modvise.com - ModVise Money - Страница 3

Статус
В этой теме нельзя размещать новые ответы.

ModVise Money Official

Интересующийся
Регистрация
13.01.2017
Сообщения
14
Реакции
2
Поинты
0.000
Сделал вклад с PM 26 февраля:
08:36 26.02.17 Transfer 165977252 U13068707 Sent Payment 17.66 USD to account U13068707. Memo: Shopping Cart Payment. Payment ID: Оплата заявки №854657
Срок инвестиции закончился 29 марта, при этом на баланс деньги не перечислились, техподдержка работает видимо только глубокой ночью, днем оффлайн. Еле смог достучаться, ответили что нужно писать им, чтобы закрыть вклад, я подтвердил свои намерения. Утром 30 марта в 8:40 сделал заявку на вывод на свой PM.
В итоге сегодня проверяю и вижу что моя заявка отклонена. Захожу на свою почту и вижу письмо такого содержания: "Сделайте заявку на вывод на Яндекс Деньги пожалуйста, ПМ временно недоступен." Меня это не устраивает, яндекс денег у меня нет, и не желаю заводить, почему я должен терять комиссию, если мне нужно чтобы средства пришли туда же откуда я делал депозит.

Добрый день. Приносим свои извинения, действительно данный вид ПОПОЛНЕНИЯ и ВЫВОДА (PerfectMoney) сейчас недоступен по техническим причинам (обновление договорных отношений с PerfectMoney), мы сделали Вам индивидуальное предложение по выводу (подробности описаны на Email).

добавлено через 1 час 1 минуту
Сделал вклад с PM 26 февраля:
08:36 26.02.17 Transfer 165977252 U13068707 Sent Payment 17.66 USD to account U13068707. Memo: Shopping Cart Payment. Payment ID: Оплата заявки №854657
Срок инвестиции закончился 29 марта, при этом на баланс деньги не перечислились, техподдержка работает видимо только глубокой ночью, днем оффлайн. Еле смог достучаться, ответили что нужно писать им, чтобы закрыть вклад, я подтвердил свои намерения. Утром 30 марта в 8:40 сделал заявку на вывод на свой PM.
В итоге сегодня проверяю и вижу что моя заявка отклонена. Захожу на свою почту и вижу письмо такого содержания: "Сделайте заявку на вывод на Яндекс Деньги пожалуйста, ПМ временно недоступен." Меня это не устраивает, яндекс денег у меня нет, и не желаю заводить, почему я должен терять комиссию, если мне нужно чтобы средства пришли туда же откуда я делал депозит.

Вопрос по Вашей заявке закрыт. Подтвердите пожалуйста.
 
Последнее редактирование:

ifair3

Профессионал
Регистрация
11.05.2014
Сообщения
1,242
Реакции
428
Поинты
0.000
Да, спасибо, деньги в итоге получил на карту.
 

Sportsmen777

ТОП-МАСТЕР
Регистрация
25.05.2013
Сообщения
6,392
Реакции
1,497
Поинты
0.180
Выплата:

01.04.2017 в 15:23
Добавить в избранное
Перевод от 410013255196927

515 Р
Детали платежа

Счет отправителя:
410013255196927
Сумма:
515 Р
410012434943---
 

ModVise Money Official

Интересующийся
Регистрация
13.01.2017
Сообщения
14
Реакции
2
Поинты
0.000
Добрый день!
Часть наших клиентов не имеют регистрации на MMGP и они оставляют отзывы в нашей группе в VK.
В случае необходимости можете ознакомиться, а также поделиться своим мнением в нашем сообществе в социальной сети.
Если у вас имеются вопросы наша служба поддержки с радостью на них ответить.
Будем рады видеть вас нашими клиентами!
 

sergey3200

Новичок
Регистрация
25.02.2017
Сообщения
2
Реакции
0
Поинты
0.000
Два дня уже не начисляется вознаграждение. И отклоняются заявки на вывод средств. Что это?
 

ModVise Money Official

Интересующийся
Регистрация
13.01.2017
Сообщения
14
Реакции
2
Поинты
0.000
Два дня уже не начисляется вознаграждение. И отклоняются заявки на вывод средств. Что это?

Добрый день.

1) О проблеме с начислением нам известно, сейчас проводим работы по исправлению ситуации. Вознаграждение по всем инвестициям будет в обязательном порядке начислены всем кто столкнулся с этой проблемой в течении 24х часов.

