный опыт. Главное, чтобы потеря вложеных денег не стала для вас серьезной проблемой. Инвестируйте то, что готовы потерять.
Не претендую на истину в последней инстанции, но возможно смогу вам помочь какими-то советами, т.к. имею небольшой опыт в этой сфере.
Вести проект не буду, но на вопросы ответить готов.
Удачи.
В нашем раскладе у меня нет права продажи своей доли, по крайне мере я не знаю механизма, а партнер будет явно против.
Вступая в проект как инвестор вы делите риски неудачи, но и радость победы
Что-то мне кажется, что делить я буду только риски, а радость победы будет очень короткой из-за ограниченного срока моего участия.
Может все-таки логичнее не ограничивать это сроком, а работать на равных - "деньги наши - идеи ваши"? Или все-таки финансовые вложения в этом случае менее важны, чем идея и организация и мне делают "одолжение", беря меня в бизнес хотя-бы на два года (за константу возьмем, что ИМ будет прибыльным)? Я хорошо отношусь к предпологаемому партнеру и хочу, чтобы условия были честными, но для этого мне не хватает знаний в этой области ...
А есть какой-то шаблон договора, учитывающие интересы обоих сторон в таком деле?
Ваш случай в данном случае частный и является исключением. Инвестор, если ваш знакомый вас так назевает. Вкладывается единожды (доп вложения мы сейчас не учитываем) и получая долю в проекте имеет плраво на нее всю свою жизнь, а потом может завещать. Теряет он права, только когда продаст долю кому-то.
А ваш вариант, очень хитрый микс из инвестирования и кредитования. Причем удобный только одной стороне и это не вы
С одной стороны, если проект пойдет, человек избавляется от вас через два года, с другой если не пойдет он не должен вам ничего возвращать.Получается кредит который и отдавать не надо и инвестор которого можно выгнать.
В вашем случае, мне кажется нужно обговорить иные условия. Или вы кредитуете человека, пусть и на 2 года. Но:
-Он обязан вам вернуть деньги с оговоренными процентами в любом случае, вне зависимости от результатов созданого бизнеса.
Либо вы инвестор и разделяете риски неудачи, но ваша доля 50% и она остается за вами сколь угодно долго, пока вам не надоест и:
-Тогда он не обязан вам возвращать деньги если дело не пойдет, но обязан делиться половиной прибыли если все будет удачно и длиться это должно, как я уже говорил вечно
Про шаблон договора. У меня к сожалению нет, у меня был только один раз опыт партнерства, и мы к сожалению оговаривали все устно. С тех пор у меня правило - никаких партнеров
Впрочем я имею в виду 50 на 50% это как два капитана у одного корабля. Если партнер младший, то вероятно когда нибудь я и соглашусь на подобное, одако:-Младший партнер имеет возможность советовать, но последнее решение за мной, даже если он не согласен. Я могу прислушиваться, а могу делать по своему. Я капитан корабля и стратегические решения принимаю я. И обязателен теперь будет договор. Лучше один раз потратить время и расписать все нюансы, особенно кто за что отвечает, как это проверяется, сколько ему за это положено, как делим прибыль и убытки и как разбегаемся если видеть друг друга не захотим
Поищите в интернете, сейчас это большая помойка, но всетаки там есть почти все.
Вы молодец! Практика и действие, остальное нюансы. Я где-то писал, что даже посылки отправленые с интервалом в 10-15 дней могут встретиться на таможне из-за различных причин. Первую долго держали, а вторая быстро добралась. И тогда может быть сложность, но если вы заказываете по одному телефону, а ввозить на человека можно 2, то в принципе вам ничего не грозит.
По поводу коммерческой деятельности Подозрения у таможни могут быть, но сам факт доказать трудно. Вы можете говорить, что прочухали тему возить из-за бугра дешевле и теперь все знакомые у вас заказывают, и знакомые их знакомых, а вы такой добрый и просто помогаете людям, сами они боятся. И конечно денег не берете за это
Если не докажут, то вам ничего не ргозит. Докажут лишитесь телефона. И в будущем каждую посылку могут задерживать и каждый раз дергать вас. Тогда возможно будет иметь смысл регистрировать ИП или ООО.
Да, все верно
А за что же просите прощения. Эта тема для практиков. И я не раз призывал помогать мне, т.к. вместе у нас больше опыта и знаний. Ну и естественно, если кто-то решит что-то делать, то эта ветка для него. Я не против если люди будут тут искать партнеров (но голову не теряйте), информацию, помощь, инвестиции, стартапы и пр.
Штучные товары, причем вчера наткнулся на цифру в 10 000$, но не нашел дату публикации, не уверен что это свежая информация, может в 90 годах так было
Но не меньше 1000 Евро да.Про вес точно не скажу, на вывоз в большинства ТК есть ограничение в 30-35 кг, как и на ввоз, но это для одного места (одной посылки). Не запрещено везти 2-3. Для обычной почты, максимальный вес одной посылки как раз 50кг. Вобщем и машины возят, а они и тонну могут весить.
Насчет документов, если при ввозе товар не подлежит оплате пошлины и каким то лицензированиям, то ничего оформлять не нужно ваша посылка придет вам на почту или на дом принесут если ТК.
Написал вам.
Признаться, очень заинтересовал меня вариант с созданием интернет-магазина, особенно, с таким подробным, практически пошаговым описанием процесса создания и начального развития.
Но у меня есть несколько вопросов, на которые, может быть, здесь получится найти ответы. Может быть, кто-то из присутствующих уже успешно решил их. Ваши мнения, основанные на практическом опыте, окажут большую помощь для меня.
Ситуация такова:
Я живу на Камчатке. Население всего Камчатского края составляет около 400 тыс. человек, а население краевого центра, Петропавловска-Камчатского - около 160 тыс. чел. При оценке потенциального спроса на выбранные мной товары, я пользовался статистикой Яндекса, как вы советовали, Дмитрий. Например, я выбрал велосипеды. Это не тот товар, которым я бы хотел заниматься, но я выбрал его просто ради эксперимента, чтобы проверить ваш метод
Для Москвы и МО этот же запрос выдал результат около 600 тыс, а со словами "купить, цена" опять же, примерно в 10 раз меньше -около 60 тыс. То есть ваши изыскания я подтвердил на практике для себя
Понятно, что число посетителей во многом будет зависеть от "раскрученности" магазина, но меня интересует именно приблизительное количество, чтобы просто грубо оценить для любого выбранного товара, стоит ли овчинка выделки.
По соотношению количества покупателей к количеству посетителей в магазин, я где-то слышал, что пропорция составляет примерно 1: (100-150). Так ли это?
Кроме того, есть вопрос и по географическому направлению продаж. Так как Камчатка - это полуостров, обособленный край, то большинство бизнесменов ведут торговый бизнес в основном в оффлайне, закупая товар у поставщиков на "материке". Так же и простые жители, если хотят купить подешевле, то обращают свой взор на "большую землю". С точки зрения успешной работы интернет-магазина, каким будет наиболее перспективное направление работы магазина в моём случае - на Камчатку или на всю Россию? Если на всю Россию, то имеет ли смысл отправлять товар от поставщика на "материке" напрямую заказчику где-нибудь в другой точке страны? Как это можно реализовать? У кого-нибудь уже получилось использовать эту схему как стабильное решение? Ваш ответ окажет неоценимую помощь!
