modvise.com - ModVise Money - Страница 3

Статус
В этой теме нельзя размещать новые ответы.

ModVise Money Official

Интересующийся
Регистрация
13.01.2017
Сообщения
14
Реакции
2
Поинты
0.000
Сделал вклад с PM 26 февраля:
08:36 26.02.17 Transfer 165977252 U13068707 Sent Payment 17.66 USD to account U13068707. Memo: Shopping Cart Payment. Payment ID: Оплата заявки №854657
Срок инвестиции закончился 29 марта, при этом на баланс деньги не перечислились, техподдержка работает видимо только глубокой ночью, днем оффлайн. Еле смог достучаться, ответили что нужно писать им, чтобы закрыть вклад, я подтвердил свои намерения. Утром 30 марта в 8:40 сделал заявку на вывод на свой PM.
В итоге сегодня проверяю и вижу что моя заявка отклонена. Захожу на свою почту и вижу письмо такого содержания: "Сделайте заявку на вывод на Яндекс Деньги пожалуйста, ПМ временно недоступен." Меня это не устраивает, яндекс денег у меня нет, и не желаю заводить, почему я должен терять комиссию, если мне нужно чтобы средства пришли туда же откуда я делал депозит.

Добрый день. Приносим свои извинения, действительно данный вид ПОПОЛНЕНИЯ и ВЫВОДА (PerfectMoney) сейчас недоступен по техническим причинам (обновление договорных отношений с PerfectMoney), мы сделали Вам индивидуальное предложение по выводу (подробности описаны на Email).

добавлено через 1 час 1 минуту
Сделал вклад с PM 26 февраля:
08:36 26.02.17 Transfer 165977252 U13068707 Sent Payment 17.66 USD to account U13068707. Memo: Shopping Cart Payment. Payment ID: Оплата заявки №854657
Срок инвестиции закончился 29 марта, при этом на баланс деньги не перечислились, техподдержка работает видимо только глубокой ночью, днем оффлайн. Еле смог достучаться, ответили что нужно писать им, чтобы закрыть вклад, я подтвердил свои намерения. Утром 30 марта в 8:40 сделал заявку на вывод на свой PM.
В итоге сегодня проверяю и вижу что моя заявка отклонена. Захожу на свою почту и вижу письмо такого содержания: "Сделайте заявку на вывод на Яндекс Деньги пожалуйста, ПМ временно недоступен." Меня это не устраивает, яндекс денег у меня нет, и не желаю заводить, почему я должен терять комиссию, если мне нужно чтобы средства пришли туда же откуда я делал депозит.

Вопрос по Вашей заявке закрыт. Подтвердите пожалуйста.
 
Последнее редактирование:

Sportsmen777

ТОП-МАСТЕР
Регистрация
25.05.2013
Сообщения
6,392
Реакции
1,497
Поинты
0.180

ModVise Money Official

Интересующийся
Регистрация
13.01.2017
Сообщения
14
Реакции
2
Поинты
0.000
Добрый день!
Часть наших клиентов не имеют регистрации на MMGP и они оставляют отзывы в нашей группе в VK.
В случае необходимости можете ознакомиться, а также поделиться своим мнением в нашем сообществе в социальной сети.
Если у вас имеются вопросы наша служба поддержки с радостью на них ответить.
Будем рады видеть вас нашими клиентами!
 

ModVise Money Official

Интересующийся
Регистрация
13.01.2017
Сообщения
14
Реакции
2
Поинты
0.000
Два дня уже не начисляется вознаграждение. И отклоняются заявки на вывод средств. Что это?

Добрый день.

1) О проблеме с начислением нам известно, сейчас проводим работы по исправлению ситуации. Вознаграждение по всем инвестициям будет в обязательном порядке начислены всем кто столкнулся с этой проблемой в течении 24х часов.

2) Как мы знаем проблем с выводом вознаграждения нет.
Хотели бы напомнить единственный момент, вывод вознаграждения на банковскую карту производится от 100 000 рублей, суммы до 100 000 рублей выводятся только на Яндекс Деньги.
(Информация об этом есть на сайте компании в разделе "Вопросы и ответы")

Мы выполняем все свои обязательства перед нашими клиентами, наша служба поддержки обрабатывает все обращения, причин для переживания нет.

