LiqPay обсуждение - Страница 103

Den2000 · 29.04.2014

Максимм написал(а):
Рискнул вывести 500$ на ЛикПей,в журнале операций пишет статус заявки "Выполнена" , захожу в кабинет ликпея - все счета не отображаются,нет привязанных карт.Поддержка как всегда пишет попробуйте зайти позже.

Речь о liqpay.com или secure.privatbank.ru?

PS Вопрос снимается - сам зашел в новый интерфейс и вижу, что карты тоже отсутствуют

gnoll · 29.04.2014

Чето ликпей в последнее время вообще печальный - уже 2й день у них какой-то баг который обещают пофиксить в ближ 2 часа, а по факту уже 20 часов не могут починить... Причем фигня получается - на старом дизайне видно что деньги пришли, но там их вывести нельзя, а на новом то карт нет, то карты есть, но прихода все равно не видно, тоесть выводить нечего получается...

PrivatBank · 29.04.2014

gnoll написал(а):
Чето ликпей в последнее время вообще печальный - уже 2й день у них какой-то баг который обещают пофиксить в ближ 2 часа, а по факту уже 20 часов не могут починить... Причем фигня получается - на старом дизайне видно что деньги пришли, но там их вывести нельзя, а на новом то карт нет, то карты есть, но прихода все равно не видно, тоесть выводить нечего получается...

Уважаемые клиенты!
Каждый день мы обслуживаем свыше 2-х миллонов клиентов, и в период особо пиковых нагрузок наши системы могут давать сбой

, хотя наши специалисты постоянно работают над тем, чтобы это происходило как можно реже, а Вы получали максимально быстрый и качественный сервис.
В настоящий момент трудности с отображением счетов в аккаунте LiqPay - устранены. Примите, пожалуйста, наши извинения за доставленные неудобства
С уважением, ПриватБанк.

gnoll · 29.04.2014

PrivatBank написал(а):
В настоящий момент трудности с отображением счетов в аккаунте LiqPay - устранены.

К сожалению судя по всему еще не у всех - у меня так и висит "нет карт". Я уже и перелогинился 2 мин назад, и в другом браузере попробовал - одинаково...

Fingo · 29.04.2014

gnoll написал(а):
К сожалению судя по всему еще не у всех - у меня так и висит "нет карт". Я уже и перелогинился 2 мин назад, и в другом браузере попробовал - одинаково...

Тоже еще не отображаются, хотя уже сегодня исправляли проблему. Надеемся починят.

OTTO Shtekker · 30.04.2014

gnoll написал(а):
Чето ликпей в последнее время вообще печальный - уже 2й день у них какой-то баг который обещают пофиксить в ближ 2 часа, а по факту уже 20 часов не могут починить... Причем фигня получается - на старом дизайне видно что деньги пришли, но там их вывести нельзя, а на новом то карт нет, то карты есть, но прихода все равно не видно, тоесть выводить нечего получается..

Такая же проблема.
Сегодня общался как и все с поддержкой по этому поводу. Обещали в течении суток перевести все остатки из старого кабинета в новый.
Зная "оперативность" исправления сбоев и багов в системе, буду долбить поддержку два раза в сутки с завтрашнего дня.

vadimvx · 30.04.2014

PrivatBank написал(а):
...
В настоящий момент трудности с отображением счетов в аккаунте LiqPay - устранены. Примите, пожалуйста, наши извинения за доставленные неудобства
С уважением, ПриватБанк.

Сегодня с утра счета отображаются, причем не все, счетов привата нет, но баланс не отображается...

Fingo · 30.04.2014

vadimvx написал(а):
Сегодня с утра счета отображаются, причем не все, счетов привата нет, но баланс не отображается...

Та же ситуация. Робот в чате сообщает:
Уважаемый клиент, в данный момент наблюдаются технические трудности при отображении карт в кошельке и проведении платежей. Приносим свои извинения за предоставленные неудобства. Вы сможете пользоваться системой в течение 40-60 минут. Пожалуйста, ожидайте.

Lektor05 · 30.04.2014

PrivatBank написал(а):
хотя наши специалисты постоянно работают над тем, чтобы это происходило как можно реже

В Европе или США таких специалистов бы уже 10 раз метлой выгнали с фирмы, не говорю уже о банковской системе. Смешно читать уже ветку Liqpay. Все вроде както работало раньше, были косяки, но на них не особо обращали внимания, все решалось само собой, и вот приват решил блеснуть новизной и оригинальностью функционала. Результат уже страниц 20 благодарных клиентов.