Может быть, стоило вынести эти вопросы в отдельную тему. Но раз уж именно здесь идёт продуктивный разговор...
Дело в том, что я решил серьёзно проработать вопрос рентабельности открытия интернет-магазина в обособленном и небольшом регионе нашей необъятной страны, так как идея очень заманчива
Вопрос, по сути не нов, но и явно очень актуален, поэтому призываю, всех у кого есть хоть немного опыта в этом помочь нам выстроить модель старта ИМ для регона, обастных центров, маленьких городов, вобщем всех тех мест где плотность населения очень мала.
Как я уже писал, к сожалению у меня нет практического опыта по созданию ИМ в регионах России, только в Москве и Питере. Предполагаю, что в городах миллионниках, эта схема будет успешно работать с минимальными доработками. А вот для городов с населением менее миллиона или областей где население сильно распылино...
Как вы понмаете, основной отбор и старт идет через Яндекс Директ и это ахилесова пята метода. Лучше всего метод проявляет себя в Москве, т.к. на нее приходится примерно 40-60% всех запросов через Яндекс. А по остальным регионам статистика очень мала. Но там тоже дивут люди и много людей. И то что они меньше пользуются интернетом или не у всех он есть, не значит, что они ничего не покупают и у них нет потребностей.
За последние 5 лет, произошли сильные изменения, интернет стал активно продвигаться в регионы и тенденция будет продолжаться, но пока реалии таковы, что Статистики ЯД не достаточно для хороших продаж через ИМ своих товаров.
Мое предложение, поставьте себя на место покупателей (это не так тркдно, вы же та живете и тоже много чего покупаете). Ответьте на несколько вопросов. Где они узнают о нужных им товарах? Как и где они предпочитают их покупать? Можно ли это изменить? Что для этого нужно?
Если они предпочитают ИМ Москвы и центрального региона, тут подход довольно прост. Вы делаете сайт и представляетесь Московским магазином, который решил открыть представительство в вашем крае. Это даст больше солидности. Конечно в этом есть доля лукавства, но вам же нужно как-то получить статус и доверие, чтобы их оправдать
Рекламируйте свой ИМ не только через ЯД, но и в тех местах где ваши покупатели его ищут, о нем узнают, его смотрят. Я уже писал, бегущая строка по телевизору, а где-то и полная реклама (зависит от цены), газеты и журналы (тестируйте). Каждый источник рекламы тестируйте отдельно или четко разделяйте трафик (откуда, по какой рекламе пришел звонок, человек, покупатель), чтобы понять ее эффективность. Потом отберете 1-2-3 самых эффективных канала. Районые или городские доски объявлений, возможно в бесплатно разносимые газеты можно влезть. Листовки по подъездам. Вобщем, для каждого случая эффективны свои методы.
Подумайте, какие у вас преимущиства, перед теми поставщиками с которыми сейчас имеют дело ваши покупатели? Если они предпочитают Большую землю, значит это время и транспортные расходы. Важно ли для покупателей сэкономить на этом? Если да, то это ваше преимущество, но при условии, что товар у вас в наличии
. Может быть что-то еще?Статистика посетитель-покупатель, разнится очень сильно. Когда говорят о конверсии для ИМ 1 к 100-150, имеется в виду голый, малофильтрованый трафик. Если вы работаете на старте, это нормальный показатель. Вас не знают, у вас еще нет четкой модели или вы ее только внедряете. Но может быть трафик и 1 к 50, а для западных магазинов бывают случаи 1 к 3 (но это огромные деньги
и серьезные бизнес модели). Я добиваося трафика 1 к 25-50, думаю разобравшись в мелочах его вполне можно получить. Тут еще какая хитрость, опять по той же статистике. Второй раз продать старому клиенту в 7 раз проще и дешевле, чем найти нового. Не бросайте своих клиентов, ведите макимально подробную базу. Напоминайте о себе. Поздравляйте их со всякими праздниками, если есть возможность, дарите подарки, реальные лучше (речь не о машинах, например реальная открытка от магазина на НГ или иной праздник, на ДР) или хотябы виртуальные. Предлагайте постоянным клиентам бонусы и скидки. Так вот, если работать с постоянными клиентами, то они могут покупать по несколько раз в год, а вот статистика и ведется обычно за год. И что мы получим, что один клиент купивший три раза, по статистике станет как бы тремя клиентами, при этом увеличивая конверсию.Чем ИМ отличается от Офлайна? Просто рекламой в интернете, а так может быть это обычный магазин имеющий представительство в интернет. Поэтому все что работает для офлайна работает для ИМ, плюс интернет. Ну нет у вас еще магазина в офлайне, только склад, но подъехать куда-то человек может? А если он секономит время и деньги на дороге, то при прочих равных где он купит? Или вы можете доставить ему (хотя слышал, в регионах это не популярно, люди экономят и предпочитают тратить свое время, чем платить за доставку). Может удастся за счет меньшей маржи сделать доставку бесплатной или очень дешевой (символической)?
Эксперементируйте!
В первую очередь на том, что можно проверить бесплатно или не дорого.
Сейчас довольно много людей стали обращаться в личку за контактами (просят ICQ, Skype, мыло) мне не жалко я даю. Но подразумеваю, что это для чего-то важного.
В итоге, выясняется, что вопросы (на 90%) посвящены данной, открытой мной теме.
Я тему для того и открыл, чтобы опытом делиться.
Я понимаю личное внимание приятно, но тут какое дело, я один и отвечая на один вопрос в теме, могу дать его для сотни человек. А отвечая каждому (и часто на один и тот же вопрос) я просто теряю свое время, а это для меня дорого.
Вы можете задать ваши вопросы в теме, я отвечу. На сколько помню, я не пропустил ни одного поста, где были вопросы.
К тому же некоторые ответы требуют обдумывания, по некоторым вопросам приходится проводить поиск в инете, поэтому аська на мой взгляд не тот вариант.
По аське если только что-то срочное и оперативное, и то сами понимаете у меня есть свои дела и своя жизнь.
Может быть вы хотите узнать что-то секретное и утаить от других? Получить преимущество? Но ведь это плохо!
Преимущество у практика перед теоретиком и так неоспоримое, а практиков в нашем мире, дай бог 1 на 100
Поэтому я бы рекомендовал нам не разделяться, а объединяться, делиться опытом. Уважать и экономить свое и чужое время!
Поэтому, большая просьба, обращаться ко мне вне темы, если:
- У вас какие-то личные вопросы, не для всех.
- У вас вопросы не касающиеся этой темы
- У вас что-то срочное (не потому, что вам хочется получить ответ быстро!)
Может, что-то упустил, но вы все люди умные и надеюсь поймете, что и как делать
Благодарю за внимание!
Дмитрий, так же хочу вас поблагодарить за ваш титанический труд и пользу для форумчан. Спасибо.
А так же есть вопрос.
