ну вот не могу я просто так сидеть и сегодня написала письмо в фин.отдел с вопросом, ждать ли мне сегодня вывода средств, ведь 3-й день уже, а завтра выходные.
ММСИС: Обработка заявки на вывод средств осуществляется согласно регламенту прописанному в контракте. Все заявки обрабатываются в порядке очереди не зависимо от суммы, которую Вы выводите и платежной системы. Обращаем Ваше внимание на то, что в период с 28.12.2013 по 12.01.2014 заявки на вывод средств не обрабатывались в связи с изменением регламента работы финансовой службы в новогодние и рождественские праздники. На данный момент, заявки поданные до 23.01.2014 имеют срок обработки от 1 до 10 рабочих дней, далее средства зачисляются согласно регламенту платежной системы.
Я: т.е. мне ждать перевода денег до начала февраля?
ММСИС: 10 дней это максимальный срок, возможно и быстрее.
Я: а заявки, поданные после 23 января как обрабатываются?
ММСИС: Заявки поданные с 23.01.2014 обрабатываются согласно регламенту, прописанному в контракте компании: распоряжения Клиента в части перевода ему средств исполняются в трехдневный срок с момента обработки заявки на вывод от Клиента. После чего средства зачисляются на указанные Вами реквизиты согласно регламенту выбранной Вами системы денежных переводов.
Вообщем, как говорится, блох вывели, а осадочек остался((((
ММСИС: Обработка заявки на вывод средств осуществляется согласно регламенту прописанному в контракте. Все заявки обрабатываются в порядке очереди не зависимо от суммы, которую Вы выводите и платежной системы. Обращаем Ваше внимание на то, что в период с 28.12.2013 по 12.01.2014 заявки на вывод средств не обрабатывались в связи с изменением регламента работы финансовой службы в новогодние и рождественские праздники. На данный момент, заявки поданные до 23.01.2014 имеют срок обработки от 1 до 10 рабочих дней, далее средства зачисляются согласно регламенту платежной системы.
Я: т.е. мне ждать перевода денег до начала февраля?
ММСИС: 10 дней это максимальный срок, возможно и быстрее.
Я: а заявки, поданные после 23 января как обрабатываются?
ММСИС: Заявки поданные с 23.01.2014 обрабатываются согласно регламенту, прописанному в контракте компании: распоряжения Клиента в части перевода ему средств исполняются в трехдневный срок с момента обработки заявки на вывод от Клиента. После чего средства зачисляются на указанные Вами реквизиты согласно регламенту выбранной Вами системы денежных переводов.
Вообщем, как говорится, блох вывели, а осадочек остался((((