добавлено через 5 минут

PrivatBank написал(а):
Каждый день мы обслуживаем свыше 2-х миллонов клиентов, и в период особо пиковых нагрузок наши системы могут давать сбой

Для таких пиковых нагрузок создаются резервные мощности, работающие на автопилоте, или на худой конец производится полномасштабное тестирование системы под максимальной нагрузкой перед ее запуском. Мы же, клиенты, видим лаги и шаблонный ответ робота, теряя время и нервы. В очередной раз убеждаюсь что liqpay это уже не ЭПС

Stepakip · 30.04.2014

Подтверждаю , ничего не поменялось с появлением счетов, суммы на них нет, операции проводимые в итоге имеют статус "возврат", шаблонность ответов робота в чате сохранилось, за исключением того, что "40-60 мин" поменялись на "несколько часов"..
Беда...

PrivatBank · 30.04.2014

vadimvx написал(а):
Сегодня с утра счета отображаются, причем не все, счетов привата нет, но баланс не отображается...

Добрый день, vadimvx!

Примите наши извинения за временные неудобства. Наши специалисты знают о ситуации и занимаются ее решением. В самое ближайшее время вопрос будет решен, попробуйте воспользоваться сервисом несколько позже.

Если в течение ближайшего времени Ваш вопрос останется актуальным, сообщите описание ситуации и контактные данные на [email protected], указав ссылку на отзыв, чтобы мы могли проверить информацию и Вам помочь. Спасибо за отзыв!

С уважением, LiqPay.

OTTO Shtekker · 01.05.2014

OTTO Shtekker написал(а):
Сегодня общался как и все с поддержкой по этому поводу. Обещали в течении суток перевести все остатки из старого кабинета в новый.

Сегодня все отображается корректно.
Перевод на долларовую карту с ликпея доступен. Без комиссии и мгновенно.

Avanza · 06.05.2014

Не пользовался данной платёжкой ещё с начала марта.Думал,что тут уже всё наладилось...
Зашёл в ветку,почитал,и понял,что со скоростью "работы" Приватбанка до июля месяца опять про неё забуду...

А,может,уже и на совсем... :k-unsure:

MoneyTeam · 06.05.2014

Только что осуществил 3 транзацкции по 250, 250 и 116 долларов на долларовую карту Латвийского Приват Банка. Деньги поступили на счёт мнгновенно и без комиссии. Пока что за 11 месяцев регулярной работы с ЛикПеем не было ни одной проблемы. Обработанно около 100 транзакций и все в соответсвии с регламентом. Наверное я везунчик

Максимм · 06.05.2014

Скажите почему лимит 250$ в сутки?Представитель просьба отписаться

vadimvx · 06.05.2014

Максимм написал(а):
Скажите почему лимит 250$ в сутки?Представитель просьба отписаться

В старом интерфейсе здесь тарифы и лимиты, в новом не нашел...

MoneyTeam · 07.05.2014

vadimvx написал(а):
В старом интерфейсе здесь тарифы и лимиты, в новом не нашел...

В новом интерфейсе лимиты и тарифы здесь

Lektor05 · 07.05.2014

Неужели все баги исправлены?

Максимм · 08.05.2014

MoneyTeam написал(а):
В новом интерфейсе лимиты и тарифы здесь

Что-то эти лимиты не как не соответствуют действительности.Нажимаю 251$ пишет превышен суточный лимит.Хотя я ничего не пересылал до этого)

MoneyTeam · 08.05.2014

Максимм написал(а):
Что-то эти лимиты не как не соответствуют действительности.Нажимаю 251$ пишет превышен суточный лимит.Хотя я ничего не пересылал до этого)

У меня то же самое. Имею карту ПриватБанка, комиссия на вывод 0% а лимит почему-то 250$ за транзакцию, хотя должен быть 2500$.

LiqPay обсуждение - Страница 103

МАСТЕР

Любитель

КБ "ПриватБанк"

Любитель

Любитель

ТОП-МАСТЕР

ТОП-МАСТЕР

Любитель

МАСТЕР

Специалист

КБ "ПриватБанк"

ТОП-МАСТЕР

Профессионал

Специалист

МАСТЕР

ТОП-МАСТЕР

Специалист

МАСТЕР

МАСТЕР

Специалист

Похожие темы