Год назад пробовал запустить Инет-магазин, но столкнулся с проблемой ТРАФИКА. Товар выбран был популярный (Вордстат), цены конкурентноспособные, ассортимент... сам бы покупал ). Но добиться целевого трафика не смог. Покупки ссылок в Ротапосте нагнали немного клиентов с Гугл, а Яндекс понять так и не удалось
Боюсь сложно это без картинок одними словами. А конкретно по вашему случаю, не зная подробностей, могу сказать, что надо искать различные каналы сбыта и тестировать все, отбирая лучшее. А вы попробовали один вариант, он не пошел и все. Тем более был низкий трафик. Надо понять, это потому что ваше предложение не интересно посетителям или что-то не так когда человек уже перешел к вам. В общем статистика и еще раз статистика.
Я вот давно обещал, да все не выкладывал, видео где я рассказываю про ЯД и работу с ним, для начинающих. Делался года полтора назад, кое что я бы поменял или добавил, но сил переписывать уже нет
В любом случае это лучше, чем я смогу рассказать словами.Я на народ залил, поэтому качайте
Видео весит 187 мб (запаковано rar, без пароля)
Делал, как я говорил для инфопродукта, но заниматься так и не стал, поэтому на рекламу в углу не обращайте внимания, убрать уже не могу.
А пока кое что, что смогу словами сказать, не по технике, это в видео, что, где и как нажать и разные настройки. Я расскажу чего и как добиваться.
Говорить будем про ЯД, все точно также актуально и для Гугла Эдвордс, просто там еще больше возможностейи интерфейс другой.
У ЯД есть критерий эффективности объявления, это CTR (количество перешедших по вашей рекламе к количеству показов умноженное на 100%) не должен быть ниже 0.5% иначе его могут отключить от паказов в поисковой выдаче и будут показывать только на прощадках админов разных сайтов.
Впрочем вам тоже выгодно делать так чтобы конверсия была выше, тогда цена перехода будет ниже чем при низком CTR.
К тому же если количество ваших целевых запросов в месяц не велика (менее 10тыс. запросов в месяц по всем фразам) то при стандартной конверсии 0.5-1% ваш сайт посетит каждый 100-200 человек из тех кому покажут вашу рекламу, а при 10тыс. показах это 50-100 посетителей в месяц, конверсия посетителей в покупатели у обычных магазинов примерно такая же 0.5-2%, т.е. из перешедших на сайт купит один из 50-200 посетителей.
Таким образом, при 10 тыс. целевых запросов в месяц, вашими покупателями станут от 0 до 2-3 человек максимум. Грустно, не правда ли?
Но давайте немного улучшим эти соотношения и что же получится?
Например мы имеем те же 10тыс. запросов в месяц, но:
Конверсия просмотров к переходам = 6%
И конверсия посетителей в покупателей = 4%
И то и то получить можно, не учеличивая вложения, но приложив дополнительные усилия.
Для примера, сейчас посмотрел свою компанию, когда я уже освоился с ЯД, конверсия по некоторым объявлениям у меня по 15-24%, по компании в целом 9-10% (это просмотры к переходам), 2-4% перешедших в покупатели, тоже можно получить, методы уже посложнее, но ничего не возможного.
Что же получаем во втором случае:
Посетителей в месяц - 600 человек
Покупателей в месяц 24, если с заказа мы имеем 1000 руб, это уже зарплата и это при заказе в день и очень маленьком трафике.
Т.е. Можно втиснуться в очень узкую нишу, где мало запросов, туда большие не полезут, для них там рынка нет, а вот частники могут.
Поэтому рекомендации для начинающих.
Пока вы не владеете ЯД, Адвордс и пр контекстом пока конверсия по вашим компаниям не более 5% (просмотры к переходам) я бы советовал рекламировать те товары, по которым удалось собрать хотябы 20-30тыс. запросов в месяц в сумме. Иначе у вас затянется тестирование и будет мало продаж.
Освоившись, можно щупать ниши где запросов 5-10-15тыс. Можно брать одну нишу, а потом прибавлять к ней еще такую же узкую.
Еще один момент, если контекст для старта идеален, то это не значит, что это панацея, если проект попер, рекомендую иметь минимум 2-3 рекламных канала, при этом каждый в отдельности должен быть прибыльным. Это и SEO, Сарафанка, Постовые, Форумы, Можно тестировать Социалки, Банеры, Рассылки (не путать со спамом), газеты и журналы, и растяжки, и пр. ищите, тестируйте.
Причины похожи с теми, что я приводил по поводу поставщиков. Нет ничего работающего вечно или стабильно, поэтому имея несколько каналов сбыта, вы больше застрахованы от разных перепетий судьбы.
Каждый рекламный канал тестируйте отдельно, постоянно мониторьте его эффективность, собирайте статистику.
Еще, уже говорил, вроде, но повторюсь. У вас есть искушение, набрать фраз как можно больше, вроде и переходов больше будет. Если трафик не целевой, а заманить не своих клиентов каким то слоганом вполне реально, но от этого человек не станет вашим клиентом. Есть системы убеждения, эту работу может выполнят "страница преземления", но думается мне, это уже не для старта, поэтому:
-Привлекая не целевых посетителей, вы будете платить за его переход, но он не будет у вас покупать. А если еще набрав фраз вы не сможете заинтересовать своими объявлениями людей, то у вас упадет CTR и цена клика начнет расти и вместо 1-10центов за переход, вы можете начать платить по 20-50. Думаю понятно выразился.
Пока все, поглядите видео, и уже по практике поговорим или отвечу на возникшие вопросы.
Если у вас есть практический опыт, то эта тема как раз для тех кто множет поделиться опытом с новичками. А так же для тех, кто интересуется ИМ и у кого есть сомнения и вопросы.
Я где-то уже писал, что все зависит от целей, если вы хотите большой магазин, персонал, штат курьеров и прочие атрибуты бизнеса, то на это может уйти и 2 и 3 и 5 лет, а если вас устраивает минимум, то окупаемость будет уже через несколько месяцев. Правда и миллионов не заработать - порваться можно без команды
Хороший вопрос.
Даже если вы начинаете совсем с нуля, у вас все равно будут заказы от случайных посетителей, так сказать за счет статистики, на потоке. Один из 100-200 практически всегда купит. Ваша задача, на старте грамотно тех не многих клиентов убедить оставить отзыв.
Для этого можно предлагать скидки, бонусы. Например, оставьте отзыв и у вас на следующую покупку будет скидка 5-10%, или эту скидку можете подарить друзьям-знакомым.
Если есть регистрация, хорошо помогают некоторые сканы документов, какие не жалко и не рискованно выкладывать.
Ссылки или похвалы о вашей работе от серьезных или известных компаний (партфолио)
Всякие Дипломы, Атестаты и пр., даже упоминания в прессе, если в печатной вообще здорово. Поучаствовали в какой-то выставке, сделайте пару калоритных фоток и на сайт с отчетом, ну а в нем посалиднее все описать нужно, но без вранья, так приукрасить немного если
Просто официальное упоминание, что если наш товар вам не понравится по любой причине то мы вернем вам деньги или обменяем, даже если не обязаны по закону. Действует очень успокаивающе. Так сказать 100% гарантия. Но нужно выполнять! Не бойтесь, не бросятся все вам все возвращать, не для того люди покупают, только если совсем не в тему придется, но тут ваша гарантия должна работать.