2) Как мы знаем проблем с выводом вознаграждения нет.
Хотели бы напомнить единственный момент, вывод вознаграждения на банковскую карту производится от 100 000 рублей, суммы до 100 000 рублей выводятся только на Яндекс Деньги.
(Информация об этом есть на сайте компании в разделе "Вопросы и ответы")

Мы выполняем все свои обязательства перед нашими клиентами, наша служба поддержки обрабатывает все обращения, причин для переживания нет.

ModVise Money работает, мы обрабатываем все заявки и обращения.
 

Sportsmen777

ТОП-МАСТЕР
Регистрация
25.05.2013
Сообщения
6,392
Реакции
1,497
Поинты
0.180
Быстрая выплата:

22.04.2017 в 16:01
Добавить в избранное
Перевод от 410013255196927

435 Р
Детали платежа

Счет отправителя:
410013255196927
Сумма:
435 Р
76b94b18504d285bfbcf7dc44bd16909
 

ModVise Money Official

Интересующийся
Регистрация
13.01.2017
Сообщения
14
Реакции
2
Поинты
0.000
Добрый день
Мы сегодня с радостной новостью!
21.04 вышло большое обновление системы ModVise Money.
Компания не стоит на месте, а постоянно и планомерно развивается.

Вот лишь часть того, что удалось улучшить:

1) Ранее инвестиция, после окончания срока инвестиции, закрывалась по заявке инвестора, теперь же закрытие инвестиции происходит в автоматическом режиме по окончанию срока инвестиции.
Средства по окончанию срока инвестиции попадают на баланс инвестора, где он может либо вывести средства, либо направить их на реинвестицию.

2) 16.04 и 17.04 некоторые пользователи столкнулись с ошибкой начисления вознаграждения, ошибки были исправлены, респонденты получили полагающееся вознаграждения.

3) Отменено e-mail уведомление о начислении вознаграждения по инвестиции. Данное обновление связано с тем, что ежедневно компания производила рассылку порядка 26 000 писем, в связи с этим почтовые сервисы начали воспринимать наши однотипные сообщения как спам рассылку.

4) При автоматическом закрытии инвестиции вы получите извещение e-mail сообщением на вашу почту.

Мы постараемся и далее радовать наших клиентов улучшением своего сервиса.
Если у Вас остались вопросы - обратитесь в нашу службу поддержки, мы всегда готовы ответить на них.
 

sergey3200

Новичок
Регистрация
25.02.2017
Сообщения
2
Реакции
0
Поинты
0.000
У компании начались проблемы с выводом средств
 

ModVise Money Official

Интересующийся
Регистрация
13.01.2017
Сообщения
14
Реакции
2
Поинты
0.000
У компании начались проблемы с выводом средств
Компания не имеет проблем с выводом вознаграждений. Пожалуйста уточните информацию о Вашей проблеме более подробно, можно личным сообщением.

Кстати! Прямо сейчас у нас тестируется система автоматического вывода вознаграждений, проводим тестирование, совсем скоро (примерно до конца этой недели) процесс будет полностью автоматизирован!

Скам, и как говорится, поехали дальше)
Нам не известно являетесь ли Вы нашим клиентом, мы полагаем что нет, в противном случае Вы бы не позволяли себе высказывать такое мнение.

Мы ценим наших клиентов, нашу репутацию и наше честное имя, ни о каком скаме не может быть и речи! Мы имеем далекоидущие и долгосрочные планы развития!
 

Thunderlight

ТОП-МАСТЕР
Регистрация
01.12.2012
Сообщения
12,372
Реакции
4,372
Поинты
25.330
анализ того, как мы выглядим в социальной сети, является отражением нашего ответственного подхода к современной жизни
Полно фоток на фоне бентлей в монаках :biggrin2:
Интересно как такие аккаунты помогают определить параметры заемщика?
 

Klyck

ТОП-МАСТЕР
Регистрация
20.08.2010
Сообщения
6,883
Реакции
3,246
Поинты
0.000

Sportsmen777

ТОП-МАСТЕР
Регистрация
25.05.2013
Сообщения
6,392
Реакции
1,497
Поинты
0.180
Статус
В этой теме нельзя размещать новые ответы.
Сверху Снизу