ModVise Money работает, мы обрабатываем все заявки и обращения.
 

Sportsmen777

ТОП-МАСТЕР
Регистрация
25.05.2013
Сообщения
6,392
Реакции
1,497
Поинты
0.180

ModVise Money Official

Интересующийся
Регистрация
13.01.2017
Сообщения
14
Реакции
2
Поинты
0.000
Добрый день
Мы сегодня с радостной новостью!
21.04 вышло большое обновление системы ModVise Money.
Компания не стоит на месте, а постоянно и планомерно развивается.

Вот лишь часть того, что удалось улучшить:

1) Ранее инвестиция, после окончания срока инвестиции, закрывалась по заявке инвестора, теперь же закрытие инвестиции происходит в автоматическом режиме по окончанию срока инвестиции.
Средства по окончанию срока инвестиции попадают на баланс инвестора, где он может либо вывести средства, либо направить их на реинвестицию.

2) 16.04 и 17.04 некоторые пользователи столкнулись с ошибкой начисления вознаграждения, ошибки были исправлены, респонденты получили полагающееся вознаграждения.

3) Отменено e-mail уведомление о начислении вознаграждения по инвестиции. Данное обновление связано с тем, что ежедневно компания производила рассылку порядка 26 000 писем, в связи с этим почтовые сервисы начали воспринимать наши однотипные сообщения как спам рассылку.

4) При автоматическом закрытии инвестиции вы получите извещение e-mail сообщением на вашу почту.

Мы постараемся и далее радовать наших клиентов улучшением своего сервиса.
Если у Вас остались вопросы - обратитесь в нашу службу поддержки, мы всегда готовы ответить на них.
 

adprincadprinc

Интересующийся
Регистрация
15.05.2017
Сообщения
13
Реакции
0
Поинты
0.000

ModVise Money Official

Интересующийся
Регистрация
13.01.2017
Сообщения
14
Реакции
2
Поинты
0.000
У компании начались проблемы с выводом средств
Компания не имеет проблем с выводом вознаграждений. Пожалуйста уточните информацию о Вашей проблеме более подробно, можно личным сообщением.

Кстати! Прямо сейчас у нас тестируется система автоматического вывода вознаграждений, проводим тестирование, совсем скоро (примерно до конца этой недели) процесс будет полностью автоматизирован!

Скам, и как говорится, поехали дальше)
Нам не известно являетесь ли Вы нашим клиентом, мы полагаем что нет, в противном случае Вы бы не позволяли себе высказывать такое мнение.

Мы ценим наших клиентов, нашу репутацию и наше честное имя, ни о каком скаме не может быть и речи! Мы имеем далекоидущие и долгосрочные планы развития!
 

Thunderlight

ТОП-МАСТЕР
Регистрация
01.12.2012
Сообщения
12,372
Реакции
4,372
Поинты
25.330
анализ того, как мы выглядим в социальной сети, является отражением нашего ответственного подхода к современной жизни
Полно фоток на фоне бентлей в монаках :biggrin2:
Интересно как такие аккаунты помогают определить параметры заемщика?
 

FamInvest

Любитель
Регистрация
30.03.2017
Сообщения
143
Реакции
26
Поинты
0.000
Последнее редактирование:

Klyck

ТОП-МАСТЕР
Регистрация
20.08.2010
Сообщения
6,884
Реакции
3,253
Поинты
0.000

Buffon

МАСТЕР
Регистрация
14.08.2014
Сообщения
3,781
Реакции
1,279
Поинты
0.000

Вложения

  • Modvise.jpg
    Modvise.jpg
    28.8 KB · Просмотры: 117

Sportsmen777

ТОП-МАСТЕР
Регистрация
25.05.2013
Сообщения
6,392
Реакции
1,497
Поинты
0.180
Статус
В этой теме нельзя размещать новые ответы.
Сверху Снизу