Можно устраивать для клиентов какие-то бесплатные обучающие курсы (как-то связаные с вашей темой), тогда к вам доверие, куча отзывов и сарафанное радио, но это уже затратно может быть и не по силам на старте.
Для разных товаров можно предлагать проверить (примерить, протестить) на месте при клиенте и если не подойдет, то клиент ничего не должен. Могут возникнуть доп расходы, но гарантия тоже жедезная. Как понимаете работает, только при курьерской доставке, почтой так не погарантируешь
Много видов оплаты (различных) тоже дает вид солидности, вроде со столькими организациями заключили договора, наверное крупные, денег много.
Для регионов, как уже говорил, наложенный платеж успокаивает.
И еще много чего... Вот еще, если товар окажется бракованным, вам подарок или скидка (но нужно все продумать и протестировать, как проверять брак от специально испорченого, например проверка при курьере)
Про качество, ну тоже примерно схожий подход.
Статьи и отзывы, какой товар хороший (но он и должен быть хорошим). Хорошо поможет статья, о том как вы принимаете товар, как внимательно его перебираете, тестируете, сортируете, упаковываете и пр.
Статьи сравнивающие с прочим товаром.
Хорошо работает тестовый период, вы можете потестить в течение (день, неделя, месяц) и если не понравится, не подойдет, не устроит качество мы вернем вам деньги в полном объеме.
Вобщем, думаю, направление понятно
Пофантазируйте, предложите свои варианты!
Вывод логичен, не попадать в этот интервал
Как вам правильно подсказали, заказывайте больше зарание, чтобы хватило на месяц перерыва или заказывайте более быструю доставку (через разные ТК) они доставляют за 7-15 дней, поэтому можно успеть под самые праздники.Возможно иметь более дорогого поставщика на территории России и в праздники работать через него, пусть маржа меньше, зато она есть.
Да, ответ я уже давал, но по хорошему, я расказывал про ИМ со своим товаром и маленьким складом, про торговлю из Китая напрямую клиенту, я речь не вел, опыта подобного у меня нет, поэтому всем кто выбрал такой путь придется искать решения самостоятельно
Я с удовольствием ознакомлюсь с отчетами о таких решениях, если кто-то поделится.
На счет запахов, бывает конечно, но думаю в большинстве случаев где бы товар не делался этот запах есть, просто у Китайцев не залежывается товар и не успевает проветриться
Здравствуйте.Такого не нашел на форуме, может просмотрел, но скажите пожалуйста хочу открыть ИМ фототехники и прилагающего, что посоветуете вчасности с поставщиками, как выбрать или все-таки не стоит открывать данный магазин??
Если вы искали конкретно тему про открытие ИМ фототехники, вы правы такой нет, но так же нет и других. В такие частности мы еще не забирались, да это и не нужно. Я рассказываю про принцип, который работает с практически с любым товаром, не в товаре дело, об этом я писал.
А про выбор поставщиков, был пост, может не один, например вот:
https://mmgp.com/showpost.php?p=3269213&postcount=19
Если же вы хотите, что бы вам посоветовали поставщиков, то это уже разбрание темы, тестирование и ведение проекта.
Таким я занимаюсь только для себя. Да и чему вы научитесь, если все будут делать за вас?
Если же вы инвестор и учиться не планируете, то это совсем другая история...
После НГ буду свободнее и может помогу с практическим ведением 1-2 проектов, правда не уверен, что буду это делать бесплатно, если только проект понравится, т.к. время мое, для меня ценно
Наложенным платежем через ЕМС ни разу не отправлял, ходят слухи, что получить от них деньги может быть проблемой и дольше чем через Почту России.
А так условия, примерно, те же + несколько %% (за перевод денежных средств вам обратно), что и не для наложенного платежа, для вас как для отправителя, только объявленая стоимость не может быть меньше, чем вы хотите получить с клиента.
Подробнее, проще всего на их официальном сайте:
http://emspost.ru/ru/platej/ вот ссылка на наложку
http://emspost.ru/ru/ А вот тарифы на обычную доставку по России, справо вводим откуда и куда, вес и стоимость.
По хорошему, Оптовикам фиолетово, кто у них покупает, если они хотят заниматься торговлей с физ лицами, то закон этого не запрещает, при условии, что физ лицо берет для себя как конечный пользователь, ну а то что много берет, ну дык жизнь то какая
Тут узнавайте у конкретных поставщиков, как правильно заметели, если вы будете брать оптом, но как физик, то вам будут продавать, а если как физик, да еще и по мелочи, конечно не интересно это им будет.
Тут скорее у вас могут быть сложности, данный вид деятельности требует лицензирования, помоему даже ИП не может заниматься торговлей алкоголем, но это не точно.
Раз вы говорите, что у вас в этом плане все схвачено, тогда особых проблем кроме сбыта я не вижу!
Удачи вам.
Рад встречи с соратниками
Да я хотел делать как положенно, но получилось как всегда, уже описывал немного, повторю.
Чтобы что-то возить за бугор или оттуда, нужно быть участником ВЭД, для этого при регистрации нужно сообщить юристам об этом и они включат нужный код или коды при регистрации. Все! Никаких доплат или дополнительных заморочек. Участником ВЭД может быть и ИП!
При открытии счета в банке нужно, кроме рублевого, открыть еще два счета валютный (как правило это долларовый) и транзитный. Зачем и почему могу пояснить, но все вам и в банке раскажут. Я открывал в ВТБ24. После открытия нужно привезти и зарегистрировать счета в налоговой, но это что для обычного рублевого, что для валютного, процедура таже, окно тоже, все тоже.
А вот далее начинаются сложности и геморои из-за который я и стал возить товар через Карго в серую, т.к. в белую, дольше, сложнее и дороже, поэтому смысла ну никакого. Я патриот, но геморои меня не устраивают, сделают процедуру проще буду возить в белую и платить честные пошлины, не сделают, буду делать как раньше.
При закупке за границей товаров для коммерческой деятельности вам понадобится договор на поставку. Оплачивать нужно в валюте, но купить просто валюту или внести ее на валютный счет вы не можете. Вы можете купить валюту за рубли, перевести ее на валютный счет (используя транзитный). На все это уходит время (5-10 дней) и вы теряеете на курсе 2-5%.
Если сумма сделки превышает 5000$ (было раньше, может подняли) То Такую сделку должен одобрить валютный контроль банка. Для этого опять же нужен договор и учредительные документы фирмы контрагента. Договор должен быть оригинальным с печатями, на английском и русском. Это значит, что вы его обсуждаете с поставщиком, потом распечатываете, подписываете и шлете ему на подпись и печать (можно если доверяеете друг другу распечатать каждый свою копию и одновременно выслать друг другу, немного экономит время). Это тоже время и деньги на пересылку, если быстро через DHL, то дорого 1500-2000 рублей может стоить. И все равно времени займет 5-10 дней.
Далее если таможить будете сами, то понадобится еще описание по каждой товарной позиции, на двух языках, что это, где применяется, из чего сделано .. что-то еще. Потом все характеристики, вес, объем, размеры, технические характеристики (все что есть).
