Nano-inv - nano-inv.com - Страница 7

[ArinaF]

Кто-нибудь имел опыт общения с поддержкой через тикеты?
Сегодня мне не начислили процент, написала тикет... ответа нет

Сразу после написания появляется такая фраза
Our Reply : Not Relied Yet (Наш ответ: Не полагаться же)
Пишу другой тикет с вопросом почему.
Тут же появляется ответ
Our Reply : Not Relied Yet (Наш ответ: Не полагаться же)

Другого варианта связаться с админом, как я понимаю нет?

 

[bond777]

Кто-нибудь имел опыт общения с поддержкой через тикеты?
Сегодня мне не начислили процент, написала тикет... ответа нет

Сразу после написания появляется такая фраза
Our Reply : Not Relied Yet (Наш ответ: Не полагаться же)
Пишу другой тикет с вопросом почему.
Тут же появляется ответ
Our Reply : Not Relied Yet (Наш ответ: Не полагаться же)

Другого варианта связаться с админом, как я понимаю нет?

по поводу начисления подождите ещё. у меня сегодня тоже вроде позже начисление было. возможно, что-то сдвинулось.

а по поводу общения с поддержкой, вроде как Себастьяну приходил от них ответ. он вначале там что-то писал

 

[ArinaF]

возможно, что-то сдвинулось.

наверное, 13 число работает. Да подождать не проблема, просто, до этого у меня было в 11 по Москве...

 

[bond777]

наверное, 13 число работает. Да подождать не проблема, просто, до этого у меня было в 11 по Москве...

аналогично.
но сегодня было позже, сам удивился.

 

[dnb]

у меня тоже начислений нет. на сколько опаздало начисление?

 

[RiderFin]

у меня тоже начислений нет. на сколько опаздало начисление?

позавчера в 12.47 мск вводил, вчера в это же время и начисление было, сегодня посмотрю как будет.... отпишусь

 

[ArinaF]

8 часов утра по москве, вчерашних начислений так и нет...

 

[bond777]

8 часов утра по москве, вчерашних начислений так и нет...

у меня когда я вклад делал, получилось, что перед самым временем начисления. т.е. начисления сразу капнуло почти после вклада. и первые пару-тройку дней вроде нормально начислялось. а потом сутки вроде было без начисления, видать перескочило из-за первого начисления, которое было почти сразу. ну я так подумал. хз. как-то скрипт интересно работает.
а вот с поддержкой что-то сложно, соглашусь. непонятно, получают они письма или нет. может они по-английски не понимают. по-русски написать что ли)))
вроде Себастьяну тогда даже ответили.

добавлено через 6 минут
Себастьян, с какого емайл адреса вам ответ тогда пришёл?

 

[Vin]

Выплата!
04/14/2011 06:13 59139209 U0419047 (Nanoinvltd) + $0.22

 

[Sanik]

Инстант

Date : 2011-14-04 06:12:30
From/To Account : U0419047 (Nanoinvltd)
Amount : 0.3500
Currency : LRUSD
Batch : 59134256
Memo : Withdrawal

 

[IIaqpKa]

Date: 2011-14-04 06:54:37
Batch: 59140899
From Account: U0419047
Amount: $0.23
Memo: Withdrawal

 

[ArinaF]

В 11 часов начислили, но в истории стоит за 13.04.10... короче, какой-то сбой. Ответа на тиккет так и не получила. Жаль, хотелось бы иметь какую-то обратную связь...

может они по-английски не понимают. по-русски написать что ли)))

я писала на двух языках...

 

[RiderFin]

позавчера в 12.47 мск вводил, вчера в это же время и начисление было, сегодня посмотрю как будет.... отпишусь

ровно через сутки начислено 1.08%

 

[bond777]

Ответа на тиккет так и не получила. Жаль, хотелось бы иметь какую-то обратную связь...



я писала на двух языках...

согласен, с поддержкой тут что-то туговато. кажется, что пишешь в пустоту

 

[ArinaF]

04/14/2011 10:11 59150532 U0419047 (Nanoinvltd) + $0.47

 

[putoran]

Выплата инстант!
04/14/2011 12:33 59160326 U0419047 (Nanoinvltd) + $0.58

 

[bond777]

инстантом платит:

0.64 USD has been successfully sent to your LibertyReserve account.
Transaction batch is 59196453.

 

[Себастьян]

Платит!

14.04.11 21:04 Receive Received Payment 0.54 USD from account U2336214 to account U2322594. Batch: 5245795. Memo: API Payment.

 

[bond777]

Себастьян, с какого емайла вам ответ с поддержки приходил?

 

[Себастьян]

Себастьян, с какого емайла вам ответ с поддержки приходил?

Отсюда пришло уведомление, что тикет обновлён - [email protected]

Но само содержание тикета только на сайте можно посмотреть