Заполняете ГТД, собираете весь пакет доков и вперед. Если таможню все устроит, вам выставят счет на оплату пошлины. Если опыта нет, то на 99% таможню что-то не устроит и так по кругу. Товар бесплатно хранится дней 10-20, не помню, потом идет плата за хранение.
Мой опыт был не велик, лишь один раз я попробовал провезти 2 коробки с товаром. Через 40-50 дней, я отказался его таможить и написал заявление на отправку товара обратно, после чего привез его через Карго компанию за 2-3 недели. В сумме я потратил 4-5 месяцев и переплатил за товар около 30-40т.р. Пришедший товар пришлос продавать с наценкой в 10-20%, т.к. всю маржу съели все эти расходы.
Больше попыток самостоятельно таможить и возить в белую я не предпринимал.
Все описаное мной было до появления Таможенного союза и вступления России в ВТО, может что-то изменилось, как в лучшую так и в хцдшую сторону.
Сейчас, то как я вожу и таможу товар, меня полностью устраивает, поэтому, от добра добра не ищут.
А по поводу ваших рекомендаций для начинающих, я с вами полностью согласен, впрочем это выбор каждого, возможно нужно попробовать, чтобы понять, что лучше делать иначе
Как я с таможней.Действительно, вариант доставки напрямую из китая, хорошо делать отдельной опцией. Многим нужно "вчера" и они готовы платить, а кому важна самая низкая цена, как я уже говорил, это самые не лояльные и капризные клиенты и сними могут быть проблемы.
Напишите в личку, товар, объем, возможно что-то подскажу, найду, посоветую, все таки я в Москве. 500 км не такая большая проблема, я вон многое из Китая вожу, а это по более будет
Можно и доставку наладить и даже точку организовать.Иногда можно занятся чемто не интересным, но приносящим деньги, чтобы потом делать то что нравится.
Лучшая благодарность для меня это практическое применение, так держать!
Вот мой пост по доставке.
https://mmgp.com/showpost.php?p=3269425&postcount=21
Не ленитесь, читайте тему, или пользуйтесь поиском.
Понятно, что проще спросить, но и повторять одно и тоже скучно. А вот если нет ответа на какой-то конкретный вопрос, то и спрашивайте конкретнее, чтобы было понятнее.
Здравствуйте.
Про Карго я писал где-то в теме, искать их можно на Китайском компоте или тут, ну и на других тематических форумах.
Карго, это тот кто возит маленькие партии грузов или сборные грузы. Часто своих мощьностей не имеют, а используют крупных международных доставщиков для доставки. Собирают контейнер и везут. Их фишка в том, что у них есть какие-то контаткты или знакомства на таможне и за откат они проходят ее быстро и довольно поверхностно. Это работает до первой серьезной проверки, смены руководства и пр. Когда создали таможенный союз, у большинства карго начались проблемы с доставками, а сроки доходили вместо 2-3-4 недель, до 4-6 месяцев, сам попал
Но сейчас все снова устаканилось.Карго берут на себя все, доставку растаможку и пр. Единственное, может потребоваться доставить ваш груз по Китаю до их склада там (некоторые могут забрать, вернее, договориться с поставщиком сами), а так же у некоторых может не быть доставки по вашему городу и нужно будет забрать груз с их склада.
Нормальные Карго берут деньги за доставку после того как груз прибудет в ваш город или когда вы будете его забирать, некоторые требуют предоплату, особенно в первый раз.
Плюсы Карго:
- Вы не паритесь
- Сроки 2-3 недели, для морских или авто перевозок 30-40 дней
- Оплата после доставки груза
Минусы:
- Раз в несколько лет вы можете потерять груз, если начнутся проверки или смена персонала.
- Цена доставки выше чем официально, но Белые редко работают с грузами менее 500-1000кг. Средняя цена у Карго с доставкой и растаможкой примерно 20-40$ за кг груза. Это сильно зависит от самого груза.
-Вам редко смогут предоставить какие-то документы для отчетности.
В белую я тоже искал поставщиков и Карго выбрал за универсальность. Белые, в основном берутся за доставку контейнеров, сейчас это примерно 5-10тыс Евро за контейнер (зависит от расстояния и размера контейнера) + Стоимость растаможки + Пошлина (чаще всего от 18% до 38% от стоимости груза включая стоимость доставки). Все документы по товару вы готовите и заполняете сами, они лишь подают их на таможню. Покрайней мере я не нашел таких которым достаточно сказать какой товар я везу, а остальное они бы взяли на себя.
Большинство Карго я нашел на тех ресурсах, которые указал выше. Главное, не ведитесь на самую низкую цену, включайте голову, смотрите отзывы, спрашивайте у тех кто пользовался, там де на форуме.
Советовать никого не стану, причин несколько:
-Многие работают по рекомендации
-Большинство специализируются на определенной категории грузов, что-то возят, а что-то нет. С чем связано не знаю. Поэтому, вам нужны те Карго, которые возят ваш груз, а это нужно спрашивать у них.
-Некоторые работают только по Москве или только по какому-то региону.
-Не хочу никого рекламировать.
Я ниразу не говорил о поездке в Китай, сам там ни разу не был, хотя как нибудь стоит пожалуй.
Если переводить деньги через WU, то 5000$ как раз максимально допустимая для перевода сумма в сутки от одного человека, одному человеку. Процент уменьшается с ростом суммы перевода, но как я сказали для переводов из России введено ограничение. Как-то мне нужно было перевести около 20 тыс. $, пришлось переводить несколько дней.
Про раскрутку все верно, я уже говорил, что брать большую партию оптом, даже по супер низким ценам, не имеет смысла, если не проверен спрос и не просчитаны объемы продаж.
Так держать, надеюсь все и дальше у вас будет гладко! Китайцы довольно уступчивы и сговорчивы (их же больше миллиарда, конкуренция
), только если от них не требуется дополнительных затрат, если требуется, тоже сговорчивы, но уже за ваш счет, но даже после этого у них как правило дешевле чем где бы то ни было.Да, контейнер это уже не домашний и не микро бизнес
Опыта доставки контейнера не имею, были мысли, но прикидки показали, что нужно минимум 2-3млн. и более (от товара зависит) чтобы заполнить контейнер, и даже почти инвестиции нашел, но подумал, что не потяну реализацию такого количества, а оптом торговать надо еще уметь. Не подписался на такую тему. Будет интересно узнать ваш опыт.Думаю контейнер надежнее везти в белую, просто выбрать компанию с нужными вам требованиями. Застраховать, ну и знать куда его потом сбывать будете, контейнер это не много, а очень много
По моим планам.
Да, сейчас, меня интересуют более крупные проекты. Интересно выстроить бизнес с максимальной передачей полномочий. Планирую создать компанию, объединить в ней мелкие проекты в один большой, с единым центром управления, вообще объеденить все что можно, чтобы сэкономить на расходах. Собрать 3-15 проектов, как свои, так и купить готовых.
Вопрос инвестиций пока открыт, денег есть только запускать свои проекты, а вот начинать с команды и офиса, затратный путь, но чтобы научиться не делать самому, а диллигировать полномочия, нужно идти этим путем.
Как сделать самому я знаю, теперь нужно уметь научить людей в команде, подобрать правильную команду и много все того, что я никогда толком не делал. Поэтому проблем две, и деньги и знания.
Вероятно буду привлекать стороннего управляющего, возможно через агенство, может сам поищу. Пока и с финансами не понятно, примерно нужно 0,5-1млн. для старта, чтобы иметь запас по времени (3-6 мес.), а на такой проект я пока более 150-200т.р. выделить не могу.
Для меня предпочтительнее искать кредит, чем инвесторов, я уже говорил, мало кто из инвесторов способен вложить деньги и не вмешиваться в процесс, а капитан у коробля должен быть только один.
Либо вариант, которым сейчас двигаюсь я - откладывать, но копить я не очень умею, и боюсь, что 500 тыс могу собирать и полгода и год, а может и больше, а ускориться хочется
. В общем, борьба интересов, исследую варианты.
Есть планы и дальше, но пока не возьму эту ступень, вроде и говорить не о чем.
Про CupLee, согласен с вами, это мой самый удачный во всех смыслах проект. К сожалению, повторить что-то подобное пока не получилось. Да, у него большой потенциал, при правильном подходе можно увеличить доходность на 1-2 порядка! И основное, что нужно, это завершить сертификацию, которую мы уже 1,5 года пытаемся закончить, надеюсь в этом году ее сделаем.
Мы с женой пообщались, в итоге, я согласился с ней, что лучше не разбазаривать такой удачный проект на данной стадии, поэтому под него привлекать инвестиции я пока не планирую.
Он самоакупаем, и не требует таких инвестиций, которые мы не могли бы ему дать.
Однако, если очень захочу стартануть с новым бизнеспроектом пораньше, а средств так и не найду, возможно CupLee станет последним козырем, подумаю.
Благодарю, очень радует, что кто-то, делает что-то практическое, пусть даже это просто регистрация
Ну, что вы, просто вы не встречали профессионалов
Вот например.. Я уж молчу про ЗАГРАНИЦУ, вот где профи!
Другое дело, что большинство из них просят денег
и их можно понять, надо потратить не один год, а то и десяток лет, набить кучу шишек и раздавать все, просто так, готовы не многие.Я любитель - практик.
Присоединяюсь к посту выше. Зарегистрировался месяц назад, чтобы отправить благодарность автору в личку, но не нашел кнопку - видимо, ограничения, когда мало сообщений.
Parfus, вы создали отличную тему - без размазывания на сотни страниц и по существу.
Планируя открытие своего И-М, я искал определенную информацию, и в вадаче поисковика оказалась и Ваша тема, которая, считаю, немало помогла мне.
Не забрасывайте тему, пишите!
Дабы получалось без размазываний, я и перешел в формат ответов на конкретные вопросы, очень надеюсь, причесать тему и вывести в первый пост все ссылки на разные ответы, сейчас совсем мало времени.
Если кто-то возьмет этот труд на себя, буду очень признателен! Думаю, модераторы нам помогут, т.к. сам я уже не могу редактировать первый пост.
В любом случае и вам, тоже, моя благодарность.
Неделю был занят, темы видел, но вдумчиво ответить не получилось.
Вот наконец добрался.
Тексты это самая суть сайта, без них почти ничего и не останется, картинки это хороший антураж, дополнение, но не замена, не альтернатива текстам. Картинки могут хороший текст дополнить, но не заменить.
Если совсем не получается, закажите у фрилансеров, вам нужно будет несколько десятков текстов, думаю для старта 10-20, это не дорого. Но пишите (заказывайте) тексты в первую очередь для людей, а не поисковиков. Оптимизация и все такое хорошо, но читая некоторые тексты приходишь в ужас.
Хотя тут двояко, обычно люди мало их читают, таких наверное 80-90%, но для этого у них должны быть причины, интуитивно понятно все без текстов, так бывает редко. А вот если что-то не понятно, мы лезим в инструкцию, начинаем рыскать по сайтам, читать тексты
Текст нужен, чтобы что-то донести, проянить, раскрыть, ответить. А не налить воды для поисковика и лучшей индексации, это отталкивает.
Поэтому здоровый компромис, с уклоном в сторону клиентов, так лучше всего.
Насчет товара и характеристик.
Люди часто ищут не характеристики а решение конкретной проблемы. Поэтому меряясь техническими характеристиками вы становитесь одним из многих с таким же товаром. Конечно, для кого-то характеристики нужны, но вкупе с решением их проблемы.
Для этого предлагаю вам делить товары не по техническим характеристикам или производителю как все, а сделайте это оригинально, для решения проблем. Подберите группы товаров, для гонщиков (предупреждают о полиции из далека), для модников (красиво и дорого выглядят), для бизнесменов (экономят время и деньги), для экономных (цена-качество), для тех кто боится подстав на дорогах и т.д.
Как вы заметили, товары теже, но делятся иначе. Если вы дадите решение проблемы с которой пришел человек, то он купит у вас и не сильно будет сравнивать по характеристикам, а вы осложните прямое сравнение товаров и выйдете из ценовой конкуренции, а так же выделитесь среди конкурентов.
Надеюсь понятно выразился, текстом трудно расписать, вот пример
В компании Ютинет, есть и тех. характеристики, но они в отличии от большинства предлагают искать ноутбук по критериям - для студента, для блондинки, для архитектора.
Как-то так. Удачи.
Клиенту желательно давать максимально возможные варианты. Это относится и к оформлению заказов и ко всему взаимодействию с ним.
Одним нравится так, другим иначе, пока у вас нет статистики лучше дать максимум. Далее используя данные, вы сможете регулировать поток и привлекать только тех клиентов с которыми хотите работать, а остальные будут сами отваливаться, но не все сразу.
другое дело, что вам нужны данные клиентов и вы можете поощерять их 9например скидками, подарками и т.д.) если они будут офрмлять заказ удобным вам способом. но заставить их не получится, поэтому возможность оформить заказ без регистрации лучше оставить.
Пример, мне удобнее, чтобы заказ делали через форму на сайте с регистрацией. Я предлагаю 5% скидку тем кто так сделает. Но я принимаю заказы любыми способами (телефон, icq, Скайп). Человек уже сам выбирает, нужна ему скидка или лучше заказать так как нравится ему.
Это уже техническая проблема, она решаема, сменой движка, привлечением програмиста, личным участием. Да, осложнять заказ не стоит. можно упростить регистрацию и заказ максимально. По хорошему достаточно взять имя, емейл и телефон клиента, это основное что вам нужно. остальное человек может рассказать по телефону (главное оперативно реагировать на заказ, перезванивая) и собирать недостающую информацию таким образом.
Важным является емейл! через него вы будете в дальнейшем выстраивать взаимодействие с клиентом. Помните, продать что-то старому клиенту в 7-10 раз дешевле и проще чем найти нового!
да, сейчас, это большая проблема, надеюсь ее решить до конца года
Вот еще интересный вопрос в личку пришел, думаю полезно будет всем:
ВОПРОС:
ОТВЕТ
Здравствуйте.
Я учу мини(микро) бизнесу, альтернативе работы за зарплату. Примерно, то чем занимается 90% населения, это работа за гроши всю свою жизнь, а это альтернатива. Заработок, как минимум, такой же, а со временем и в несколько раз выше, а времени тратишь в несколько раз меньше.
Конкуренцию вы не верно рассматриваете, вы если и будете конкурировать, то никак не с акулами рынка. Мы как планктон для них в океане. Любые наши успехи это такой мизер для них, что нас не заметят даже в микроскоп!
Вот вы сказали, что wildberries имеет стоимость активов в 218 млн $, это в рублях примерно 6,5 миллиардов рублей. А стоимость активов ИМ на дому редко перевалит за 1 миллион. Это менее 0,1%. О какой конкуренции можно говорить? Даже сравнивать нечего, да и не нужно это.
Конкуренция которая вам светит, будет среди таких же как вы, но она тоже не сильная поверьте, т.к. Если крупный игрок контролирует 30-70% рынка, то на нас всех остается пусть 10%, и если даже судить по одному wildberries, нас таких маленьких в эти 10% поместится более 100, а это редкость, нужно еще поискать такую конкуренцию.
Если же ваши амбиции велики и вы планируете конкурировать с такими гигантами, то тут и правда можно впасть в депресиию, т.к. вам придется вложить в это дело не один десяток, а может сотню миллионов долларов и если у вас они есть, мне нечему вас научить.
Про идеи я уже писал, вы все еще думаете, что дело в правильно выбраном товаре, а дело в правильно выбраной аудитории. Как и что делать, я как мог описал в теме.
Вам не дадут ничего мои советы по товарам. Я приводил пример. Я разбираюсь в компах (ремонтировал, собирал и много всего, стаж лет 20) поэтому мой првый магазин был посвящен комплектующим для ноутбуков. Казалось бы тема довольно конкурентная, однако я вполне хорошо зарабатывал на этом. Но у другого, кому бы я посоветовал этим заняться, вполне вероятно не пошло, зато у него может пойти, то что не пойдет у меня или чем я заниматься даже не начну.
Я говорил, выбирайте по интересам, увлечениям, хобби. Поверьте, нет универсального товара, который пойдет у всех, иначе бы только им все и торговали. Опять же вы хотите гарантированого результата, у меня статистика один на 5-10 проектов реально удачный. Откровенно провальных примерно 2-4, остальные окупаются, но мало прибыльны. Возможно у вас будет иначе, но я гарантирую, что выстрелят не все проекты, поэтому лучше иметь запасные варианты.
Наметить 3-5 проектов. А запускать ли их паралельно или последовательно дело ваше и зависит от вашего времени и финансовых возможностей. Запускать несколько проектов одновременно правильнее стратегически, но тяжело морально и финансово, я не пробовал Вот вести несколько проектов одновременно, можно и нужно.
Реальный ответ что пойдет именно у вас может дать тестирование, и я как мог описал что делать и как не тратить много денег. Думаю цена вопроса в 2-5 тысяч рублей, чтобы понять пойдет ли проект это просто смешные деньги, учитывая, что уж один из 10 точно пойдет и значит окупит все потери за первые несколько месяцев.
Как вариант, наберите в яндекс директе слово купить или слово цена и посмотрите, что люди ищут, что хотят, отберите что вам ближе и тестируйте.
Вот как делаю я.
Сначала делаю таблицу как показано ниже и крупными (или как получится) мазками указываю интересные мне направления.
А потом в Директе отбираю со словом "купить", "цена", фразы которые соответствуют моим интересам, иногда при просмотре можно найти то, что не указал в таблице, но это тебя заинтересовало. Никаких ограничений, можно хоть все подряд тестировать, просто лучше заниматься тем что нравится и о чем имеешь представление.
ВОПРОС:
ОТВЕТ
Здравствуйте.
Я учу мини(микро) бизнесу, альтернативе работы за зарплату. Примерно, то чем занимается 90% населения, это работа за гроши всю свою жизнь, а это альтернатива. Заработок, как минимум, такой же, а со временем и в несколько раз выше, а времени тратишь в несколько раз меньше.
Конкуренцию вы не верно рассматриваете, вы если и будете конкурировать, то никак не с акулами рынка. Мы как планктон для них в океане. Любые наши успехи это такой мизер для них, что нас не заметят даже в микроскоп!
Вот вы сказали, что wildberries имеет стоимость активов в 218 млн $, это в рублях примерно 6,5 миллиардов рублей. А стоимость активов ИМ на дому редко перевалит за 1 миллион. Это менее 0,1%. О какой конкуренции можно говорить? Даже сравнивать нечего, да и не нужно это.
Конкуренция которая вам светит, будет среди таких же как вы, но она тоже не сильная поверьте, т.к. Если крупный игрок контролирует 30-70% рынка, то на нас всех остается пусть 10%, и если даже судить по одному wildberries, нас таких маленьких в эти 10% поместится более 100, а это редкость, нужно еще поискать такую конкуренцию.
Если же ваши амбиции велики и вы планируете конкурировать с такими гигантами, то тут и правда можно впасть в депресиию, т.к. вам придется вложить в это дело не один десяток, а может сотню миллионов долларов и если у вас они есть, мне нечему вас научить.
Про идеи я уже писал, вы все еще думаете, что дело в правильно выбраном товаре, а дело в правильно выбраной аудитории. Как и что делать, я как мог описал в теме.
Вам не дадут ничего мои советы по товарам. Я приводил пример. Я разбираюсь в компах (ремонтировал, собирал и много всего, стаж лет 20) поэтому мой првый магазин был посвящен комплектующим для ноутбуков. Казалось бы тема довольно конкурентная, однако я вполне хорошо зарабатывал на этом. Но у другого, кому бы я посоветовал этим заняться, вполне вероятно не пошло, зато у него может пойти, то что не пойдет у меня или чем я заниматься даже не начну.
Я говорил, выбирайте по интересам, увлечениям, хобби. Поверьте, нет универсального товара, который пойдет у всех, иначе бы только им все и торговали. Опять же вы хотите гарантированого результата, у меня статистика один на 5-10 проектов реально удачный. Откровенно провальных примерно 2-4, остальные окупаются, но мало прибыльны. Возможно у вас будет иначе, но я гарантирую, что выстрелят не все проекты, поэтому лучше иметь запасные варианты.
Наметить 3-5 проектов. А запускать ли их паралельно или последовательно дело ваше и зависит от вашего времени и финансовых возможностей. Запускать несколько проектов одновременно правильнее стратегически, но тяжело морально и финансово, я не пробовал
Вот вести несколько проектов одновременно, можно и нужно.Реальный ответ что пойдет именно у вас может дать тестирование, и я как мог описал что делать и как не тратить много денег. Думаю цена вопроса в 2-5 тысяч рублей, чтобы понять пойдет ли проект это просто смешные деньги, учитывая, что уж один из 10 точно пойдет и значит окупит все потери за первые несколько месяцев.
Как вариант, наберите в яндекс директе слово купить или слово цена и посмотрите, что люди ищут, что хотят, отберите что вам ближе и тестируйте.
Вот как делаю я.
Сначала делаю таблицу как показано ниже и крупными (или как получится
) мазками указываю интересные мне направления.А потом в Директе отбираю со словом "купить", "цена", фразы которые соответствуют моим интересам, иногда при просмотре можно найти то, что не указал в таблице, но это тебя заинтересовало. Никаких ограничений, можно хоть все подряд тестировать, просто лучше заниматься тем что нравится и о чем имеешь представление.
На мой взгляд, вы готовы за 1-5% взять на себя всю рутину. Это хорошее предложение, но мне кажется, вы либо переоцениваете себя, либо я что-то не допонял.
Почему бы не создать несколько (пусть даже один) ИМ и если уж совсем не хочется им управлять посадить админа или просто сдавать их в аренду, даже если вы будете просить 10% или фиксированую плату, думаю, спрос будет.
Или я все таки что-то не понял?
В общем-то вам на все вопросы уже ответили.
Начинать, как я уже говорил, лучше с Директ, это бытро и просто, отдача сразу. Остальные каналы продвижения развивать нужно, но если пошла отдача, либо вы четко понимаете почему через директ продать не получится.
Вы можете взять регистрационные данные знакомых (как вам советовали, так же делал я когда начинал). Почти везде где вы будете давать рекламу от вас потребуются реквизиты, но их никто не проверяет, рекламщики прекрывают себя. Можно и с любого сайта взять, но это не коректно, могут быть последствия если узнает хозяин реквизитов
Если только потестировать побыстрому.К маркету, я уже говорил, у меня сложное отношение, маркет не для продавцов, а для покупателей. Продавцов на маркете заставляют конкурировать по цене, а это путь в никуда. На маркете можно и нужно продавать, но там место профессионалам с большими бюджетами.
Открыть ИП можно и сразу, но во насчет "и не заморачиваться" Содержание ИП стоит денег, если не пойдет, то закрытие ИП стоит в несколько раз дороже его открытия, плюс время, плюс гемор.
Поэтому подумайте.
Кажется я еще не выкладывал свой видео курс (ему года 2-3, готовил его когда инфопродуктами заниматься хотел, поэтому на рекламу не обращайте внимания
)Там все по настройке и работе с движком ВебАзист, не хочу вас к нему привязывать, слабоват, да и устарел он уже, но других уроков у меня нет, для старта сойдет, потом перейдете на другой.
http://micro-biz.ru/im-free-parts1.html
Заказал на фрилансе, мне его записал профи по этому движку, он занимается сложными доработками если что-то нужно изменить. Зовут его тоже Дмитрий
.Впринципе, движков море, выбирите себе какой нравится именно вам и ко всем им обычно есть описание, инструкция и пр. Поэтому не вижу какой-то проблемы с этим.
Да, вы нашли форму для отзывов клиентов на одном из наших сайтов
Ваше послание получила моя супруга.Вы уже все прочитали, но напомню остальным, конечно вы можете найти в интернете какие-то контакты (телефоны, емейлы и пр.) которые косвенно со мной связаны, т.к. это мои проекты. Но если я их не давал и не указывал в качестве моих или связаных с этой темой, то и писать на них не нужно. Есть темя, я в ней отвечаю. Что-то можно через личку.
Пожалуйста, не пишите по другим контактам, они предназначены для других целей. Я всем отвечу как только смогу (обычно не более 1-2 дней).
Поймите, это мое хобби, а еще у меня есть моя жизнь и мои дела.
В вашем случае, у вас уже практически все есть, осталось только развить, расширить, углубить и все. Очень рад, что вас это прет, это сильная мотивация, особенно на старте.
На товаре не для всех как раз и стоит акцентироваться. Я уже где-то писал, вы не сможете продавать для всех, если у вас нет миллионных бюджетов. Товар для всех, это совсем другая история, это не для новичков, не для старта.
Продавать для всех в такой ситуации это не продавать ни для кого. По сути у вас решен самый главный вопрос - аудитории, вашей, той которой интересно, то что интересно вам.
Большой плюс, что вы являетесь своей целевой аудиторией, поэтому можете с себя составить портрет целевого клиента. Задумавшись, вы сможете ответить на вопросы: Что дает вашей аудитории покупка вашего товара? Зачем они покупают? Какие проблемы они этим решают? Что можно улучшить? и т.д.
Вам нужно уже не тестировать, а развивать. ИМ как площадку для своей Целевой Аудитории (ЦА). Зная свою аудиторию и собрав ядро лояльных, постоянных клиентов, вы в дальнейшем сможете предлагать им еще товары которые им так же интересны. Этих людей может объединять множество вещей и на этом можно зарабатывать, а засветиться и начать идеально с вашего товара.
Сейчас ваша основная цель не мега заработок, а набор лояльной вам ЦА. Понимание страхов и проблем ваших клиентов.
С рекламой, я бы потестировал Директ, но думаю только по Калуге это может быть жидковато, можно взять МО, да и Москву пощупать. Доставлять можно наложкой или почтой.
Поищите, посмотрите, как в вашем городе рекламируют ИМ, пусть даже не вашей направлености. Возможно у вас Печатная или Теле реклама не дорогая и действенная. Для начала, опишите свою ЦА, кто они что они и т.д. Ответив вы поймете, где они предпочитают бывать, жить, работать, тусоваться и тогда станет ясно где лучше проводить рекламу. Социальные сети вещь хорошая, некоторые товары удается хорошо через них продвигать, но вам нужно активно вести эти группы, это не только площадки продаж, это место общения таких как вы, клуб по интересам. Если людям будет интересно общаться они будут покупать у вас.
Пока вот так. Будут вопросы, пишите тут или в личку.
Тему я сейчас "мозгую". С инвестированием, есть несколько вопросов.
Примерно на проект мне понадобится от 500 до 1 млн. рублей. Если делать все самому, то можно и со 100т.р. начать, ну может с 200. Но цель данного проекта, не делать самому лично, ничего или почти ничего.
Я этим проектом хочу решить проблему передачи полномочий, постановки задач, удаленного контроля и пр. Т.е. если меня не будет, проект должен работать так же (ну почти) как и без меня. Я не хочу создавать очередной ИМ своими силами. Это мне уже не интересно. Я хочу поставить создание ИМ на поток, с единым центром управления, контроля, логистики и пр. Это должно сократить расходы на обслуживание.
Так вот, по инвестированию. Своих свободных средств, которые я могу вложить сейчас, не стеснив себя и свои проекты, это 100-200т.р. Получается мне нужно еще 300-800т.р. Крупных инвесторов, такой проект не заинтересует. А если собирать например по 1000 руб. или даже по 10тыс. Вы представляете сколько времени мне придется тратить на 100-1000 человек?
Если только проводить IPO тут на бирже, но я не вижу серьезной активности. Да и не хочется с идеей выходить, слишком много было обмана или переоценненых проектов.Если найдется не более 10 человек, с суммами 50-100т.р. можно будет обсудить варианты сотрудничества. Либо буду искать кредит, либо копить (не очень получается у меня это
) За полгода-год вероятно наберу нужную сумму.Я бы предпочел кредитный вариант, т.к. проект в каком-то роде для меня новый и риски естественно присутствуют и я готов рисковать своими деньгами, а деньгами инвесторов... Не люблю я это, даже если не виноват в потере, все равно остается осадок. А кредит взял, должен вернуть, не пошло, все равно должен
Ну может сроки затянутся, но отдавать-то надо.Ладно это лирика. В общем суть какая, если есть кроме вас еще несколько человек можно обсудить этот вопрос. Прошу в личку. Тогда и начать можно будет, сразу после конца света
.
